企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展探討

羅保蓮

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始重視人力資源的管理，很多企業(yè)也認(rèn)識(shí)到了員工培訓(xùn)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)成為我國企業(yè)人力資源培訓(xùn)中非常重要的工作。因此，加大人力資本投入，加強(qiáng)人才教育培訓(xùn)有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證企業(yè)的長久動(dòng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn)；員工培訓(xùn)；發(fā)展

進(jìn)入二十一世紀(jì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，加強(qiáng)企業(yè)人力資源的開發(fā)與發(fā)展，尤其是員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，有利于維持企業(yè)的長久競(jìng)爭(zhēng)力。加大對(duì)員工培訓(xùn)方面人力、物力、財(cái)力的投入，優(yōu)化員工培養(yǎng)機(jī)制，全面提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和綜合素養(yǎng)。是當(dāng)今企業(yè)必不可少的發(fā)展戰(zhàn)略。

一、企業(yè)員工培訓(xùn)當(dāng)前的現(xiàn)狀

雖說目前很多企業(yè)對(duì)自身員工的培訓(xùn)越發(fā)重視，但從當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)來看，還存在著培訓(xùn)效果不理想，企業(yè)員工學(xué)習(xí)積極性不高、培訓(xùn)投資收效過低等問題。

（一）部分企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)觀念上比較短見

隨著近些年來員工工作流動(dòng)性的增加，因?yàn)閱T工的頻繁流動(dòng)，有些企業(yè)的管理者便認(rèn)為培訓(xùn)是為他人做嫁衣裳，自己卻得不償失。因此并不重視員工培訓(xùn)或是只會(huì)對(duì)新入職員工進(jìn)行崗位必須的培訓(xùn)，使其能適應(yīng)企業(yè)需求即可，并不會(huì)對(duì)員工進(jìn)行深入的培訓(xùn)和相應(yīng)的員工發(fā)展規(guī)劃。這導(dǎo)致了員工在企業(yè)得不到長遠(yuǎn)的發(fā)展與晉升空間，嚴(yán)重消耗著員工的工作熱情，降低了員工對(duì)企業(yè)的向心力。

（二）企業(yè)的員工培訓(xùn)缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃

對(duì)人力資源的重視，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，目前正在逐漸向成一項(xiàng)潮流，仿佛企業(yè)不進(jìn)行培訓(xùn)就是落伍了。這導(dǎo)致一些企業(yè)還沒清楚、全面的認(rèn)識(shí)到企業(yè)自身的特性和發(fā)展需求，就盲目的跟風(fēng)進(jìn)行員工培訓(xùn)，缺乏前瞻性和規(guī)劃性，導(dǎo)致員工培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)。另外，很多企業(yè)的員工培訓(xùn)都是采用“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，并沒有制定明確的培訓(xùn)計(jì)劃，更沒有應(yīng)有的培訓(xùn)規(guī)劃和培訓(xùn)指導(dǎo)教材[1]，導(dǎo)致培訓(xùn)收效甚微，企業(yè)投入與培訓(xùn)效果嚴(yán)重不符。

（三）缺乏員工培訓(xùn)的評(píng)估與追蹤機(jī)制

目前很多企業(yè)雖然意識(shí)到了員工培訓(xùn)的重要性，但是卻忽視了培訓(xùn)的評(píng)估機(jī)制。企業(yè)為了便于組織，僅僅只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并不重視培訓(xùn)結(jié)果，一般都是培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的考試作為培訓(xùn)的評(píng)估方式。同時(shí)，隨著時(shí)間的流逝，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)效果的追蹤與維護(hù)措施也隨之消逝，難以長期鞏固培訓(xùn)成果。

（四）員工缺乏積極性

筆者從一些員工身上了解到，很多員工對(duì)企業(yè)的培訓(xùn)都缺乏熱情，難以調(diào)動(dòng)員工的積極性。即使是由企業(yè)統(tǒng)一組織，并采取嚴(yán)格的考核制度進(jìn)行約束，這雖然保證了員工的出勤率，但是卻保證不了員工聽課的認(rèn)真程度。即使是有培訓(xùn)考核，但是在員工應(yīng)付過考核之后便將培訓(xùn)內(nèi)容扔到腦外，完全達(dá)不到企業(yè)培訓(xùn)的目的。

