汪初萍

摘 要：隨著大數(shù)據(jù)與新技術(shù)的飛速發(fā)展，高校圖書館的業(yè)務(wù)層次和服務(wù)手段也在不斷翻新提升，對高校圖書館員提出了更高的要求，如何提升館員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)能力，適應(yīng)高校圖書館發(fā)展的需要，是高校圖書館亟待解決的問題。

關(guān)鍵詞：館員；職業(yè)素質(zhì)；專業(yè)能力

圖書館是融教育、服務(wù)和學(xué)術(shù)于一體的高校三大支柱之一，是整個學(xué)校的信息中心和文化基地。在新的發(fā)展時期，要想勝任這項工作，館員的業(yè)務(wù)能力素質(zhì)培養(yǎng)是關(guān)鍵要素之一。圖書館人員素質(zhì)和服務(wù)水平的高低直接影響到圖書館支柱作用的形象和圖書館綜合實力的正常發(fā)展。

1 新技術(shù)對高校館員職業(yè)能力的要求

在知識化、數(shù)字化的當(dāng)今，隨著社會的進(jìn)步Internet的發(fā)展，網(wǎng)上信息數(shù)量劇增，基于這種環(huán)境，這就對圖書館員提出新的，更高的要求：計算機(jī)檢索服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)、數(shù)字、云計算等高新技術(shù)越來越廣泛的運用到圖書館。因此高校圖書館員在理論方面要充分掌握圖書館學(xué)、情報學(xué)信息學(xué)等方面的理論知識； 在技能方面，要學(xué)會運用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)開發(fā)信息、組織信息和數(shù)據(jù)； 高校圖書館員要根據(jù)讀者的特定需求，從大量的文獻(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)信息中發(fā)現(xiàn)隱含在其中的知識，并判斷知識的價值及用途，合理化組織知識。來滿足不同讀者的信息需求，這又要求高校圖書館員應(yīng)具備知識發(fā)現(xiàn)、識別能力及獲取能力。高校圖書館員要不斷提升自身洞察力、分析力、判斷力等相關(guān)能力。來適應(yīng)新型圖書館的工作需要。

2 高校圖書館員必須掌握本專業(yè)的專業(yè)知識

高校圖書館員只有充分的掌握圖書館學(xué)、情報學(xué)、信息學(xué)等方面的理論知識，才能熟悉圖書館各部門的業(yè)務(wù)，熟悉各種館藏資源的情況，才能學(xué)會現(xiàn)代文獻(xiàn)資源的檢索方法，了解文獻(xiàn)資源的加工檢索全過程，才能掌握文獻(xiàn)信息管理知識，從而對圖書館工作做到“胸有成竹，了如指掌”。把理論運用到實踐中來，圖書館員才能更深入了解圖書館的整個工作流程———從開架閱覽，到閱覽、外借、典藏合一，形成的典、閱、藏、借一條龍服務(wù)體系。我館還運用了最新的自助借還機(jī)及書目檢索系統(tǒng)。

圖書館員還要用讀者服務(wù)的新理念、新標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己，用現(xiàn)代最新信息技術(shù)系統(tǒng)地對信息加以組織、管理。不僅如此，高校圖書館員應(yīng)注重和加強(qiáng)對本專業(yè)的學(xué)習(xí)和研究工作，并具備對該領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究能力。同時，圖書館員還要具備跟蹤課題服務(wù)的能力。學(xué)科館員不僅具備科學(xué)研究能力同時也是從事科學(xué)研究工作的主要實踐者。在掌握圖書館學(xué)、情報學(xué)、現(xiàn)代信息學(xué)等專業(yè)知識的同時，懂得本校專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)科知識。只有這樣，高校圖書館員才能順應(yīng)知識信息時代不斷發(fā)展對我們提出的新的、更高的要求，不斷適應(yīng)讀者日益增長的需要，從而順應(yīng)圖書館發(fā)展的新趨勢。

