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      服裝電子商務(wù)線上線下融合創(chuàng)新途徑發(fā)展研究

      2017-09-10 07:22:44李雨潼
      環(huán)球市場(chǎng) 2017年25期
      關(guān)鍵詞:新媒體時(shí)代現(xiàn)狀

      李雨潼

      摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)技術(shù)的快速發(fā)展,我國(guó)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也有著很大的進(jìn)步?,F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的使用非常普遍,很多人利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。隨著近幾年的發(fā)展,我國(guó)近幾年網(wǎng)上零售規(guī)模的不斷擴(kuò)大,服裝在網(wǎng)上銷售渠道越來越多,線下的銷售額隨即減少了很多,并且網(wǎng)上銷售價(jià)格十分透明,導(dǎo)致線下銷售時(shí)利潤(rùn)越來越低。但是線上銷售質(zhì)量不敢保證并且售后服務(wù)十分不便所以這也是線上銷售的一大弊端。所以對(duì)線上線下進(jìn)行整合是十分有必要的,同時(shí)讓新興的線上銷售與傳統(tǒng)銷售共同發(fā)展十分有意義。

      關(guān)鍵詞:新媒體時(shí)代;基層黨建創(chuàng)新;現(xiàn)狀

      近年來我們國(guó)家的電子商務(wù)的使用規(guī)模有著非常大的提升,電子商務(wù)這種銷售模式已經(jīng)成為我國(guó)最大的銷售途徑之一,無形中對(duì)人們的生活方式進(jìn)行了改變。經(jīng)研究顯示,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)的銷售額自2007年截止到到2015年,在短短的幾年之間翻了將近四十倍。但是從搜集的數(shù)據(jù)來看,各線下商場(chǎng)、百貨商店的利潤(rùn)越來越低,就15年來說,三個(gè)季度的銷售額就比去年同期下降了1.5個(gè)百分點(diǎn)。電子商務(wù)線上銷售可以降低資金成本的投入,增大利潤(rùn)率,對(duì)傳統(tǒng)銷售也是一種補(bǔ)充。我們可以將實(shí)體店和網(wǎng)店相結(jié)合,這也是以后的發(fā)展趨勢(shì)。

      一、服裝電子商務(wù)線上線下發(fā)展現(xiàn)狀及優(yōu)勢(shì)

      目前在對(duì)國(guó)內(nèi)外整個(gè)線上線下銷售情況的研究時(shí),發(fā)現(xiàn)各自都有很明顯的優(yōu)點(diǎn),以下對(duì)兩者情況進(jìn)行了對(duì)比說明,主要還是以線上線下銷售的優(yōu)劣對(duì)比為主。

      線上銷售有很多的優(yōu)點(diǎn):(1)可以在手機(jī)或者電腦上下載軟件在家里或者有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以進(jìn)行消費(fèi),非常方便,可以不用出門就選擇想要的東西進(jìn)行購(gòu)買。而線下消費(fèi)就需要耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力去商鋪進(jìn)行選擇比較,相對(duì)于線上消費(fèi)來說比較麻煩(2)線上消費(fèi)可以對(duì)同類商品進(jìn)行對(duì)比,在網(wǎng)上消費(fèi)有更大的選擇范圍,而且有多種多樣的類似的商品可供消費(fèi)者選擇。而線下消費(fèi)則只能一家一家的看,如果想要將同類商品進(jìn)行比較也十分麻煩,需要很大的工作量,進(jìn)很多家商場(chǎng)進(jìn)行比較選擇非常不方便,就這一點(diǎn)來說線下消費(fèi)沒有優(yōu)勢(shì)。(3)如果使用線上消費(fèi)可以通過快遞將選擇好的商品郵遞到離自己比較近的地方,就不用專門抽時(shí)間跑出來去逛街,去進(jìn)行比較選擇,并且很多商品都是包郵的,相對(duì)于線下商品來說優(yōu)勢(shì)十分明顯。

      雖然線上消費(fèi)優(yōu)點(diǎn)很多但是線下消費(fèi)也不是完全沒有可能與線上商品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),也是有很多優(yōu)點(diǎn)的,比如:(1)線下商品在進(jìn)行選擇的時(shí)候可以試穿,不用擔(dān)心號(hào)碼不合適或者質(zhì)量不合格這種情況,因?yàn)樵谠嚧┮路臅r(shí)候就可以很直接的看到衣服的尺寸顏色等等情況是否合適。而線上消費(fèi)就沒有這種優(yōu)勢(shì),很多時(shí)候拿到衣服才知道不合身,再進(jìn)行調(diào)換就非常麻煩。f21如果在商場(chǎng)直接購(gòu)買隨時(shí)就可以穿在身上,不用等待幾天才可以拿到衣服,也不用擔(dān)心快遞在郵遞的過程中把購(gòu)買的物品損傷這種情況發(fā)生。

