用電檢查在電力企業(yè)供用電的重要性

張玉寶 錢亞林 張農(nóng)

摘 要：用電檢查需要通過(guò)宣傳教育、制度規(guī)范、技術(shù)提升等多種方式來(lái)優(yōu)化檢查工作，確保用電企業(yè)安全。要讓用電企業(yè)充分意識(shí)到用電檢查對(duì)安全用電的價(jià)值，積極配合工作的開展，減少不配合，同時(shí)要加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)的教育，通過(guò)懲罰制度來(lái)提升企業(yè)用戶對(duì)制度的敬畏心理。

關(guān)鍵詞：用電檢查；企業(yè)安全用電；重要性

電氣設(shè)備逐漸走進(jìn)人們的生活中，滿足人們對(duì)生活舒適性的各種需求，在這一過(guò)程中，電力系統(tǒng)運(yùn)行的安全性和穩(wěn)定性就會(huì)更加重要，也對(duì)其運(yùn)行有了較高要求。將用電檢查工作做好，對(duì)電力系統(tǒng)運(yùn)行有一定的保證，能使其更安全更穩(wěn)定地運(yùn)行，所以在電力企業(yè)應(yīng)該將重點(diǎn)工作重點(diǎn)放在用電檢查工作中。

一、用電檢查工作重要性的體現(xiàn)

所謂用電檢查，主要就是依據(jù)電力企業(yè)的規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)電力系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)量、設(shè)施性能、安全等方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)評(píng)估等行為，使電力系統(tǒng)的供用電的正常運(yùn)行有所保障。在檢查過(guò)程中，主要有檢查違規(guī)用電、竊電和偷電行為；檢查電力計(jì)量的裝置以及負(fù)荷控制裝置；檢查繼電保護(hù)裝置，檢查送電裝置等一系列檢查。而且在用電檢查工作中工作任務(wù)時(shí)比較艱巨的，不能有任何馬虎行為。首先，要通過(guò)用電檢查，將電力系統(tǒng)中所潛藏的危險(xiǎn)因素都找出來(lái)，并且像用戶了解，其在用電過(guò)程中有沒有什么不合理的用電行為，或者不安全因素，如果有就督促用戶將這些不合理的用電行為停止下來(lái)，防止有安全事故發(fā)生。如果在用電檢查的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了私自扯拉電線的情況，或者違規(guī)用電的現(xiàn)象，要及時(shí)將這些現(xiàn)象處理好，只有這樣才能保證用戶用電的安全性，將事故發(fā)生的幾率控制在最低。其次，在用電檢查工作中，電力企業(yè)還要對(duì)市場(chǎng)的用電需求情況進(jìn)行了解，這樣才能合理分配電力，也能對(duì)供電的安全性及可靠性予以保證。同時(shí)，還要將對(duì)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給用電用戶，并為他們資訊的問(wèn)題進(jìn)行逐一解答，大力宣傳節(jié)約用電的知識(shí)和安全用電的知識(shí)，讓用戶明確如果安全用電。

二、用電檢查管理的現(xiàn)狀分析

電力安全管理的缺失隨著電力體制的改革，企業(yè)的電力安全管理工作逐漸淡化，甚至許多企業(yè)沒有相關(guān)的管理部門。在這種情況下，用戶的用電安全就難以得到保障，易發(fā)生安全事故，也影響到整個(gè)電網(wǎng)的安全運(yùn)行，使供電企業(yè)的效益直接受到影響。

1.用戶對(duì)電網(wǎng)安全的維護(hù)不足維護(hù)

電網(wǎng)的安全不單單是供電企業(yè)的工作任務(wù)，也需要用戶協(xié)調(diào)合作，共同保證電網(wǎng)的安全運(yùn)行。但從用電檢查管理的現(xiàn)狀來(lái)看，用戶對(duì)電網(wǎng)的維護(hù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，甚至出現(xiàn)對(duì)設(shè)備的破壞行為，竊電現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，這也使得供電企業(yè)的工作難以有效進(jìn)行，受到了消極影響。

