王遠(yuǎn)涵

摘 要：新媒體平臺(tái)的出現(xiàn)既帶來(lái)了勃勃生機(jī)，又帶來(lái)了重重挑戰(zhàn)，也為民族高校的學(xué)生管理工作開啟了新的時(shí)代。文章通過(guò)對(duì)新媒體平臺(tái)在民族高校管理工作中的應(yīng)用研究，以明確新媒體平臺(tái)在民族高校的管理工作中的地位，通過(guò)調(diào)研民族高校新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況，加以分析、總結(jié)，發(fā)現(xiàn)其中的發(fā)展?jié)摿蜐撛趩?wèn)題，并提出相應(yīng)的對(duì)策及建議。

關(guān)鍵詞：新媒體平臺(tái)；民族高校；學(xué)生管理工作

一、引言

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，各類網(wǎng)絡(luò)新媒體成為更普遍、更快捷、更方便的網(wǎng)絡(luò)信息傳播渠道，高校學(xué)生無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代最活躍的群體。新媒體對(duì)大學(xué)生價(jià)值取向有著重要的影響，價(jià)值取向是介于價(jià)值觀念和行為之間的中間環(huán)節(jié)，人們對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)、判斷均需通過(guò)價(jià)值取向才能在實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)。就大學(xué)生而言，價(jià)值取向是大學(xué)生對(duì)價(jià)值追求、評(píng)價(jià)、選擇的一種傾向性態(tài)度和行為選擇[1]。新媒體的日益興盛，已經(jīng)徹底改變了大學(xué)生所處的媒介環(huán)境，以互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)文化，提供了全球豐富的文化信息及互動(dòng)交流的方式。

在這種現(xiàn)狀下，新媒體時(shí)代下的高校學(xué)生呈現(xiàn)出新的思想特點(diǎn)，對(duì)應(yīng)的高校管理工作也應(yīng)有新的舉措和改變。在建設(shè)和應(yīng)用新媒體平臺(tái)的時(shí)候，滲透學(xué)生管理工作的理念和調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性就成了新的目標(biāo)。而民族類高校的學(xué)生本來(lái)就具有文化多元化，在新媒體時(shí)代的猛烈沖擊下，民族高校的管理工作迎來(lái)了更多的實(shí)踐機(jī)遇，也面臨著更多的挑戰(zhàn)。

二、民族高校學(xué)生管理工作的特點(diǎn)

高校本身是一個(gè)較大的綜合教育機(jī)構(gòu)，來(lái)自全國(guó)各地的學(xué)生，都會(huì)在高校當(dāng)中學(xué)習(xí)不同的專業(yè)，為自身的將來(lái)發(fā)展、就業(yè)等，增添更多的競(jìng)爭(zhēng)力?？墒牵谶M(jìn)入高校學(xué)習(xí)之前，學(xué)生都是在自身所處的地域中接受教育，突然到異地進(jìn)行學(xué)習(xí)，無(wú)論是在思想上，還是在學(xué)習(xí)行為上，都難以快速適應(yīng)，由此產(chǎn)生的沖突和矛盾是比較嚴(yán)重的[2]。民族高校的學(xué)生大部分來(lái)自于全國(guó)各地的民族地區(qū)，各民族學(xué)生在主觀或者客觀上都存在一定的差異性，所以在學(xué)生管理工作中，要遵循以人為本、和而不同的原則，認(rèn)識(shí)并尊重這些差異性。

第一，遵循以人為本、和而不同的原則?！耙匀藶楸尽钡慕逃芾砝砟罹褪窃诠芾碇幸匀藶槌霭l(fā)點(diǎn)和歸宿，一切為了人，一切依靠人。在實(shí)際工作中，尊重各民族學(xué)生在學(xué)生管理中的主體地位，營(yíng)造一種和諧的氛圍，一種在多元文化和多元思維的碰撞下的校園氛圍，強(qiáng)化學(xué)生的主流文化認(rèn)同，正確處理不同文化之間的沖突，踐行和而不同的原則。

