柴松針 馮軍

摘要：個體進入新的環(huán)境，需要完成一個非常重要的任務就是適應，而良好人際關系的建立是適應的一個重要內容。本個案的來訪者在二年級時由于轉學造成人際關系適應不良，五年級時終于以不可控制的憤怒情緒爆發(fā)。在沙盤游戲輔導中，來訪者表達了自己的憤怒情緒，了解了自己“愛表現(xiàn)”的個性特點在人際關系中的作用，在一定程度上改變了與同學的交往方式，有效地控制了自己的憤怒情緒。

關鍵詞：憤怒情緒；沙盤游戲

一天，一位班主任老師帶著小Y走進學校心理輔導室。小Y長得又高又大，跟在嬌小的班主任老師后面，顯得格外威猛，如果不是閃躲的眼神、稚氣的臉龐，乍一看真像一個發(fā)育完好的成人。小Y非常接受見心理老師，因為半年前他曾經來過心理輔導室，他喜歡這里?，F(xiàn)在又一次來到這里，是因為中午上科任課時他突然發(fā)怒，摔了同學的東西，踢倒了若干桌椅，面目猙獰，誰也控制不住他。對他來說，情緒控制是個難題。

一、來訪者情況

小Y，五年級男生，二年級時轉學到本校。性格開朗，知識面廣，喜歡看軍事、文學、歷史等方面的書籍，善于表達，交談中經常引經據(jù)典；喜歡與同學交往，但是不夠謙虛，經常會因為“自夸”而被同學鄙視；對同學評價敏感，對否定的評價會有比較明顯的情緒反應，有時會因為和同學的小矛盾而大發(fā)脾氣、不可控制，因此也影響了他在同學心目中的形象，同學說他是“班里脾氣最暴躁的人，”有些同學不愿意主動接納他。小Y從小和爸爸媽媽生活在一起，爸爸是軍人，遇到問題處理方式較為簡單粗暴，有時會大發(fā)脾氣甚至動手；媽媽比較關心孩子，但是對于孩子遇到的問題也束手無策。

小Y介紹，二年級轉學對他的影響非常大。在轉學前，他在班里是“頭頭兒”，很多同學都和他玩，對他非常認可，他會覺得自己“很棒”，人際關系很好。但是轉學到這里，一切都變了，再也沒有人圍著他、主動和他玩，他在同學眼里也不再“厲害”了，同學都不喜歡他，“處處與他作對，”人際關系也不好?！案蓺獾氖牵瑯邮寝D學生，我比她來的還要早，為什么她就那么受歡迎？！”

小Y口中的“她”是一個女生，二年級時轉來，比小Y晚來幾個月，學習成績好，非常受同學們的歡迎，由于小Y總是和“她”作對，“她”的朋友們對小Y也不友好，現(xiàn)在“全班同學都向著她、和我作對！”這次又大發(fā)脾氣，“又是因為她！”課間“她”沒經過小Y的同意拿走了他桌子上的酸奶，上課時看到了“她”不友好的眼神，就又一次爆了！接下來就是教室內的一邊狼藉！

“她是我的仇人！”小Y氣憤地說。

二、咨詢目標分析

這是一個學校適應過程中由人際關系不良引發(fā)的情緒障礙個案。二年級轉學對小Y來說是一個關鍵事件，適應新的學校環(huán)境，小Y需要做出許多努力，比如營造新的人際關系。對此，小Y并沒有做好充足的心理準備，一直沉浸在原來“被人崇拜”的人際關系模式中，但是小Y有強烈的融入新的班級環(huán)境中的愿望，但是由于方式不當，屢遭碰壁，比如每當他說自己有多棒時，總有同學對此嗤之以鼻，小Y就認為同學“故意笑話他”、“故意和他作對”。理想與現(xiàn)實的反差讓小Y焦躁不安、情緒激動，而情緒的不斷爆發(fā)對小Y建立良好的人際關系造成了非常惡劣的影響，并形成了惡性循環(huán)，甚至對和他有同樣經歷而結果不同的“她”產生妒忌。因此，此個案的輔導目標定為：

1.掌握調節(jié)情緒的技巧并嘗試應用，體驗調控情緒帶來的積極影響。

2.改變認知，合理看待同學的評價。

3.嘗試建立友好關系的技巧并嘗試應用，改善人際關系。

三、輔導過程

由于曾經接受過心理輔導，一走進心理咨詢室，小Y就主動地開始了沙盤游戲。因此輔導也就自然選用了沙盤游戲輔導的方式。輔導過程共經歷三個階段。

1.問題呈現(xiàn)階段

第一次沙盤游戲進行得很順利，小Y的目標很明確，就是要做一個登陸戰(zhàn)，因為“登陸戰(zhàn)是動靜最大的?！边呥M行著沙盤游戲，小Y還邊申訴著自己的不滿：為什么所有的人都向著她？這世界真是不公平！