2.供電服務(wù)的需求存在矛盾

用電檢查工作人員服務(wù)過(guò)程中，會(huì)向用戶提出一定的用電要求，而用戶從自身角度出發(fā)，其需求會(huì)與用電要求產(chǎn)生矛盾點(diǎn)。這種情況下，用電檢查工作就難以順利進(jìn)行，使供電企業(yè)在滿足用戶要求的前提下，難以保障用電安全，在滿足用電要求時(shí)又難以滿足用戶需求，工作難度進(jìn)一步加大。

3.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)管理模式的改變

近年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與改革不斷深入，供電企業(yè)為適應(yīng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，也進(jìn)行了相應(yīng)的體制改革，電力行業(yè)的壟斷地位也有所動(dòng)搖，使企業(yè)、用戶的觀念都發(fā)生了變化?！皬S網(wǎng)分開，競(jìng)價(jià)上網(wǎng)”的實(shí)施，使得供電企業(yè)對(duì)管理模式進(jìn)行了改革，從傳統(tǒng)的以人為因素為主的管理模式，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫然⒓夹g(shù)化、人性化三合一的管理模式，以更好地適應(yīng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境。

三、用電檢查工作存在的問(wèn)題

1.監(jiān)管不到位

用電檢查是提高電力資源使用效率、增強(qiáng)社會(huì)公民依法用電意識(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)中管理與監(jiān)管工作的不到位，給企業(yè)整體效益的提高造成了一定程度的消極影響。原有規(guī)章制度落實(shí)力度差，執(zhí)行效果大打折扣，監(jiān)管工作沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用，對(duì)一些問(wèn)題沒有及時(shí)跟進(jìn)，對(duì)存在的不足視而不見，造成了問(wèn)題的積壓。管理中的常見問(wèn)題包括任務(wù)分派與傳達(dá)不夠清晰和流暢，給實(shí)際操作帶來(lái)了一定的阻力，或沒有按照要求完成，或做諸多無(wú)用功，浪費(fèi)大量時(shí)間卻沒有能夠解決關(guān)鍵的問(wèn)題。用電檢查工作比較細(xì)致，檢查員之間通常采用輪崗制，工作互換之際發(fā)現(xiàn)小問(wèn)題未能及時(shí)上報(bào)和解決，甚至沒有進(jìn)行詳細(xì)記錄，再進(jìn)行輪崗時(shí)，原始問(wèn)題沒有得到妥善解決，新的問(wèn)題又接踵而至，有時(shí)分派的任務(wù)或是上一輪中出現(xiàn)的問(wèn)題，再進(jìn)行檢查和確認(rèn)，問(wèn)題重復(fù)檢查但懸而未決是降低工作效率的首要原因。另外，監(jiān)督工作沒有跟進(jìn)，造成管理渙散，管理工作落實(shí)與否，在實(shí)際獎(jiǎng)懲中并未能展現(xiàn)出來(lái)，因此加大了懈怠的可能性。監(jiān)督的懈怠也會(huì)造成管理工作的混亂，效率自然難以得到提升。

2.職業(yè)培訓(xùn)欠缺

企業(yè)的發(fā)展根本依靠的是職業(yè)素質(zhì)優(yōu)良、富有責(zé)任心的員工。電力企業(yè)的從業(yè)人員的整體素養(yǎng)有待于進(jìn)一步提高，無(wú)論分工、崗位有多大的區(qū)別，但社會(huì)對(duì)人具備的基本職業(yè)素養(yǎng)要求是沒有太大區(qū)別的，例如責(zé)任心、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、積極進(jìn)取等品質(zhì)，不僅是做人的基礎(chǔ)，也是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，企業(yè)生存與發(fā)展所急需的優(yōu)秀員工，必須同時(shí)具備過(guò)硬的專業(yè)技能和優(yōu)良的職業(yè)道德素養(yǎng)。由于當(dāng)前企業(yè)部分從業(yè)人員的專業(yè)技能和道德素養(yǎng)都有所欠缺，專業(yè)知識(shí)與技能水平不能符合工作的要求，導(dǎo)致很多低級(jí)錯(cuò)誤頻頻出現(xiàn)，例如電能表的接線失誤、檢查工作流程細(xì)節(jié)不夠清楚、稽查工作難以落實(shí)等等，勢(shì)必會(huì)影響用電檢查的效率。此外，在崗人員缺乏責(zé)任心、工作不專注、原則問(wèn)題想當(dāng)然處理、機(jī)械工作意識(shí)淡薄等也是降低工作效率的原因。

