劉兵權(quán)　顏世富

(上海交通大學(xué) 安泰經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，上?！?00030)

0　引言

中國(guó)有著燦爛悠久的古代文明，各種文化典籍浩如煙海，在先秦百家爭(zhēng)鳴時(shí)期，就有儒家、墨家、道家、法家、兵家、雜家、名家等眾多學(xué)派，在這么多學(xué)派中，道家以“道”為核心，認(rèn)為天道無(wú)為，主張道法自然，提出無(wú)為而治、清虛處下、守柔曰強(qiáng)等具有樸素辯證法的深厚思想，是諸子百家中一門極為重要的哲學(xué)流派，存在于中華文化各領(lǐng)域，對(duì)中國(guó)乃至世界的文化都產(chǎn)生了巨大的影響。在這些古代先賢留下的大量著作中，蘊(yùn)含著豐富的關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的光輝思想，值得我們?nèi)グl(fā)掘和研究。在這么多優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)思想里，道家的領(lǐng)導(dǎo)思想，以其對(duì)世間萬(wàn)物的敏銳觀察、超出那個(gè)時(shí)代的思想深度及廣泛的適用性，時(shí)至幾千年后的今天，依然具有重要的理論和實(shí)用價(jià)值。在現(xiàn)代化的今天，雖然社會(huì)生產(chǎn)力有了巨大的進(jìn)步，但是管理者與被管理者的人性在根本上并沒有發(fā)生大的變化，在人性的本質(zhì)上，今人與古人都是相通的。道家的很多領(lǐng)導(dǎo)思想，依然可以適用于各行各業(yè)，適用于各式各樣的管理者。相對(duì)于現(xiàn)代的系統(tǒng)的科學(xué)管理理論而言，道家的管理與領(lǐng)導(dǎo)思想反而顯得古樸純正，充滿著古典的大智慧，正所謂“大象無(wú)形”(《老子》四十一章)，有著很多獨(dú)到的見解，具有許多令人耳目一新之處，只要在管理和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中合理運(yùn)用，必能收到不錯(cuò)的效果。

道家領(lǐng)導(dǎo)思想中最核心的一點(diǎn)，當(dāng)是“無(wú)為而治”，這也是道家學(xué)派所崇尚的領(lǐng)導(dǎo)者最高的領(lǐng)導(dǎo)方法。“無(wú)為”是道家學(xué)派的核心思想之一，在道家最重要的思想典籍《老子》八十一章中，“無(wú)為”或者“無(wú)為”引申出來的相關(guān)思想可以說充斥著整本書。直接出現(xiàn)“無(wú)為”字眼的，就有“是以圣人處無(wú)為之事，行不言之教”(二章)、“為無(wú)為，則無(wú)不治”(三章)、“愛民治國(guó)，能無(wú)為乎”(十章)、“是以圣人無(wú)為，故無(wú)??；無(wú)執(zhí)，故無(wú)失”(二十九章)、“道常無(wú)為而無(wú)不為”(三十七章)、“上德無(wú)為而無(wú)以為，下德無(wú)為而有以為”(三十八章)、“無(wú)有入無(wú)間，吾是以知無(wú)為之有益。不言之教，無(wú)為之益，天下希及之”(四十三章)、“為學(xué)日益，為道日損。損之又損，以至于無(wú)為。無(wú)為而無(wú)不為”(四十八章)、“我無(wú)為，而民自化”(五十七章)、“為無(wú)為，事無(wú)事，味無(wú)味”(六十三章)、“是以圣人無(wú)為故無(wú)敗，無(wú)執(zhí)故無(wú)失”(六十四章)，共十一處。其他一些章節(jié)，雖然沒有直接出現(xiàn)“無(wú)為”術(shù)語(yǔ)，但內(nèi)容很多都是“無(wú)為”概念的引申。道家認(rèn)為，只要統(tǒng)治者不貪得無(wú)厭，不追求過多的欲望，老百姓就能敦厚樸實(shí)。老百姓之所以貧窮，民之所以難治，原因就在于領(lǐng)導(dǎo)者違背了“無(wú)為而治”，不能“輔萬(wàn)物之自然”(《老子》六十四章)而強(qiáng)作“智巧”而治(即“有為”而治)的結(jié)果。在道家所構(gòu)建的“無(wú)為”的組織或社會(huì)環(huán)境里，我們雖然不能用“民主”的概念來附會(huì)它，但空氣是自由的，人民是輕松愉悅的。

