基于產(chǎn)教融合的高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院教師專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力建設(shè)探究

摘? ? 要： 在校企合作、產(chǎn)教融合背景下，高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院成為校企合作的新模式。高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院的發(fā)展需要具有創(chuàng)新服務(wù)能力的專(zhuān)業(yè)教師的支持。本文從國(guó)家、學(xué)校、專(zhuān)業(yè)層面分析了高職院校產(chǎn)業(yè)學(xué)院教師專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力建設(shè)的必要性，并提出了幾點(diǎn)意見(jiàn)，旨在為高職院校產(chǎn)業(yè)學(xué)院的長(zhǎng)足發(fā)展提供借鑒。

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)教融合? ? 產(chǎn)業(yè)學(xué)院? ? 教師專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力培養(yǎng)

為深入貫徹落實(shí)黨的十九大精神，辦好人民滿(mǎn)意的教育，2018年1月，中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》。意見(jiàn)指出，需要遵循教師成長(zhǎng)規(guī)律，加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，培養(yǎng)高素質(zhì)教師隊(duì)伍。在產(chǎn)業(yè)學(xué)院助推產(chǎn)教融合快速發(fā)展的今天，必須加強(qiáng)教師的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力建設(shè)，打造一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化創(chuàng)新型教師隊(duì)伍。

一、產(chǎn)業(yè)學(xué)院概述

（一）產(chǎn)業(yè)學(xué)院的起源。

國(guó)外“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”最早可以追溯到英國(guó)倡導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)大學(xué)，1998年英國(guó)教育和就業(yè)部開(kāi)始策劃和醞釀，2000年開(kāi)始正式運(yùn)營(yíng)。產(chǎn)業(yè)大學(xué)是通過(guò)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，向社會(huì)提供高質(zhì)量的學(xué)習(xí)產(chǎn)品及服務(wù)的開(kāi)放式遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)組織，是學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)產(chǎn)品之間的中介機(jī)構(gòu)。其成立的主要目的是提高企業(yè)特別是中小型企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力;幫助個(gè)人獲得知識(shí)和技能，提高就業(yè)能力[1]。

國(guó)內(nèi)“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”是由創(chuàng)e+大學(xué)生創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)創(chuàng)辦者姜世雄先生提出的將企業(yè)的產(chǎn)業(yè)資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等植入產(chǎn)業(yè)學(xué)院，依托高校的人才、技術(shù)及豐富的社會(huì)資源完成企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和區(qū)域化發(fā)展規(guī)劃的全新的校企合作模式。產(chǎn)業(yè)學(xué)院不以獲取利潤(rùn)作為出發(fā)點(diǎn)，而是以深度融合校企雙方發(fā)展、共建共贏為目的[2]。它在高職學(xué)院的踐行起源于廣東省中山市，典型代表是中山職業(yè)技術(shù)學(xué)院與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)及當(dāng)?shù)氐凝堫^企業(yè)進(jìn)行合作所創(chuàng)辦的沙溪服裝學(xué)院、小欖工商學(xué)院等，這些學(xué)院因?yàn)閷?duì)接當(dāng)?shù)夭煌漠a(chǎn)業(yè)，所以被稱(chēng)為“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”[3]。

（二）高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院的內(nèi)涵及特征。

關(guān)于“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”的內(nèi)涵，我國(guó)學(xué)術(shù)界還沒(méi)有清晰的界定，有的將“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”界定為高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院里具有混合所有制特征的二級(jí)學(xué)院或以二級(jí)學(xué)院機(jī)制運(yùn)作的辦學(xué)機(jī)構(gòu)[3]。有的將“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”界定為職業(yè)技術(shù)學(xué)院的二級(jí)學(xué)院或以二級(jí)學(xué)院機(jī)制運(yùn)作的辦學(xué)機(jī)構(gòu)[4]。有的將“產(chǎn)業(yè)學(xué)院”界定為作為具有明確產(chǎn)業(yè)服務(wù)對(duì)象及緊密產(chǎn)學(xué)合作關(guān)系的職業(yè)技術(shù)學(xué)院類(lèi)型，以區(qū)別于地方性高等學(xué)院和混合型的高職院校[1]。筆者根據(jù)前人研究基礎(chǔ)結(jié)合自身實(shí)踐，認(rèn)為“高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院”是指高職院校利用自身的辦學(xué)資源，結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)業(yè)資源、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等，實(shí)現(xiàn)校企深度合作，為學(xué)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“雙創(chuàng)”機(jī)會(huì)的平臺(tái)。高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院在運(yùn)行中體現(xiàn)出以下幾方面的特征：

