電子商務(wù)對企業(yè)管理的促進(jìn)作用研究

邢述

【摘 要】隨著我國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)也得到了快速發(fā)展，電子商務(wù)實(shí)際上就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行商業(yè)活動的行為。電子商務(wù)的出現(xiàn)推動了傳統(tǒng)企業(yè)改革和創(chuàng)新步伐，也在很大程度上影響了企業(yè)管理模式。本篇文章主要對電子商務(wù)對企業(yè)管理的促進(jìn)作用進(jìn)行分析和探討，僅供參考。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；企業(yè)管理；促進(jìn)

電子商務(wù)對現(xiàn)代企業(yè)的影響非常大，促使越來越多企業(yè)加入到利用電子方式進(jìn)行商務(wù)活動的行列中，傳統(tǒng)的管理模式不能滿足電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)的發(fā)展需要，這就要求企業(yè)必須優(yōu)化和創(chuàng)新管理的方式，只有這樣才能夠提高管理的效率，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)可以在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展。

一、電子商務(wù)概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的快速發(fā)展，電子商務(wù)也得到了前所未有的發(fā)展，影響力也不在不斷地?cái)U(kuò)大，在一定程度上影響了企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境，具體表現(xiàn)在電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)商業(yè)活動形式，使得商業(yè)活動可以突破時間和空間限制。電子商務(wù)是一種通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上交易的商務(wù)活動形式，現(xiàn)代企業(yè)與電子商務(wù)融合是信息技術(shù)發(fā)展到一定階段的必然趨勢，也是企業(yè)現(xiàn)代化的一個重要標(biāo)志。電子商務(wù)實(shí)質(zhì)上是網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行商業(yè)活動，交易更加快捷和方便，消費(fèi)者可以直接在網(wǎng)絡(luò)平臺上瀏覽產(chǎn)品信息，然后通過電腦或者手機(jī)下單完成交易活動，這樣就減少了很多傳統(tǒng)交易活動的中間環(huán)節(jié)，也就意味著企業(yè)經(jīng)營能夠減少更多的成本投入，進(jìn)而使得企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。另外，現(xiàn)代人的生活離不開互聯(lián)網(wǎng)，只要從事互聯(lián)網(wǎng)活動的人都是電子商務(wù)的潛在客戶，企業(yè)會擁有廣泛的群眾基礎(chǔ)，企業(yè)經(jīng)營活動覆蓋的面積會更廣，能夠挖掘更多的潛在用戶，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供了一個龐大的市場?；陔娮由虅?wù)的企業(yè)經(jīng)營市場模式和商業(yè)結(jié)構(gòu)都出現(xiàn)了較大的變化，這就使得企業(yè)不得不改變管理的方式，因?yàn)橹挥羞@樣才能夠滿足實(shí)際發(fā)展的需要。電子商務(wù)主要有兩種形式，一種是企業(yè)相互之間的電子商務(wù)活動，是一種上下游的供應(yīng)鏈關(guān)系，另外一種則是企業(yè)和消費(fèi)者之間的供應(yīng)銷售關(guān)系，也就是企業(yè)將商品信息放到互聯(lián)網(wǎng)上，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上了解產(chǎn)品信息進(jìn)行自主下單購物的形式，在網(wǎng)上交易成功之后就涉及到線下物流運(yùn)輸和送貨等，消費(fèi)者順利拿到購買產(chǎn)品則意味著交易完成。電子商務(wù)的交易方式和傳統(tǒng)企業(yè)有著明顯的差別，一經(jīng)出現(xiàn)就迅速地占領(lǐng)了巨大的市場份額，這也加快了傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型和升級，現(xiàn)代企業(yè)想要更快更好地發(fā)展除了要建立信息系統(tǒng)還要提高管理水平，只有這樣才能讓兩者相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)。

二、電子商務(wù)對企業(yè)管理的促進(jìn)作用

企業(yè)管理包含的內(nèi)容十分廣泛，簡而言之就是對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等。任何時期的企業(yè)管理都需要充分利用企業(yè)內(nèi)已有的人力資源、物力資源、財(cái)力資源和信息資源，在保證資源優(yōu)化配置的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。電子商務(wù)改變了現(xiàn)代企業(yè)的管理方式，對企業(yè)管理有著巨大的促進(jìn)作用。