“無(wú)為而治”在實(shí)踐上具有很強(qiáng)的操作性和指導(dǎo)性，并且有其獨(dú)到的合理之處。無(wú)為，即領(lǐng)導(dǎo)者不要擴(kuò)張自己的內(nèi)在意欲，過分地干預(yù)擾攘，應(yīng)順應(yīng)事物的內(nèi)在規(guī)律，使其自在自為，即“取天下常以無(wú)事”(《老子》四十八章)、“以無(wú)事取天下”(《老子》五十七章)。只有在這種情況下，在自然清靜不受干擾的前提下，組織目標(biāo)才能得到很好的完成。所以，這雖然是“無(wú)為”，實(shí)際上卻是最好的“為”。現(xiàn)在很多人研究管理，都認(rèn)為應(yīng)該如何費(fèi)盡心思去控制、去統(tǒng)馭，但是道家管理思想認(rèn)為，愈是“有事”，愈是控制，愈是掌握，就越容易生出事端，組織就越容易趨于混亂，人的創(chuàng)造性也得不到充分的發(fā)揮。在這種環(huán)境下，組織成員也會(huì)感到拘束和窒息?！叭硕嗬?，國(guó)家滋昏；人多伎巧，奇物滋起；法令滋彰，盜賊多有”(“人”指君主、領(lǐng)導(dǎo)者，《老子》五十七章)，結(jié)果就會(huì)造成“及其有事，不足以取天下”(《老子》四十八章)。在實(shí)施管理的過程中，管理者不應(yīng)事必躬親，也不應(yīng)使用繁苛的行政手段來操縱下屬，而應(yīng)該進(jìn)行彈性管理和人性管理，充分考慮到被管理者的自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)需要等低、中、高層次的需要，給予其一定的自由空間和自主權(quán)，這樣有助于充分發(fā)揮被管理者的才能，使其更好地為著組織目標(biāo)的完成去努力。同時(shí)，被管理者的心情也會(huì)舒暢，組織內(nèi)部也會(huì)充滿輕松和諧的氣氛。老子《道德經(jīng)》中的“無(wú)為而治”思想，以“無(wú)為而無(wú)不為”的辯證哲理闡釋了道家領(lǐng)導(dǎo)思想的至高境界，“無(wú)為而治”中“行不言之教”(《老子》二章)的領(lǐng)導(dǎo)原則及“君無(wú)為而臣有為”的領(lǐng)導(dǎo)方法與當(dāng)前西方的超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論，即領(lǐng)導(dǎo)他人領(lǐng)導(dǎo)自己的觀點(diǎn)不謀而合。本文將通過道家“無(wú)為而治”思想和西方超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論的研究，對(duì)道家思想中蘊(yùn)含的超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)思想進(jìn)行深入剖析，為構(gòu)建有中國(guó)特色的管理理論與實(shí)踐提供理論支撐。

1　道家領(lǐng)導(dǎo)思想與超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論的主要觀點(diǎn)

道家的領(lǐng)導(dǎo)思想產(chǎn)生于春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期。當(dāng)時(shí)周朝勢(shì)微，各諸侯為了爭(zhēng)奪霸主地位，戰(zhàn)爭(zhēng)不斷，先后出現(xiàn)過五霸稱雄的局面。為了拯救社會(huì)，當(dāng)時(shí)不同派別的思想家們站在各自的立場(chǎng)上，從不同角度提出了不同的治世之方。儒家主張“德治”，周天子統(tǒng)一天下；墨家提出“兼愛”“非攻”，主張人類和睦共處；道家創(chuàng)始人老子則以其獨(dú)特的見解，主張“無(wú)為而治”。作為一種統(tǒng)治術(shù)，“無(wú)為而治”是針對(duì)統(tǒng)治者提出的，目的是為了更好地實(shí)現(xiàn)統(tǒng)治者的統(tǒng)治，從而實(shí)現(xiàn)社會(huì)的統(tǒng)一。老子所提出的政治領(lǐng)導(dǎo)中的“無(wú)為”思想對(duì)于今天的領(lǐng)導(dǎo)工作仍然具有多方面的啟發(fā)意義。道家思想中的“無(wú)為而治”并不是什么都不為，而是指不加主觀意志的干擾而順應(yīng)自然，按照自然本來的面目、本有的性質(zhì)和法則去做，而不要主觀妄為。領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)民眾的時(shí)候，應(yīng)該順應(yīng)被領(lǐng)導(dǎo)者的秉性而讓其自我化育，自由發(fā)展，自我完成，不多加攪擾，這樣才能使組織達(dá)到一種和諧安穩(wěn)的境界。正如《老子》第五十七章所描述的“無(wú)為”的結(jié)果一樣：“我無(wú)為而民自化，我好靜而民自正，我無(wú)事而民自富，我無(wú)欲而民自樸。”