1.多元主體共建產(chǎn)業(yè)學(xué)院

高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院可以由產(chǎn)業(yè)集聚地、工業(yè)園區(qū)政府、企業(yè)、高職院校進(jìn)行資金投入，存在多元化的辦學(xué)主體。同程學(xué)院由同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司和蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院共同投資創(chuàng)建，屬于“雙主體型”產(chǎn)業(yè)學(xué)院。同程學(xué)院由高職學(xué)院提供辦公面積6232平方米，同程旅游網(wǎng)投入固定資產(chǎn)2000萬(wàn)元，為在校高職學(xué)生提供機(jī)票、火車(chē)票、汽車(chē)票、景區(qū)門(mén)票CCT等近2000個(gè)實(shí)踐崗位。校企雙方設(shè)立管理委員會(huì)共同管理產(chǎn)業(yè)學(xué)院的運(yùn)作，并配備了互兼的師資隊(duì)伍，共同保障產(chǎn)業(yè)學(xué)院的運(yùn)行。

2.共同制定人才培養(yǎng)體系

高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院由合作雙方根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展構(gòu)建與產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)接的人才培養(yǎng)體系。同程學(xué)院在混合所有制的學(xué)院理事會(huì)制度下，合作雙方創(chuàng)新“共招、共建、共管、共育”合作體制機(jī)制，由學(xué)院和合作企業(yè)共同組建管理委員會(huì)，對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)進(jìn)行指導(dǎo)和管理。由企業(yè)與學(xué)院成立專(zhuān)業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)共同對(duì)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式、項(xiàng)目制課程體系、師資隊(duì)伍建設(shè)、實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)、企業(yè)實(shí)踐過(guò)程、過(guò)程考核等進(jìn)行審定，校企雙方全方位共同進(jìn)行“四共六雙”體制創(chuàng)新實(shí)踐。

3.共建“產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)”一體化平臺(tái)

高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院校企雙方在產(chǎn)學(xué)合作的基礎(chǔ)上，利用各自的資源優(yōu)勢(shì)，共建“產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)聯(lián)盟”。

一方面對(duì)產(chǎn)學(xué)合作模式、存在問(wèn)題等進(jìn)行研究并提出解決對(duì)策，以此促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新，另一方面學(xué)生通過(guò)產(chǎn)學(xué)合作形式，理論和實(shí)踐相結(jié)合，在掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上通過(guò)實(shí)踐掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)在實(shí)際工作中的運(yùn)用技能，推動(dòng)學(xué)生畢業(yè)后進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

二、產(chǎn)業(yè)學(xué)院教師專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力建設(shè)的必要性

高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院教師具備企業(yè)和學(xué)校雙重主體，在產(chǎn)業(yè)學(xué)院運(yùn)營(yíng)中不但要具備傳統(tǒng)教師的授課能力，還需要具備指導(dǎo)學(xué)生企業(yè)實(shí)踐的能力，高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院教師專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的建設(shè)是國(guó)家、學(xué)校及專(zhuān)業(yè)建設(shè)的必然要求。

（一）國(guó)家層面：是產(chǎn)教融合政策推動(dòng)的必然要求。

產(chǎn)教融合是指職業(yè)院校根據(jù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)，以專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)，達(dá)到產(chǎn)業(yè)和教育教學(xué)相互支持、相互促進(jìn)的集人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、產(chǎn)業(yè)服務(wù)于一體的一種辦學(xué)模式。2017年12月《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見(jiàn)》中指出，受體制機(jī)制等多種因素影響，人才培養(yǎng)供給側(cè)和產(chǎn)業(yè)需求側(cè)在結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、水平上還不能完全適應(yīng)，“兩張皮”問(wèn)題仍然存在。深化產(chǎn)教融合，促進(jìn)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈有機(jī)銜接，是當(dāng)前推進(jìn)人力資源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的迫切要求。產(chǎn)業(yè)學(xué)院作為企業(yè)和高職院校共建的二級(jí)學(xué)院，具備企業(yè)和學(xué)院雙重主體，可以加速破解制約產(chǎn)教融合發(fā)展的瓶頸，將新發(fā)展理念落到實(shí)處，以人才培養(yǎng)引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，以產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)推動(dòng)高職院校教育教學(xué)改革。產(chǎn)業(yè)學(xué)院教師作為產(chǎn)教融合中校企雙方的聯(lián)系紐帶，進(jìn)行教師既能教書(shū)育人又能服務(wù)企業(yè)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力建設(shè)是產(chǎn)教融合政策推動(dòng)的必然要求。

