馮喜兵

摘要：新的市場競爭環(huán)境下，人才成為決定企業(yè)競爭成敗的關(guān)鍵因素。煤炭行業(yè)既是支持我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重點產(chǎn)業(yè)，也是傳統(tǒng)生產(chǎn)模式中最具代表性的行業(yè)，因此，在新時期，煤炭企業(yè)要想變革粗放型的生產(chǎn)方式，提高企業(yè)的綜合效益，就應(yīng)該將打造一批具有高素質(zhì)的現(xiàn)代化人才作為戰(zhàn)略發(fā)展的重點，而本文從加強煤礦員工教育培訓(xùn)的必要性出發(fā)，分析其培訓(xùn)的實踐方式。

關(guān)鍵詞：煤礦企業(yè)；員工培訓(xùn)；措施

煤礦企業(yè)的員工培訓(xùn)教育是成人教育的內(nèi)容，在煤礦人本管理理念的倡導(dǎo)之下，煤礦企業(yè)要針對煤礦企業(yè)人員流失、人員素質(zhì)較低的問題，進(jìn)行員工培訓(xùn)和教育，要在培訓(xùn)和教育過程中培養(yǎng)煤礦企業(yè)員工的創(chuàng)新意識，用創(chuàng)新的思維不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)和新思想，力求在知識經(jīng)濟(jì)時代下的突破和創(chuàng)新，造就一批有思想、有創(chuàng)新思維的高素質(zhì)煤礦企業(yè)員工隊伍。

一、煤礦企業(yè)職工教育培訓(xùn)的必要性

第一，對安全事故的反思。近年來煤礦行業(yè)的安全事故屢見報端，使整個社會都開始了對安全生產(chǎn)的反思，而經(jīng)過分析，我們發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的安全事故都是因為人員操作不當(dāng)引起的，因此對員工的進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和安全教育成了煤礦企業(yè)杜絕安全事故的重要手段。

第二，實現(xiàn)企業(yè)科學(xué)管理的必然要求。人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，而新時期的人力資源管理不僅包括對員工的基本信息以及生產(chǎn)績效的管理，還包括對員工潛力的開發(fā)，而利用教育培訓(xùn)手段，挖掘員工的潛在生產(chǎn)力，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的重要保證。

第三，應(yīng)對行業(yè)崗位變化的需要。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代化技術(shù)手段在煤礦產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用范圍越來越廣泛，而這必然會對行業(yè)內(nèi)部的崗位進(jìn)行重新的洗牌，如某些崗位會消失，某些新的崗位會出現(xiàn)，而為了應(yīng)對這種變化，企業(yè)必須要對員工進(jìn)行再教育，從而提高員工與職崗位的匹配度。

二、如何開展煤礦企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作

1、建立科學(xué)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)

培訓(xùn)的形式很多，企業(yè)在選擇具體方式的時候應(yīng)根據(jù)煤礦企業(yè)的特點開展培訓(xùn)，好的培訓(xùn)形式?jīng)Q定好的培訓(xùn)效果。培訓(xùn)的最終目的是使員工綜合素質(zhì)得到提高，因此，煤礦企業(yè)應(yīng)結(jié)合員工特點，合理選擇適合本企業(yè)所需的培訓(xùn)計劃，以便達(dá)到最終目的。

孔子曰：“有教無類”，企業(yè)應(yīng)把合乎條件、需要學(xué)習(xí)的員工都應(yīng)納人培訓(xùn)的范疇，企業(yè)的中高層管理人員和普通員工一樣也不例外也要接受培訓(xùn)。員工積極參與的培訓(xùn)要針對不同的培訓(xùn)對象的需求，采用切實的主題、深度及培訓(xùn)形式來進(jìn)行全面培訓(xùn)。

培訓(xùn)要進(jìn)行學(xué)習(xí)效果反饋評估。按照PDCA（計劃、執(zhí)行、檢查、改進(jìn)）運行模式進(jìn)行培訓(xùn)管理，一個閉環(huán)的信息循環(huán)系統(tǒng)中反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒有反饋環(huán)節(jié)，就無法了解培訓(xùn)工作的成效，也就無法進(jìn)行更新改進(jìn)。具體的反饋形式有：與培訓(xùn)員工面談、問卷、對培訓(xùn)員工若干年的追蹤調(diào)查等，總結(jié)經(jīng)驗與不足，作為以后培訓(xùn)工作的有益借鑒。