      二、服裝電子商務(wù)線上線下融合的可行性研究530

      2.1電子商務(wù)無法完全取代線下銷售。即使是在經(jīng)濟(jì)十分發(fā)達(dá)的西方國(guó)家,網(wǎng)絡(luò)銷售的規(guī)模再大也是沒有將傳統(tǒng)零售業(yè)的地位動(dòng)搖的。服裝與人們的生活緊密聯(lián)系在一起,所以服裝的銷售更是如此。現(xiàn)在即使是再大的品牌在網(wǎng)絡(luò)上也都會(huì)開一個(gè)屬于本產(chǎn)品獨(dú)有的電子商務(wù)銷售市場(chǎng),拓寬了自己的銷售渠道,增加銷售額。一個(gè)合格的傳統(tǒng)零售品牌多年來積累起來的客戶口碑以及各種服務(wù)是線上銷售的網(wǎng)絡(luò)電商無法進(jìn)行比較的。

      2.2現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)大多都從商品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉b售前售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。這也是以后經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)。電子商務(wù)是近幾年來才興起的一種網(wǎng)絡(luò)銷售的消費(fèi)方式,給人們帶來非常新潮的消費(fèi)觀念,但是與傳統(tǒng)服裝銷售來比較總是處于劣勢(shì)狀態(tài)。

      2.3線上線下的資源整合。隨著傳統(tǒng)銷售行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)銷售相比較,各有各的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),并且都是對(duì)方無法替代的。我們可以利用傳統(tǒng)服裝銷售行業(yè)自身的優(yōu)勢(shì),可以同時(shí)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)銷售的方式進(jìn)行銷售,不但保持了傳統(tǒng)銷售行業(yè)的優(yōu)勢(shì),也融合了線上銷售的精華,成立一個(gè)交易服務(wù)平臺(tái),努力將服裝銷售行業(yè)打造成一個(gè)經(jīng)濟(jì)新形態(tài)。但是在整合的同時(shí)一定要保證線上線下價(jià)格的統(tǒng)一,否則就體現(xiàn)不出來資源整合之后新形態(tài)的優(yōu)勢(shì)。

      三、服裝電子商務(wù)線上線下銷售的策略

      3.1服裝行業(yè)如果進(jìn)行線上線下的銷售方式的整合后應(yīng)該選擇一個(gè)將產(chǎn)品在商圈中打開名聲的切人點(diǎn),對(duì)產(chǎn)品做一個(gè)定位,是主打產(chǎn)品質(zhì)量還是產(chǎn)品服務(wù)。只有將品牌的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來了才可能吸引更多的消費(fèi)者。就比如李寧這一服裝品牌,主打的就是線下的運(yùn)動(dòng)服裝銷售以及運(yùn)動(dòng)器材的銷售和維修,李寧運(yùn)動(dòng)器材的售后維修服務(wù)是十分有名的,所以,這就是這個(gè)品牌的銷售優(yōu)勢(shì)。

      3.2根據(jù)客戶的需求設(shè)計(jì)一款A(yù)PP,這種APP可以經(jīng)常向經(jīng)常在商場(chǎng)購(gòu)物的年輕人推送新產(chǎn)品到貨的消息,還可以定期向用戶推薦商戶折扣的消息以及新品到貨的消息??梢约て鹑藗兿M(fèi)的想法,即使不想到店里進(jìn)行購(gòu)買也可以通過這款A(yù)PP線上購(gòu)買,十分方便,給人們更多選擇的空間。這就是我們線上線下資源整合的最終目的,為人們提供更多便利服務(wù)。

      四、結(jié)語

      網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物現(xiàn)在已經(jīng)成為一部分消費(fèi)者首選的購(gòu)物途徑,不用跑遠(yuǎn)路就可以看到自己想要的東西,只需要等待幾天就可以拿到,十分的便捷。線上零售業(yè)的發(fā)展仍然有很大的發(fā)展空間。線上銷售還是有一定的缺陷的,比如:衣服號(hào)碼的選取,退換貨十分麻煩,售后服務(wù)跟不上等,所以將線上線下合并起來發(fā)展才會(huì)有更好的發(fā)展。我們可以采用將線上線下進(jìn)行價(jià)錢的透明化的020模式,提高質(zhì)量保障統(tǒng)一價(jià)格供消費(fèi)者自由選擇,將電商泡沫清除市場(chǎng),將實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來,這樣才有利于市場(chǎng)的健康發(fā)展。

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