紀韻蓉

摘要：本文以新浪微博的受眾話語權為研究對象，探討了以新浪微博為代表的社交媒體發(fā)展帶來的傳播環(huán)境的變化，以及對受眾話語權的影響。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起和發(fā)展，傳播環(huán)境每一天都在發(fā)生著變化，特別是在社交媒體的出現(xiàn)后對于整個傳播鏈條中最重要的終點的受眾來說，經(jīng)歷的變化是巨大的且富有革命性的。本文認為新浪微博實現(xiàn)了受眾話語權的提升，其使表達方式更加簡潔易懂、生動、形象，使受眾的互動性得到提升、是越來越多受眾作為消息源而存在。在這樣的整體傳播環(huán)境之下，新浪微博這一社交媒體所帶來的變化在很大程度上實現(xiàn)了受眾話語權的提升。

關鍵詞：受眾話語權；微博；互動性；共有媒體

1.以微博為代表的社交媒體發(fā)展帶來的傳播環(huán)境的變化

互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)，媒體的環(huán)境每一天都在變化。特別是在社交媒體出現(xiàn)后，對于整個傳播鏈條中最重要的終點的受眾來說，經(jīng)歷的變化是巨大的且極具革命性的。社交媒體是具有互動性、內(nèi)容豐富、實效性強、可實現(xiàn)跨時空交流等特點的新興的媒體平臺。作為在中國最具代表性的社交媒體平臺之一的新浪微博也具有這樣的特點。

新浪微博作為社交媒體中極具代表性的媒體平臺被人們廣泛認識和使用，極大地改變信息的傳播形式，促進形成新的傳播環(huán)境。在這樣新的傳播環(huán)境之中媒體商業(yè)化逐漸增強、媒體形式日新月異、自媒體平臺的力量逐漸變大、展現(xiàn)在各大媒體平臺上的觀點更加多元。在具有以上特點的逐漸形成的新的傳播環(huán)境之中，參與其中的用戶，話語權的自由度得到了前所未有的提高。受眾話語權的提升對新聞傳播活動的進行也帶來了新的變化。進而，整個傳播環(huán)節(jié)中受眾的影響力增大，整體傳播環(huán)境的也在經(jīng)歷著不同程度上的更加多元的變化。

微博是伴隨著現(xiàn)代化的提升而產(chǎn)生和發(fā)展的，其前生是博客。博客的特點是篇幅長、內(nèi)容專業(yè)、專業(yè)人士或社會精英掌握話語權等。但由于具有微博篇幅短小、語言簡潔、生動等特征，逐漸取代了博客。在社交媒體中扮演著越來越重要的角色。[1]

微博本身的特點符合受眾使用的需求，在具體使用的過程中也讓受眾有了不曾想到的使用體驗。其中就包括，本文將要探討的在新浪網(wǎng)微博上受眾的話語權的提升。在新浪微博上，所有受眾都可以自由地發(fā)布信息，這讓原本在傳統(tǒng)環(huán)境下只能做聽眾的受眾有成為自媒體和信息源的機會，同時也促進公民新聞的出現(xiàn)和發(fā)展。盡管對于受眾話語權的提升所帶來影響的性質(zhì)仍有一定的爭議，但較之于舊有的傳播環(huán)境，受眾話語權的提升仍有極大的積極意義和良性的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

2.作為主導的受眾話語權

本文將探討在作為社交媒體重要代表的新浪微博上，受眾話語權得到了前所未有的突出和提升?；谛吕宋⒉┳陨淼奶攸c和社交媒體平臺的普遍特征，在新興的傳播環(huán)境之中，微博上簡單易懂生動的表達方式、越來越多的受眾可以接近媒體，以及越來越多的受眾作為信息源出現(xiàn)，這三個新的傳播現(xiàn)狀都體現(xiàn)了新浪微博上話語權的凸顯和提升。

2.1微博上的表達方式：簡潔、易懂、生動

傳播內(nèi)容需要和適合的傳播形式相結(jié)合才能達到良好的傳播效果。適合在社交媒體上傳播的內(nèi)容，一般為輕松、個性化強的內(nèi)容。因短小精悍而勝于博客的微博，其表達方式同時具有親切、簡潔、易懂和生動等特點。在本文主要論述的新浪微博這一在中國極具代表性的社交媒體平臺上，信息表達方式的以上特點有利于更廣泛的受眾以發(fā)布、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、關注信息等方式參與內(nèi)容的傳播。[2]