這是一個戰(zhàn)爭的場面，一方在進行猛烈的攻擊，陸軍空軍齊出動，要占領對方的領地，對方的城墻已被轟炸的破爛不堪，看似有著勝利的把握。在小Y介紹完沙盤內容之后，我們展開了一定的探討。

“戰(zhàn)爭看起來很激烈?！蔽艺f。

“是的，登陸戰(zhàn)一般都很激烈。”得到了小Y的肯定。

“結果會怎么樣？”我繼續(xù)問。

“登陸成功?！毙說。

“登陸成功會產生什么樣的影響？”我問。

“當然會被對方占領??！不過也會一片破爛不堪，你看現(xiàn)在這些城墻都被打成這樣了。”小Y敘說。

“看來戰(zhàn)爭過后，雖然一方會獲勝，但發(fā)生過戰(zhàn)爭的地方就會被破壞了。”我說。

“是的?！毙說。

“生活中有像發(fā)生了戰(zhàn)爭一樣的情況嗎？”我問。

“當然有了！今天上午我不就發(fā)生了一場戰(zhàn)爭嗎？！”小Y不假思索地說。

“那戰(zhàn)爭是你想要的嗎？”我問。

“說實話，我也不想打仗，但是沒辦法??！誰讓他們和我過不去呢！這場仗必須打下去！和我的仇人！”

“那帶給你的影響是什么？”

“那些人更不喜歡我了唄，他們都說我是一個脾氣暴躁的人?！毙非常善于反思。

“打仗會讓同學們離你原來越遠，看來這樣的結果也不是你想要的?！蔽艺f。

“誰想樹立那么多仇人??！多個朋友多條路，多個仇人多堵墻。但是沒辦法??！我忍不住啊！我必須打！”小Y很堅定。

“剛才我聽說發(fā)脾氣時自己也忍不住。”我澄清道。

“是的，我在一本書里看過，說的是一個人最大的敵人就是自己??！”小Y又感嘆道。

“其實你也很想和同學友好相處?！蔽艺f。

“那是啊，我以前的朋友可多了，誰知現(xiàn)在……唉……一言難盡??！”小Y感慨道。

“我們來做一個約定好嗎？當你感到生氣的時候，你就對自己說‘停！然后有幾個選擇，第一個選擇是讓自己坐回坐位上，趴在桌子上，把頭埋在臂彎里，第二個選擇是離開教室，直到自己安靜下來，也可以到團體咨詢室進行情緒宣泄?！边@是一種“暫?！钡姆绞?，可以幫助小Y調節(jié)自己的情緒，避免情緒的爆發(fā)。

“這是要跟我自己做斗爭?。　毙說。

“要不要試一試，看會有什么不同的結果？”我激勵他。

小Y表示可以嘗試一下，并記錄下一周自己想發(fā)脾氣的次數(shù)和處理情況。

這次沙盤反應了小Y當前的問題狀態(tài)：處于斗爭之中，盡管斗爭讓他感覺緊張、焦慮。這場斗爭可以看做是小Y和同學之間的斗爭，也可以看做是小Y內心自己和自己之間的斗爭。雖然這是一次初始沙盤，由于小Y對心理輔導的接納和心理老師的信任，輔導很快就進入行為指導層面：斗爭是小Y選擇的處理同學關系的一種方式，選擇另外一種相處方式也許會帶來不同的結果，這需要從控制自己的情緒開始。

2.對抗斗爭階段

第二次見面，小Y告訴我本周有兩次生氣、想發(fā)脾氣，但是只是握了握拳頭或者坐到了自己的位子上，帶來的結果是矛盾沒有升級，也就不用走出教室了，連老師都沒有看出來他生氣了。談及生氣的原因，一次是同學說他胖，另一次是計劃要在一次科任課上做小組匯報，他是匯報人，本來要好好露一手的，但是匯報臨時取消了，他非常生氣。我欣賞了他在和自己作斗爭過程中的克制，只有有毅力的人才可以做到。鑒于他的思維能力很強，我向他介紹了情緒ABC理論，并引導他用ABC理論來分析這兩次事件，并引導他從不同的角度看待這次事件，比如：同學說他胖，可以看做是同學對他的關注；胖是他的一個特點，并不完全是缺點，反過來，當這個特點在一定情景中表現(xiàn)出缺陷時，正視自己的缺點是勇敢的表現(xiàn)；雖然準備好的匯報沒有進行，但是他們上了另外一節(jié)有意思的課，更多了一次練習調節(jié)自己情緒的機會。小Y總結道：不管什么事情，都可以從多個角度來看待，并不一定就像自己最初想的那樣糟。此次，小Y的沙盤主題依然是戰(zhàn)爭。

