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      人性假設(shè)理論對(duì)民辦高校教師管理的啟示

      2018-06-20 09:36:02郭航
      教書育人·高教論壇 2018年4期
      關(guān)鍵詞:教師管理民辦高校

      郭航

      [摘 要] 西方管理學(xué)對(duì)人性的研究,經(jīng)歷了從“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、“社會(huì)人”假設(shè)、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)到“復(fù)雜人”假設(shè)的逐步發(fā)展深化的過(guò)程。對(duì)于教育管理而言,教育管理者基于自身對(duì)人性的不同認(rèn)識(shí),會(huì)對(duì)教育管理實(shí)踐產(chǎn)生重要影響。本文在分析民辦高校教師特點(diǎn)的基礎(chǔ)上結(jié)合人性假設(shè)理論,以期對(duì)民辦高校教師管理有所啟示。

      [關(guān)鍵詞] 人性假設(shè)理論;民辦高校;教師管理

      [中圖分類號(hào)] G647 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 1008-2549(2018) 04-0034-02

      一 問(wèn)題的提出

      麥格雷戈指出:“每一管理決定或行動(dòng)背后都隱藏有關(guān)于人的本性和行為的假設(shè)” [1]。人性假設(shè)是指管理主體對(duì)管理對(duì)象的動(dòng)機(jī)、情感、思想、行為目的、行為屬性等所持的看法[2]。對(duì)于教育管理而言,管理者基于自身對(duì)人性的不同認(rèn)識(shí),會(huì)對(duì)教育管理實(shí)踐產(chǎn)生重要影響。比如:教育管理策略的制定和實(shí)施,教育領(lǐng)導(dǎo)方式的選取,激勵(lì)措施的使用,等等,并最終會(huì)得到不同的管理效果。因此,要進(jìn)行有效的教育管理必須以一定的人性假設(shè)為前提。對(duì)于民辦高校而言,管理者如何對(duì)教師進(jìn)行科學(xué)管理,提高管理效益,優(yōu)化師資隊(duì)伍建設(shè),是諸多民辦高校面臨的一大難題。本文認(rèn)為,民辦高校教育管理者應(yīng)該從明確自己的管理理念出發(fā),結(jié)合民辦高校教師的特點(diǎn),綜合不同的人性假設(shè)理論,創(chuàng)建適合本單位的管理理念和管理模式。

      二 人性假設(shè)理論與教師管理

      人性假設(shè)理論,是對(duì)影響人的生產(chǎn)、工作積極性的最根本的人性方面的因素進(jìn)行研究時(shí)所形成的理論成果,它制約著管理理念、管理制度和管理措施的形成和發(fā)展[3]。傳統(tǒng)人性假設(shè)主要是指“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、“社會(huì)人”假設(shè)、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)和“復(fù)雜人”假設(shè)。

      現(xiàn)代教育管理的現(xiàn)代性體現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)“有效的管理”和“整體優(yōu)化管理”,因此,工作的重點(diǎn)放在了激勵(lì)教職工的自覺(jué)性和首創(chuàng)精神,采用心理引導(dǎo)的方式,讓教職工自己追求完善,由外部激勵(lì)深化為內(nèi)部自我激勵(lì)。對(duì)于這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),人性假設(shè)理論為現(xiàn)代教育管理提供了科學(xué)、有效的理論依據(jù)和行為依據(jù)[4]。

      “經(jīng)濟(jì)人”,也被稱作唯利人或?qū)嵗恕_@種假設(shè)最早由英國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)·斯密提出,之后泰勒真正把“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)運(yùn)用到管理實(shí)踐上并成為該觀點(diǎn)的典型代表?!敖?jīng)濟(jì)人”一般會(huì)把管理重點(diǎn)放在提高工作的效率上,實(shí)行任務(wù)管理,制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制。把物質(zhì)和金錢作為主要的刺激手段,對(duì)那些具有突出表現(xiàn)的教職員工給予他們充分肯定和獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)對(duì)工作消極的教職員工采取嚴(yán)厲的懲罰措施。

      “社會(huì)人”又稱“社交人”。“社會(huì)人”假設(shè)由社會(huì)心理學(xué)家喬治·梅奧提出。這一假設(shè)認(rèn)為,良好的人際關(guān)系是調(diào)動(dòng)人的生產(chǎn)積極性的決定因素。管理者會(huì)把注意力集中于工作中人的社會(huì)需要的滿足上,更多發(fā)揮管理的協(xié)調(diào)職能,把人際關(guān)系當(dāng)作主要的激勵(lì)手段,并重視教職工員中的非正式團(tuán)體在滿足人們社會(huì)需要中的作用。在不同程度上讓教職員工參與學(xué)校改革的研究和討論,讓全員“參與管理”,有效地發(fā)揮其自身能力,能更好地建立和諧關(guān)系,增進(jìn)集體的凝聚力。

