張冠男，劉麗艷，王丹

跨境進口B2C電商的庫存管理研究

張冠男，劉麗艷，王丹

（大連科技學院管理工程系，遼寧大連116000）

針對跨境進口B2C電商的兩種庫存模式，應采取不同的庫存管理方法。保稅模式下，應用ABC分類法對平臺交易的商品按特征（物理特征、價值特征、供應特征、需求特征等）進行分類，并對不同品類的物品采用不同的庫存管理策略。直郵模式下，將傳統(tǒng)直郵與海外倉模式進行融合，基于供應鏈管理思想，與供應商建立合作關(guān)系，采用“供應商—平臺運營商VMI”運作模式，并選擇一家專業(yè)化程度較高的“第三方物流企業(yè)”來管理VMI HUB或倉庫。

跨境進口電商；跨境電商物流；B2C；庫存管理

一、文獻綜述

跨境電子商務是電子商務發(fā)展成熟的結(jié)果，是電子商務向細分市場演進的產(chǎn)物[1]?？缇澄锪鲊乐刂萍s了跨境電商的發(fā)展，因此，對于跨境物流的研究具有重大的現(xiàn)實意義。近年來，理論界也不乏對跨境電商物流的研究。張夏恒、郭海玲[1]借助生態(tài)系統(tǒng)相關(guān)理論，從不同視角揭示了跨境電商與跨境物流之間的協(xié)同機理。龐燕[2]總結(jié)出了跨境電商環(huán)境下的五種國際物流模式。溫明月[3]則進一步對五種模式進行分析，構(gòu)建了進口B2C電商物流模式選擇的評價指標體系。吳建功、唐斌[4]分析了“一帶一路”戰(zhàn)略背景下我國海外倉建設(shè)的必要性。羅[5]分析了跨境電商“海外倉”的風險，并針對性地提出了對策和建議。魯旭[6]則從海外倉的建設(shè)主體出發(fā)，提出了第三方物流公司的跨境供應鏈整合。

二、基于ABC分類法的保稅模式庫存管理

保稅模式是自營型跨境進口電商目前主要采用的物流模式，其業(yè)務流程如圖1所示。保稅模式可以實現(xiàn)批量采購，以獲得采購價格的優(yōu)惠；在清關(guān)政策上，可以帶來物流成本的降低。然而，該模式的最大優(yōu)勢還是在于用戶體驗好，一是可以通過保稅區(qū)的庫存有效縮短從下單到收貨的時間，二是方便消費者的退換貨。

圖1 保稅模式流程

但是，有限的倉儲成為該模式下的一個亟待解決的問題；商品庫存所帶來的資金積壓也是該模式的問題之一。另外，保稅區(qū)對入庫商品的嚴格審核也是該模式需要解決的問題。因此，本文首先采用ABC分類法，對平臺下的商品從物理特性、價值高低、采購難易程度、需求穩(wěn)定性四個方面進行分類，分類標準如表1所示。

針對三類商品應采用不同的庫存管理策略。對于重量體積較大、資金占用多、采購難度大、需求具有少量且個性化特征的A類商品，如高價值奢侈品、專項產(chǎn)品、進口食品，應采取最經(jīng)濟的辦法，實行重點管理，定時定量供應，嚴格控制庫存。對于重量體積較小、資金占用少、采購難度小、需求穩(wěn)定且需求量大的C類商品，如平價美妝產(chǎn)品，應采取簡便方法管理，固定定貨量。B類物品是指處于上述二者之間的物品，應采用一般控制、定期定貨、批量供應的方法。

三、基于供應商管理庫存（VMI）的直郵模式庫存管理

直郵模式是平臺型跨境進口電商目前主要采用的物流模式，其業(yè)務流程如圖2所示。直郵模式在入境時便需要清關(guān)，但不用全部報關(guān)，海關(guān)會對商品進行抽查。因此，該模式的最大優(yōu)勢在于對品類沒有限制，無須等待資金回流。

