莫新均

摘要：高校輔導員專業(yè)化發(fā)展是高校輔導員隊伍建設的重要目標，輔導員專業(yè)化發(fā)展的過程蘊含著專注、嚴謹、精益求精的工匠精神。研究輔導員專業(yè)化發(fā)展的內(nèi)涵，探索輔導員專業(yè)化發(fā)展與工匠精神的契合，有助于挖掘輔導員專業(yè)化發(fā)展的路徑。

關鍵詞：高校輔導員；專業(yè)化；工匠精神；契合；路徑

中圖分類號：G641 文獻標識碼：A 文章編號：1671-1580（2017）07-0045-03

隨著高等教育改革的不斷深入，高等學校與學生的關系也在發(fā)生改變，由原來的管理與被管理者轉化為服務與服務者的關系，也就是說學生既是高等教育的消費者也是高等教育的服務者。如何提高服務對象的滿意度，促進學生的成長成才，是每個高校學生工作者都需要考慮的問題。高校輔導員是高校教師的重要組成部分，是開展大學生思想政治教育的骨干力量；是高校學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者。輔導員隊伍的專業(yè)化直接關系著學生的成長，需要輔導員具有孜孜不倦和精益求精的態(tài)度，專注于學生的培養(yǎng)，不斷提升自己的專業(yè)能力，將無形的教育轉化為學生成才的助力，輔導員專業(yè)化發(fā)展蘊含著專注、嚴謹、精益求精的工匠精神，是與工匠精神契合的過程。

一、高校輔導員專業(yè)化的內(nèi)涵

輔導員在我國高校的存在由來已久，2014年3月教育部印發(fā)的《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》將輔導員定義為具有教師和干部的雙層身份。但是在實際工作中，輔導員工作都處在“5+2”、“白加黑”的處理學生繁雜的日常事務之中，游離在教師和干部之外，本職的大學生“指導者和引路人”的職責成效不顯著。有研究指出：繁雜的事務工作與日益嚴峻的思想政治教育形式間的矛盾已經(jīng)成為高校輔導員發(fā)展的根本問題。因此輔導員專業(yè)化發(fā)展的呼聲也越來越高，《高等學校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》制定的目的就是為進一步加強高校輔導員隊伍建設，推動高校輔導員隊伍專業(yè)化、職業(yè)發(fā)展，提升大學生思想政治教育工作質量，進一步促進輔導員由“經(jīng)驗一執(zhí)行”型向“研究一專家”型發(fā)展。

（一）輔導員專業(yè)化的概念。專業(yè)化是一種職業(yè)區(qū)別于另一種職業(yè)的根本特征，是一種職業(yè)從普通職業(yè)發(fā)展為專門職業(yè)的過程。目前在大部分關于高校輔導員隊伍建設的研究中都將職業(yè)化與專業(yè)化視為一體，造成了職業(yè)化等同于專業(yè)化的誤區(qū)。職業(yè)化和專業(yè)化都是社會分工和學科分化的結果，但職業(yè)的不一定專業(yè)，一個職業(yè)的專業(yè)化建立在對這個職業(yè)的屬性充分把握的基礎上。職業(yè)化是對一種工作狀態(tài)的常規(guī)化、規(guī)范化、標準化與規(guī)?；?，具有明確的定位、崗位職責和完整的工作機制，是某種工作成為社會認可的謀生手段，從業(yè)人員將此作為長期工作甚至作為自己的終身職業(yè)。而專業(yè)化是指在職業(yè)化的基礎上，從業(yè)人員成為某種專業(yè)知識的熟練掌握者與實踐者，成為本行業(yè)的專家。職業(yè)化具有整體性的特征，專業(yè)化則更多強調(diào)個體化的特性，隱含有“權威”的特質。因此輔導員的專業(yè)化是指輔導員在長期從事學生思想政治教育和日常管理的過程中，通過不斷的學習和實踐，充分掌握學生思想政治教育和日常管理的規(guī)律和特點，擁有處理學生事務和對學生進行思想政治教育的專業(yè)技能。