2、煤礦企業(yè)應(yīng)運用現(xiàn)代技術(shù)手段提高培訓(xùn)效果

現(xiàn)代社會，信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展，隨著社會經(jīng)濟(jì)的展，煤礦企業(yè)也面臨著越來越激烈的競爭。因此，煤礦企業(yè)的職工培訓(xùn)可以采用遠(yuǎn)程技術(shù)、多媒體技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù)手段來提高培訓(xùn)的效果。首先，由于煤礦企業(yè)專業(yè)技術(shù)性強、下屬單位分布廣、員工分散、不易組織集中等客觀因素，采用遠(yuǎn)程培訓(xùn)的方式，節(jié)省培訓(xùn)費，達(dá)到優(yōu)化培訓(xùn)資源共享的目的；另外，多媒體技術(shù)模擬的現(xiàn)場情境，具有直觀、生動、形象的效果?？梢蕴岣邔W(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和興趣，增大培訓(xùn)的信息量。改善了教學(xué)和學(xué)習(xí)的條件，為培訓(xùn)員工實際操作技術(shù)提供了一個經(jīng)濟(jì)、安全的環(huán)境。

3、創(chuàng)造一個有利于培訓(xùn)開展的外部環(huán)境

把職工教育納入各車間部門的綜合考評當(dāng)中，使各級管理者從思想上高度認(rèn)識教育工作的重要性，在具體工作上，為開展教學(xué)活動盡量提供便利。在計劃、布置、安排各項生產(chǎn)任務(wù)當(dāng)中，為培訓(xùn)工作的開展留有一定的施展空間。在各項活動中，突出對職工業(yè)務(wù)理論的考核，發(fā)揮好監(jiān)督督促作用。同時，也呼吁各級管理者不斷提高自身的業(yè)務(wù)理論水平和經(jīng)營管理水平，向合理安排、統(tǒng)籌兼顧的方向努力。

4、重視宣傳教育，營造安全生產(chǎn)文化氛圍

在新時期，煤礦企業(yè)應(yīng)該將“安全生產(chǎn)”和“尊重人才”納入到企業(yè)文化中來，并利用手段，加強員工對企業(yè)的了解，并在了解的基礎(chǔ)上形成文化認(rèn)同，進(jìn)而利用企業(yè)文化來約束行為、實現(xiàn)價值。企業(yè)在宣傳文化的過程中可以利用宣傳走廊，將安全生產(chǎn)事故的案例和下井制度等內(nèi)容進(jìn)行張貼，以保證員工隨時隨地都能接觸到企業(yè)文化；除此之外，企業(yè)還要定期組織“專家講座”、“員工講堂”等活動為員工搭建知識交流平臺，從而引導(dǎo)員工提高對知識和人才的重視，促使其行成積極參加教育培訓(xùn)的內(nèi)驅(qū)動力。

5、建立競爭機制，提高員工的實踐能力

有競爭才有發(fā)展，煤礦企業(yè)可以通過技能比拼、崗位練兵等方式提高員工的競爭意識，例如某煤炭企業(yè)每個季度都會開展“職業(yè)技術(shù)比武”活動，各部門通過層層篩選，抽調(diào)拔尖人才參加公司的技術(shù)競賽活動，而最終獲勝的員工可以獲得物質(zhì)和精神的雙重獎勵。這樣的技術(shù)比拼、技術(shù)攻關(guān)等實踐活動不僅提高了員工對技術(shù)理論的理解能力，也提高了員工新技術(shù)、新知識、新方法、新工藝的運用能力。

6、煤礦企業(yè)應(yīng)建立跨部門的教育管理機制

加強煤礦企業(yè)職工教育培訓(xùn)，必須建立一套完整的教育管理機制。首先，通過加強組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮各職能部門的作用，樹立全局觀念，相互合作，共同思考如何圍繞企業(yè)開展有效的職工教育培訓(xùn)活動。同時，要用動態(tài)的眼光思考煤礦企業(yè)的發(fā)展趨勢，全盤策劃、制定符合企業(yè)和職工實際需要的教育培訓(xùn)計劃，把職工教育作為組織管理的先進(jìn)形式貫穿于企業(yè)改革、生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展的各個時期、各個環(huán)節(jié)和各個方面。

7、注重職工培訓(xùn)過程中的激勵策略

以滿足員工的個性需求為重點。在煤礦企業(yè)的人本管理模式下，要以員工的個性需求和期望為出發(fā)點，通過對職工個性化的需求的驅(qū)動，分析和研究職工的工作滿足感與工作績效之間的關(guān)系，并在職工培訓(xùn)和教育的過程中，通過一定的激勵策略，獲取職工個人的預(yù)期績效。在職工培訓(xùn)教育過程中，要對職工積極的行為進(jìn)行強化和激勵，使其行為持續(xù)出現(xiàn)，從而推動個人預(yù)期績效的實現(xiàn)。

三、結(jié)語

總之，煤礦企業(yè)要在以人為本的管理模式下，關(guān)注職工個性化需求和崗位技能需求，構(gòu)建統(tǒng)一的職工教育培訓(xùn)機制，在全員積極參與的學(xué)習(xí)環(huán)境和氛圍中，實現(xiàn)人力資源的增值，實現(xiàn)員工與企業(yè)的良好互動。