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，西方發(fā)達(dá)國(guó)家普遍提倡一種超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的新型領(lǐng)導(dǎo)模式。超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論由查理·C.曼茨(Charles C.Manz)和小亨利·P.西姆斯(Henry P.Sims，Jr.)于20世紀(jì)90 年代在合著的《超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)——領(lǐng)導(dǎo)他人去領(lǐng)導(dǎo)自己》中提出。超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就是一種發(fā)動(dòng)被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)自己、影響別人的新型領(lǐng)導(dǎo)模式，即對(duì)自我領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，幫助自我領(lǐng)導(dǎo)者將個(gè)人身上的自我領(lǐng)導(dǎo)的潛能開發(fā)釋放出來，幫助自我領(lǐng)導(dǎo)者成功地領(lǐng)導(dǎo)自己。超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)各個(gè)分散的自我領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)，其任務(wù)主要是為自我領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造良好的環(huán)境和物質(zhì)條件，使其充當(dāng)自身的決策者，幫助他們把各自的潛能充分開發(fā)釋放出來，使他們成功地領(lǐng)導(dǎo)自己做出出色的成績(jī)。

2　“無(wú)為而治”思想與超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論

2.1　“治大國(guó)若烹小鮮”與領(lǐng)導(dǎo)他人

超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論的核心思想是領(lǐng)導(dǎo)他人去領(lǐng)導(dǎo)自己，其中的“領(lǐng)導(dǎo)他人”指的不是特定工作上的領(lǐng)導(dǎo)，不是簡(jiǎn)單地告訴被領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該怎么完成工作，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)效果的也不是被領(lǐng)導(dǎo)者在具體工作上的表現(xiàn)。過去常常是下面出了問題立刻回報(bào)到上層，上層再來研究如何解決問題，并把決策傳達(dá)下去讓下面執(zhí)行。由于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者面臨的環(huán)境不同，二者的思維習(xí)慣、文化背景及個(gè)人經(jīng)歷等不同，領(lǐng)導(dǎo)者不可能完全準(zhǔn)確了解被領(lǐng)導(dǎo)的決策環(huán)境。這種領(lǐng)導(dǎo)方式不僅耽誤決策時(shí)機(jī)，而且很容易造成決策失誤，因?yàn)樯蠈硬⒉恢绬栴}的真正原因。超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)適用于那些有責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)他人的管理者，這里的領(lǐng)導(dǎo)是讓領(lǐng)導(dǎo)者掌握領(lǐng)導(dǎo)自身的能力，實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)。正所謂“授人以魚不如授人以漁”，領(lǐng)導(dǎo)者要把領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)使用的技巧、方法傳授給被領(lǐng)導(dǎo)者，例如全局觀、有原則、善于傾聽等領(lǐng)導(dǎo)者需要具備的重要品質(zhì)。如何通過“領(lǐng)導(dǎo)”讓被領(lǐng)導(dǎo)者具備這些品質(zhì)，則是超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論關(guān)注的“領(lǐng)導(dǎo)”。領(lǐng)導(dǎo)者要通過一系列具體的工作展示領(lǐng)導(dǎo)的方法和技巧，然后有意識(shí)地培養(yǎng)被領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)。也就是說，領(lǐng)導(dǎo)者的“領(lǐng)導(dǎo)”是給被領(lǐng)導(dǎo)者的自我領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件的。超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要通過一系列程序帶領(lǐng)下屬領(lǐng)導(dǎo)他們自己，這些程序包括：第一，在開始時(shí)進(jìn)行示范；第二，引導(dǎo)下屬參與；第三，逐漸發(fā)展自我領(lǐng)導(dǎo)。在帶動(dòng)下屬實(shí)現(xiàn)自我領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者要注意任務(wù)的自然屬性，如工作的豐富性、問題的結(jié)構(gòu)是否清楚、解決的方案是否必須為下屬接受等，還要注意時(shí)間的充裕性和促進(jìn)下屬自身成長(zhǎng)發(fā)展的重要性。