新浪微博較于博客突出表現(xiàn)為短小，有了140字符的限制。正是因為這個限制，形成了新浪微博特有的簡潔的寫作與互動形式。這種其特有的信息表達和傳播方式降低了進入的門檻，對于信息的發(fā)出者和接收者來說都是如此。

新浪微博表達方式簡潔易懂、生動形象，能使受眾在接受信息的同時發(fā)出自己聲音，成為自己話語權的主導者。在整個傳播環(huán)境之中，社交媒體的出現(xiàn)和普及，再加之媒體商業(yè)化的日益提升，受眾的注意力成為商業(yè)媒體爭相搶奪的對象。傳統(tǒng)媒體，特別是黨政機關報在這樣的競爭中，處于絕對的劣勢，但基于新浪微博之類的社交媒體平臺以受眾喜愛并更能為接受的表達方式重新參與到這一競爭之中，注重受眾的感受與使用體驗。一部分的黨政機關報，通過將話語權歸還給受眾獲得了新的發(fā)展機會，而受眾也因此獲得了更大的話語權。

值得一提的是，作為黨中央委員會機關報的人民日報，有著悠久的發(fā)展歷史和權威性，但與人們的日常生活相距較遠，其嚴肅認真的刻板印象也是深入人心。但在其新浪微博賬號開通之后，其使用受眾能接受的網(wǎng)絡語言，第一人稱或第二人稱的稱呼方式，展現(xiàn)出親切的一面，使用短文字結(jié)合圖片和短視頻等生動簡潔的表達方式，迎合受眾并注重和受眾之間的互動，不再只關注報刊自身信息傳播的需求，還著眼于受眾的反應和使用體驗，并使其占據(jù)影響的主要地位。[2]

此外，還有眾多原本在人們眼中難以接近的形象隨著微博的發(fā)展慢慢滲入人們的生活，使眾多神秘形象得到祛魅，讓人們可以了解、評論這些形象。比如，故宮博物院在微博上高達341萬粉絲，其用獨具特色的圖片和短小簡潔的視頻給受眾一個新的故宮博物院的形象，同時，受眾也可以在其微博下評論、私信，以便提出更有利于故宮博物院發(fā)展的意見和建議。

綜上所述新浪微博采取受眾更容易接受的簡潔、易懂、生動的表達方式，傳播受眾愿意看到的信息。受眾可以通過關注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論等方式發(fā)出自己的聲音，成為傳播活動的一部分。

2.2受眾接近媒體：越來越多的受眾可以通過媒體發(fā)聲

在傳播學中具有重要地位的拉扎斯菲爾德在1944年發(fā)表的《人民的選擇》一書中提出了二級傳播理論。該理論認為大眾媒體的信息先流向人際傳播中的活躍分子，然后再流向其他受眾。伴隨著整體傳播環(huán)境的變化和大眾傳媒發(fā)展到具有壟斷性地位的階段，意見領袖更多地指社會中在財產(chǎn)、知識上具有優(yōu)勢地位的參與者，進而形成和鞏固了精英式的分級傳播方式。在那樣的傳播方式中，精英和普通受眾之間存在著巨大的傳播鴻溝，精英具有極大的話語權，而普通受眾的聲音很難發(fā)出。endprint

以新浪微博為代表的社交媒體的出現(xiàn)，不僅打破了舊有的傳播形式，減小了普通受眾和精英之間的傳播鴻溝，而且將話語權賦予每一個參與到傳播活動中的受眾。新浪微博在當今社會將話語權重新賦予受眾讓更多的人能夠發(fā)出自己的聲音。再加上眾多神秘形象的祛魅，進一步模糊了大眾與精英的界限，在很大程度上，使輿論更能體現(xiàn)廣大社交媒體參與者的意見。

2.3受眾不僅是受眾：作為信息源的受眾

在以大眾媒體為主導的舊有傳播環(huán)境中，大眾傳媒點對面信息傳播方式使得受眾很難平等與其互動，受眾的評價與反饋也是滯后的。但隨著社交媒體的出現(xiàn)和迅速普及，互動性成為其最具代表性的特征，不僅如此，每一個參與其中的受眾，都有平等的機會作為傳播活動的開端傳播信息。自媒體的出現(xiàn)和發(fā)展壯大、公民新聞現(xiàn)象的出現(xiàn)、以及共有媒體概念的提出，都證明了在社交媒體的環(huán)境中，受眾作為信息源的身份越來越重要。

