彭敏

摘要：在當(dāng)前高等教育發(fā)展的轉(zhuǎn)型階段，高校學(xué)生的學(xué)情相比過(guò)去有了更多的改變，無(wú)論是個(gè)人價(jià)值觀，還是個(gè)人社會(huì)觀都發(fā)生了巨大的變化。然而社會(huì)多元化的意識(shí)流又在不斷地的通過(guò)各種渠道滲透到高校校園。因而在新時(shí)期和新的條件下如何培養(yǎng)和提高高校學(xué)生干部的工作藝術(shù)性問(wèn)題成為當(dāng)前高校學(xué)生干部培養(yǎng)過(guò)程中的重要關(guān)注點(diǎn)。我們從良好的政治思想理論素養(yǎng)、組織管理能力素養(yǎng)、優(yōu)良的作風(fēng)素養(yǎng)和良好的心理素養(yǎng)等方面闡述了作為一個(gè)大學(xué)生干部提高工作藝術(shù)必須駕馭的八個(gè)主要技巧。

關(guān)鍵詞：學(xué)生干部； 工作藝術(shù)； 干部素質(zhì)；社會(huì)交際

高校中的學(xué)生干部是學(xué)生中的骨干力量，是黨團(tuán)組織聯(lián)系青年學(xué)生的紐帶和橋梁。作為一個(gè)學(xué)生干部應(yīng)該具備良好的政治思想理論素養(yǎng)、組織管理能力素養(yǎng)、優(yōu)良的作風(fēng)素養(yǎng)和良好的心理素養(yǎng)，這是學(xué)生干部出色地完成學(xué)習(xí)和工作任務(wù)的保障。針對(duì)高校當(dāng)前學(xué)生干部工作中的具體情況，對(duì)學(xué)生干部的工作藝術(shù)提出八個(gè)方面的要點(diǎn)，以期引起學(xué)生干部的注意，希望他們珍惜已有的成績(jī)，正視存在的問(wèn)題，認(rèn)清自己的責(zé)任，加倍勤奮地工作，讓黨團(tuán)組織滿意，讓同學(xué)們滿意。

一、“做事”要堅(jiān)定、清醒、敏銳、鑒別

學(xué)生干部的水平，首先是政治水平。包括政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)、政治紀(jì)律、政治鑒別力和政治敏銳性。具體說(shuō)來(lái)，就是在政治上必須努力做到“堅(jiān)定、清醒、敏銳、鑒別”八個(gè)字。堅(jiān)定，就是在事關(guān)大局、事關(guān)政治方向、事關(guān)根本原則的問(wèn)題上，必須堅(jiān)持正確立場(chǎng)，旗幟鮮明。清醒，就是頭腦中要有政治這根弦。對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)現(xiàn)象，對(duì)各種不同的思想理論觀點(diǎn)，要有正確的清醒的認(rèn)識(shí)，要看得準(zhǔn)時(shí)代的前進(jìn)方向，不要被歷史發(fā)展的長(zhǎng)河中的回流現(xiàn)象所迷惑。青年人做事要三思而后行，不要一時(shí)沖動(dòng)鑄成千古之恨。

二、“為人”要胸懷坦蕩、真誠(chéng)相待

坦蕩的胸懷、真摯的感情、純潔的交往、友善的行為，是建立和諧的人際關(guān)系的首要條件?？慈艘粗髁?、看本質(zhì)、看發(fā)展，不能求全責(zé)備。要明白一個(gè)道理：有缺點(diǎn)的人是可愛(ài)的，沒(méi)有缺點(diǎn)的人是可怕的。交朋友，要嚴(yán)于律己，寬以待人，坦誠(chéng)相見(jiàn)，信任尊重。人要生活，要學(xué)習(xí)，要工作，就要同三個(gè)方面打交道：一是同人打交道，處理好各種關(guān)系；二是同事情打交道，決定各種事務(wù)，使工作、學(xué)習(xí)順利進(jìn)行；三是同時(shí)間打交道，掌握時(shí)間的進(jìn)程，保持高效率。時(shí)間是人的生命，效率是事業(yè)的生命。人活在世，就要樂(lè)于事業(yè)，樂(lè)于生活，樂(lè)于人際。人要“超脫”的秘訣就是“認(rèn)真做事，嚴(yán)肅做人”。

三、“為學(xué)”要學(xué)習(xí)思考，實(shí)踐總結(jié)

