徐曉虹

摘 要：從心理學(xué)角度來(lái)觀照教師培訓(xùn)過(guò)程，提出教師培訓(xùn)相關(guān)的“五點(diǎn)變量”：培訓(xùn)基礎(chǔ)點(diǎn)、培訓(xùn)立足點(diǎn)、培訓(xùn)情境點(diǎn)、培訓(xùn)策略點(diǎn)與培訓(xùn)檢驗(yàn)點(diǎn)。倡議教師培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與組織者重視教師在培訓(xùn)過(guò)程中三個(gè)環(huán)節(jié)的心理滿足感，來(lái)構(gòu)建“遇見(jiàn)與對(duì)話——走心型”教師培訓(xùn)模式。

關(guān)鍵詞：心理滿足；情境學(xué)習(xí)理論；元認(rèn)知；第三物

中圖分類號(hào)：G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

從心理學(xué)角度來(lái)透視教師培訓(xùn)全過(guò)程，重點(diǎn)增加教師在培訓(xùn)過(guò)程中的心理滿足感，這是提高教師培訓(xùn)效益與喜歡度的一種有效路徑。

一、教師喜不喜歡培訓(xùn)是一種心理感受

“R-S”即刺激到反應(yīng)，是心理學(xué)最簡(jiǎn)單也是最著名的公式，標(biāo)題中的喜歡-S反應(yīng)，其實(shí)就是一種主觀的心理現(xiàn)象，按照唯物觀審視，是涉及到教師培訓(xùn)本身的質(zhì)量-R刺激。

為什么教師們普遍不喜歡原來(lái)的培訓(xùn)？首先源于這個(gè)刺激，即一系列教師培訓(xùn)的相關(guān)變量組成。諸多實(shí)證研究顯示，總體上教師們意見(jiàn)非常集中，無(wú)非是培訓(xùn)形式單一、內(nèi)容空洞、方法簡(jiǎn)單；細(xì)致深入分析，教師們會(huì)悉數(shù)如下問(wèn)題：培訓(xùn)主體以專家、培訓(xùn)者為中心，培訓(xùn)內(nèi)容以專業(yè)、理論、教材為重點(diǎn)，培訓(xùn)地點(diǎn)以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)報(bào)告廳為據(jù)點(diǎn)，培訓(xùn)形式以授受式講座為灌輸?shù)茸兞?；總之，綜觀目前各種學(xué)歷型、學(xué)分型培訓(xùn)，確實(shí)存在缺乏針對(duì)性、吸引力、感染力、實(shí)效性等實(shí)際問(wèn)題。

如果進(jìn)一步追責(zé)，這些問(wèn)題究竟出在哪里？首先，大多問(wèn)責(zé)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或者培訓(xùn)設(shè)計(jì)者，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)坦陳人手不夠、精力缺乏；其次，歸咎于講課專家，如馬德清干脆發(fā)文題為《教師培訓(xùn)形式主義壞在專家空談》，歷數(shù)專家講座五大弊端：大而空洞、照本宣科、沒(méi)有知識(shí)更新、無(wú)視教師需求、枯燥缺乏吸引力等，視頻講座更是違背教師主動(dòng)發(fā)展的規(guī)律。確實(shí)，比如某省高校教師資格證4門(mén)考試的講座視頻25個(gè)，上述諸多問(wèn)題無(wú)一例外。

筆者培訓(xùn)班的網(wǎng)絡(luò)投票調(diào)查顯示，教師們呼喚好培訓(xùn)之特性，其關(guān)鍵詞主要有：“有針對(duì)性”“互動(dòng)”“能夠解決實(shí)際問(wèn)題”“演講技術(shù)高”“實(shí)踐性”等；課間的訪談?wù){(diào)查，老師們更是直言不諱“身在曹營(yíng)心在漢”“不喜歡理論，因?yàn)槁?tīng)不進(jìn)去，昏昏欲睡，只好看手機(jī)。”當(dāng)然還有很多研究，如袁振國(guó)等專家《教師培訓(xùn)的歷史轉(zhuǎn)型》的報(bào)告高屋建瓴，都很有意義，但鮮有從心理學(xué)視域下分析研究。

