建工社：立足建筑專業(yè)探索知識服務(wù)

魏楓

摘要：中國建筑工業(yè)出版社充分發(fā)揮建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)出版社的品牌優(yōu)勢，探索適合專業(yè)社數(shù)字出版的產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)方式與產(chǎn)品盈利模式，努力實現(xiàn)由傳統(tǒng)出版商向現(xiàn)代專業(yè)信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的探索和實踐。建工社數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，主要采取了三步走：第一步，建立專業(yè)平臺服務(wù)行業(yè)用戶；第二步，推進(jìn)復(fù)合出版滿足各種需求；第三步，挖掘知識資源探索知識服務(wù)。本文將以建筑施工專業(yè)知識服務(wù)庫（“i施工”）的探索為例進(jìn)行說明。

關(guān)鍵詞：建筑專業(yè) 融合發(fā)展 知識服務(wù) 數(shù)字出版

隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，傳統(tǒng)的出版方式已被新興的科技改寫，知識的出版形式、傳播途徑和服務(wù)方式都發(fā)生了巨大變化，作為專業(yè)科技出版社，依托豐富的內(nèi)容資源和專業(yè)優(yōu)勢，為行業(yè)用戶提供智能知識服務(wù)，是數(shù)字出版轉(zhuǎn)型升級的必由之路。

為落實《國家“十二五”時期文化改革發(fā)展規(guī)劃綱要》中提出的“國家知識資源數(shù)據(jù)庫工程”的建設(shè)任務(wù)，2015年3月，國家新聞出版廣電總局啟動了“專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識服務(wù)模式試點”工作，建工社入選專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源知識服務(wù)模式試點單位。

建工社作為專業(yè)科技出版社是以專業(yè)性、學(xué)術(shù)性的出版內(nèi)容為主，經(jīng)過60多年的積淀，擁有行業(yè)內(nèi)豐富的圖書資源、雄厚的作者資源、穩(wěn)定的專業(yè)讀者資源和渠道資源。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，建工社聚合優(yōu)質(zhì)資源，充分發(fā)揮建設(shè)領(lǐng)域?qū)I(yè)出版社的品牌優(yōu)勢，探索適合專業(yè)社數(shù)字出版的產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)方式和產(chǎn)品盈利模式，努力實現(xiàn)由傳統(tǒng)出版商向現(xiàn)代專業(yè)信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型的探索和實踐。建工社數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路，主要采取了三步走：第一步，建立專業(yè)平臺服務(wù)行業(yè)用戶；第二步，推進(jìn)復(fù)合出版滿足各種需求；第三步，挖掘知識資源探索知識服務(wù)。

建立專業(yè)平臺服務(wù)行業(yè)用戶

建工社的出版物內(nèi)容主要包括建設(shè)領(lǐng)域各專業(yè)學(xué)術(shù)專著、應(yīng)用技術(shù)圖書、工具書、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、學(xué)校專業(yè)教材和行業(yè)培訓(xùn)教材等，各專業(yè)包括城鄉(xiāng)規(guī)劃、建筑設(shè)計、園林景觀、建筑結(jié)構(gòu)、建筑施工、工程管理、房地產(chǎn)、市政工程、建筑設(shè)備等，為建設(shè)行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)應(yīng)用、人才培養(yǎng)和科學(xué)研究提供知識服務(wù)。服務(wù)對象包括機(jī)構(gòu)用戶（建設(shè)類院校，培訓(xùn)單位，科研單位，規(guī)劃、設(shè)計、施工等企業(yè)），行業(yè)從業(yè)人員（研究人員、管理人員、設(shè)計人員、工程技術(shù)人員、建設(shè)崗位操作人員等）以及建筑領(lǐng)域的廣大普通讀者。專業(yè)領(lǐng)域的受眾定位清晰，需求明確，產(chǎn)品針對性強(qiáng)，具備很好的行業(yè)垂直性。