（二）輔導員專業(yè)化的特征?！陡叩葘W校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》指出：“高校輔導員是履行高等學校學生工作職責的專業(yè)人員，要經(jīng)過系統(tǒng)的培養(yǎng)與培訓，具有良好的職業(yè)道德，掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能?！比墓彩褂昧?8次“專業(yè)”一詞，歸納而來高校輔導員的專業(yè)化也體現(xiàn)為三個方面。第一高校輔導員應該具備堅定的政治信仰，思想政治教育是高校輔導員工作的最重要的內(nèi)容，要培養(yǎng)學生形成正確的人生觀、世界觀、價值觀，為國家和社會服務?！陡叩葘W校輔導員職業(yè)能力標準（暫行）》就指出高校輔導員應該是中國共產(chǎn)黨員，這也是有別于其他國家和地區(qū)學生事務管理者的標志。第二高校輔導員應具備專業(yè)的知識，輔導員面對的工作對象是鮮活的有思想的大學生，要成為他們的指導者和引路人，輔導員須通過不斷的學習培訓和實踐，掌握思想政治教育、黨團和班級建設、學業(yè)指導、日常事務管理、心理健康教育與咨詢、網(wǎng)絡思想政治教育、危機事件應對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導等相關的專業(yè)知識。第三高校輔導員應具備專業(yè)的技能，大學生是最有思想和活力的群體，由此而產(chǎn)生的問題也復雜多變，輔導員應成為思想政治教育和學生事務管理的專家。

二、高校輔導員專業(yè)化與工匠精神的契合

2016年3月李克強總理在全國人大十二屆四次會議的政府工作報告中提出推進供給側改革“要培育精益求精的工匠精神”?！肮そ尘瘛币辉~立即成為社會上熱議的一個詞，百度百科對工匠精神詞條的解釋，是指工匠對自己產(chǎn)品的精雕細琢、精益求精的精神理念，其內(nèi)涵有四個方面，分別為精益求精，嚴謹、一絲不茍，耐心、專注、堅持，專業(yè)、敬業(yè)等。工匠精神既是一種精神，也是一種品質和追求，是對顧客高度負責和對自身不斷嚴格要求的精神。雖然在具體上而言，工匠精神強調(diào)的是工匠與產(chǎn)品的關系，高校學生管理則是人與人的關系，但實質上他們都強調(diào)的是以專業(yè)、嚴謹、精益求精的態(tài)度對待自己的顧客，強調(diào)顧客的感受。高校輔導員的專業(yè)化發(fā)展實質也是為學生提供更好的服務，促進學生的成長成才，它與工匠精神有著很多的契合之處。

（一）思想層面的契合。工匠精神在思想層面上強調(diào)的是愛崗敬業(yè)、無私奉獻。高校輔導員的工作涉及到學生的方方面面，只要與學生有關的就要管，事務繁雜，沒管好還要問責，犧牲休息時間和加班是一種常態(tài)，壓力大任務重。然而教育是一項潤物細無聲的工作，學生的成長成才也不可能一蹴而就，非常容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，很多新人職的輔導員僅僅把這個崗位當作一個跳板，但一名輔導員的專業(yè)化發(fā)展需要持久專注和敬業(yè)奉獻的精神。根據(jù)對2008年到2014年71名全國高校輔導員年度人物的調(diào)查，工作時間3年以內(nèi)的僅有5人，工作時間在4～8年的有33人，工作時間8年以上的有33人。如果僅僅是做一天和尚撞一天鐘，輔導員不僅難以取得出色的工作成績，也會難于實現(xiàn)自己的人生價值。教育是良心事業(yè)，需要輔導員對自己的工作心存敬畏不斷前行，在熱愛輔導員崗位的同時潛移默化的做好學生的教育和引導。endprint

（二）行為層面的契合。工匠精神崇尚踏實專注的工作態(tài)度，但并不意味著就是因循守舊，在實際行動中工匠精神對創(chuàng)新求變也在堅持不懈的追求。高明的工匠必定是“善假于物”，敏感于科技發(fā)展和社會進步對所屬行業(yè)帶來的影響和變化，并善加引導更好的促進自己和行業(yè)的發(fā)展。大學生的思想和行為隨時代而動，不同時期的學生擁有著不同的特質，專業(yè)化的輔導員也必須緊跟時代的步伐，準確把握學生的需求，以問題為導向，創(chuàng)新工作理念和方法，掌握學生工作的主動權?，F(xiàn)在新媒體技術已經(jīng)普遍存在學生的日常學習和生活中，這就要求輔導員必須善于使用新媒體技術，創(chuàng)新性的開展工作，充分利用新媒體傳遞正能量，積極引領學生，開拓輔導員工作的新空間和領域。