心理學(xué)家們普遍認(rèn)為，喜歡是一種情感，喜歡是由內(nèi)而外發(fā)自真心的悅納，而不是口服（迫于壓力）心不服的現(xiàn)象。雖然我們發(fā)現(xiàn)，在某省師訓(xùn)平臺(tái)上一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)分?jǐn)?shù)都是100分，說(shuō)明教師們?cè)陔娔X里對(duì)培訓(xùn)評(píng)價(jià)打分是滿分，眾所周知，這里還是很有水分的。因?yàn)榕嘤?xùn)機(jī)構(gòu)給學(xué)員學(xué)分，是在學(xué)員給培訓(xùn)評(píng)價(jià)之后，在這種程序設(shè)計(jì)的制度下，學(xué)員給培訓(xùn)打100分，可能就是無(wú)可奈何的心態(tài)。而教師對(duì)培訓(xùn)的真正喜歡，是快樂(lè)地接納，一種主觀的體驗(yàn)與感受；如果教師對(duì)培訓(xùn)的喜歡度達(dá)到心理滿足的境界，那就是真正滿打滿分。這時(shí)，心理滿足的教師們往往主動(dòng)忽略了對(duì)培訓(xùn)伙食等物質(zhì)方面的種種不滿意。

二、如何讓教師在培訓(xùn)過(guò)程中得到心理滿足

（一）教師培訓(xùn)基礎(chǔ)點(diǎn)：?jiǎn)拘蚜私庠J(rèn)知

心理學(xué)家?jiàn)W蘇伯爾（DPAuSubel）在《教育心理學(xué)：認(rèn)知觀點(diǎn)》里，早就明確指出：“假如讓我把全部教育心理學(xué)僅僅歸納為一條原理的話，我將會(huì)說(shuō)，影響學(xué)習(xí)的唯一的最重要的因素就是學(xué)習(xí)者已經(jīng)知道了什么?！苯處煂W(xué)習(xí)不同于孩子學(xué)習(xí)，是一種成人學(xué)習(xí)；教育學(xué)家認(rèn)為，成人學(xué)習(xí)的核心是以經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。所以，教師培訓(xùn)基礎(chǔ)點(diǎn)，就是首先要喚醒每一個(gè)教師經(jīng)驗(yàn)、了解教師的元認(rèn)知。人在學(xué)習(xí)過(guò)程中，總是在感知著、記憶著、思考著、想象著或體驗(yàn)著什么，如果講課專家能夠喚醒聽(tīng)者的感知與經(jīng)驗(yàn)，那么，培訓(xùn)教師自然認(rèn)真學(xué)習(xí)。當(dāng)然，著名的維果斯基提出關(guān)于最近發(fā)展區(qū)理論，“跳一跳摘到果子”，支持并證明了類似的觀點(diǎn)。因此，每一個(gè)培訓(xùn)班，即使是同一個(gè)專題，比如新教師的培訓(xùn)或者區(qū)域骨干的培訓(xùn)，面對(duì)不同的學(xué)科、區(qū)域的不同班級(jí)，也需要做好前測(cè)調(diào)查，教師的身份、年齡、經(jīng)驗(yàn)、需求與困惑等。顯而易見(jiàn)，只有對(duì)受訓(xùn)者足夠的調(diào)查，培訓(xùn)才能“對(duì)癥下藥”，提高針對(duì)性?！鹅o悄悄的革命》作者日本佐藤學(xué)教授提出論點(diǎn)，學(xué)習(xí)的本質(zhì)是一種“遇見(jiàn)與對(duì)話”，快樂(lè)的學(xué)習(xí)就是一種有效的對(duì)話，包括與書(shū)本、與人物、甚至與環(huán)境。有了教師培訓(xùn)先期調(diào)查，為了本次美麗的遇見(jiàn)與對(duì)話，教師一開(kāi)始就對(duì)與眾不同的培訓(xùn)充滿了好奇的心理期待。

