摘 要：本文以一次夭折的服務活動為例，對農(nóng)村小學開展綜合實踐活動社會服務進行思考。農(nóng)村小學在規(guī)劃學生綜合實踐活動社會服務時，應充分考慮學生的年齡特點和資源特色，設計單一的服務活動；重視過程，深化問題解決學習的效果；完善學生課外實踐活動的申報指引，為課程的常態(tài)實施提供保障。

關鍵詞：綜合實踐活動；社會服務；問題解決學習

作者簡介：周羨豪，廣東省廣州市增城區(qū)派潭鎮(zhèn)育英小學教師。（廣東 廣州 510000）

基金項目：本文系廣州市教育科學規(guī)劃2016年度課題“問題解決學習在小學綜合實踐活動的應用研究”（課題編號：1201534348）的階段性研究成果。

中圖分類號：G622.0 文獻標識碼：A 文章編號：1671-0568（2018）10-0044-03

社會服務是小學綜合實踐活動的主要活動方式之一，它強調(diào)學生要走出教室參與社會活動，在滿足被服務者需要的過程中獲得自身發(fā)展，促進相關知識技能的學習，成為敢于擔當?shù)娜?。但很多農(nóng)村小學因安全風險等問題，學生開展綜合實踐活動社會服務常常受阻。

一、夭折的社會服務活動

六（3）班在第二學期開展了“孝老愛親我踐行”的綜合實踐主題活動。隨著活動的深入，同學們發(fā)現(xiàn)很多老人缺乏日常生活保健知識，隨之產(chǎn)生了開展一次社區(qū)孝老愛親宣傳活動的意愿。在指導老師的大力支持和鼓勵下，由彩虹小組制定完善了“社區(qū)宣傳活動方案”，方案如下：

1. 服務目的

（1）通過宣傳活動引起更多的人關愛身邊的老人。

（2）通過向老人派發(fā)健康小冊子，提高老人對常見疾病的預防與治療的認識。

（3）通過宣傳活動，協(xié)助社區(qū)工作人員幫老人建立健康檔案。

2. 服務內(nèi)容

（1）老人的飲食健康知識。

（2）老人常見疾病的預防和治療方法。

（3）對活動現(xiàn)場的人開展孝老愛親的宣傳。

3. 服務時間：2017年5月23日早上8：00-11∶30 （周二）

4. 服務對象：派潭廣場及周邊的娛樂群眾（約200人）

5. 服務場所：派潭廣場（可用資源：大舞臺、大電視、石板凳）

6. 服務方式：海報解說、播放公益廣告、派發(fā)講解老人健康小冊子、測血壓并建立健康檔案、有獎問答等。

7. 服務活動流程：

（1）周一下午放學時派發(fā)活動通知單。（不搭車的同學）

（2）8∶00-8∶30在校準備物品出發(fā)。

（3）8∶30-9∶00在廣場擺好桌椅，張貼海報，播放公益廣告。

（4）9∶00-10∶30在派潭廣場進行派發(fā)講解“老人健康小冊子”，并告訴老人一些健康生活的小建議（彩虹小組、青春小組、螢火小組、晴天小組）；對年輕人進行孝老愛親的宣傳活動；與派潭社區(qū)家庭服務中心的社工合作，為來參加活動的老人測血壓并建立健康檔案。（未來小組）

（5）10∶30-11∶00有獎問答游戲。（螢火小組主持、青春小組發(fā)獎品，其他小組維持紀律）

（6）11∶00-11∶30拾物品回校。（全班）

8. 材料準備與分工：

（1）每小組帶一部相機，每人自帶一瓶水。

（2）與社工溝通健康檔案登記（澤均、靜怡）；與家庭社區(qū)服務中心的社工聯(lián)系交流活動事宜，郭社工：13826411247（彩虹小組）。

（3）制作關于飲食健康及疾病防治的海報各4張，與文化站聯(lián)系周一下午張貼在廣場宣傳欄；（螢火小組、青春小組）制作孝老愛親公益廣告并聯(lián)系文化站長播放，李文玉站長：13580537805（晴天小組）。

（4）制作老人健康小冊子（學生制作，學校復印約200本）。（螢火小組、青春小組）

（5）制作活動通知單并提前一天派發(fā)給本校學生以通知家里的老人。（彩虹小組）

（6）準備關于飲食、疾病的有獎問答的題目，打印在紙上；（青春小組、螢火小組）全班籌款購買獎品（小蛋糕、雞蛋等）。

（7）擴音器1臺，麥克風2個；桌子4張，椅子200張搬到廣場排放好，負責收回。（向?qū)W校借，未來小組）

活動方案制定后，各小組分工準備相關材料，一起克服了種種困難，大部分家長也很支持。經(jīng)歷了近一個月的精心準備，“萬事俱備”后，指導老師向?qū)W校提交外出開展社會服務活動申請時，卻因服務活動歷時過長，無法保障安全等為由被學校勸阻，這次社區(qū)宣傳活動就此夭折了。

