武夢(mèng)寒　梁媛網(wǎng)　吳圣楠

摘要：本研究通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星平臺(tái)收集數(shù)據(jù)，通過(guò)對(duì)在校空乘專業(yè)大學(xué)生就業(yè)滿意度和就業(yè)薪酬水平的調(diào)查，分析空乘專業(yè)學(xué)生就業(yè)的滿意度情況和薪酬水平基本狀況，本研究發(fā)現(xiàn)，在?？粘舜髮W(xué)生對(duì)于該專業(yè)的就業(yè)情況滿意度較高，該專業(yè)初次就業(yè)的薪酬情況較一般行業(yè)要高，該專業(yè)大約有一半的大學(xué)生理想的工作崗位就是本專業(yè)的工作，以上研究結(jié)果對(duì)學(xué)校管理和用人單位選人可提供一定的決策支持。

關(guān)鍵詞：空乘；就業(yè)滿意度；薪酬水平

一、引言

空乘專業(yè)目前是就業(yè)市場(chǎng)中的熱門專業(yè)，該專業(yè)得益于我國(guó)航空業(yè)的快速發(fā)展，專業(yè)人才的短缺，在我國(guó)近年的就業(yè)市場(chǎng)中呈現(xiàn)出用人相對(duì)短缺的狀況。目前我國(guó)該領(lǐng)域的多數(shù)研究都針對(duì)就業(yè)市場(chǎng)、用人單位等方面進(jìn)行分析，較少聚焦在該行業(yè)大學(xué)學(xué)生群體中，本研究針對(duì)空乘專業(yè)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查和分析，通過(guò)該群體就業(yè)滿意度和薪酬?duì)顩r的調(diào)查，從而更好地掌握該群體的基本狀況，為學(xué)校管理和用人單位招聘提供決策支持。

二、空乘大學(xué)生就業(yè)滿意度和薪酬滿意度調(diào)查

本次調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星的形式進(jìn)行發(fā)放和收集數(shù)據(jù)，共發(fā)放問(wèn)卷62份，其中男學(xué)生19人，占比30.65%，女學(xué)生43人，占比69.35%。

1.空乘學(xué)生就業(yè)滿意度調(diào)查

通過(guò)圖1空乘大學(xué)生就業(yè)滿意度調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)來(lái)看，絕大部分空乘在校學(xué)生的就業(yè)滿意度處在比較滿意（37.1&）和一般（38.71%）兩個(gè)等級(jí)，非常滿意（12.9%）和非常不滿意（4.84%）人數(shù)都不多。說(shuō)明目前空乘學(xué)生的就業(yè)基本面良好，多數(shù)學(xué)生對(duì)于就業(yè)整體狀況比較認(rèn)可。

2.空乘學(xué)生就業(yè)薪酬水平調(diào)查

通過(guò)圖2空乘大學(xué)生就業(yè)薪酬水平調(diào)查結(jié)果可以看出，5000元以上（38.71%）占據(jù)了最多的選項(xiàng)，作為應(yīng)屆畢業(yè)生而言，初次就業(yè)能拿到這樣的薪水，整體還是非常不錯(cuò)的。

3.您心中的理想職業(yè)是不是空乘

通過(guò)圖3空乘大學(xué)生就業(yè)理想職業(yè)的調(diào)查結(jié)果，我們看出，空乘專業(yè)學(xué)生對(duì)于理想職業(yè)的認(rèn)定存在比較大的分歧，將近一半（47.18%）的空乘學(xué)生不認(rèn)為空乘行業(yè)是自己的理想職業(yè)。從另一個(gè)側(cè)面來(lái)看，這也反映了當(dāng)代學(xué)生思想的差異性。

三、高校的對(duì)策與建議

1.提升空乘學(xué)生就業(yè)滿意度策略

盡管通過(guò)調(diào)查結(jié)果顯示，空乘專業(yè)學(xué)生就業(yè)滿意度相對(duì)較高，但我們?nèi)耘f發(fā)現(xiàn)，就業(yè)非常滿意的學(xué)生所占比例相對(duì)較少，大部分學(xué)生處在較滿意和一般的選項(xiàng)中。從高校管理來(lái)看，應(yīng)進(jìn)一步通過(guò)訪談與調(diào)研，找到學(xué)生就業(yè)仍不太滿意的原因，通過(guò)高校的有效應(yīng)對(duì)解決可以解決的部分問(wèn)題，從而有效提升空乘學(xué)生就業(yè)的滿意度。

2.通過(guò)教育使空乘學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣

通過(guò)調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)，空乘的學(xué)生普遍思想較為活躍，由于未來(lái)就業(yè)薪水相對(duì)較高，平時(shí)花費(fèi)不注意節(jié)制，造成了相對(duì)不好的生活習(xí)慣。學(xué)校不僅僅應(yīng)教書育人，也應(yīng)通過(guò)其他教育方式使學(xué)生在生活習(xí)慣、愛(ài)好、人品等全方面得到較好發(fā)展，在校期間為未來(lái)就業(yè)打好一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.鼓勵(lì)學(xué)生多元化就業(yè)

空乘學(xué)生思維開(kāi)闊，人脈相對(duì)較廣，未來(lái)就業(yè)可不拘泥于本專業(yè)，在國(guó)家鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新的大環(huán)境下，空乘專業(yè)相對(duì)其他專業(yè)畢業(yè)生而言，在該領(lǐng)域可能會(huì)有更好的發(fā)展。通過(guò)調(diào)查我們也發(fā)現(xiàn)，空乘學(xué)生有將近一半的人對(duì)于就業(yè)持開(kāi)放的態(tài)度，并不僅僅局限在本專業(yè)相關(guān)行業(yè)。作為高校而言，也應(yīng)通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生投資創(chuàng)業(yè)等形式，開(kāi)展支持性的相關(guān)培訓(xùn)或政策支持。

四、結(jié)論

本研究通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷星的調(diào)查方式，對(duì)空乘專業(yè)在校大學(xué)生的就業(yè)滿意度和薪酬水平展開(kāi)調(diào)查，本研究發(fā)現(xiàn)：第一，目前空乘專業(yè)的就業(yè)基本面良好，學(xué)生對(duì)于就業(yè)狀況基本上是滿意的；第二，大部分空乘學(xué)生初次就業(yè)的薪水相對(duì)較高，這也反映了該行業(yè)整體薪酬的優(yōu)越性；第三，空乘專業(yè)學(xué)生存在一定的差異性，將近一半的學(xué)生對(duì)于將來(lái)是否要從事空乘行業(yè)并不確定。本研究的調(diào)查結(jié)論在當(dāng)前社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r下具有一定的時(shí)效性和積極意義，對(duì)高校學(xué)生管理和就業(yè)單位招聘具有一定的指導(dǎo)意義。