基于對用戶對象及專業(yè)用戶需求分析，我們打造了以優(yōu)質(zhì)圖書資源為核心內(nèi)容的“中國建筑全媒體資源庫”，開展了以“中國建筑出版在線”（www.cabplink.com）為品牌的5項在線服務(wù)（考試培訓(xùn)、建筑圖書、建筑圖庫、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線教育），實現(xiàn)了對數(shù)字產(chǎn)品的展示、營銷、服務(wù)、交互等功能，為建設(shè)行業(yè)人員提供全方位、多終端、立體化、多渠道的信息服務(wù)。

“中國建筑出版在線”是建工社堅持建筑專業(yè)特色、探索適合專業(yè)出版社數(shù)字出版的產(chǎn)品形態(tài)、服務(wù)方式、產(chǎn)品盈利模式、培育專業(yè)數(shù)字出版品牌的一項重要工程，為我社數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級打下了堅實基礎(chǔ)，在獲得了良好的社會效益的同時，自2013年10月正式上線至今“中國建筑出版在線”已注冊用戶近50萬，實現(xiàn)綜合銷售收入6000萬元，對提升出版的產(chǎn)業(yè)化規(guī)模具有現(xiàn)實意義。

推進(jìn)復(fù)合出版 滿足各種需求

完善經(jīng)營管理機(jī)制，變革和融合傳統(tǒng)出版和新興出版生產(chǎn)經(jīng)營模式。建立健全一個內(nèi)容多種創(chuàng)意、一個創(chuàng)意多次開發(fā)、一次開發(fā)多種產(chǎn)品、一種產(chǎn)品多個形態(tài)、一次銷售多條渠道、一次投入多次產(chǎn)出、一次產(chǎn)出多次增值的生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行方式，激發(fā)出版融合發(fā)展的活力和創(chuàng)造力。

以項目為帶動，加強(qiáng)數(shù)字產(chǎn)品研發(fā)力度，整合傳統(tǒng)品牌內(nèi)容，將原有品牌影響力延伸到數(shù)字領(lǐng)域并推進(jìn)建工社數(shù)字產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略；配合社內(nèi)重大選題規(guī)劃，細(xì)分專業(yè)領(lǐng)域和市場，制定產(chǎn)品策略，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)增值平臺，形成了書網(wǎng)互動、延伸服務(wù)，陸續(xù)推出“建工社學(xué)習(xí)”立體化閱讀、《如國家“十二五”重點電子出版物中國傳統(tǒng)建筑營造技藝多媒體資源庫》《結(jié)構(gòu)工程師電子書架》《建筑施工手冊電子書》等數(shù)字產(chǎn)品，和“建工社數(shù)字圖書館…建筑結(jié)構(gòu)與巖土專業(yè)資源庫”“建筑施工知識服務(wù)資源庫”等系列知識庫，逐步摸索行之有效的盈利模式。

我社嘗試藝術(shù)圖書教材立體化閱讀方式，完成了《大師作品分析（三維動畫版）》《釜山國際廣告節(jié)獲獎作品精選集（2008-2014）》等，這些藝術(shù)圖書運(yùn)用可變二維碼以及加密技術(shù)，將更多的可擴(kuò)展資源通過移動端以及PC展示給購書讀者，增加了圖書的價值，促進(jìn)了讀者購買正版書。

挖掘知識資源探索知識服務(wù)

建工社制定了數(shù)字出版發(fā)展規(guī)劃和工作目標(biāo)，即：發(fā)揮建工社品牌優(yōu)勢，依托建筑行業(yè)優(yōu)勢資源，開展建筑專業(yè)知識應(yīng)用與信息服務(wù)；從實際出發(fā)將傳統(tǒng)出版與數(shù)字出版相互融合，協(xié)調(diào)發(fā)展，努力打造建筑專業(yè)數(shù)字出版品牌，為建筑行業(yè)提供全面、可信、最新和持續(xù)的專業(yè)知識服務(wù)。

通過分析國內(nèi)外數(shù)字出版的商業(yè)模式，我們意識到做好專業(yè)資源庫建設(shè)，為行業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，是專業(yè)出版社未來的生存之道。近兩年建工社以“中國建筑出版在線”平臺為依托，以較成熟的“建筑結(jié)構(gòu)巖土專業(yè)資源庫…工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)資源庫”“建筑施工專業(yè)資源庫”為基礎(chǔ)，循序漸進(jìn)地建立起我社13個專業(yè)知識資源庫。下面以建筑施工專業(yè)知識服務(wù)庫（“i施工”）為例進(jìn)行論述。