圖2 直郵模式流程

但是，直郵模式給電商平臺企業(yè)帶來如下挑戰(zhàn)：一是從下單到收貨的時間較長，二是質(zhì)量缺乏保證，三是丟包率高且服務質(zhì)量差，這會造成很差的用戶體驗。另外，國外較高的人工成本也會給平臺企業(yè)造成較高的物流成本。因此，本文從國內(nèi)平臺經(jīng)營者的角度出發(fā)，將傳統(tǒng)直郵與海外倉模式進行融合，基于供應鏈管理思想，與供應商建立合作關(guān)系，采用“供應商—平臺運營商VMI”運作模式。賣家在銷售目的地（中國）進行貨物倉儲、分揀、包裝和派送的一站式控制與管理服務。具體包括頭程運輸、倉儲管理和本地配送三個部分。頭程運輸，即境外商家通過海運、空運、陸運或者聯(lián)運將商品運送至中國倉庫。倉儲管理，即境外商家通過物流信息系統(tǒng)，遠程操作海外倉儲貨物，實時管理庫存。本地配送，即中國境內(nèi)倉儲中心根據(jù)訂單信息，通過中國當?shù)剜]政或快遞將商品配送給客戶。

這種模式解決了傳統(tǒng)直郵模式的缺點，但也存在一定的局限性。一是產(chǎn)品選擇問題，不是任何產(chǎn)品都適用于該模式，最好是庫存周轉(zhuǎn)快的熱銷單品，否則極容易壓貨。二是信任問題，這種合作需要一定的信任，否則就會失敗。三是技術(shù)問題，只有采用先進的信息技術(shù)，才能保證數(shù)據(jù)傳遞的及時性和準確性，而這些技術(shù)往往價格昂貴。四是存貨所有權(quán)問題，由于雙方的寄售關(guān)系，供應商擁有庫存直到貨物被售出。因此，本文提出，可以選擇一家專業(yè)化程度較高的“第三方物流企業(yè)”，充分發(fā)揮其特點與優(yōu)勢來管理VMI HUB或倉庫。

基于以上分析和研究，在保稅模式下，應用ABC分類法對商品進行分類，并采用不同的庫存管理方法。在直郵模式下，將傳統(tǒng)直郵與海外倉模式進行融合，采用“供應商—平臺運營商VMI”運作模式，并選擇專業(yè)化程度較高的“第三方物流企業(yè)”來管理VMI HUB或倉庫。

[1]張夏恒，郭海玲.跨境電商與跨境物流協(xié)同：機理與路徑[J].中國流通經(jīng)濟，2016，（11）.

[2]龐燕.跨境電商環(huán)境下國際物流模式研究[J].中國流通經(jīng)濟，2015，（10）：15-20.

[3]溫明月.進口B2C電商物流模式研究[J].物流技術(shù)，2016，（5）.

[4]吳建功，唐斌“.一帶一路”戰(zhàn)略背景下我國海外倉建設(shè)的必要性[J].中國管理信息化，2016，（18）：133-134.

[6]魯旭.基于跨境供應鏈整合的第三方物流海外倉建設(shè)[J].中國流通經(jīng)濟，2016，（3）：32-38.

Research on inventory management of cross-border import B2C electricity supplier

ZHANG Guan-nan，LIU Li-yan，WANG Dan
（Department of management engineering，Dalian Institute of science and technology，Dalian 116000，China）

According to the two kinds of inventory model of cross-border import electricity supplier B2C，should adopt different methods of inventory management.The bonded mode，application of ABC classification of commodity trading platform（characterized by physical characteristics，characteristics，characteristics of supply demand characteristics，etc.）are classified，and the inventory management strategy to different category article.Direct mail mode，the traditional direct mail and overseas warehouse model integration，based on supply chain management，to establish cooperative relations with suppliers，the supplier platform operators VMI"mode of operation，and select a high degree of specialization of the"third party logistics"to manage VMI HUB or warehouse.

cross-border import electricity supplier；cross-border electricity supplier logistics；B2C；inventory management

F713；F273.2

A

1673-291X（2017）26-0057-02

[責任編輯 柯黎]

2017-05-20

張冠男（1991-），女（滿族），遼寧撫順人，碩士研究生，助教，從事物流管理等研究；劉麗艷（1971-），女，遼寧大連人，碩士，副教授，從事國際物流等研究；王丹（1981-），女，遼寧營口人，碩士研究生，講師，從事物流管理等研究。