李叢

【摘要】在全球經(jīng)濟快速發(fā)展的條件下，區(qū)域之間的合作越來越重要，世界經(jīng)濟的整體發(fā)展離不開各國的廣泛參與。一帶一路背景下，國家之間不僅要加強經(jīng)濟合作，還要加強人文交流，這就要求現(xiàn)代大學(xué)生必須具備較強的商務(wù)英語交際能力。本文對一帶一路背景下跨文化商務(wù)英語交際能力培養(yǎng)中存在的問題進行分析，并就其培養(yǎng)對策進行探討。

【關(guān)鍵詞】一帶一路 跨文化商務(wù)英語 交際能力 培養(yǎng)對策

隨著一帶一路發(fā)展戰(zhàn)略的推行，我國的對外貿(mào)易行業(yè)迎來各種發(fā)展機遇，同時對人才的跨文化商務(wù)英語交際能力也隨之提高。所以，一帶一路背景下的對外貿(mào)易人才，不僅要能夠靈活應(yīng)對復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境，還要具備較強的跨文化交際能力。

一、跨文化商務(wù)英語交際能力背景分析

1.絲綢之路經(jīng)濟帶國情文化缺失。一帶一路背景下，要求突破國內(nèi)形勢的局限，將我國的經(jīng)濟、文化延伸到全世界，并將世界文化引進大到中國文化中。所以，在未來的發(fā)展中，絲綢之路經(jīng)濟帶的沿線國家必然會加強合作，而來自不同國家的外商擁有不同的文化背景，其商務(wù)習(xí)慣、文化習(xí)性、價值觀等都存在著巨大的差異。雖然不同外商之間可利用相同的語言進行溝通，但相互之間卻無法就國情文化、風(fēng)俗習(xí)慣等進行有效的溝通。也就是說，在絲綢之路經(jīng)濟帶還沒有構(gòu)建起形象與具體相結(jié)合的國情文化。比如，在跨文化商務(wù)交際中，無論是商務(wù)談判，還是國情文化的交流，基本都是以歐美發(fā)達國家為主，絲綢之路沿線國家的國情文化卻很少涉及，這就說明在絲綢之路經(jīng)濟帶，國情文化的缺失現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

2.外語語種多且英語變體差異明顯。在一帶一路發(fā)展戰(zhàn)略提出以后，絲綢之路經(jīng)濟帶的多個國家會與我國開展不同項目的經(jīng)濟合作，這就要求合作雙方要具備基本的商務(wù)語言交際能力。由于不同國家有不同的語言習(xí)慣和風(fēng)俗習(xí)慣，50多個國家就意味著在一帶一路中會涉及到接近50種語言。雖然英語是國際通用語言，但不同國家的英語都有自己的語音特色，英語變體使得不同國家的英語差異化十分明顯。比如，印度英語的鼻音很重；中東地區(qū)的英語受阿拉伯語的影響，其英語的地方口音特別明顯；東南亞國家的英語的語法不扎實，口音中的元音不圓潤；南美國家主要以葡萄牙語和西班牙語為主，所以其英語也會受這兩種語言的影響。如果商務(wù)人才不能掌握相關(guān)的語種，就會在商務(wù)溝通中受到阻礙。

二、跨文化商務(wù)英語交際能力培養(yǎng)對策

1.在商務(wù)英語教學(xué)中融入跨文化交際。在培養(yǎng)跨文化商務(wù)英語交際人才時，僅僅依靠教師的講解，學(xué)生是無法真正理解各國文化之間的差異的。因此，教師在課堂上應(yīng)融入跨文化交際，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)生動的語言情境，讓學(xué)生在商務(wù)英語交際環(huán)境中學(xué)習(xí)英語。比如，教師可將學(xué)生分成兩個小組模擬商務(wù)談判，談判的主題是“quotation”。在上課前，教師可讓學(xué)生先搜集與價格談判有關(guān)的英語表達，以及影響報價的相關(guān)因素，并將搜集到的信息用到模擬商務(wù)談判中。在模擬商務(wù)談判中，談判雙方應(yīng)考慮到對方文化的差異，既要尊重對方又要盡可能的爭取更多的利益。通過模擬商務(wù)談判，可讓學(xué)生對跨文化交際有一定的了解，學(xué)習(xí)跨文化交際技巧，提升其跨文化商務(wù)英語交際能力。