      “自我實(shí)現(xiàn)人”的概念是由心理學(xué)家馬斯洛提出來(lái)的。這一假設(shè)會(huì)把管理重點(diǎn)放在創(chuàng)造出一種有利于人們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的環(huán)境上,認(rèn)為管理的主要職能是為給人的自我實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造條件,給人提供挑戰(zhàn)性的工作,然后讓人們自我控制和發(fā)展。這就要求管理者明確“以人為本”的管理理念,為教職員工創(chuàng)造適宜的工作環(huán)境和條件,以展示其自身優(yōu)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。只有內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)才能滿足教職員工的自尊和自我實(shí)現(xiàn)需要,從而極大地調(diào)動(dòng)教職員工的積極性。

      “復(fù)雜人”是由美國(guó)管理學(xué)家埃德加·沙因歸納出的第四種人性假設(shè)。該假設(shè)認(rèn)為人是復(fù)雜的,要把管理重點(diǎn)放在工作、組織、個(gè)人、環(huán)境之間的恰當(dāng)匹配上,把管理看作不斷實(shí)現(xiàn)工作、組織、個(gè)人、環(huán)境間合理匹配的過(guò)程。因人、因時(shí)、因地、因事制宜地進(jìn)行激勵(lì)活動(dòng),并實(shí)施靈活多變的獎(jiǎng)懲措施,針對(duì)不同的管理對(duì)象,采取不同的管理方式和方法。采取“系統(tǒng)-權(quán)變型”的領(lǐng)導(dǎo)方式,靈活多變地實(shí)現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)。“復(fù)雜人”假設(shè)表明,管理是沒(méi)有固定的模式的,只能采取靈活、變化的、多元的方式,在建立完善學(xué)??茖W(xué)的管理體制和運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上,不斷地探索新的更合理的教師管理方法。

      西方管理學(xué)對(duì)人性的認(rèn)識(shí)研究,從“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)、“社會(huì)人”假設(shè)、“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)到“復(fù)雜人”假設(shè),經(jīng)歷了一個(gè)不斷發(fā)展、逐步深化的過(guò)程。從最初的重視金錢,發(fā)展到重視人際關(guān)系,然后注重人的高層次的自我實(shí)現(xiàn),最終到強(qiáng)調(diào)根據(jù)個(gè)人的自身特點(diǎn)和個(gè)人所處的環(huán)境確定人性需求。人性假設(shè)理論經(jīng)歷了從無(wú)視人性到重視人性的發(fā)展過(guò)程,這個(gè)發(fā)展過(guò)程對(duì)教育管理來(lái)說(shuō)有一定借鑒意義。以什么樣的人性假設(shè)為基本前提就決定了會(huì)秉承什么樣的教育管理觀。

      三 民辦高校教師的特點(diǎn)

      1 趨利性

      民辦高校教師具有趨利性的特點(diǎn),其外在表現(xiàn)是追求高薪。物質(zhì)報(bào)酬是人生活的基本保障,更是其價(jià)值的體現(xiàn)。同類型的民辦高校薪酬越高越能吸引人才,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下,民辦高校教師的趨利性是必然的,向待遇更高的、成長(zhǎng)環(huán)境更好的高校流動(dòng)也是一種新的常態(tài)。

      2 復(fù)雜性

      人本身具有復(fù)雜性,也是不斷變化的,民辦高校教師隨著年齡的增長(zhǎng)、知識(shí)的增加、工作條件的改變以及人與人之間關(guān)系的變化,其需要和潛力也會(huì)隨之變化。民辦高校教師這種復(fù)雜性特點(diǎn),體現(xiàn)了人的個(gè)體差異,每個(gè)教師的需要都各不相同,需要的層次也會(huì)因人而異。

      3 缺乏安全感

      首先,民辦高校的教師大多對(duì)民辦教育的發(fā)展缺乏足夠的信心,隨著生源的減少,高校間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈,每年都會(huì)有數(shù)十所民辦高校由于各種原因倒閉,停止招生,讓民辦高校的教師產(chǎn)生深深的危機(jī)感。其次,民辦高校的教師無(wú)論是從待遇,還是從社會(huì)認(rèn)可度來(lái)說(shuō)普遍低于公辦高校教師,人們普遍對(duì)民辦高校及民辦高校的教師存在歧視,這是民辦高校教師缺乏安全感的一大誘因。此外,民辦高校的教師對(duì)退休后的醫(yī)療保障存在著深深的擔(dān)憂,始終無(wú)安全感。這也是學(xué)校培養(yǎng)的骨干教師紛紛去往公辦學(xué)?;蚴聵I(yè)單位的深層次原因。

      4 缺乏歸屬感

      民辦高校從初創(chuàng)到現(xiàn)在快速發(fā)展,僅有短短的三十多年,辦學(xué)時(shí)間短,尚未形成良好的文化氛圍。各種管理制度不夠完善,管理混亂,對(duì)教師缺乏人性的關(guān)懷。很多民辦高校管理者都抱有“鐵打的營(yíng)盤流水的兵”的觀念,對(duì)教師普遍關(guān)注不夠,缺乏以人為本的環(huán)境土壤。此種情況,讓民辦高校的教師普遍抱有雇傭心態(tài),缺乏明確的歸屬感。

      5 “兩頭大中間小”

