摘?要：目前，紙質(zhì)文獻在高校圖書館資源建設(shè)中仍然發(fā)揮著重要的作用，而紙質(zhì)資源利用率不高的問題也亟待得到解決。文章對東北石油大學(xué)圖書館紙質(zhì)資源的利用情況進行了調(diào)查，研究分析了目前高校圖書館如何采取有效措施吸引讀者走進圖書館、利用圖書館，提高紙質(zhì)資源的利用率。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2018）12-0130-03

關(guān)鍵詞：高校圖書館;文獻資源建設(shè);紙質(zhì)資源

1?背景

高校圖書館是為高校教學(xué)和科研提供文獻保障與服務(wù)的重要機構(gòu)，隨著文獻資源逐漸數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，多媒體、移動終端等在圖書館服務(wù)中得到廣泛應(yīng)用，圖書館的資源載體形態(tài)越來越多樣化，人們讀書的渠道也越來越多元化，這些變化對高校圖書館紙質(zhì)資源的建設(shè)和利用產(chǎn)生了很大沖擊，致使大學(xué)生進入圖書館閱讀和借閱紙質(zhì)圖書的頻次大幅下降。紙質(zhì)資源是高校圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)，高校廣大師生基于科研和學(xué)習(xí)對文獻信息的需求日益增長，為滿足這一需求，各高校圖書館不斷豐富館藏資源，創(chuàng)新服務(wù)模式，但各高校圖書館的借閱量仍然在逐年降低，館藏資源的利用率并不高。筆者認為，研究高校圖書館紙質(zhì)資源建設(shè)是高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的一個重要課題，如何使高校圖書館的紙質(zhì)資源建設(shè)和利用與時俱進，提高圖書館的功效是目前高校圖書館亟待思考的一個問題[1]。

2?調(diào)查情況

筆者通過東北石油大學(xué)圖書館自動化管理系統(tǒng)平臺對該館2014—2017年的館藏量、讀者借閱量及各類圖書借閱情況等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，以期為高校圖書館優(yōu)化資源配置及完善流通閱覽服務(wù)提供科學(xué)的量化依據(jù)和參考[2]。

2.1?讀者到館情況

東北石油大學(xué)現(xiàn)有在校師生19，742名（其中本科生15，276人、碩士研究生2，067人、博士研究生298人、教職工2，101人）。東北石油大學(xué)圖書館的管理門禁系統(tǒng)統(tǒng)計的數(shù)字顯示，該館平均每天到館讀者約為8，600人/次（寒暑假除外），其中本科生占91%以上。由此可見，到圖書館借閱紙質(zhì)資源的讀者群體主要是本科生，說明高校圖書館紙質(zhì)資源建設(shè)應(yīng)以在校本科生的課程輔導(dǎo)學(xué)習(xí)和休閑娛樂為重點[3]。

2.2?館藏資源與讀者利用情況

筆者通過東北石油大學(xué)圖書館自動化管理系統(tǒng)獲得該館2014—2017年中文紙質(zhì)藏書購買及讀者借閱情況的相關(guān)數(shù)據(jù)。東北石油大學(xué)圖書館2014—2017年每年用于購買紙質(zhì)中文圖書的經(jīng)費為300萬元左右，每年入藏圖書8萬冊左右，但新書的借閱率一直不高，最高時僅為2016年的29.24%（見表1）。

目前，東北石油大學(xué)圖書館館藏有185.6萬冊圖書，2017年人均借書量為6.14冊，年借閱量為12.13萬冊，借閱率僅為6.53%。東北石油大學(xué)圖書館的藏書總量雖然在逐年增加，但借閱率卻在逐年下降（見表2）。筆者對在該館借閱量前300名的讀者進行統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，本科生的圖書借閱量最高，在2014—2017年借書排行榜中占榜首的也都是本科生，碩士研究生和教師的借閱量相對較少，而到館利用紙質(zhì)資源的博士研究生更少（見表3）。究其原因，這是由于碩士研究生、博士研究生和教師因課題研究和論文撰寫的需要，需掌握最新的前沿性和實效性較強的資料，因而他們更加關(guān)注更新速度較快的電子資源，而較少使用紙質(zhì)資源。

表4是2014—2017年東北石油大學(xué)圖書館館藏圖書類別借出情況，顯示了該館讀者的閱讀需求和閱讀傾向，連續(xù)四年借閱量排在前四位的圖書分別是T類、I類、H類和O類，其次是K類、B類和F類，這與東北石油大學(xué)的學(xué)科背景有關(guān)。