（三）目標層面的契合。工匠精神是追求極致和精益求精的精神，通俗而言就是沒有最好只有更好。輔導員從事的是教育人的工作，必須對學生的主觀體驗和要求給予高度的關注，育人的工作永無止境。這不僅僅體現(xiàn)在對各種學生事務的處理過程中，更多的是體現(xiàn)在對工作細節(jié)的把握。天下事必作于細，輔導員對學生無微不至的關懷，對學生思想和行為不斷的引導，每一個細節(jié)都對學生產(chǎn)生深遠的影響。對極致的追求和精益求精的態(tài)度，是輔導員專業(yè)化發(fā)展的目標。

三、高校輔導員專業(yè)化與工匠精神的契合路徑

如何為學生提供更好的指導和引導，精益求精的為學生服務，這是輔導員往專業(yè)化發(fā)展的必然要求，輔導員專業(yè)化發(fā)展的過程也是工匠精神在輔導員工作中得以實現(xiàn)的過程。

（一）由被動型向主動型發(fā)展?？v觀各行各業(yè)杰出的工匠，他們身上所折射出的工匠精神，都是內(nèi)化了的主動工作精神，而不是外在的職業(yè)規(guī)范和標準。繁雜的事務性工作占據(jù)了輔導員工作的大部分時間，沒有時間和精力去思考如何改進工作方式和提高工作效率的問題，只是被動的接受指令，但被動的工作狀態(tài)僅僅是完成了工作任務，年復一年日復日的重復著機械性的工作。從被動到主動是一種艱辛的轉變過程，每一名工匠成功的歷程都伴隨的是汗水和艱辛的付出。輔導員的專業(yè)化發(fā)展需要輔導員化被動為主動，從“要我工作”轉化為“我要工作”，在做好本職工作的同時，善于觀察，主動學習業(yè)務知識和專業(yè)技能，善于發(fā)現(xiàn)新的問題和解決新的問題，掌握工作的主動性，不斷提升自身的綜合素質和工作效率來滿足學生發(fā)展的需要。

（二）由直觀型向知識型轉變。一名合格的木匠須熟知各種木料的特性和各種工藝加工手段，只知其然不知其所以然不能成長為一名優(yōu)秀的木匠。目前我國還沒有設立專門的輔導員學科專業(yè)，輔導員專業(yè)知識的獲得主要來自于崗前培訓和自我學習，大部分輔導員都憑直覺和自己固有的知識來處理學生事務，只知道怎么做卻不知道為什么要這么做?！陡咝］o導員職業(yè)能力標準（暫行）》指出輔導員的工作涉及到思想政治理論、哲學、教育學、法學、政治學、社會學、心理學、公共管理學等各類學科知識。廣博的知識是輔導員開展工作的基礎，但對輔導員專業(yè)化發(fā)展來說，僅有廣博的知識是不夠的，還需要構建“先博后?！钡膶I(yè)知識架構，成為某一領域的專家和權威。

（三）由管理型向服務型發(fā)展。工匠精神蘊含著以客戶為中心，強調(diào)客服感受的思想?！皦鬯局瘛毙∫岸刹粩喔倪M壽司制作的每一個細節(jié)，就為了提高顧客的滿意度。在常規(guī)的高校學生管理過程中，輔導員和學生是管理者和被管理者的關系，體現(xiàn)的是師生之間的一種剛性關系，因此部分輔導員認為的權威就是學生要怕老師，造成師生關系的緊張。而輔導員的專業(yè)化發(fā)展就是要扭轉這種現(xiàn)狀，輔導員從關心關愛學生的角度出發(fā)，以學生為本，因材施教，關注學生成長的每一個細節(jié)，提供學生需要的指導和關懷；以精益求精的態(tài)度不斷改善自己的工作方法和方式，滿足學生個性化成長的需求，促進學生成長成才。

（四）由事務型向研究型發(fā)展。古人說“技近乎道”，技藝的不懈雕琢和追求，是為了尋求與最高的“道”相親。高校輔導員長期工作在學生工作的第一線，經(jīng)常的處理各種學生事務性工作，掌握了學生工作第一手資料，擁有著豐富的實踐經(jīng)驗，這為輔導員的工作研究提供了豐富的素材。輔導員專業(yè)化發(fā)展的過程就是不斷發(fā)現(xiàn)學生工作中的新問題和新情況，從現(xiàn)象到本質進行剖析，找到新的工作思路和新方法，并形成一定的理論成果，能夠反過來指導實踐工作，如此反復的循環(huán)可以不斷的提升自身的工作水平，有利于實現(xiàn)理論與實踐的結合，是輔導員提升自身價值、實現(xiàn)專業(yè)發(fā)展的有效途徑。

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[責任編輯：王辰]endprint