（二）學(xué)校層面：是高職院校人才培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。

高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)和一般本科院校不同的是強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)的是高素質(zhì)技能型人才，這就需要學(xué)生不僅要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，還要學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能[5]。同程學(xué)院作為企業(yè)和學(xué)院全程參與人才培養(yǎng)的高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院，學(xué)生一邊學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，一邊在企業(yè)參加實(shí)踐，這就需要學(xué)生在理論學(xué)習(xí)和技能操作需要隨時(shí)切換，教師全程進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，這就對(duì)產(chǎn)業(yè)學(xué)院的教師在人才培養(yǎng)方面提出了更高的要求。以同程學(xué)院第二學(xué)期開(kāi)設(shè)課程和企業(yè)實(shí)踐為例，根據(jù)培養(yǎng)計(jì)劃，本學(xué)期學(xué)生在企業(yè)主要從事呼叫中心崗位，學(xué)校課程配套設(shè)置《旅游企業(yè)客戶(hù)服務(wù)》，這就需要專(zhuān)業(yè)教師既要通曉《旅游企業(yè)客戶(hù)服務(wù)》的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，又要了解企業(yè)呼叫中心崗位服務(wù)流程及對(duì)應(yīng)的崗位知識(shí)。除此之外，呼叫中心還分不同的業(yè)務(wù)，有火車(chē)票、機(jī)票業(yè)務(wù)，也有旅游投訴處理業(yè)務(wù)等，所以，專(zhuān)業(yè)老師還需要根據(jù)學(xué)生所從事的業(yè)務(wù)模塊掌握相關(guān)的拓展知識(shí)，并進(jìn)行模塊化教學(xué)，這就需要專(zhuān)業(yè)教師的專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力再上一個(gè)臺(tái)階。

（三）專(zhuān)業(yè)層面：是高職院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)創(chuàng)新的必然要求。

高職院校專(zhuān)業(yè)的設(shè)置都是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，根據(jù)行業(yè)發(fā)展適時(shí)調(diào)整專(zhuān)業(yè)發(fā)展方向并進(jìn)行課程設(shè)置。高職院校專(zhuān)業(yè)建設(shè)創(chuàng)新要想及時(shí)跟上行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求，專(zhuān)業(yè)教師的教學(xué)服務(wù)能力就必須首先尋求突破和創(chuàng)新。以同程學(xué)院為例，作為蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理專(zhuān)業(yè)建設(shè)中產(chǎn)教融合、校企合作的產(chǎn)物，已經(jīng)形成了具有自身特色的“同程模式”。在這種模式下，專(zhuān)業(yè)教師不僅需要具備傳統(tǒng)授課能力，還需要具備創(chuàng)新能力。專(zhuān)業(yè)教師需要接受在新的專(zhuān)業(yè)建設(shè)模式下的教學(xué)、實(shí)踐及科研形式的提升，只有這樣，才能適應(yīng)專(zhuān)業(yè)建設(shè)創(chuàng)新對(duì)專(zhuān)業(yè)教師提出的新要求。

三、幾點(diǎn)意見(jiàn)

高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院作為校企合作的一種新模式，其合作模式一方面促進(jìn)了高職院校的教育教學(xué)改革，另一方面要求高職院校需加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力建設(shè)，提高教師服務(wù)學(xué)生、服務(wù)企業(yè)的能力。

（一）國(guó)家層面：堅(jiān)持新發(fā)展觀(guān)念，全面加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。