“知識(shí)在于積累，才智在于勤奮，成功在于信心?！边@是一條真理。人生需要兩種營(yíng)養(yǎng)：物質(zhì)營(yíng)養(yǎng)和精神營(yíng)養(yǎng)。精神營(yíng)養(yǎng)就是學(xué)習(xí)知識(shí)?！爸R(shí)誠(chéng)可貴，人才價(jià)更高”。人才可分為總結(jié)型人才和創(chuàng)造型人才兩類(lèi)，前者善于繼承和總結(jié)，后者善于發(fā)現(xiàn)和更新。 但不管是總結(jié)型人才還是創(chuàng)造型人才，都必須明確：“沒(méi)有借鑒和交流就沒(méi)有提高，沒(méi)有學(xué)習(xí)和繼承就沒(méi)有發(fā)展”。目前，由于繳費(fèi)上學(xué)、自主擇業(yè)改革舉措的實(shí)施，使得利用假期或業(yè)余時(shí)間去打工的大學(xué)生越來(lái)越多。他們近為上學(xué)讀書(shū)掙一份經(jīng)費(fèi)，遠(yuǎn)為將來(lái)求職就業(yè)掙一份能力。

四、思想上要樹(shù)立顧全大局，協(xié)調(diào)工作的意識(shí)

在一個(gè)學(xué)生資質(zhì)管理組織中，團(tuán)隊(duì)的成員各有分工，都有自己的負(fù)責(zé)工作。但是每個(gè)人負(fù)責(zé)的工作都不是孤立運(yùn)行的，而是互相聯(lián)系、互相影響的一個(gè)整體，有時(shí)還會(huì)出現(xiàn)交叉。因而團(tuán)隊(duì)成員之間就不可避免地會(huì)產(chǎn)生一些摩擦和矛盾。這個(gè)問(wèn)題如果處理不好，勢(shì)必會(huì)增大內(nèi)耗，減少合力，削弱團(tuán)隊(duì)的功能并影響到整體工作。一般而論，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)注意四點(diǎn)：其一，在議事和具體工作中，要充分認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)集體的作用和力量，不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己負(fù)責(zé)的工作的重要而排斥其它方面的工作，更不能當(dāng)工作發(fā)生交織沖突而給自己工作帶來(lái)不便時(shí)， 賭氣、撒手不干，給組織施加壓力，給他人制造困難。二是要經(jīng)常與其它方方面面加強(qiáng)聯(lián)系，互通信息，搞好配合，爭(zhēng)取他們的理解和支持。凡事“說(shuō)在明處，做在實(shí)處”。三是當(dāng)被別人誤解或非議時(shí)，要保持冷靜理智的態(tài)度。對(duì)于這種情況，不要急于辨明事理，澄清是非，如果時(shí)機(jī)不當(dāng)，方法不妥，反而會(huì)事與愿違，加深誤會(huì)。等到時(shí)機(jī)成熟后再向他人講清原委，消除誤解，才能達(dá)到良好的目的。對(duì)于別人的非議，更要冷靜思考。

五、工作中要堅(jiān)持伸縮自如，留有余地的原則

在社會(huì)活動(dòng)中，在人際交往中，有一個(gè)彈性效應(yīng)，就是伸縮自如，留有余地。第一、切莫輕易許諾。面對(duì)別人提出的要求，有人因?yàn)榍槊骐y卻，有人為了炫耀能耐，便一拍胸脯道：“行，這點(diǎn)小事包在我身上?！笨墒鞘潞笠幌?，要滿足別人的要求實(shí)在力不從心。怎么辦？既然已經(jīng)應(yīng)允就不能反悔，于是自己便陷于進(jìn)退兩難的尷尬境地。所以不論是在平時(shí)朋友的相處中，還是在社會(huì)活動(dòng)中，都要掌握交往中的拒絕藝術(shù)，免得吃“后悔藥”。在交往中不要因一時(shí)的“難為情”而答應(yīng)一些違心的事。只有該拒絕的就拒絕，應(yīng)否定的就否定，才能真正給人以高尚人格的印象。第二、切莫把話說(shuō)絕。經(jīng)常聽(tīng)到有人說(shuō)：“你要能改好，除非太陽(yáng)從西邊出來(lái)”；“三天之內(nèi)不辦好此事，我誓不為人！”等等，結(jié)果導(dǎo)致自己無(wú)路可走，成為人們的笑柄。與人交談，要使自己擁有主動(dòng)回旋的余地，最好少用一些“絕對(duì)肯定”的語(yǔ)言，而適當(dāng)多用一些“可能”、“也許”之類(lèi)不確定的詞語(yǔ)。第三、切莫褒貶強(qiáng)烈。有人說(shuō)話感情色彩過(guò)分強(qiáng)烈。說(shuō)人好，便好上天；講人壞，便咬牙切齒地用上最?lèi)憾镜恼Z(yǔ)言說(shuō)：“這個(gè)人壞透了！”假如我們注意一下“外交辭令”，倒是一些中性詞大有用武之地。