道家的領(lǐng)導(dǎo)與超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論的相同之處在于都強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)方式的重要性，但二者又有明顯的差異。超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論中的“領(lǐng)導(dǎo)”是指領(lǐng)導(dǎo)者為下屬創(chuàng)造自我領(lǐng)導(dǎo)的條件，促使被領(lǐng)導(dǎo)者從依賴型向獨(dú)立型轉(zhuǎn)變，從而不斷弱化領(lǐng)導(dǎo)者的作用。而道家中的領(lǐng)導(dǎo)是指不過多干預(yù)、順應(yīng)被領(lǐng)導(dǎo)者自身特點(diǎn)的“自然”的領(lǐng)導(dǎo)。什么是自然的領(lǐng)導(dǎo)？“治大國(guó)若烹小鮮”就是道家給出的方法。老子看到當(dāng)時(shí)各個(gè)諸侯國(guó)的統(tǒng)治者不斷實(shí)施新的政令，影響到了人民正常的生產(chǎn)生活，違背了自然的規(guī)律。因此，他強(qiáng)調(diào)統(tǒng)治者要用“烹小鮮”的方法去領(lǐng)導(dǎo)他人。那么，如何“烹小鮮”呢？河上公說：“鮮，魚。烹小魚，不去腸，不去鱗，不敢撓，恐其糜也。”道家給領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)設(shè)置了禁區(qū)，認(rèn)為過分的干預(yù)不是好的領(lǐng)導(dǎo)。但是，好的領(lǐng)導(dǎo)也不是放任不管。如果“烹小鮮”的時(shí)候放任不管，不注意火候、不關(guān)注調(diào)味，那么也做不好一道好菜。因此，道家認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的管理要在制度建設(shè)和執(zhí)行上下功夫，只要制度合理、制度執(zhí)行早期和過程中控制足夠多，被領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)逐漸按照制度的規(guī)定從事活動(dòng)。能夠“烹小鮮”的領(lǐng)導(dǎo)者能夠順應(yīng)被領(lǐng)導(dǎo)者自身的特質(zhì)，有管理而不干涉。這樣的領(lǐng)導(dǎo)者就是成功的統(tǒng)治者、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，任何干預(yù)自然規(guī)律的行為都是有害的。

2.2　“守中”與領(lǐng)導(dǎo)自己

超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論之所以強(qiáng)調(diào)讓被領(lǐng)導(dǎo)者掌握自我領(lǐng)導(dǎo)的能力，主要是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者不能代替被領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行決策。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者在專業(yè)活動(dòng)方面存在技能差異，領(lǐng)導(dǎo)者所掌握的專業(yè)知識(shí)和能力無(wú)法全面超越被領(lǐng)導(dǎo)者，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的全面和高效的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者原有的主體與客體關(guān)系隨著被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的提高而逐步淡化。如果不適當(dāng)下放管理權(quán)限，讓被領(lǐng)導(dǎo)者的每項(xiàng)決策都在領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，那么由于信息傳遞的時(shí)間問題，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的環(huán)境變化會(huì)有延遲或誤判，從而影響決策的效率和結(jié)果。超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論建立在領(lǐng)導(dǎo)者無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的領(lǐng)導(dǎo)從而退而求其次地選擇讓被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)自己的基礎(chǔ)之上。換言之，如果在一些組織活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)者能夠比被領(lǐng)導(dǎo)者更有效地領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者自身，那么超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論則可能演變成建議由領(lǐng)導(dǎo)者來領(lǐng)導(dǎo)更好的理論。

