淺談新教師如何有效與家長溝通

楊曉麗

摘 要：《幼兒園教育指導綱要》在組織與實施中指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持，幫助家長提高教育能力?！庇變簣@和家庭是和諧的教育共同體，只有贏得家長的理解與信任，才能實現(xiàn)有效的家園合作。因此，新時期家園共育工作是非常重要的，有效的家園溝通是必不可少的。

關鍵詞：溝通；家園合作；新教師；家長

溝通，是建立人際關系的橋梁，如果這個世界缺少了溝通，那將是一個不可想象的世界。我們的學校教育更離不開溝通，對于幼兒園老師來說，與家長溝通，積極尋找教育幼兒的最佳切入點，從而提高教育質量，發(fā)展幼兒個性，顯得尤為重要。陳鶴琴也曾說過：“幼兒教育是一種復雜的事情，不是幼兒教師一方面可以單獨勝任的?！币虼耍變航處熍c家長的溝通合作就顯得尤為重要，雙方的共同合作才能實現(xiàn)家園共育進而提高教育效能。然而，這對剛剛進入幼兒園工作的我們而言卻是一項不小的挑戰(zhàn)。

一、作為一名新教師，在家園溝通的過程中存在的問題

（一）忙于角色適應，疏于家長工作

剛剛參加工作的新教師，由于需要角色適應而常常處在焦慮中。我們更多的是在關心如何適應新環(huán)境？如何“馴服”孩子？如何做好班級管理工作。同時還要努力表現(xiàn)自己，希望能夠得到領導、同事、孩子們的好評從而被接納，很少去精心策劃和思考家長工作，忽略了家長工作，削弱了家園合作效果。

（二）缺乏工作經(jīng)驗和家園溝通能力

由于我們?nèi)狈ぷ鹘?jīng)驗，對知識和信息都掌握得不夠，在與家長交流時，缺乏自信心，對于重點的強調(diào)不足，條理不夠清楚；缺乏方法，總是按自己的思路去思考，而忽略別人的需求；語言生硬，缺乏藝術性，不能做到積極聆聽，總是有偏見，失去耐心。然而有些時候我們與家長主動溝通的意識不強，或者由于我們的育兒經(jīng)驗不夠豐富，我們對經(jīng)驗豐富的老教師明顯的依賴性都會阻礙我們對與家長溝通的技巧和語言藝術的掌握。

（三）家長與新教師雙方缺乏了解

我們剛從學校畢業(yè)，有些家長覺得我們年紀輕，經(jīng)驗不足，所以家長對我們的信任度不夠。剛剛參加工作的我們，在面對各個年齡階段、不同文化層次的家長時，就會表現(xiàn)出非常緊張、退卻和不自信。

（四）談話面狹隘，不善展開

由于自己生活閱歷少，知識面很狹隘，在與家長的交流過程中，只是將幼兒在園表現(xiàn)與家長交流，并沒有全面關注幼兒，沒有向家長了解孩子在家的表現(xiàn)。家長文化層次普遍都很高，片面的交談流露了新教師的不成熟，從而使家長對我們教師感到不放心。

（五）把工作重心放在教學工作上

作為剛入職的新教師，我們通常都會把工作重心放在教學工作上，將教學工作進行得好壞作為衡量工作的標準，忽略孩子情緒、忽略衛(wèi)生保健、更忽略了家長工作，與家長缺乏交流，造成與家長的陌生感。

教育實踐及大量國內(nèi)外研究報告也表明：家長和家庭是幼兒能否健康成長的重要因素。所以，幼兒園應把家長視為幼兒園教育的合作伙伴，使家庭教育和幼兒園教育形成合力，實現(xiàn)幼兒園教育和家庭教育優(yōu)勢互補，促進幼兒身心健康發(fā)展。作為一名新教師，在面對家長的不信任、不理解、不支持時，我們應該怎樣溝通呢？

二、作為一名新教師應該怎樣與家長更好地溝通

（一）“尊重”是教師與家長溝通的前提

作為一名新教師，首先要正確對待與家長之間的關系。家長與教師之間沒有高低之分，教師要以尊重與平等的態(tài)度對待幼兒家長，贏得他們的信任，建立起親密無間的合作關系，這樣才有利于孩子的健康成長。

1.尊重家長的發(fā)言權。教師在組織活動時要讓家長多說話，多設計讓家長發(fā)言的環(huán)節(jié)。比如，請家長說說對活動的看法；讓優(yōu)秀孩子的家長與大家共同分享一下好的育兒經(jīng)驗；拋出一個問題讓家長各抒己見后最終達成一致?，F(xiàn)在家長的素質普遍都挺高，他們的育兒經(jīng)驗也比我們新教師豐富，多多聽取家長的想法，做到家園互利共贏。

2.尊重家長的知情權。孩子在園一天的表現(xiàn)對我們來說極其平常，但卻是家長最為牽掛的，尤其新教師沒有育兒經(jīng)驗，家長更不放心。擔心孩子有沒有多喝水，飯吃得好不好，有沒有和小朋友友好相處等等。針對家長的心理，我們應該在下午離園時有規(guī)律地與家長交流孩子在園的情況，孩子的一日生活可以通過班級QQ群上傳照片和視頻。

（二）“傾聽”是教師與家長溝通的藝術

學會傾聽首先要學會暫時放下自己的想法，努力去體會和理解家長。其次要給予家長適當?shù)幕貞?，讓家長感覺到你的用心。專注的神情和適當?shù)狞c頭示意是表示自己在認真傾聽的外在行為，這對家長來講既是尊重，又是一種鼓勵。即使是一個牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最不容易對付的家長，在一個最具有耐心具有同情心的善于傾聽的教師面前，也常會被“軟化”得通情達理。新教師實踐經(jīng)驗和理論修養(yǎng)都不足，不可能將復雜的教育工作做得十全十美。我們應該放下“教育權威”的架子，經(jīng)常向家長征求意見，虛心聽取家長的意見和建議，以改進自己的工作。同時也會讓家長感覺教師親切、和藹、可信，更愿意配合教師的工作。

（三）“交流”是教師與家長溝通的橋梁

教師平時要多加留意孩子，關注孩子的每一個細節(jié)，善于積累，并始終懷著一顆關愛孩子的心，經(jīng)常性地與家長坦誠溝通，這樣就一定能與家長建立平等合作的良好關系。通過多溝通、巧溝通，家園教育保持協(xié)調(diào)一致，讓教師與家長真正成為教育孩子的好搭檔，共同承擔起教育孩子的責任。教師在平時應該多向家長分享一下孩子在幼兒園的表現(xiàn)，比如有趣的事情、孩子的進步、孩子的優(yōu)點等等，讓家長信任老師，從而更好地配合工作。

（四）“家訪”是教師和家長溝通的重要手段

家訪是家校聯(lián)系的一個必不可少的措施，家訪在加深教師對幼兒的了解、改善教師和家長的溝通、促進家長對孩子的教育投入等方面具有不可替代的作用，所以作為一名新教師要重視家訪的重要性。教師和家長之間因為孩子發(fā)生意見分歧或者矛盾時，家訪是解決問題最有效的方式。借助家訪，可以讓家長更好地了解老師，了解自己孩子在幼兒園的表現(xiàn)，同時，我們也可以了解孩子在家里的情況，同時根據(jù)孩子的家庭情況和背景更深入地分析孩子所出現(xiàn)的問題。

參考文獻：

[1]高明書.如何處理與幼兒家長的人際關系[J].學前教育，2002（9）.

[2]姜冬梅，孫桂玉.與家長談話應注意的問題[J].早期教育，2004（3）.

編輯 李琴芳endprint