3 高校圖書館員職業(yè)能力培養(yǎng)的途徑

信息時代，知識的更新急劇加快，這勢必對圖書館員專業(yè)知識及綜合技能提出更高的要求。使得現(xiàn)代圖書館必須適應(yīng)時代的需求，滿足讀者日益增長的各種信息資源及文化需求因此，圖書館員的職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、業(yè)務(wù)素質(zhì)等專業(yè)能力建設(shè)是圖書館賴以生存和發(fā)展的首要因素。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、館員要學(xué)習(xí)

首先，領(lǐng)導(dǎo)要注重高校館員素質(zhì)的提高，抓好在職館員的學(xué)習(xí)和教育工作。以哈金融學(xué)院圖書館為例：我館隔周三下午進(jìn)行一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，經(jīng)常舉辦業(yè)務(wù)性的培訓(xùn)，開展各種形式的業(yè)務(wù)交流活動，通過交流、學(xué)習(xí)使館員不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷掌握新知識、新技能。通過對館員的培訓(xùn)首先讓館員確立全心全意為讀者服務(wù)的思想，增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，確立愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

2、注重新技術(shù)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)能力

由于計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通信等高新技術(shù)的發(fā)展，改變了圖書館的服務(wù)模式，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化是高校圖書館發(fā)展的必經(jīng)之路，現(xiàn)代信息技術(shù)的運用改變了圖書館的傳統(tǒng)的工作方式，這就要求我們每位圖書館工作人員要不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，提高圖書館服務(wù)讀者的能力，新技術(shù)的應(yīng)用，將是圖書館服務(wù)創(chuàng)新提升服務(wù)價值的重要手段。因此加強(qiáng)新技術(shù)的培訓(xùn)顯得由為重要，高校圖書館員必須熟練掌握數(shù)據(jù)庫、多媒體及相關(guān)設(shè)備的操作和使用技能； 學(xué)會利用館藏和網(wǎng)上信息資源，根據(jù)用戶需求開展各種信息查詢、信息提煉服務(wù)； 培養(yǎng)自已對信息資源的洞察和判別能力，善于在龐雜的信息資源中挖掘有價值的信息，篩選出真正有價值的東西提供給讀者。只有這樣，高校圖書館員才能培養(yǎng)自身的文獻(xiàn)的檢索能力，洞察、判斷和運用能力，并能運用現(xiàn)代信息技術(shù)為廣大讀者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！?/p>

3、開拓新的服務(wù)方式

為了適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的需要，高校圖書館員要積極開拓新的服務(wù)方式，新生入學(xué)教育為新生介紹圖書館館藏狀況，開展網(wǎng)絡(luò)閱讀技術(shù)培訓(xùn)，讓學(xué)生更好地了解圖書館的發(fā)展、現(xiàn)狀等； 舉辦各種形式的專題館藏展、圖書情報分析、讀書沙龍等為學(xué)生提供相關(guān)新書信息服務(wù)，圖書文化展覽，宣傳文化知識等。為讀者提供集成化的信息檢索界面，使賣者足不出戶即可訪問各種信息系統(tǒng)。此外，我們還引進(jìn)了圖書館自助借還機(jī)，和書目檢索系統(tǒng)。既方便了讀者借閱檢索。

中國科技大學(xué)首任校長郭沫若曾說，沒有一流的圖書館，就沒有一流的大學(xué)。我們只有深入細(xì)致地做好讀者服務(wù)工作，才能不斷提高教師和學(xué)生的信息利用率，才能不斷提升圖書館的文化價值，才能充分體現(xiàn)高校圖書館服務(wù)職能，從而不斷擴(kuò)大圖書館的影響力和認(rèn)知度

滿足不同讀者的各種信息需求。高校圖書館館員只有不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，才能提升自身的職業(yè)素質(zhì)和能力，真正把本職工作做好，成為新時代稱職的圖書館員。

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