對(duì)整個(gè)組織而言，自我領(lǐng)導(dǎo)非常重要，怎樣領(lǐng)導(dǎo)自己則更為關(guān)鍵。道家認(rèn)為自我領(lǐng)導(dǎo)的最好方法是“守中”?！岸嘌詳?shù)窮，不如守中”(《老子》五章)就是老子對(duì)自我領(lǐng)導(dǎo)的要求，即以中庸之道指導(dǎo)自己的行為?！笆刂小钡淖晕翌I(lǐng)導(dǎo)方式就是與先天本性相合、回歸大道、歸根復(fù)命的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種方式的“領(lǐng)導(dǎo)”既不違背原來領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)，也不等同于原來領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)。在“守中”的自我領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài)下，人和自然在本質(zhì)上是相通的，故一切人事均應(yīng)順乎自然規(guī)律，達(dá)到人與自然的和諧。道家認(rèn)為萬(wàn)事萬(wàn)物都有自己存在和發(fā)展的根源，正所謂“人法地，地法天，天法道，道法自然”(《老子》二十五章)，自然規(guī)律才是萬(wàn)事萬(wàn)物生存和發(fā)展的根本法則。“守中”不僅僅是一種思想，而且是一種狀態(tài)。道家的“守中”領(lǐng)導(dǎo)是指?jìng)€(gè)人的自我領(lǐng)導(dǎo)是自己和領(lǐng)導(dǎo)者的和諧統(tǒng)一，自我領(lǐng)導(dǎo)順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)，適應(yīng)組織的外部環(huán)境，并且與領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)共同組成了組織自上而下的領(lǐng)導(dǎo)?！暗郎唬簧?，二生三，三生萬(wàn)物。萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng)，沖氣以為和。”(《老子》四十二章)這是道家思想對(duì)于萬(wàn)物相生共存的觀點(diǎn)，也是組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者、環(huán)境、制度等和諧共處的最終目標(biāo)。

2.3　“無(wú)為而治”與領(lǐng)導(dǎo)他人去領(lǐng)導(dǎo)自己

超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論通過領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)，而道家則認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者通過“烹小鮮”的領(lǐng)導(dǎo)來實(shí)現(xiàn)“被領(lǐng)導(dǎo)者順從領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)”?！墩f苑·君道》中有云：“人君之道，清凈無(wú)為，務(wù)在博愛，趨在任賢，廣開耳目，以察萬(wàn)方”，“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)思想給統(tǒng)治者的建議是“行不言之教”和“君無(wú)為而臣有為”。其中，“不言之教”中的“言”，指政教號(hào)令，“不言之教”，意指非形式條規(guī)的督教，而為潛移默化的引導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該以不擾民為原則，更不能行暴政，應(yīng)“希言自然”，與民休息，使人民安然暢適，這樣才合乎自然規(guī)律，才能和諧長(zhǎng)久。領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該在大事上“有為”，在小事上“無(wú)為”，不應(yīng)該事必躬親，拘泥于細(xì)枝末節(jié)。用道家學(xué)派的創(chuàng)始人老子的話說，就是“不代大匠斫”?！独献印菲呤恼略疲骸胺虼練⒄邭?，是謂代大匠斫。夫代大匠斫者，希有不傷其手矣?！痹诘兰覍W(xué)說中，領(lǐng)導(dǎo)的最高境界是讓被領(lǐng)導(dǎo)者感受不到領(lǐng)導(dǎo)者的存在。如果事無(wú)巨細(xì)都需要管理者親自去辦的話，那將會(huì)非常低效，而只有“君無(wú)為而臣有為”才能產(chǎn)生組織的高效率。《莊子·天道》中說的非常好：“無(wú)為也，則用天下而有余；有為也，則為天下用而不足……上必?zé)o為而用天下，下必有為為天下用。此不易之道也”，聰明的管理者應(yīng)該“毋代馬走，使盡其力；毋代鳥飛，使弊其羽翼”。作為統(tǒng)治者要做到“無(wú)為”“好靜”“無(wú)事”和“無(wú)欲”，《老子》四十三章云“不言之教，無(wú)為之益，天下希及之”。由此可見，要做到這些并不是一件容易的事，需要領(lǐng)導(dǎo)者提高自己的思想水平和境界，并努力踐行。道家思想中的“無(wú)為”不是普通意義上的“無(wú)為”，實(shí)際是以“有為”而圖“無(wú)為”的思想，講究的是自然的力量?！盁o(wú)為而治”是順應(yīng)自然之道的最好的有為而治，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者來說，只有“無(wú)為”才能實(shí)現(xiàn)“而治”，要想實(shí)現(xiàn)“而治”，則不能“有為”。道家思想和超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論的區(qū)別如圖1所示。