2.3?讀者問卷調(diào)查

本次調(diào)查對象以東北石油大學(xué)各院系的本科生為主，問卷以紙質(zhì)形式發(fā)放，主要調(diào)查本科生的到館情況、圖書館紙質(zhì)文獻資源利用情況、讀者對圖書館紙質(zhì)文獻的需求和建議等，共發(fā)放500份問卷，回收472份，有效率為94.4%。調(diào)查結(jié)果顯示，在校大學(xué)生的日常學(xué)習(xí)場所主要是圖書館，其次是教學(xué)樓;大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)資料主要是網(wǎng)上查詢或自己購買，只有少部分學(xué)生到圖書館借閱;大學(xué)生到圖書館選擇文獻類型的降序排列為復(fù)習(xí)備考類、興趣消遣類、拓展學(xué)習(xí)類、專業(yè)學(xué)習(xí)類;對圖書館的文獻資源感到滿意的大學(xué)生僅占23.1%，可見該館需進一步加強和改善其文獻資源建設(shè)。此外，筆者在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，有相當一部分在校大學(xué)生從來沒去過圖書館，對圖書館不了解，不會利用圖書館的文獻資源、空間資源及設(shè)施資源，致使圖書館的資源不能被充分利用，造成浪費。

3?提高紙質(zhì)資源利用率的對策

3.1?采購模式

3.1.1?開展紙質(zhì)圖書“讀者自主采購”模式。“讀者自主采購”模式是高校圖書館為提高館藏文獻利用率和更好地滿足讀者需求，在原有傳統(tǒng)采購模式基礎(chǔ)上讓讀者親身參與紙質(zhì)圖書采購，真正成為圖書館的主人。東北石油大學(xué)圖書館結(jié)合自身實際情況，借鑒PDA模式理念，設(shè)置新書借閱室，與讀者和書商合作，探索實施讀者自助選購與新書閱覽相結(jié)合的圖書選購模式。東北石油大學(xué)圖書館依托書商提供服務(wù)資源保障，從圖書中標商中選定大慶油田三合書店作為合作伙伴，大慶油田三合書店按圖書館的規(guī)定和要求為新書借閱室采購和配置圖書[4]。讀者在新書借閱室參與館藏圖書選購，其選定的圖書由閱覽室管理人員查重后符合購買條件即可進行購買，圖書買入后進行粘貼條形碼、加蓋館藏章等簡單加工，并在工作庫建立MARC數(shù)據(jù)，錄入書名、ISBN號、登錄號、條碼號等信息，存入三合書店臨時典藏地后即可進入圖書流通子系統(tǒng)，此時讀者就可以使用一卡通進行借閱，滿足他們即時閱讀的需求。新書借閱室為每位讀者提供自由選購圖書的機會，實現(xiàn)了圖書館的動態(tài)采購。2017年，東北石油大學(xué)圖書館通過新書借閱室共購買了20，128冊圖書，圖書借閱率達100%，不僅使每本書都有其讀者，同時還滿足了讀者個性化和多樣化的需求。

3.1.2?院系教師參與采購模式。東北石油大學(xué)圖書館每年都會領(lǐng)取學(xué)校最新的本科生培養(yǎng)方案，根據(jù)方案設(shè)置的專業(yè)課程主動與各院系的任課教師進行溝通，獲取任課教師推薦的教參信息。大學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，無論必修課還是選修課，任課教師都會向他們推薦一系列的相關(guān)書籍。因此，東北石油大學(xué)圖書館在每年的圖書采購中都會邀請各院系的教師參與采購，以提高所采購圖書的利用率。

3.1.3?調(diào)整入藏圖書的學(xué)科類別。東北石油大學(xué)圖書館資源建設(shè)委員會依據(jù)學(xué)校學(xué)科發(fā)展建設(shè)目標、圖書館管理系統(tǒng)統(tǒng)計的各學(xué)科類別圖書利用情況，以及各院系師生的圖書薦購情況，制訂科學(xué)合理的學(xué)科圖書類別配置計劃，能夠大大提高新書的利用率。

3.2?管理方式

3.2.1?提供幽雅的閱讀環(huán)境。目前，我國高校圖書館大都實行藏、借、閱、習(xí)一體化服務(wù)模式，在方便讀者的同時還提高了資源的利用率。東北石油大學(xué)圖書館致力于為讀者營造愉悅的閱讀環(huán)境和氛圍，既注重資源建設(shè)也注重人文環(huán)境建設(shè)，如在館內(nèi)擺放植物盆景，懸掛名人畫像、名詩欣賞、名言警句等，吸引大學(xué)生到圖書館閱讀和學(xué)習(xí)。