（二）教師培訓(xùn)立足點(diǎn)：第三物與主體性

設(shè)計(jì)教師培訓(xùn)，究竟是應(yīng)該從授課專家資源出發(fā)，還是從受訓(xùn)教師出發(fā)呢？其實(shí)，沒(méi)有非此即彼的對(duì)錯(cuò)，各有利弊側(cè)重，都要兼顧平衡。而美國(guó)帕克？帕爾默（Parker Palmer）的《教學(xué)勇氣》另辟蹊徑地認(rèn)為，平衡需要一個(gè)第三事物的支撐即要學(xué)習(xí)的事物，稱之為“主體（Subject）”。他進(jìn)一步解釋說(shuō)，應(yīng)該以學(xué)習(xí)的事物（主體）或者說(shuō)是問(wèn)題（Problem）為中心。當(dāng)然，這個(gè)“第三物——主體——問(wèn)題”可能是培訓(xùn)教師面對(duì)的越來(lái)越多問(wèn)題學(xué)生、可能是處理問(wèn)題人際關(guān)系，也可能是教學(xué)技能提升、多媒體的使用等。所以，建議要基于帕爾默的這個(gè)“主體——問(wèn)題”為中心設(shè)計(jì)成 “培訓(xùn)主題”（Subject of training）。在培訓(xùn)進(jìn)行時(shí)，面對(duì)教師們的共性問(wèn)題，進(jìn)行需求性統(tǒng)籌解決；面對(duì)教師特殊性問(wèn)題，培訓(xùn)組織者和專家進(jìn)行個(gè)性化應(yīng)對(duì)。如果教師的培訓(xùn)有了如上類似“解渴的前提”，那么，教師心理滿足之主要內(nèi)容迎刃而解。

（三）教師培訓(xùn)情境點(diǎn)：在現(xiàn)場(chǎng)與操作性

“在哪里用，就在哪里學(xué)?！鼻榫硨W(xué)習(xí)理論（Situated learning）提出者讓？萊夫（Jean Lave）教授認(rèn)為，知識(shí)和技能是在真實(shí)情境中學(xué)習(xí)和運(yùn)用而獲得的，要在學(xué)習(xí)的知識(shí)、技能的應(yīng)用情境中進(jìn)行學(xué)習(xí)。首先，成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)源自于現(xiàn)實(shí)情境。該流派的博希爾（R.Boshier）等通過(guò)“教育參與量表”所得到的實(shí)證研究數(shù)據(jù)清楚地反映了成人學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的形成是基于社會(huì)現(xiàn)實(shí)情境的特點(diǎn)。其次，有效的學(xué)習(xí)在于參與和實(shí)踐?！坝幸饬x的學(xué)習(xí)應(yīng)該是參與到實(shí)踐活動(dòng)之中，并將參與生活世界、生命旅程中的每一項(xiàng)、每一次實(shí)踐活動(dòng)都珍視為可以發(fā)展自我、提升自我的學(xué)習(xí)行動(dòng)?！钡谌?，讓？萊夫甚至認(rèn)為：“知識(shí)也根植于情境。知識(shí)不是心理內(nèi)部的表征，而是個(gè)體與情境發(fā)生的聯(lián)系，并依其變化而變化的產(chǎn)物。因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)生于真實(shí)情境中，并用于知識(shí)的活動(dòng)之中?！彼?，該流派還推導(dǎo)出：知識(shí)具有個(gè)體與情境聯(lián)系的屬性！

不言而喻，在報(bào)告廳口耳相傳的能力和技術(shù)必然是低效或無(wú)效的，有效的教師培訓(xùn)必須走進(jìn)教育現(xiàn)場(chǎng)，走進(jìn)學(xué)校、走入課堂，走近校長(zhǎng)、走心教師。所以，培訓(xùn)設(shè)計(jì)者必須要增加實(shí)地考察的時(shí)間，在校園、教室、職能情境中。教師學(xué)習(xí)在真實(shí)的世界中面對(duì)面進(jìn)行問(wèn)題的解決，其過(guò)程必然是帶有很強(qiáng)的操作性，愛(ài)丁納？溫格（Etienne Wenger）也這樣認(rèn)為。筆者組織的培訓(xùn)班4天走訪了4所典型學(xué)校，觀摩全市第一名優(yōu)質(zhì)課4節(jié)，經(jīng)驗(yàn)型介紹4講，考察心理輔導(dǎo)室、檔案資料、器具，面對(duì)面互動(dòng)式對(duì)話交流。

（四）教師培訓(xùn)策略點(diǎn)：共同體與故事性

勒溫（Kurt Lewin）在場(chǎng)論基礎(chǔ)上的團(tuán)體動(dòng)力學(xué)（Group dynamics）實(shí)驗(yàn)給出很多借鑒：教師培訓(xùn)不僅僅是個(gè)體意義建構(gòu)的心理過(guò)程，更是一種學(xué)習(xí)共同體成員身份適應(yīng)的心理過(guò)程。因此，盡管教師培訓(xùn)是臨時(shí)的學(xué)習(xí)共同體，但是有效的培訓(xùn)就是運(yùn)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)等社會(huì)心理學(xué)原理，迅速構(gòu)建研修共同體（Learning community of schoolmasters）的過(guò)程。共同體的本質(zhì)就是參與、對(duì)話、分享、敘述、活動(dòng)。培訓(xùn)研修過(guò)程中，除了專家、組織者與學(xué)員的關(guān)系，同時(shí)建立同輩教練（Peer coaching）關(guān)系，通過(guò)社會(huì)性的互動(dòng)與協(xié)作來(lái)增進(jìn)學(xué)習(xí)的有效性。所以，小組共同體建設(shè)是恰當(dāng)必要的做法。