根據(jù)中共中央、國(guó)務(wù)院發(fā)布《關(guān)于全面深化新時(shí)代教師隊(duì)伍建設(shè)改革的意見(jiàn)》，必須著力提升教師思想政治素質(zhì)，全面加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。在產(chǎn)業(yè)學(xué)院內(nèi)部，要發(fā)揮黨員教師的模范帶頭作用，建立幫扶小組，共同提升思想政治素質(zhì);加強(qiáng)教師服務(wù)學(xué)生、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)的宣傳教育，樹(shù)立產(chǎn)業(yè)學(xué)院教師的服務(wù)意識(shí);對(duì)產(chǎn)業(yè)學(xué)院建設(shè)中遇到的問(wèn)題要積極面對(duì)，共同克服，樹(shù)立不怕苦、不怕難的思想意識(shí);開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)學(xué)院教師增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)[6]。

（二）學(xué)校層面：加強(qiáng)校企聯(lián)合培養(yǎng)，打造“三棲”教師。

通過(guò)國(guó)內(nèi)外教師項(xiàng)目研修和行業(yè)協(xié)會(huì)培訓(xùn)等多種途徑，打造產(chǎn)業(yè)學(xué)院內(nèi)善于管理、精于教學(xué)、長(zhǎng)于科研的“三棲”雙聘教師，提高教師的企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)能力。選派青年骨干教師直接參與產(chǎn)業(yè)學(xué)院的運(yùn)營(yíng)與管理，培養(yǎng)“雙師型”教師;建立校企互聘互訪(fǎng)交流機(jī)制，定期選派專(zhuān)業(yè)骨干教師到企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目交流研討，教師與企業(yè)工程師一起進(jìn)行企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，并作為考核目標(biāo)。遴選和培養(yǎng)企業(yè)與社會(huì)實(shí)踐雙師型、專(zhuān)家型教師，推動(dòng)實(shí)踐教育教學(xué)的發(fā)展。加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)教師與應(yīng)用型本科院校教師的深入交流，提高教師的教學(xué)與科研能力。吸收企業(yè)具有豐富一線(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)和管理能力的企業(yè)人員，充實(shí)專(zhuān)業(yè)的兼職教師隊(duì)伍[7]。

（三）專(zhuān)業(yè)層面：協(xié)調(diào)創(chuàng)新，制訂與專(zhuān)業(yè)建設(shè)相匹配的培養(yǎng)計(jì)劃。

在專(zhuān)業(yè)建設(shè)層面，應(yīng)當(dāng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展和教師專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力提升相匹配，采取多種渠道提高教師的服務(wù)能力。以同程學(xué)院為例，由于其合作企業(yè)是旅游電子商務(wù)企業(yè)，適應(yīng)其崗位的專(zhuān)業(yè)有旅游管理、電子商務(wù)及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，在專(zhuān)業(yè)建設(shè)中進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革，三個(gè)專(zhuān)業(yè)共用同一份教學(xué)計(jì)劃，并且校企共同培養(yǎng)貫穿于教學(xué)計(jì)劃的每一個(gè)階段，這對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)方式是一種挑戰(zhàn)。蘇州工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為了適應(yīng)專(zhuān)業(yè)教學(xué)改革，對(duì)專(zhuān)業(yè)教師也制訂了配套的培養(yǎng)計(jì)劃，一方面實(shí)施企業(yè)“訪(fǎng)問(wèn)工程師”計(jì)劃，教師在任教相關(guān)課程之前必須進(jìn)企業(yè)頂崗實(shí)踐，確保能做到既能理論授課又能指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐，另一方面，樹(shù)立大專(zhuān)業(yè)的理念，加強(qiáng)教師第二專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)。利用商科專(zhuān)業(yè)融匯共通的特征，對(duì)教師進(jìn)行第二專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)和實(shí)踐，使產(chǎn)業(yè)學(xué)院內(nèi)教師的知識(shí)領(lǐng)域得到拓寬[8]。

四、結(jié)語(yǔ)

為適應(yīng)產(chǎn)教融合的高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院發(fā)展，必須加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)學(xué)院內(nèi)教師專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力的建設(shè)，一方面，加強(qiáng)校企聯(lián)合培養(yǎng)，打造一支技能理論教學(xué)又能指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐的，校企互聘的教師隊(duì)伍，另一方面，需要協(xié)調(diào)創(chuàng)新，對(duì)產(chǎn)業(yè)學(xué)院內(nèi)教師的培養(yǎng)計(jì)劃要和專(zhuān)業(yè)發(fā)展計(jì)劃相吻合，還需要加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)學(xué)院內(nèi)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，三管齊下，共同推動(dòng)高職產(chǎn)業(yè)學(xué)院的長(zhǎng)足發(fā)展。

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