在第三次咨詢中，小Y沒有需要特別討論的關于情緒的問題，因為本周沒有特別的事情發(fā)生，我也把重點放在小Y人際關系的建設上。我首先對小Y進行了優(yōu)點轟炸，向他表述了我觀察到的他的一系列的表現(xiàn)及與相應的優(yōu)點，小Y謙虛地笑道：“我有這么好嗎？！”最后我表達了我的困惑：“為什么這么有魅力的一個人在班上卻不受歡迎呢？一定是哪里出現(xiàn)了問題?！毙不說話。我繼續(xù)鼓勵到：“也許需要我們主動出擊！”小Y笑了：“這也像打仗？”我說：“也許會有類似的感覺。”在我的不斷鼓勵下，小Y列出盡量多的向同學表示友好的行為，比如主動和同學打招呼，幫助同學解決難題，幫助同學撿東西……。

在這次沙盤游戲中，小Y刻意強調了被隱藏起來的大炮，并說：“隱藏起來的更厲害！”比如“有些同學平時看不出來什么，關鍵時刻就哐哐哐！厲害了！”如果在沙盤中找一個屬于自己的位置，他說自己是在進攻方，因為自己“好表現(xiàn)”。認識到“好表現(xiàn)”的自己，同時也欣賞被隱藏的力量，小Y是不是會適當?shù)卣{整與同學相處時自己的行為呢？

在對抗斗爭階段，雖然小Y的沙盤呈現(xiàn)的還是各種不同的戰(zhàn)爭主題，但是他在學校已經能有意識地控制自己的情緒，也在努力地調整自己的行為，和同學建立聯(lián)結。

3.成長治愈階段

小Y的第四次沙盤用了2分鐘就完成，還沒來得及分享自己的沙盤，就要求到情緒宣泄室宣泄自己激動的心情。原來他從別的同學那里得知他原來的“仇人”拿走自己的酸奶是被別的同學唆使的！并不是她的本意！這個信息對小Y來講太重要了，現(xiàn)在他沒有仇人了！太激動了！看來，人際關系的改善給小Y提供了更多的途徑、更多的信息，幫助他處理與這位特殊同學之間的關系。

沙盤中，高高聳起的燈塔、遠航的船隊引起對美好生活的無限暢想。小Y終于不再糾結于戰(zhàn)爭，開始啟程遠航了……

在第五次沙盤游戲中，小Y用潮濕的沙子做了一個堅固的丘陵，“比水泥還要堅固”，他反復添沙、反復敲打，還用澆鑄法使這個丘陵越來越堅固，還邀請我來測試這個丘陵的堅固性。

“這個丘陵看起來很穩(wěn)固！” 我說。

“嗯！”小Y說。

“說一說自己有這種穩(wěn)固的感覺的時候！”我鼓勵說。

“我現(xiàn)在就有這種感覺，”他說；“現(xiàn)在我在班里感覺太棒了！就像是在享受（刻意強調‘享受二字）！我和同學相處越來越好，還在班里做了幾次匯報，老師表揚我，同學也佩服我。”小Y驕傲地說。

“你得到了老師和同學的認可，這讓你感到很踏實！”我回應道。

“是的！”小Y答道。

接下來我們共同討論了輔導目標的達成情況，我們彼此都認為可以結束輔導了。因此，輔導到此結束。

四、輔導反思

1.對于新入學或轉學的學生，人際關系適應是一個非常重要的課題，需要每一個成人的關注。小Y的個案就是因為因轉學帶來的新課題一直沒有得到很好地完成而造成的，而現(xiàn)在小Y的問題的解決與其班主任的工作密不可分?，F(xiàn)任班主任老師非常關注小Y的問題，并設計了班會活動討論同學之間的相處之道，引導同學們尤其是小Y合理看待自我評價和同學之間的評價，還創(chuàng)造特別的機會讓小Y展示自己的才華，并及時給與肯定等等，小Y在班級中得到越來越多的關注和肯定，這些關注和肯定滋養(yǎng)著小Y的心靈，讓他的心態(tài)越來越平和，越來越具有寬容的力量。

2.心理輔導就是營造一個可抱持的空間，讓孩子放心安放自己的情緒。當孩子不能處理自己當前的困境，被情緒淹沒時，周圍人的不接納會讓孩子感受到更多的否定，而這種否定會更激發(fā)孩子的情緒、使已經很糟糕的狀況變得更糟糕。找一個地方，讓情緒得以安放，反而使淤積的情緒得以流動起來，整個人也隨著通暢起來，然后就產生了改變的動力。因為每個人都有讓自己變得好起來的需求，這就是解決問題的動力，也是自我療愈的根基。

來訪者的選擇主宰了他的精神世界，或者整個世界都陷入戰(zhàn)爭，或整個世界都會得到安寧。讓我們做一個推動他們做出和平選擇的助手吧，用我們的智慧、我們的情感。

參考文獻

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