      民辦高校的教師大多由剛畢業(yè)的研究生和退休返聘的教授組成,青年骨干教師相對(duì)缺乏,形成了兩頭大中間小的格局,由此帶來(lái)的是教師的職稱結(jié)構(gòu)、梯隊(duì)建設(shè)等的不合理,這也是民辦高校教師隊(duì)伍的顯著特征。

      四 人性假設(shè)理論對(duì)我國(guó)民辦高校教師管理的啟示

      人性假設(shè)理論不僅適用于企業(yè)管理,其有益部分也適用于教育管理,對(duì)民辦高校教師管理也有一定的借鑒意義。

      1 以人為本——建立人性化的民辦高校教師管理制度

      民辦高校的健康發(fā)展離不開(kāi)其內(nèi)部管理制度的健全和完善。建立健全合法的、規(guī)范的、系統(tǒng)的民辦高校教師管理制度,對(duì)于保障學(xué)校正常教學(xué)秩序,完成各項(xiàng)教學(xué)、教師發(fā)展目標(biāo),都有著重要意義。人性化的教師管理制度可以讓教師有法可依,有章可循,同時(shí)還可以感受到組織的關(guān)懷。

      2 民主管理——采用“教師參與管理”的新型管理方式

      “教師參與管理”是一種“以人為本”的管理方法,對(duì)民辦高校而言,吸納教師參與管理可以有效地發(fā)揮教師主人翁精神,讓教師有更多的機(jī)會(huì)了解學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)狀,并主動(dòng)承擔(dān)促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的責(zé)任,在此過(guò)程中與學(xué)校共同成長(zhǎng)。因此,教師參與管理是一種民主、公正、有效的方式。

      “教師參與管理”,學(xué)校層面要積極創(chuàng)造條件,營(yíng)造平等尊重、民主開(kāi)放的氛圍,同時(shí)提高教師參與管理的意識(shí)和能力,使民辦高校的教師真正感覺(jué)自己是學(xué)校的主人,對(duì)學(xué)校有強(qiáng)烈的歸屬感。

      3 內(nèi)在獎(jiǎng)勵(lì)——搭建教師自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)。

      馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為,人最高層次的需要就是自我實(shí)現(xiàn)的需要。所謂自我實(shí)現(xiàn),就是人都需要發(fā)揮自己的潛力,表現(xiàn)自己的才能,只有這樣,人才會(huì)感到最大的滿足。對(duì)民辦高校的教師而言,自我實(shí)現(xiàn)能極大提升其自信和對(duì)學(xué)校的歸屬感。因此,民辦高校管理者要能夠?yàn)榻處焺?chuàng)造一種適宜的工作環(huán)境、工作條件,搭建教師自我實(shí)現(xiàn)的平臺(tái),使教師能夠在這個(gè)平臺(tái)上充分挖掘自己的潛力,充分發(fā)揮自己的才能,也就是說(shuō),能夠充分地實(shí)現(xiàn)自我。

      4 權(quán)變管理——重視教師的復(fù)雜性特點(diǎn)

      “不僅人與人之間的個(gè)性不同,而且同一個(gè)人,在不同年齡、不同時(shí)期、不同地點(diǎn)也會(huì)有不同的表現(xiàn),人的需要和潛力會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)、知識(shí)的增加、地位的改變而有所變化?!盵5]因此,民辦高校教師管理應(yīng)重視分析研究教師需要的多樣性、多變性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,盡可能滿足教師多樣的需要。

      在民辦高校教師的需要不能兼顧的情況下,管理者應(yīng)著重考慮最迫切的需要,這要求教育管理者擁有較強(qiáng)的觀察分析的能力,實(shí)行權(quán)變管理,根據(jù)學(xué)校所處的內(nèi)外部條件隨機(jī)應(yīng)變,針對(duì)不同的教師需要尋求不同的最合適的管理模式、方案或方法。以實(shí)現(xiàn)工作、組織、教師個(gè)人、環(huán)境間合理匹配。

      總之,每一種人性假設(shè)理論都存在其可以利用的一面,也都存在著不足。在具體的教育管理實(shí)踐中我們不能照搬一種人性假設(shè)理論或是由此產(chǎn)生的一種管理模式。民辦高校教師管理所面對(duì)的是形形色色的不同的復(fù)雜個(gè)體,他們具有鮮明的特點(diǎn),我們需要綜合分析幾種不同的人性假設(shè)理論,擇其優(yōu)而用之,以期創(chuàng)建適合民辦高校教師管理的方式和方法。

      參考文獻(xiàn)

      [1]麥格雷戈.企業(yè)中人的方面[M].倫敦:企鵝圖書有限公司,1987.

      [2][3]王曉鈞.管理心理學(xué)(第2版)[M].北京:高等教育出版社,2014.

      [4]齊亮. 試論人性假設(shè)理論在現(xiàn)代教育管理中的運(yùn)用[J]. 遼寧師專學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),2012(1).

      [5]劉志迎.管理科學(xué)理論在思想教育中的應(yīng)用[M].合肥:合肥工業(yè)大學(xué)出版社,2005.

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