六、意識(shí)上要堅(jiān)持不懈拼搏，重在參與的信念

人生最大的歡樂(lè)不在于目標(biāo)的達(dá)到，而在于為目標(biāo)而奮斗的過(guò)程之中。不懈地拼搏會(huì)使我們的生活更加充實(shí)，更有意義，而人生的真正價(jià)值也正在這種為社會(huì)的拼搏和奮斗之中。有人說(shuō)“追求幸福比幸福本身還幸?！本褪沁@個(gè)意思。無(wú)數(shù)革命先烈為了人民的解放事業(yè)，為了共產(chǎn)主義事業(yè)拋頭顱灑熱血而心甘情愿犧牲自己；千軍萬(wàn)馬爭(zhēng)奪金品也是為了激勵(lì)人們奮發(fā)向上的精神，這就是幸福。

七、人格上要培養(yǎng)超越自我，脫俗上格的意志

超越自我的要訣之一，是人與人之間要保持一定的距離。保持一點(diǎn)距離，有意拉開(kāi)一點(diǎn)距離，從“距離學(xué)”角度看，美往往是朦朦朧朧的，是有距離的，保持一定距離看得更全面、更美好。當(dāng)人相伴，當(dāng)物存在時(shí)，你不知道他的價(jià)值，當(dāng)人離別，當(dāng)物失去時(shí)，你才知他的重要。美在愛(ài)中尋找，愛(ài)在美中升華。友情是愛(ài)與美的結(jié)晶，也是人類(lèi)最高尚、最圣潔的感情！

超越自我的要訣之二，是做天下事不可不認(rèn)真，對(duì)世上人不可太認(rèn)真。毛澤東同志講過(guò)“世界上怕就怕認(rèn)真二字，共產(chǎn)黨就最講認(rèn)真”。搞科學(xué)、搞管理、搞工作不認(rèn)真不行，不認(rèn)真就抓不住規(guī)律性的東西。而人是最活躍的，思維瞬息萬(wàn)變，太認(rèn)真就不行，就會(huì)犯教條主義，脫離實(shí)際。與人打交道，要在堅(jiān)持原則的前提下，具有一定的靈活性。但靈活性要按程序進(jìn)行，要向基層征求意見(jiàn)，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告，才能避免天崩地裂的危害。

超越自我的要訣之三，是力爭(zhēng)做到順境下的克制，逆境下的堅(jiān)韌。世界上既然沒(méi)有“常勝將軍”，這就要求我們?cè)谌松奈枧_(tái)上，不光有成功者的風(fēng)采，還應(yīng)該有一點(diǎn)失敗者的風(fēng)度。要有胸懷，要有風(fēng)度，要有氣魄。在經(jīng)歷了狂熱和痛苦之后，要學(xué)會(huì)冷靜和超脫。

八、意志上要孕育不怕挫折，直面失敗的勇氣

人生一世，草長(zhǎng)一秋，有多少風(fēng)霜雨雪要經(jīng)受，人生之路坎坎坷坷，一步一步向前走。在相互祝愿中，總說(shuō)“祝您一帆風(fēng)順，萬(wàn)事如意！”其實(shí)大多數(shù)人不可能一帆風(fēng)順，萬(wàn)事如意。月有陰晴圓缺，人有悲歡離合，旦夕禍福，人生之路是曲折的。在困難中要看到光明，在痛苦中要尋找歡樂(lè)，在挫折中要得以生存。有人說(shuō)，痛苦到了極限會(huì)更頑強(qiáng)，更自尊。黑暗之最就是黎明，挫折的頂峰就是幸福，困難和挫折之后便會(huì)迎來(lái)曙光和順利，這一切都在堅(jiān)持之中。

要有一個(gè)堅(jiān)定的信念：困難、挫折、痛苦總是會(huì)過(guò)去的。成功可以給人帶來(lái)喜悅，而失敗則能夠促人堅(jiān)強(qiáng)，只有經(jīng)歷過(guò)失敗才能直面人生。有了失敗，便有了一份經(jīng)歷，有了一份情感；有了失敗，便多了一份向成功沖刺的記錄；成功往往伴隨著失敗降生。失敗是通向成功的階梯，只要你肯踏著失敗搭成的階梯不停地攀登，就會(huì)在意外中擁抱成功。一個(gè)人沒(méi)有理想，就如航船沒(méi)有了舵，就像一道無(wú)解的方程。有了理想就要奮斗，不奮斗仍然是一句空話。人生需要奮斗，生活需要追求，未來(lái)需要?jiǎng)?chuàng)造，應(yīng)該成為青年人的座右銘。

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