“i施工”定位為施工專業(yè)人員知識服務(wù)的一個入口，是建工社產(chǎn)品服務(wù)形態(tài)與運(yùn)營模式的一次創(chuàng)新，通過構(gòu)建知識產(chǎn)品的支撐系統(tǒng)和平臺，實現(xiàn)多終端的產(chǎn)品輸出與應(yīng)用，形成建筑施工領(lǐng)域的知識產(chǎn)品和服務(wù)體系。

此產(chǎn)品以用戶需求為導(dǎo)向，通過知識體系建設(shè)和知識標(biāo)引，充分挖掘和體現(xiàn)專業(yè)內(nèi)容資源的價值，為使用者提供知識應(yīng)用的支撐和服務(wù)，實現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益。

打通技術(shù)支撐體系構(gòu)建知識服務(wù)模式

（一）構(gòu)建知識服務(wù)模式

建立專業(yè)知識服務(wù)模式，實現(xiàn)打通“內(nèi)容+平臺+終端”的完整技術(shù)支撐體系，有效地解決專業(yè)內(nèi)容資源知識化、場景化、個性化、移動化、社交化和數(shù)據(jù)化的知識傳播和應(yīng)用。內(nèi)容包括建筑施工專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源，專業(yè)知識體系建設(shè)與組織，面向應(yīng)用的專業(yè)內(nèi)容重組三個部分。endprint

1.建筑施工專業(yè)數(shù)字內(nèi)容資源

主要從建筑施工領(lǐng)域從業(yè)人員的實際需要出發(fā)，以《建筑施工手冊（第五版）》內(nèi)容為基本架構(gòu)，做好“建筑施工工藝工法資源庫”“建筑施工管理與技術(shù)文件資源庫”“建筑材料與施工機(jī)具設(shè)備產(chǎn)品選型庫”“建筑施工全過程可視化資源庫”等知識庫的開發(fā)與建設(shè)，搭建面向建筑施工領(lǐng)域全體從業(yè)人員的“建筑施工專業(yè)人員在線學(xué)習(xí)互動平臺”，打造多形態(tài)、多渠道、多終端發(fā)布的建筑施工立體化數(shù)字產(chǎn)品及信息服務(wù)模式的架構(gòu)，成為建筑施工管理者查閱資料、學(xué)習(xí)交流的平臺以及施工企業(yè)現(xiàn)場技術(shù)人員的移動知識庫。資源內(nèi)容依托權(quán)威圖書《建筑施工手冊（第五版）》《中國土木建筑百科辭典》十五卷的詞匯及體例，我社已出版的建筑施工類相關(guān)圖書1080本，建筑施工類相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范92本，相關(guān)圖書插圖、稿件資源整理13596個，我社已出版的建筑施工類相關(guān)視頻資源和新收集的視頻共500個。

2.專業(yè)知識體系建設(shè)與組織

以權(quán)威圖書《建筑施工手冊（第五版）》為基礎(chǔ)構(gòu)建知識體系，并參照《中國土木建筑百科辭典》十五卷的詞匯及體例，通過抽取核心知識詞匯、發(fā)現(xiàn)新詞、建立詞匯屬性空間、構(gòu)建知識元、建立關(guān)系空間等，建立了面向概念、流程、課程角度等知識體系?！癷施工”中整理了近30000個建筑施工領(lǐng)域知識元，并利用ISLI/KLS關(guān)聯(lián)描述框構(gòu)建關(guān)聯(lián)關(guān)系，形成大約45000對知識知識的關(guān)聯(lián)關(guān)系，通過知識化加工形成了百萬對知識資源的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

3.面向應(yīng)用的專業(yè)內(nèi)容重組

通過知識導(dǎo)航對建筑施工領(lǐng)域主要用戶群（從業(yè)人員、在校學(xué)生、研究人員）的核心需求，組織不同的知識元或智書分類，目標(biāo)是使得主流用戶群都能較快的發(fā)現(xiàn)和定位到所需知識資源。