圖1　道家思想和超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論的區(qū)別

簡(jiǎn)單來說，超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論的核心觀點(diǎn)是“領(lǐng)導(dǎo)是為了不領(lǐng)導(dǎo)”，而“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)思想則是“不領(lǐng)導(dǎo)是為了領(lǐng)導(dǎo)”。道家主張?jiān)诠芾磉^程中，應(yīng)該尊重員工，信任員工，給予員工充分的自由，使其創(chuàng)造力和能動(dòng)性得到激發(fā)，而不必用繁瑣的規(guī)則加以管理。從管理心理學(xué)的角度來說，“無(wú)為而治”的管理方式是一種尊重被管理者的人性和心理需求的彈性管理方法，注重順應(yīng)人心民意，根據(jù)人的特性進(jìn)行管理，是一種合乎道德正義的管理方式，也符合現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的基本原則。而超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論則建議領(lǐng)導(dǎo)者要按照一定的程序和方法帶領(lǐng)下屬實(shí)現(xiàn)自我的有效領(lǐng)導(dǎo)，還主張領(lǐng)導(dǎo)者先去干預(yù)和影響被領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者具備自我領(lǐng)導(dǎo)的能力時(shí)再放手，從而實(shí)現(xiàn)被領(lǐng)導(dǎo)者的自我領(lǐng)導(dǎo)。從表面上來看，二者似乎是對(duì)立的，“無(wú)為而治”和超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的建議是截然不同的。但從根本上來說，二者都是為了充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性，正如一枚硬幣的兩面。“無(wú)為”的目的是為了“有為”，如何通過領(lǐng)導(dǎo)者的“無(wú)為”之政而使組織達(dá)到“有為”的效果，是道家創(chuàng)始人所思考的，這與現(xiàn)代企業(yè)管理理論中的分權(quán)理論不謀而合。“無(wú)為”就是超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，就是讓下屬去發(fā)揮自己的創(chuàng)造力，而不需要多加約束。

2.4　“人單合一”與無(wú)為而治

海爾集團(tuán)“人單合一”的管理模式很好地詮釋了道家無(wú)為而治的思想。按照張瑞敏的解釋，“人”是指員工，“單”是指用戶，“人單合一”就是員工給用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。海爾的“人單合一” 顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)從老板到員工絕對(duì)化的縱向隸屬關(guān)系，創(chuàng)造了完全相反的管理模式。在“人單合一”模式下，員工不再被動(dòng)地服從領(lǐng)導(dǎo)，而是與客戶直接對(duì)接，并根據(jù)市場(chǎng)變化和用戶需求進(jìn)行自主決策，管理者再根據(jù)員工的需求整合企業(yè)內(nèi)部的資源，二者合作共同滿足客戶的需求。因此，正如彼得·德魯克提出的，管理者最重要的監(jiān)督職責(zé)不再是考核員工的指標(biāo)和效益，而是使員工成為“自己的CEO”。從根本上說，“人單合一”就是讓每個(gè)員工在市場(chǎng)中獨(dú)立決策、自我領(lǐng)導(dǎo)，這就是對(duì)無(wú)為而治的最好詮釋。從超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論的角度看，“人單合一”的制度設(shè)計(jì)就是領(lǐng)導(dǎo)者給被領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造條件，最終讓被領(lǐng)導(dǎo)者能夠在市場(chǎng)環(huán)境中自我領(lǐng)導(dǎo)。從道家理論來說，這個(gè)設(shè)計(jì)就是“無(wú)為”的領(lǐng)導(dǎo)，最終讓被領(lǐng)導(dǎo)者適應(yīng)企業(yè)、適應(yīng)市場(chǎng)，二者異曲同工。

3　結(jié)論

通過對(duì)道家“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)思想和西方超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論的深入對(duì)比分析，我們發(fā)現(xiàn)二者既有明顯的相同之處，也存著巨大的差異。二者作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的瑰寶和西方領(lǐng)導(dǎo)理論的最新理論成果，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的管理實(shí)踐都具有重要的意義。我們?cè)趯?shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)該辯證地看待兩種觀點(diǎn)。如前所述，“無(wú)為而治”強(qiáng)調(diào)統(tǒng)治者不去干預(yù)被統(tǒng)治者，而超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論則強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)自己的重要性，那么我們?cè)趯?shí)踐過程中應(yīng)該怎么做呢？