3.檢查工作系統(tǒng)化不強(qiáng)

電力企業(yè)中的用電檢查工作不是一個(gè)獨(dú)立的事項(xiàng)，它的高效運(yùn)行離不開其他接線小組、稽查小組等的密切配合。用電檢查工作人員在企業(yè)中的互相交流與溝通意識(shí)較低，往往將自己的工作與整個(gè)電力系統(tǒng)工作割裂開來(lái)，這就容易造成資源浪費(fèi)后，問(wèn)題依然未能得到解決的局面。用電檢查事項(xiàng)可分為事前、事中、事后三個(gè)環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)中用電檢查人員都能夠?qū)で蟮接行У馁Y源和信息幫助，更好地了解用戶用電的詳細(xì)情況?，F(xiàn)階段，電力企業(yè)中的用電檢查工作往往在縱向工作流程上做得比較到位，但是忽略了橫向部門之間的聯(lián)系，因此在工作系統(tǒng)的建立中，要更加注重采用全面化、立體化的工作方式。

四、用電檢查工作的相關(guān)措施

1.強(qiáng)化檢查隊(duì)伍

電力企業(yè)要想做好用電檢查工作，在檢查隊(duì)伍的建設(shè)上要加大力度，首先，用電檢查人員的自身素質(zhì)要過(guò)硬，還要具備專業(yè)的檢查只是，并有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還能在檢查工作中能熟練應(yīng)用檢查設(shè)備，并對(duì)所有的電氣設(shè)備都有所了解，這樣能檢查工作中很好地利用檢查設(shè)備和電子儀表，對(duì)那些不合理用電和違章用電的行為都清查出來(lái)。其次，電力企業(yè)還要對(duì)用電檢查人員進(jìn)行定期的教育培訓(xùn)，將用電檢查工作所具有的重要性灌輸給每一位檢查人員，讓他們能在實(shí)際的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)中，總結(jié)教訓(xùn)，積累一定的檢查經(jīng)驗(yàn)，這樣也才能將檢查人員的工作能力提高上來(lái)。

2.轉(zhuǎn)變社會(huì)輿論導(dǎo)向

現(xiàn)在有很多人都對(duì)電力企業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠充足，還有很多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，面對(duì)這樣的情況，電力企業(yè)應(yīng)該加大重視力度，不斷改進(jìn)自身工作能力，在服務(wù)態(tài)度上進(jìn)行優(yōu)化，以樂觀的態(tài)度去接受用電用戶的監(jiān)督和批評(píng)。并將檢查工作信息公開，讓人們都能對(duì)電力企業(yè)進(jìn)行更深層的認(rèn)識(shí)，讓其明確電力企業(yè)所承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)有多大。

3.用電檢查程序要規(guī)范

電力企業(yè)要充分重視用電檢查程序的合法性和規(guī)范性，組織用電檢查工作人員對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，減少工作中存在的違規(guī)行為和越權(quán)行為，為用電檢查工作提供有效的法律保障，依法維護(hù)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益。

五、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，我國(guó)電力事業(yè)的不斷發(fā)展離不開電力企業(yè)的快速發(fā)展，我國(guó)電力企業(yè)如果想脫穎而出，就必須有一整套完善的用電檢查管理體系，只有建立完善的管理體系才能夠有效的約束用電檢查人員，才能夠避免因認(rèn)為檢查失誤而造成的用電客戶用電不穩(wěn)定的情況。作為先進(jìn)的用電檢查管理模式，應(yīng)避免用電客戶的違約偷電、用電行為，將電力檢查管理模式逐漸走向正規(guī)化和規(guī)范化。只有這樣才能將我國(guó)的電力企業(yè)市場(chǎng)向一個(gè)健康穩(wěn)定的方向發(fā)展，才能為用電客戶提供更加舒適、穩(wěn)定的用電環(huán)境。

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