第二，認(rèn)識(shí)并尊重地區(qū)文化教育的差異性。由于招生錄取政策對(duì)少數(shù)民族學(xué)生具有傾斜性，民族高校的學(xué)生的錄取標(biāo)準(zhǔn)也有一定的差異性。因此各地區(qū)各民族的學(xué)生來(lái)到同一所院校，不能直接按照統(tǒng)一原則實(shí)施管理，需要踐行我們所提倡的“因材施教”。在民族高校的學(xué)生管理工作中，管理者要認(rèn)識(shí)和尊重地區(qū)的差異性，并且積極去理解這些客觀存在的差異性。

第三，認(rèn)識(shí)并尊重民族文化習(xí)慣的差異性。民族高校的學(xué)生是來(lái)自于各地的少數(shù)民族同胞，學(xué)生管理工作必須高度重視民族習(xí)慣的差異性。

三、民族高校的新媒體平臺(tái)發(fā)展概況

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)有14個(gè)民族院校。本文選取6所委屬院校：中央民族大學(xué)、中南民族大學(xué)、西南民族大學(xué)、西北民族大學(xué)、北方民族大學(xué)、大連民族大學(xué)，并將這幾所院校作為研究對(duì)象，對(duì)其微博官方號(hào)和微信公眾號(hào)的建設(shè)應(yīng)用情況進(jìn)行調(diào)查研究，概括其新媒體平臺(tái)的應(yīng)用現(xiàn)狀。

1.微博

微博，微型博客的簡(jiǎn)稱，是一種基于用戶關(guān)系信息分享、傳播以及獲取的廣播式的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。微博的消息傳播方式具有即時(shí)性、廣泛性、可控力小等特點(diǎn)，高校的學(xué)生管理工作利用好微博的優(yōu)勢(shì)，會(huì)有更多的生機(jī)和活力，把握好每一次官方發(fā)布，正確引導(dǎo)學(xué)生的思想形態(tài)。微博的便捷使學(xué)生通過(guò)微博表達(dá)意見和想法遇到更少的障礙、花費(fèi)更低的成本，進(jìn)而學(xué)生表達(dá)意見的愿望更強(qiáng)烈；微博的便捷也賦予院校形象新的活力，民族高校也有常常登上“熱搜榜”“熱門微博榜”的“網(wǎng)紅”民族大學(xué)生，減少了學(xué)生管理工作中的管理者與學(xué)生之間的隔閡。

選取的6所委屬院校均開通認(rèn)證了官方微博，表1是從新浪微博選取的一些微博數(shù)據(jù)。表1的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以看出：

多數(shù)民族高校的粉絲數(shù)都以萬(wàn)為單位，官方微博的消息傳播能夠覆蓋到多數(shù)學(xué)生，這說(shuō)明了民族高校的微博有一定數(shù)量的受眾。多數(shù)民族高校的熱門微博內(nèi)容總量都達(dá)到了100，表明民族高校的近期活躍度是比較高的，也就是民族高校對(duì)于微博平臺(tái)的利用率是很高的。熱門微博的轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論及點(diǎn)贊數(shù)的數(shù)量也反映出，學(xué)生對(duì)于官方微博發(fā)布的內(nèi)容的反饋度也是十分樂(lè)觀的。

除了以上運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，值得關(guān)注的還有許多學(xué)校都發(fā)布的各類帶“#”號(hào)的話題，民族高校官微作為話題主發(fā)布了主題為民大晚安、早安民大、民大通知、校聞速遞等話題。這些話題或關(guān)注熱點(diǎn)，或貼近生活，或感悟人生，體現(xiàn)出微博的多方位關(guān)注。

2.微信公眾號(hào)

目前，高校的微信公眾平臺(tái)已經(jīng)廣泛搭建，加之高校對(duì)大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的滲透，微信公眾平臺(tái)正在影響著大學(xué)生的日常生活，對(duì)高校信息管理和功能服務(wù)產(chǎn)生著巨大的影響。

目前，有5所委屬民族高校開通了微信公眾號(hào)。表2是9月1日至30日，5所民族高校的微信運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)來(lái)源：清博數(shù)據(jù)）。

表2數(shù)據(jù)表明，民族高校的微信公眾號(hào)都有相當(dāng)高的活躍度和受眾互動(dòng)性。微信公眾號(hào)每天有發(fā)文限量，所以民族高校每天發(fā)布的文章是有一定的含金量的。良好的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)也體現(xiàn)出民族高校對(duì)微信平臺(tái)的重視。