“無(wú)為”是中國(guó)傳統(tǒng)管理智慧的典型體現(xiàn)。筆者認(rèn)為，決定領(lǐng)導(dǎo)者行為的關(guān)鍵是其是否符合組織的整體利益。一方面，如果被領(lǐng)導(dǎo)者具備自我領(lǐng)導(dǎo)的能力，完全可以勝任自己的工作，那么領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該踐行“無(wú)為而治”的思想，不要干預(yù)下屬的活動(dòng)。另一方面，如果被領(lǐng)導(dǎo)者尚不具備自我領(lǐng)導(dǎo)的能力或者其行為有可能給組織帶來嚴(yán)重的破壞，那么領(lǐng)導(dǎo)者就要利用科學(xué)的方法來干預(yù)被領(lǐng)導(dǎo)者的行為，從而使其行為符合組織發(fā)展的需要。雖然兩種觀點(diǎn)適應(yīng)的環(huán)境不同，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，“無(wú)為而治”的領(lǐng)導(dǎo)思想更加符合組織的發(fā)展需要，因?yàn)槿魏蔚母深A(yù)行為盡管在短期內(nèi)有效，但從長(zhǎng)期來看可能減少了組織發(fā)展的多樣性，人為地破壞組織發(fā)展的規(guī)律對(duì)組織利益的損害更大。例如，一個(gè)兒童得了感冒，便強(qiáng)行利用西醫(yī)的手段第一時(shí)間進(jìn)行治療，盡管身體可以很快恢復(fù)健康，但也失去了增強(qiáng)自身抵抗力的機(jī)會(huì)。對(duì)組織而言，如何建立一個(gè)高效的“自我領(lǐng)導(dǎo)”的組織是非常關(guān)鍵的，具體可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

第一，塑造“自我領(lǐng)導(dǎo)”的組織文化。文化，對(duì)組織的發(fā)展模式和動(dòng)力源泉起著無(wú)形的決定性作用，也是“一種很好的領(lǐng)導(dǎo)力的放大器，它強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的地位和威信”。無(wú)論是“無(wú)為而治”還是超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)理論都不約而同地強(qiáng)調(diào)開發(fā)被統(tǒng)治者或被領(lǐng)導(dǎo)者自身潛力的重要性。“自我領(lǐng)導(dǎo)”文化建設(shè)必然是倡導(dǎo)對(duì)真理性規(guī)律的尊重和追求，同時(shí)又是對(duì)所有成員適度“有為”的鼓勵(lì)和引導(dǎo)。組織可以通過定期的、多樣化的教育和培訓(xùn)提高組織成員的學(xué)習(xí)能力，建立學(xué)習(xí)型組織文化，培養(yǎng)其自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上將專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和文化素養(yǎng)的提高同時(shí)作為教育培訓(xùn)的內(nèi)容，并將積極的思維方式作為教育培訓(xùn)的重點(diǎn)，這將是組織發(fā)展創(chuàng)新的根本動(dòng)力所在。其次，在日常的工作實(shí)踐中，通過科學(xué)而又靈活的規(guī)章制度及物質(zhì)文化等，鼓勵(lì)各級(jí)成員以積極主動(dòng)的態(tài)度各司其職。

第二，提高領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)各主體的領(lǐng)導(dǎo)能力。“行不言之教”，要求領(lǐng)導(dǎo)者首先必須提高自己的修養(yǎng)，具備扎實(shí)的知識(shí)和技能、開闊的視野和心胸、廉潔正直的魅力人格、敏銳的洞察力和前瞻力等。其次，領(lǐng)導(dǎo)者必須善于領(lǐng)導(dǎo)自己，做好自我的目標(biāo)管理、價(jià)值管理、行為品格管理、時(shí)間管理等。

第三，構(gòu)建“自我領(lǐng)導(dǎo)”的服務(wù)機(jī)制。應(yīng)該盡量減少領(lǐng)導(dǎo)者的人數(shù)，減少事務(wù)性的工作。高層的領(lǐng)導(dǎo)者要為“自我領(lǐng)導(dǎo)”創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供必要的服務(wù)，提供所需要的條件。高層領(lǐng)導(dǎo)要在更高的層次上進(jìn)行智力資源的開發(fā)和配置，要對(duì)自我領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，以便提高組織的整體績(jī)效。個(gè)人的創(chuàng)新能力和政府的創(chuàng)新能力、企業(yè)的創(chuàng)新能力并不是一回事，如何使政府的創(chuàng)新能力、企業(yè)的創(chuàng)新能力大于個(gè)人創(chuàng)新能力的總和，這也是超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的主要職責(zé)之一。完全可以這樣說，超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)就是“服務(wù)型”“指導(dǎo)性”的領(lǐng)導(dǎo)，就是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代所需要的真正意義上的領(lǐng)導(dǎo)。