1、堅(jiān)持“快”的原則

電子商務(wù)對企業(yè)管理的影響主要表現(xiàn)在改變了管理的理念，企業(yè)經(jīng)營管理更加重視速度，也就是要堅(jiān)持快的原則。電子商務(wù)環(huán)境下的商機(jī)稍縱即逝，一旦企業(yè)的行動跟不上就會失去商機(jī)。電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營活動主要是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的，由于互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)品信息更新?lián)Q代的速度非?？?，企業(yè)如果行動過于慢，或者是沒有及時的更新產(chǎn)品，就會讓其他的企業(yè)占領(lǐng)先機(jī)，對于企業(yè)的影響是非常大的，不利于企業(yè)提高核心競爭力，久而久之還會失去消費(fèi)者的信任，這樣就會流失大量的消費(fèi)人群。企業(yè)管理“快”表現(xiàn)在多個方面，不但要保證產(chǎn)品創(chuàng)新速度快，還要及時地在網(wǎng)絡(luò)平臺上更新信息，這樣就能吸引消費(fèi)者的注意力提高成交率，還能夠在抓住老客戶的同時引入更多的新客戶，這樣企業(yè)才不會被市場拋棄，也不會被消費(fèi)者遺忘，企業(yè)管理的成效也就能充分顯現(xiàn)出來，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)更快更好的發(fā)展。如果一個企業(yè)的網(wǎng)站中經(jīng)常出現(xiàn)的都是一些過時的產(chǎn)品，時間長了消費(fèi)者就不會再關(guān)注這個企業(yè)的動態(tài)。除此之外，企業(yè)管理還要加強(qiáng)信息系統(tǒng)建設(shè)，不但要建立適合消費(fèi)者瀏覽的個性化購物平臺，還要提高網(wǎng)站的瀏覽速度，一方面是消費(fèi)者購物需求，另外一方面也是企業(yè)自身發(fā)展的需求，在企業(yè)業(yè)務(wù)十分繁忙的時候，對電腦的速度要求是比較高的，只有網(wǎng)速夠快才能加快電腦處理業(yè)務(wù)的速度。因此，企業(yè)管理要重視提升網(wǎng)絡(luò)速度，同時還要加大對高科技產(chǎn)品的開發(fā)。

2、實(shí)現(xiàn)了虛擬化交易

傳統(tǒng)的商業(yè)活動需要面對面完成交易，受時間和空間的限制比較大。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了交易的方式，只要有電腦、手機(jī)這些媒介和互聯(lián)網(wǎng)，就可以隨時隨地進(jìn)行交易，也就是說不管人們在世界的哪個角落，就可以通過電子的方式來進(jìn)行購物，這也在很大程度上改變了人們的生活和生產(chǎn)方式，交易更加快捷和方便，足不出戶就可以購買任何想要的產(chǎn)品。電子商務(wù)促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)的改革和創(chuàng)新，也使得企業(yè)管理出現(xiàn)了新的變化，現(xiàn)代企業(yè)管理是通過網(wǎng)絡(luò)來完成的，主要依靠的是外聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等，將企業(yè)、員工、消費(fèi)者、合作伙伴聯(lián)系在一起，形成一個完整的商業(yè)活動鏈，相互之間只需要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行溝通就可以完成整個交易活動，這樣就會減少企業(yè)經(jīng)營管理人力資源、物力資源和財(cái)力的支出，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)經(jīng)營管理是以盈利為目的的，業(yè)務(wù)是企業(yè)管理的重中之重，現(xiàn)代企業(yè)管理的業(yè)務(wù)處理離不開互聯(lián)網(wǎng)，營銷人員只需要一臺電腦就可以處理各種業(yè)務(wù)，同時還能通過大數(shù)據(jù)獲取消費(fèi)者的各種網(wǎng)站瀏覽數(shù)據(jù)，然后對這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析就可以掌握消費(fèi)者的喜好，這樣就能企業(yè)管理更好地制定戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，或者是規(guī)劃企業(yè)下一步的研發(fā)方向。企業(yè)還可以為消費(fèi)者提供私人訂制服務(wù)，讓消費(fèi)者有更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。企業(yè)通過電子商務(wù)活動可以提高市場占有率，為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，同時還能在互聯(lián)網(wǎng)上拓展業(yè)務(wù)。

3、精簡管理部門

基于電子商務(wù)現(xiàn)代企業(yè)的管理從原材料的采購、產(chǎn)品加工、銷售、物流、配送等擁有一套完善的經(jīng)營管理體系。傳統(tǒng)的市場交易企業(yè)和消費(fèi)者之間還夾雜著批發(fā)商、零售商等，基于電子商務(wù)的企業(yè)經(jīng)營管理減少了中間的環(huán)節(jié)，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)和消費(fèi)者的直接交易，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)準(zhǔn)確掌握消費(fèi)者的需求，這樣就能提高企業(yè)經(jīng)營管理的水平，同時還能減少管理成本，縮短了交易的時間，讓消費(fèi)者有一個更好的服務(wù)體驗(yàn)，這也在很大程度上提高了企業(yè)的競爭力。現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理從客戶瀏覽信息到洽談訂貨，再到最后的付款都是在互聯(lián)網(wǎng)上完成的，這就意味著企業(yè)的經(jīng)營管理成本減少了，促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到提升。從上面的分析就可以看出，基于電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營管理企業(yè)的管理不需要很多的員工參與，核心工作是要做好企業(yè)商務(wù)平臺的管理工作，因此企業(yè)在精簡部門的同時要招攬專業(yè)的電子商務(wù)人才，這樣才能提高企業(yè)管理成效。電力商務(wù)縮短了企業(yè)的供應(yīng)鏈，生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸流程的工作效率會得到極大的提升，企業(yè)可以及時的了解庫存的情況。企業(yè)管理要加強(qiáng)電子信息的處理能力，這樣就能減少人工操作，使得資源得到優(yōu)化配置。電子商務(wù)活動采用的是虛擬支付的方式，企業(yè)只有講信用才能獲得消費(fèi)者的信任，所以現(xiàn)代企業(yè)在管理的過程中要重視信用度，確保交易量的持續(xù)增長。

三、結(jié)束語

總而言之，電子商務(wù)推動了現(xiàn)代企業(yè)的改革和創(chuàng)新，使得企業(yè)經(jīng)營管理出現(xiàn)了很大的變化，減少了企業(yè)管理成本投入，提高了管理的效率。

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