新浪微博的出現(xiàn)和發(fā)展使得自媒體發(fā)展到了一個新的高度，受眾在接受信息的同時也可以通過各種各樣的方式發(fā)出自己的聲音，微博為自媒體的發(fā)展提供了一個大平臺，民眾通過使用圖片，短視頻，文字，來發(fā)表自己對某一事件的看法或分享生活，這使得受眾的話語權大大提高。

同時也有學者提出了一種新的概念——共有媒體。共有媒體這一概念由我國傳播學者胡泳提出，他把各種基于數(shù)字技術，集作者、銷售者和消費者于一體，消解了傳統(tǒng)信息中介的媒體系統(tǒng)，它的出現(xiàn)，意味著一場新媒體的更新?lián)Q代，即從原來自上而下的少數(shù)資源控制者集中控制主導的體系轉(zhuǎn)變?yōu)樽韵露蠌V大用戶集體智能和力量主導的體系，它賦予媒體公眾視角，也培養(yǎng)了用戶的媒體意識，以此推動受眾話語權的新革命。[3]

3.結(jié)語：受眾話語權提升的喜與憂

新浪微博的出現(xiàn)，使受眾話語權不斷提升，大眾也可以在新浪微博這一社交媒體的平臺上發(fā)表自己的言論和觀點。這一狀況的出現(xiàn)給舊有的傳播環(huán)境帶來了巨大的改變和沖擊，對于傳播活動的各個環(huán)節(jié)中參與者來說，都有了不同程度上的改變，也就出現(xiàn)了褒貶不一的的各種各樣的言論。

新浪微博中，熱門話題“#尋找失蹤兒童#”的相關熱門話題，積極傳播失蹤兒童的尋找信息借助眾多網(wǎng)友的力量幫助尋找相關信息，幫助擴散和尋找相關信息。同時，微博也傳播了社會的正能量。在2016年巴西里約奧運會期間，當奧運健將為國爭光時，國人不再像以前一樣過度在意金牌榜的排名，而更以奧運健兒努力拼搏的精神為驕傲。微博在正能量的奧運精神傳播中占據(jù)重要地位，對于社會良好風氣的形成是有促進作用的。

然而，濫用話語權使一些不好的言論在新浪微博上得到傳播，對社會造成不好的影響。2010年12月6日晚，新浪微博上出現(xiàn)了“金庸去世”一條消息，給眾多的金庸迷帶來不小的震動，之后隨著眾多網(wǎng)友的轉(zhuǎn)發(fā)，這一消息一時成為微博上的“頭條”，讓你無法辨其真假。直到兩個小時之后鳳凰網(wǎng)的官方微博就此事正式辟謠：“第一時間向香港某電視臺記者求證，對方證實此為假消息?！敝链耍粓龇蟹袚P揚的鬧劇至此終于落下帷幕。[4]

新浪微博給了大眾更多發(fā)布自己聲音的機會，但有人卻利用這種便利來傳播假新聞或不擇手段地謀求成名，在行使話語權的同時卻傷及他人利益和違背社會公德與倫理。這就造成了話語權的濫用，喪失了話語權回歸的本質(zhì)意義和社會責任。[1]

新浪微博的出現(xiàn)，使受眾話語權不斷提升，在一定程度上也有利于形成好的公共領域和社會氛圍，但由于其具有的巨大影響力，也有很大的隱患，受眾在參與的過程中，一方面需要積極地探索與實踐，另一方面也需要有警惕和自律的意識。

參考文獻：

[1]殷銘志.淺析微博客時代受眾的演變[J].科技創(chuàng)新導報，2011-08-21

[2]陳婧文.以受眾為中心的新聞話語表達——以人民日報新浪微博為例[J]新聞傳播，2016-08-23

[3]胡泳.共有媒體初探[J]現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學學報），2007-10-15

[4]孫宇心.微博與民眾話語權的回歸[J]邯鄲職業(yè)技術學院學報，2011-06-15endprint