另外，要利用有關(guān)注意力、記憶力的心理學(xué)規(guī)律。注意（Attention）通常指選擇性注意，伴隨著感知覺(jué)、記憶、思維、想象等心理過(guò)程的一種共同心理特征。為什么很多講座讓人“昏睡百年”？源于注意有兩個(gè)基本特征：指向性與集中性。如果講課主題、內(nèi)容與方法不適當(dāng)，人的注意力是可以有選擇地加工某些刺激（看手機(jī)）而忽視其他刺激（聽(tīng)講座）的傾向。假設(shè)培訓(xùn)在最短的時(shí)間內(nèi)讓所有有差異的教師能快速理解原理、定律與知識(shí)，那么，培訓(xùn)專家就要跟好萊塢影視編劇一樣，要強(qiáng)調(diào)故事性，就是意味著專家善于講故事，讓教師分享時(shí)說(shuō)故事。當(dāng)然，要重視每一個(gè)教師有意愿地表達(dá)，不提倡強(qiáng)迫發(fā)言。好的故事，讓原理、定理、知識(shí)更鮮活，更抓住人心，自然也更容易記憶。

（五）教師培訓(xùn)檢驗(yàn)點(diǎn)：成就感與實(shí)效性

培訓(xùn)實(shí)效性的評(píng)價(jià)，機(jī)械的電腦設(shè)置打勾很容易，但教師培訓(xùn)中個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的喚醒、問(wèn)題的解決，最重要的是落腳到實(shí)踐能力的提升，馬上行動(dòng)與改變。其實(shí)有個(gè)關(guān)鍵檢驗(yàn)點(diǎn)——教師愿意分享的做法、創(chuàng)意是否在本次培訓(xùn)中得到應(yīng)有的肯定與激勵(lì)，而且如果教師被點(diǎn)燃了提升、改變的欲望，那么培訓(xùn)心理滿足感的分值將極高。專家經(jīng)常被戲謔為“磚家”，如果在培訓(xùn)中被哪怕一次的“拍磚”，教師得到的是無(wú)助感、無(wú)力感，導(dǎo)致自我效能（Self-efficacy）的降低，那么培訓(xùn)效果可想而知。

所以，培訓(xùn)組織者與專家應(yīng)該是充滿正能量的人，運(yùn)用積極心理學(xué)（Positive psychology）的原理采取培訓(xùn)措施，在研修互動(dòng)過(guò)程中，能有針對(duì)性地、頻繁地、具體地、富有變化地進(jìn)行鼓勵(lì)與贊揚(yáng)，時(shí)時(shí)讓教師充滿了班杜拉（Albert Bandura）所說(shuō)的“對(duì)自己能夠取得成功的信念”。

三、被驗(yàn)證的“遇見(jiàn)與對(duì)話——走心型”教師培訓(xùn)模式

根據(jù)諸多培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)案例經(jīng)驗(yàn)，以“學(xué)校積極心理健康教育”4天培訓(xùn)班為例，基于教師心理滿足的理想型培訓(xùn)模式分三步驟：

第一步，頂層設(shè)計(jì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)?！芭嘤?xùn)主題”的確定也需要前測(cè)調(diào)查，還包括受訓(xùn)教師的元認(rèn)知。組織者根據(jù)當(dāng)前心理學(xué)發(fā)展最新進(jìn)展，結(jié)合學(xué)校心理健康教育實(shí)際后，確定本主題，提前一周建設(shè)好主題QQ群，通過(guò)手機(jī)短信邀請(qǐng)入群。在QQ群推送培訓(xùn)手冊(cè)等內(nèi)容之外，對(duì)本主題相關(guān)的內(nèi)容與教師需求，設(shè)計(jì)QQ網(wǎng)絡(luò)投票進(jìn)行培訓(xùn)前測(cè)。根據(jù)投票結(jié)果修正培訓(xùn)內(nèi)容，增加青春期性教育、家校溝通中的積極心理學(xué)，沙盤(pán)療法重點(diǎn)講沙盤(pán)的圖解與分析等。具有意義感的開(kāi)班儀式之后，是團(tuán)隊(duì)互動(dòng)建設(shè)，按自由的小組座位，進(jìn)行班長(zhǎng)、班委、組長(zhǎng)的民主推選與微信組閣。