二、服務活動夭折的原因分析

服務活動被勸阻的原因除了學校不愿承擔安全風險的主觀原因外，在服務活動設計上也存在一些客觀問題。

1. 規(guī)劃不夠合理，活動設計過于大型。從活動方案看，這次活動設計是比較大型的，涉及的社會部門有居委會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化站、社區(qū)家庭服務中心、學校等。擬準備的材料也很多，自制宣傳海報、自制公益廣告、自制宣傳健康小冊子、膠凳、獎品、擴音設備等。服務的對象預設有200人，各種材料準備耗資大，難以保證服務材料充足。如此大規(guī)模的活動，確實讓學校不敢相信，一個小學自然班的孩子能夠很好地完成服務內(nèi)容。而且，涉及的部門、家長沒有向?qū)W校明確表態(tài)或簽訂協(xié)議書，在活動中給予何種幫助盡具體義務責任?；顒宇A設3.5小時，這么冗長的服務過程，對于小學生而言，無法保證全神投入，后半部分時間必然會因身體疲乏、活動新鮮感減弱等大大消減積極性，令活動組織變得零散，安全管理壓力會驟然增大，這些應是學校否決的主要原因。

2. 過程不夠扎實，家長包辦代替過多。在公益廣告、宣傳海報、健康小冊子等服務材料的制作過程中，很多學生是通過家長與廣告公司聯(lián)系設計、制作的。雖然學生在設計前有跟廣告公司提出一些自己的想法，但真正參與設計與制作的過程很少，沒有在過程中得到應有的經(jīng)驗和收獲。在與當?shù)卣嚓P職能部門的溝通聯(lián)系中，大多也是以教師為主體，利用自身的社會關系取得支持，而學生沒有參與其中，無法得到真實的社會交往體驗。沒有經(jīng)歷挫折的孩子很難培養(yǎng)起堅韌的性格，在遇到問題和困難時往往就會退縮。

然而，社會服務活動具有很強的群眾性和開放性，特別是在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，學生面對的將是來自不同生活層次的群眾，文明程度也不盡相同。如果服務活動真的得以實施，那學生面臨的困難將遠遠超出他們的心理預期，服務活動很可能會因前期準備的過程不扎實，孩子儲備的知識與技能不足而發(fā)生事故。

三、農(nóng)村小學開展綜合實踐社會服務活動的思考與啟示

教育部印發(fā)的《中小學綜合實踐活動課程指導綱要》中社會服務活動推薦主題及其說明，對小學3-6年級參與社區(qū)公益服務活動給予建議：在社區(qū)或村委參與衛(wèi)生打掃、環(huán)境維護、小廣告清理等各種力所能及的便民利民性質(zhì)的社區(qū)公益勞動；在班級交流分享參與過程和感悟體驗，增強服務他人與社會的意識。由此可見，農(nóng)村小學開展綜合實踐社會服務活動時，更應該符合力所能及、活動單一的特點，注重參與過程和感悟體驗，切忌喜大爭勝，講排場。另外，學校還要順應課程發(fā)展之需，制訂相應的學生外出活動申報指引，為課程的常態(tài)實施提供制度保障。

1. 合理規(guī)劃，避免追求過高的社會效應。教師在規(guī)劃社會服務活動時，應該結(jié)合小學生的年齡特點和農(nóng)村學生自身的資源特點，引導學生開展力所能及的社會服務。在本主題活動中，學生了解到身邊的孤寡、空巢老人日常生活保潔、保健問題比較突出，高血壓人群較多等問題，小學生產(chǎn)生同情心，想為爺爺奶奶們做點事，解決困難。教師應適時引導，鼓勵學生以小組活動的形式開展一些比較單一的服務活動，如利用雙休日或課余時間幫助村中鄰居老人打掃衛(wèi)生、整理房間；為文盲老人宣講醫(yī)院印發(fā)的高血壓預防與應急的小冊子；與身邊的空巢老人聊天解悶；參與社工服務活動等。

2. 重視過程，深化問題解決學習的效果。為了更好地完成社會服務，在服務前要求小學生明確服務內(nèi)容和服務對象，開展必要的服務技能學習訓練和安全風險防范學習，深化問題解決學習的效果。比如，在開展老人高血壓預防與應急宣傳服務活動前，學生需要了解什么是高血壓，老年人正常血壓是多少，老年人血壓過高的表征是怎樣的，遇到老年人血壓過高的各種情況應該如何幫助等問題。為了深入了解以上問題，孩子們可以通過閱讀學習醫(yī)院印發(fā)的正規(guī)宣傳小冊，訪談家庭簽約醫(yī)生等方式，多渠道多方位地了解學習，解決自己的困惑，在掌握一定的知識和技能后再實施服務活動。在服務活動的過程中，還要注意把一些新的問題和狀況記錄下來，繼續(xù)向?qū)I(yè)人士咨詢了解，不斷優(yōu)化服務質(zhì)量。服務活動結(jié)束后要重視組織各小組開展服務活動分享，在分享和反饋服務活動的過程中不斷加深對服務內(nèi)容的認識。

3. 完善制度，為社會服務活動保駕護航。本次社會服務活動的夭折，對師生開展綜合實踐活動的積極性打擊較大，農(nóng)村小學綜合實踐活動課程的實施一直比較被動，難得有教師愿意承擔風險常態(tài)開課。為了促進本次社會服務活動，指導教師動用了很多自身資源，但因為學校缺乏指引，在活動策劃階段師生沒有跟學校領導溝通，盡管學生和家長做了很多準備，學校仍然覺得安全無保證，不得已否決了方案。本班師生對學校的決定很失望，別的教師也私下評論任教綜合實踐活動真是“辛苦不討好”。為了避免夭折事件的發(fā)生，建議學校結(jié)合課程實施意見制訂學生外出開展活動的指引，明確學生外出活動申請流程，將何時提交申請報告、外出活動方案審議、組織分工、安全防范預案等形成制度，為班級開展社會服務等正常的外出教學活動保駕護航。

參考文獻：

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責任編輯 程 華