除了以上所列舉的民族高校官微，在各個(gè)高校中，校園內(nèi)各級(jí)院系、部門也開通了官方公眾號(hào)，還有各級(jí)學(xué)生組織也積極運(yùn)營(yíng)了官方公眾號(hào)。這些公眾號(hào)的產(chǎn)生與發(fā)展，無(wú)疑是推動(dòng)了新媒體時(shí)代的學(xué)生管理工作。

四、新媒體時(shí)代的民族高校學(xué)生管理工作思路

結(jié)合民族高校學(xué)生管理工作的特點(diǎn)和民族高校新媒體平臺(tái)的應(yīng)用現(xiàn)狀，民族高校的學(xué)生管理工作還有許多值得發(fā)展開拓的思路。

1.建設(shè)民族高校新媒體平臺(tái)體系，營(yíng)造良好的校園氛圍

上文展示了民族高校官方微博和民族高校微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，多數(shù)民族高校都設(shè)立了專門的新媒體運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，樹立了民族高校的良好形象，增強(qiáng)了學(xué)生的凝聚力。除了以院校為單位的新媒體平臺(tái)，各大民族高校還應(yīng)建設(shè)民族高校新媒體平臺(tái)體系，通過(guò)建設(shè)以職能部門、教學(xué)單位和教輔部門為單位的新媒體平臺(tái)，在學(xué)生管理體系層面加強(qiáng)溝通，積極建設(shè)運(yùn)營(yíng)新媒體平臺(tái)，有助于營(yíng)造良好的校園氛圍。

2.開創(chuàng)學(xué)習(xí)交流平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)風(fēng)建設(shè)

針對(duì)民族高校的學(xué)生管理工作特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)并尊重學(xué)生的地區(qū)文化和民族習(xí)慣的差異性。學(xué)?？梢怨膭?lì)教師開設(shè)自己與學(xué)生的交流平臺(tái)，如：微博、微信公眾號(hào)、博客等形式。學(xué)生可以在平臺(tái)上提出自己的疑問(wèn)，教師可以直接與學(xué)生交流，打破師生之間時(shí)間和空間的隔閡，更是有利于因材施教。教師可以在平臺(tái)上了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，也能引導(dǎo)學(xué)生正確地看待新生事物，辨別是非，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。隨著這些平臺(tái)的發(fā)展，學(xué)校的學(xué)風(fēng)建設(shè)也會(huì)有所建樹，學(xué)生能夠更好地學(xué)習(xí)和交流，教師也能將工作做得更加完美。

3.發(fā)展學(xué)生社團(tuán)組織平臺(tái)，發(fā)揮學(xué)生干部效能

民族高校有著多元文化背景，學(xué)生社團(tuán)組織也體現(xiàn)出多元民族文化。高校里有不同級(jí)別的團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織，還有各種學(xué)術(shù)類、藝術(shù)類、體育類的學(xué)生社團(tuán)。這些由學(xué)生自主管理的組織，也可以積極建設(shè)發(fā)展新媒體平臺(tái)。學(xué)生社團(tuán)組織的指導(dǎo)教師更應(yīng)該積極了解和引導(dǎo)學(xué)生自主管理工作，發(fā)揮學(xué)生干部的效能。

4.搭建就業(yè)與創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值

針對(duì)當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，我們利用新媒體開設(shè)就業(yè)服務(wù)平臺(tái)，為學(xué)生做有針對(duì)性的就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)有所用，就業(yè)新媒體平臺(tái)的建立，要幫助學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀，要本著“服務(wù)于少數(shù)民族，服務(wù)于少數(shù)民族地區(qū)”的宗旨，為民族高校學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。同時(shí)這個(gè)就業(yè)平臺(tái)上還要為學(xué)生提供及時(shí)、準(zhǔn)確、可靠的招聘信息、創(chuàng)業(yè)信息等。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，在民族高等院校積極建設(shè)新媒體平臺(tái)之際，我們?nèi)孕枰c時(shí)俱進(jìn)，明確自身定位，理清學(xué)生管理工作的思路，用好、用對(duì)新媒體平臺(tái)。學(xué)生管理工作者應(yīng)該合理有效地利用新媒體平臺(tái)，關(guān)注學(xué)生的思想政治動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)生活動(dòng)態(tài)以及世界觀、人生觀、價(jià)值觀的發(fā)展，正確地加以引導(dǎo)，提高民族高校的學(xué)生管理工作效率。

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