每個知識資源庫面向的用戶群有所不同，如下圖所示。

（二）“i施工”知識服務(wù)特點

著力構(gòu)造“知識+服務(wù)+社區(qū)”產(chǎn)品生態(tài)鏈，打造以內(nèi)容為入口，通過社群聚攏施工專業(yè)用戶，通過服務(wù)實現(xiàn)產(chǎn)品價值的商業(yè)模式。目標(biāo)是幫助建筑施工用戶通過閱讀知識資源（篇章、圖片、視頻、動畫）、在線學(xué)習(xí)（微課、習(xí)題、考試）、提問和使用輔助計算工具等滿足以下需求：

從業(yè)人員（包括項目管理人員、技術(shù)人員和施工人員）：問題解決、技能提升、實例學(xué)習(xí)、標(biāo)準(zhǔn)參照、資格考試；

在校師生：知識獲取、在線學(xué)習(xí)、實操演練；

研究人員：深入研究、對比參照。

（三）產(chǎn)品特點

本產(chǎn)品作為一款專業(yè)的知識服務(wù)產(chǎn)品，具有許多符合用戶使用習(xí)慣的特點，主要有以下特點：

1.基于知識體系的智能應(yīng)用。通過知識體系的關(guān)聯(lián)應(yīng)用，使用戶能夠全面的、精準(zhǔn)的找到相關(guān)的知識或內(nèi)容資源，如知識導(dǎo)航、知識地圖、智能推薦、知識檢索等功能。

2.多窗口、跨設(shè)備、多功能的專業(yè)閱讀。滿足用戶專業(yè)學(xué)習(xí)、研究的應(yīng)用場景，實現(xiàn)用戶一屏多窗口的閱讀、研究模式，如關(guān)聯(lián)閱讀、參考閱讀、多媒體筆記。

3.基于云同步的個性化應(yīng)用。通過云同步的技術(shù)理念，實現(xiàn)知識足跡、閱讀歷史、收藏、筆記在不同時間、空間、設(shè)備間的信息同步。

4.讀練測一體化在線學(xué)習(xí)應(yīng)用。實現(xiàn)閱讀、學(xué)習(xí)、練習(xí)、測驗的一體化應(yīng)用體驗，保證在線學(xué)習(xí)的高效和靈動，如學(xué)習(xí)大綱的目錄呈現(xiàn)、在線測驗考試、學(xué)習(xí)效果的分析和評價（能力評價）、知識點級別的智能推薦。

5.基于施工領(lǐng)域的知識共享、交流和互動。通過對提問、回答、評論等過程的嚴(yán)格控制，保證知識共享、討論的精確性，保證知識問答的專業(yè)性和權(quán)威性。

6.跨屏互動。實現(xiàn)多終端的跨屏互動，滿足用戶多設(shè)備切換的實際需求，在切換后的設(shè)備上可查看原設(shè)備的閱讀界面，提高用戶的閱讀體驗；真正實現(xiàn)紙屏關(guān)聯(lián)互動應(yīng)用。

建工社是以建筑資源為基礎(chǔ)，以建筑施工領(lǐng)域的知識服務(wù)產(chǎn)品應(yīng)用為抓手，將不斷深化知識服務(wù)在滿足用戶需求方面的應(yīng)用，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步。對于我社而言，將嚴(yán)格按照《新聞出版業(yè)“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》的要求，加快內(nèi)容資源數(shù)字化處理，數(shù)字內(nèi)容智能化和知識化組織、管理、呈現(xiàn)、存儲等技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用，加快推進(jìn)CNONIX標(biāo)準(zhǔn)和ISLI標(biāo)準(zhǔn)在知識服務(wù)中的應(yīng)用以及知識服務(wù)模式的探索和應(yīng)用。我們要把握長遠(yuǎn)、立足當(dāng)下，積極進(jìn)取、大膽開拓，邁向新時期數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新高度，共創(chuàng)數(shù)字出版的繁榮發(fā)展。endprint