2.豐富跨文化商務(wù)英語教學(xué)課程內(nèi)容。在傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)中，教師主要對教材內(nèi)容進行分析和講解，教材的內(nèi)容一般都比較陳舊，難以與實際的商務(wù)環(huán)境結(jié)合起來。因此，為提升學(xué)生的跨文化商務(wù)英語交際能力，就需要豐富課堂教學(xué)內(nèi)容。比如，在課堂上引入案例分析，將絲綢之路經(jīng)濟帶沿線的國家的國情文化作為案例分析的內(nèi)容，包括不同國家的歷史、文化發(fā)展進程、宗教信仰、商務(wù)禮儀等方面的知識，幫助學(xué)生多了解這些國家的國情文化，為以后從事相關(guān)工作奠定基礎(chǔ)。此外，教師還可以根據(jù)一路一帶上不同國家具有的特點、民族特色等，將英語廣播、電影電視、歌曲等英語資料充分的利用起來，以結(jié)合學(xué)生的愛好開展商務(wù)英語教學(xué)活動，使學(xué)生能夠感受到不同英語語言之間的差異，從而提高其對不同英語變體的辨別能力。

3.通過校企合作培養(yǎng)學(xué)生的交際能力。要提高學(xué)生的跨文化商務(wù)英語交際能力，首先就需要幫助學(xué)生掌握相應(yīng)的溝通技巧。而學(xué)生只有在真實的情境中才能進步得最快，并能對英語的語境和文化氣氛有充分的感受，從而使其跨文化商務(wù)英語交際能力在潛移默化中得到提升。校企合作能夠為學(xué)生提供很真實的英語交際情境，為學(xué)生提供跨文化商務(wù)英語交際的平臺，使學(xué)生能夠在實踐中不斷的提升自己各方面的能力。比如，學(xué)?？膳c跨國企業(yè)或者一些外資企業(yè)建立合作，如渣打銀行與絲路基金、亞洲基礎(chǔ)設(shè)施投資銀行、金磚國家開發(fā)銀行和中國多家政策性銀行都建立有合作關(guān)系，需要學(xué)生具備較高的商務(wù)交際能力，才能適應(yīng)這種工作環(huán)境。因此，學(xué)?？梢酝ㄟ^校企合作的方式，加強模擬練習(xí)，以便為學(xué)生提供實習(xí)機會。學(xué)生可在企業(yè)感受到國外企業(yè)與中國企業(yè)在經(jīng)營理念、交流、文化等方面的差異，從而使學(xué)生能夠在真實的跨文化商務(wù)環(huán)境中有所成長。通過校企合作的方式，不僅能提高學(xué)生的跨文化商務(wù)英語交際能力，還能夠成長為一帶一路戰(zhàn)略發(fā)展中所需的人才，為我國的對外貿(mào)易事業(yè)貢獻自己的力量，加快一帶一路的實施進程。

三、結(jié)語

綜上所述，在一帶一路背景下，對外貿(mào)易人才要具備較強的跨文化商務(wù)英語交際能力，才能滿足各跨文化企業(yè)的人才需求。因此，高校在培養(yǎng)學(xué)生這方面的能力時，要在商務(wù)英語教學(xué)中融入跨文化交際，豐富跨文化商務(wù)英語教學(xué)課程內(nèi)容，結(jié)合一路一帶的經(jīng)濟形勢，并通過校企合作培養(yǎng)學(xué)生的交際能力，才能使學(xué)生的交際能力和其他能力都能得到全面提升。

參考文獻：

[1]郭芳芳，李冬媛.“一帶一路”背景下大學(xué)生跨文化商務(wù)交際能力培養(yǎng)研究[J].科技風(fēng)，2016，（18）：45.endprint