第二步，前測(cè)調(diào)查與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。組織者對(duì)教師身份等進(jìn)行調(diào)查，比如普通教師、心理專職教師、分管校長(zhǎng)、擁有國(guó)家二級(jí)心理咨詢師資格、還是浙江省心理健康教育教師CBA證書(shū)等。將調(diào)查結(jié)果，提早告訴授課專家。調(diào)研受訓(xùn)教師關(guān)于每個(gè)相關(guān)主題的困惑、需求與疑難，互聯(lián)網(wǎng)、問(wèn)卷法、現(xiàn)場(chǎng)訪談都可以，也是幫助受訓(xùn)教師梳理自己的問(wèn)題。培訓(xùn)前的1.5天一般都是開(kāi)設(shè)講座3次，解決基礎(chǔ)理論問(wèn)題，每一次開(kāi)場(chǎng)就是呈現(xiàn)相關(guān)主題問(wèn)題，可以遞交、可以現(xiàn)場(chǎng)舉手分享、也可以寫(xiě)在各自用A4白紙折2折做的姓名牌旁邊。第4次就是下學(xué)校實(shí)地考察，然后就是半天講座、半天考察，繼續(xù)解決帕克？帕爾默所說(shuō)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)“第三物”之問(wèn)題。在每一次講座、考察結(jié)尾處，都有一個(gè)5到15分鐘的反饋環(huán)節(jié)，教師說(shuō)一說(shuō)本主題印象最深的內(nèi)容或者收獲。

第三步，集體研修與解決問(wèn)題。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，分組合作建立研修共同體，對(duì)共性問(wèn)題進(jìn)行需求性分類解決，對(duì)個(gè)性問(wèn)題個(gè)別化引導(dǎo)應(yīng)對(duì)，幫助教師自己拿出解決的辦法與措施、至少有應(yīng)對(duì)的思路，截至培訓(xùn)結(jié)束前需要確認(rèn)。講座型課“積極心理學(xué)的要義”強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)與操作，開(kāi)列書(shū)單與網(wǎng)址，供老師們進(jìn)一步研究理論。情景型培訓(xùn)地點(diǎn)更多在學(xué)校里，在面對(duì)面對(duì)話過(guò)程中一一解決問(wèn)題。在最后將很多被考察學(xué)校的接待教師也加入到QQ群，無(wú)私分享PPT與操作流程、學(xué)校心理輔導(dǎo)室的各種WORD文檔與表格，讓這次“遇見(jiàn)與對(duì)話式”培訓(xùn)更加拓展與深入。

馬斯洛關(guān)于人的需求理論（Maslows hierarchy of needs）倒三角型中，尊重是處于第四層的較高級(jí)別需求。尊重的需要（Esteem needs）馬斯洛又分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重一般指人的自尊，外部尊重指人希望有威信、有地位，受到別人的信賴和高度評(píng)價(jià)。所以不難推論，尊重需要得到滿足，就會(huì)使人對(duì)自己充滿信心，對(duì)社會(huì)滿腔熱情，體驗(yàn)到自己的用處與價(jià)值。在上述三步驟中，培訓(xùn)教師因我的需求、我的問(wèn)題被重視，我是被尊重的，從而得到自己?jiǎn)栴}被本次培訓(xùn)解決的心理滿足；更重要的是，教師的分享對(duì)話不斷獲得鼓勵(lì)性贊揚(yáng)，體現(xiàn)了教師的價(jià)值，還激發(fā)了改變與行動(dòng)的欲望，教師們?cè)诓粩嗟赜鲆?jiàn)與對(duì)話中成長(zhǎng)。這不就是教師培訓(xùn)真正目的所在嗎？

綜上所述，“遇見(jiàn)與對(duì)話：走心型”教師培訓(xùn)模式，是基于成人教師個(gè)體經(jīng)驗(yàn)與問(wèn)題的共同體學(xué)習(xí)，要重視培訓(xùn)過(guò)程中教師的心理滿足感，才能使意義深遠(yuǎn)的教師培訓(xùn)事半功倍。

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