3.2.2?不斷優(yōu)化藏書空間。紙質(zhì)文獻資源數(shù)量激增不僅造成高校圖書館書庫空間緊張，還使讀者面對文山書海難以選擇。2016年，東北石油大學(xué)圖書館利用圖書館的集成管理系統(tǒng)統(tǒng)計了讀者的使用頻率和圖書出版時間，對館藏圖書布局進行了調(diào)整，最終制訂了“分線”存儲書庫的管理方式[5]，即將1987年前入藏的圖書存放在剔舊圖書閱覽室，該書庫不對外開放;1987年至2005年入藏的圖書存放在三線書庫，該書庫實行預(yù)約服務(wù);2006年至2013年入藏的圖書以滯架期五年為測算準則，通過自動化系統(tǒng)測算初步形成23.5萬冊圖書的遴選清單，然后再進行人工復(fù)選，將最終選出的圖書放到二線書庫，該書庫實行開架借閱，但借閱率較低;將2013年后入藏的出版時間短、利用率高的圖書集中在一線書庫，實行開架借閱。東北石油大學(xué)圖書館通過調(diào)整書庫結(jié)構(gòu)縮小了讀者的查閱空間和范圍，不僅節(jié)省了讀者的時間，還提高了圖書的借閱率。

3.3?服務(wù)模式

3.3.1?加強新生入館教育工作。東北石油大學(xué)圖書館在開學(xué)迎新季針對新生精心策劃宣傳活動，向新生宣傳圖書館在高校教學(xué)和科研中的重要作用，引導(dǎo)新生全面了解圖書館的空間布局和館藏資源。2017年，該館重新制作了《新生入館教育》培訓(xùn)課件內(nèi)容，對全校9個二級院校的2，500多名學(xué)生進行了新生入館教育培訓(xùn)，把圖書館的資源和服務(wù)推介給每一位在校學(xué)生，以期能夠為他們的學(xué)習(xí)和生活提供幫助。此外，為了提高讀者的信息素質(zhì)，該館還多次舉辦用戶信息素質(zhì)培訓(xùn)講座。

3.3.2?開展經(jīng)典讀書活動。東北石油大學(xué)圖書館會不定期組織開展校園閱讀推廣經(jīng)典活動，如2017年舉辦超星杯“閱讀馬拉松”大賽、“全校師生共讀一本書”等活動，通過這些活動拉近了與讀者的距離，提高了學(xué)生的閱讀意識，進一步促進了“書香校園”的建設(shè)。

3.3.3?充分利用圖書館微信公眾平臺。目前，各高校圖書館基本都開通了微信公眾平臺，圖書館通過微信公眾平臺可隨時向讀者推送精品圖書推薦、新資源和新技術(shù)服務(wù)介紹、通告通知等信息。東北石油大學(xué)圖書館不僅通過微信公眾平臺向讀者推送文字、視頻、圖片、聲音等多種形式的信息，還利用微信公眾平臺的互動功能實時解答讀者的疑問。微信公眾平臺是高校圖書館的移動服務(wù)窗口，圖書館應(yīng)重視發(fā)揮其功效，加強與讀者的互動，增強讀者的信息資源應(yīng)用意識，進而擴大自身的影響力。

4?結(jié)語

紙質(zhì)圖書是高校圖書館館藏資源的重要組成部分，圖書館為高校的教學(xué)和科研提供文獻保障，時刻以教師和學(xué)生的實際需求為依托提供服務(wù)。筆者探索和研究了高校圖書館的圖書采購模式，提出了優(yōu)化館藏布局、大力宣傳圖書館資源和服務(wù)、加強圖書館與讀者之間的交流等措施，充分體現(xiàn)了高校圖書館以讀者為中心的服務(wù)理念，旨在使館藏資源藏以致用，以提高圖書館資源利用率作為保障高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的目標。

參考文獻：

[1] 張敏，周鵬，崔友洋.高校圖書館紙質(zhì)中文圖書利用實證研究：以NJUCM大學(xué)敬文圖書館為例[J].當代圖書館，2016（3）：54-57.

[2] 孫維佳，顧建新.高校圖書館到館率和紙質(zhì)圖書利用率的分析與思考：以東南大學(xué)李文正圖書館為例[J].新世紀圖書館，2017（5）：25-30.

[3] 楊華.“高校教學(xué)基地”建設(shè)：高校圖書館紙質(zhì)資源建設(shè)重點及策略[J].圖書情報工作，2016（S1）：105-107.

[4] 徐玲.讀者自主選購的高校圖書館采購實踐及啟示：以東北石油大學(xué)圖書館“新書借閱室”服務(wù)為例[J].河南圖書館學(xué)刊，2016（9）：22-24.

[5] 李華.高校圖書館圖書剔舊現(xiàn)狀分析[J].上海高校圖書情報工作研究，2016（3）：15-18.

（編校：徐黎娟）