文/趙旖旎
財務(wù)云的工作內(nèi)容是十分豐富的。對于財務(wù)人來說,會接觸到不同國家的報表,也會接觸到不同國家的稅務(wù)政策,甚至也會了解到不同國家的商業(yè)環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境。相比一般企業(yè)的財務(wù)部,有樂趣也更有挑戰(zhàn)。
《成功心理學(xué)》曾在個人職業(yè)規(guī)劃中解釋工作的三個原因:一是基于滿意;二是基于人的社會關(guān)系;三是人生的意義。在FSSC職場中同樣如此,要滿足實現(xiàn)自我價值感,而且在這個過程當(dāng)中,會得到別人的尊重和贊賞。
實現(xiàn)職場角色的轉(zhuǎn)變,必須拋棄四個“學(xué)生思維”。
第一個思維叫做追求完美的工作輸出。這種思維,在實際工作中它是不可取的,要懂得“先完成再完善”。
拿互聯(lián)網(wǎng)舉例來說,有個思維叫做快速迭代,不斷地進行一些小的改善。不一定在第一版的產(chǎn)品中,要追求最好??赡軙瘸鰜硪粋€產(chǎn)品的雛形。那么在這個產(chǎn)品雛形的基礎(chǔ)上不斷去迭代叫做“小步快跑”。每次只改進一點,通過不斷地改進,產(chǎn)品就會變得非常好。
第二個思維是木桶理論。如果木桶有一個短板,那么水就會不斷的流出去,就沒辦法接滿一桶水。木桶理論很多人會用來把它放到個人發(fā)展的身上,但這種思維在個人職業(yè)發(fā)展生涯中未必正確。
在中興通訊的財經(jīng)管理體系中,有戰(zhàn)略財務(wù)、業(yè)務(wù)財務(wù)、共享服務(wù),還有專家團隊。四個團隊對人員的素質(zhì)要求和性格特點都是不一樣的。每個人不要盯著自己的弱點,要在這么大的一個平臺上找到適合自己角色的崗位。
第三個思維是認(rèn)為自己可以搞定一切,過于證明自己比別人強。
數(shù)據(jù)、邏輯、流程、信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、文化、凝聚力的建設(shè),這些都是你的工作網(wǎng)絡(luò)。在工作中,你和周圍的同事都是會發(fā)生工作關(guān)系,不管是平級、接口協(xié)作還是你的上下級,關(guān)系越廣泛,互助性就越強,大家要善用各種資源。
第四個思維是認(rèn)為自己還是個孩子。入職幾年,始終抱有“我是新員工”的這樣一個心態(tài),在職場上一直不夠自信。
在職場中很多場合的第一次大家都會覺得害怕或者緊張,會覺得年輕達不到這個領(lǐng)域的專家程度。不要害怕,要有自信,并要時刻“準(zhǔn)備,準(zhǔn)備,再準(zhǔn)備?!?/p>
如何運營工作上的技巧,才能更好的、更有成果的來對待工作?
第一個工作技巧叫做框架性思考。很多時候我們在評價一個人,說這個人說話沒有條理,不夠有邏輯性,那通常情況下可能是這個人框架性思維能力比較弱。
向大家推薦一個方法叫MECE分析法,是麥肯錫的一個工作方法。它講究的是相互獨立,完全窮盡。在分析問題的時候,把這些問題全部都列出來,要去窮盡它的可能性。在分析共享中心質(zhì)量問題的時候,要考慮有哪些問題有可能會引發(fā)共享中心出現(xiàn)頻繁的質(zhì)量差錯,比如組織、系統(tǒng)、流程、人員、制度或者說是協(xié)作關(guān)系。
比如質(zhì)量問題是人員引發(fā)的,是人力資源不足造成的質(zhì)量問題;或是說人員技能不夠,沒有去很好地進行培訓(xùn);還是說崗位設(shè)置不夠合理。我們要把這些問題的根源,一層一層抽絲剝繭地分析下去,才會找到問題最基本的來源以及相對應(yīng)的解決方案。
工作過程中要注意主動溝通。因為我們發(fā)現(xiàn),有一些同事他們不太會主動提出問題,只會悶著頭自己干,直到覺得找出了他認(rèn)為正確的解決方案。
溝通的時候可以根據(jù)具體情況選擇不同的溝通方式,比如有些可能一兩句話說不清楚就需要發(fā)一個很長的郵件去匯報。有一個溝通原則叫做電梯原則。在電梯的上升過程當(dāng)中,一般你會在電梯上呆三十秒,那么在三十秒的過程當(dāng)中,你要用精煉的話去描述這件事情的一個核心。通常領(lǐng)導(dǎo)在看到你的消息之后,他會根據(jù)情況及時給你一些指導(dǎo)意見。
圖1 按照次序排列待辦事項的四個象限
還有一個叫做有效的會議,要先確定這個會議的議題是什么?要解決哪些問題,那么解決這些問題是要做哪些工作,責(zé)任人是誰,時間要求是什么?
我們把工作分為四類,按照四個象限(如圖1所示)。第一象限是優(yōu)先處理重要且緊急的事情,比如說領(lǐng)導(dǎo)急需的報告,或者說一些突發(fā)的意外事件。這些事情是不能拖延的,一定要第一時間去做;第二象限是重要的,但不緊急的工作;第三象限是事情很緊急但不重要的;第四象限既不緊急也不重要的事情。
大家一定要注意自己的演示能力,如何能在公開場合去向別人講話,去向別人溝通或者說去向別人宣講。其實公司對管理干部都有一個要求,要能夠當(dāng)著幾十甚至上百人要去做一個公眾的宣講,頁可能適用于向客戶去宣講一份項目建議書。大家一定要注意提升自己的公眾演講能力和演示能力。
同時在工作中要做到三點:一是學(xué)會與問題共存,要習(xí)慣于去尋求答案并解答題目。不要焦慮,不要去影響到自己的心態(tài);二是要堅持自己的興趣,工作需要有熱情和激情的投入;三是擁有健康的身體,調(diào)整狀態(tài),保持樂觀的態(tài)度。