二、促進(jìn)員工培訓(xùn)健康發(fā)展的措施

以上種種問題的提出，都是為了吸取經(jīng)驗(yàn)，將員工培訓(xùn)做到實(shí)處，從而促進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制的健康發(fā)展。因此我們可以進(jìn)行一下幾項(xiàng)措施，保證員工培訓(xùn)的健康發(fā)展。

（一）建立科學(xué)的培訓(xùn)體系

企業(yè)應(yīng)建立包涵培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)置、制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估反饋以及追蹤等環(huán)節(jié)的完整科學(xué)的培訓(xùn)體系[2]，充分結(jié)合企業(yè)的需求與員工的實(shí)際情況，從而保證企業(yè)培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)處。另外企業(yè)還可以注意總結(jié)歷次培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)培訓(xùn)作出相應(yīng)的調(diào)整，逐步提高培訓(xùn)質(zhì)量，使其更符合企業(yè)自身發(fā)展的需求。

（二）構(gòu)建多層次、多渠道、全方位的培訓(xùn)體系

針對(duì)企業(yè)不同層次、不同崗位的員工采取不同的培訓(xùn)內(nèi)容、訓(xùn)練方法；針對(duì)具體個(gè)人能力和發(fā)展規(guī)劃制定不同的培訓(xùn)計(jì)劃如在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)等，從而增強(qiáng)員工培訓(xùn)的針對(duì)性。另外結(jié)合企業(yè)規(guī)模，性質(zhì)，以及員工的層次水平，對(duì)員工進(jìn)行多類型、多技能的培訓(xùn)，如崗前培訓(xùn)，管理層技能培訓(xùn)等，從而構(gòu)建起多層次、多渠道、全方位的培訓(xùn)體系[3]，保障企業(yè)在員工培訓(xùn)效益最大化。

（三）健全培訓(xùn)評(píng)估體系

建立由培訓(xùn)計(jì)劃評(píng)估、培訓(xùn)教材評(píng)估、培訓(xùn)教師評(píng)估以及培訓(xùn)效果評(píng)估相結(jié)合的完整、科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估體系[4]，將評(píng)估貫穿培訓(xùn)實(shí)施的整個(gè)過程，從而提高培訓(xùn)質(zhì)量，更好更高效的進(jìn)行員工培訓(xùn)。另外對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估[5]從而加深受訓(xùn)者的培訓(xùn)印象，鞏固培訓(xùn)效果。最后對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行長期追蹤，還可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行一些趣味問答，員工比試等活動(dòng)，強(qiáng)化培訓(xùn)成果。增大企業(yè)培訓(xùn)的效益。

（四）建立有效的員工激勵(lì)機(jī)制

上文提到過員工培訓(xùn)積極性不高的問題，一方面來說是因?yàn)榕嘤?xùn)過程較為枯燥乏味，更多的是因?yàn)閱T工很難看到培訓(xùn)對(duì)自身的直接影響和直接受益的有利條件。因此，企業(yè)需建立直接有效的激勵(lì)機(jī)制，將培訓(xùn)與績效考核科學(xué)的結(jié)合在一起，做到有功就賞，有過便罰的同時(shí)，還可以將員工的培訓(xùn)結(jié)果與升職、加薪掛鉤，讓員工意識(shí)到培訓(xùn)可以提升個(gè)人能力。增強(qiáng)知識(shí)儲(chǔ)備的同時(shí)，還可以成為員工的晉升途徑。從而促進(jìn)員工參加培訓(xùn)的積極性，增加員工對(duì)培訓(xùn)的重視程度。

三、結(jié)語

綜上所述，員工培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源開發(fā)的重要組成部分，在滿足企業(yè)發(fā)展需求的同時(shí)，還可以保證企業(yè)在日益激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中保持強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。因此將員工培訓(xùn)放在企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的重要位置，建立完善的培訓(xùn)體系，加強(qiáng)相應(yīng)制度的制定，保證員工培訓(xùn)可以取得更好的成果。

參考文獻(xiàn)：

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[5]閔紅伍.淺談如何建立及完善有效的企業(yè)員工培訓(xùn)管理體系[J].資源與產(chǎn)業(yè)，2007，9（4）：121-124.DOI：10.3969/j.issn.1673-2464. 2007. 04.033.