寧壽林 吳啟迪
【摘 要】高校校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品,是文化與商品的有機(jī)統(tǒng)一。優(yōu)秀的校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品,助推高校品牌文化建設(shè),也承載著大學(xué)的文化精神,透射出大學(xué)獨(dú)有的文化魅力。在新時(shí)代,高校要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,開發(fā)高質(zhì)量的校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品,拓展互聯(lián)網(wǎng)渠道,擴(kuò)大校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品的覆蓋面,充分地發(fā)揮校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品“以物化文”“以文化人”的作用。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;高校;文化創(chuàng)意產(chǎn)品
作為大學(xué)精神文化傳播的有效載體,校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品有著獨(dú)特的文化感染力,無形中影響著一屆又一屆學(xué)生,相比于空洞的說教與灌輸,校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品所帶來的影響更為持久有效。校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品在承載大學(xué)精神,助推學(xué)生人才培養(yǎng)的同時(shí),也無形中有效傳播者學(xué)校的品牌文化。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品研發(fā)
隨著社會(huì)的發(fā)展,人民的文化素質(zhì)不斷提高,消費(fèi)需求日益?zhèn)€性化、多樣化,基于此,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)越來越備受社會(huì)關(guān)注。
2015年3月5日,李克強(qiáng)在政府工作報(bào)告中提出,“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)計(jì)劃,推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合,促進(jìn)電子商務(wù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場”[1]。
在國家政策與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略的時(shí)代背景下,校園文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)要和“互聯(lián)網(wǎng)+”融合,形成校園文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)鏈,核心推進(jìn)產(chǎn)品研發(fā)和銷售渠道拓展。
著眼于產(chǎn)品研發(fā),校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品是大學(xué)文化精神與商品的結(jié)合體,它不僅具有商品屬性,更重要的是其文化屬性。因此,校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)需與其豐富的校園文化資源相匹配,傳遞大學(xué)之道、大學(xué)精神,真正起到“以物化人”、“以文化人”的作用。
據(jù)調(diào)查,目前我國高校校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品種類樣式較為單一,缺乏創(chuàng)新性;校園文創(chuàng)產(chǎn)品需求量大,購買渠道缺乏;產(chǎn)品目標(biāo)市場定位過高,審美性不強(qiáng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,高??沙浞掷没ヂ?lián)網(wǎng)收集用戶關(guān)于校園文創(chuàng)的意見與建議,為校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開發(fā)、升級(jí)提供靈感。
以往,一件校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品從理念提出、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定稿再到生產(chǎn)銷售,最終到消費(fèi)者手里,銷售者得到反饋,并將其反饋給生產(chǎn)者、開發(fā)者,再對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化,這一過程耗時(shí)且冗長。而伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)為產(chǎn)品的改進(jìn)升級(jí)縮短了時(shí)間,開發(fā)者可越過銷售者直接通過互聯(lián)網(wǎng)取得反饋,在設(shè)計(jì)之初可以通過論壇、電子問卷等互聯(lián)網(wǎng)渠道與消費(fèi)者建立聯(lián)系,甚至邀請(qǐng)社會(huì)公眾參與設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品“私人定制化”服務(wù)。
二、“互聯(lián)網(wǎng)+”與校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品營銷
高校師生是互聯(lián)網(wǎng)的主要使用群體之一,生活內(nèi)容與方式都深受互聯(lián)網(wǎng)影響;同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)打破了校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品的地理空間與文化空間的限制,為其提供了更為廣闊的平臺(tái)。但要實(shí)現(xiàn)校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品的文化傳播作用,拓展互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道尤為必要,通過互聯(lián)網(wǎng),廣大師生、民眾可以方便快捷地進(jìn)行產(chǎn)品購買,在產(chǎn)品的使用過程中得到大學(xué)文化滋養(yǎng)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,高校校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品在立足線下實(shí)體店的基礎(chǔ)上,要積極推薦構(gòu)建產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道,彌補(bǔ)實(shí)體店的缺點(diǎn),增強(qiáng)用戶粘性。
拓展產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)渠道,彌補(bǔ)實(shí)體渠道缺點(diǎn)。校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品品牌文化店在承載大學(xué)精神,傳播校園文化的同時(shí),也存在一定的缺陷,如維護(hù)成本高、時(shí)間空間限制性強(qiáng)、口碑營銷功能不佳,而這些劣勢互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道都能夠有效彌補(bǔ)?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷渠道維護(hù)成本較低。高校校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品品牌文化店的開設(shè)需要場地支持,店面裝修維護(hù)、水電、人力等經(jīng)濟(jì)成本不得不考慮。高校依托互聯(lián)網(wǎng),通過淘寶、微店等平臺(tái)搭建,開設(shè)虛擬市場,可省去場地支持,人工成本也隨之降低,仍能提供一樣的用戶體驗(yàn)服務(wù)。成本的而降低,經(jīng)營利潤的提高,同時(shí)可為高校學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、校園文化建設(shè)提供更多資金支持。
互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道克服實(shí)體銷售的時(shí)間空間限制。線下校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品銷售受時(shí)間和空間限制強(qiáng)。從時(shí)間上說,門店打烊店門關(guān)門后無法滿足消費(fèi)者的購買需求。從空間上說,實(shí)體店只能覆蓋到在校師生、游客或?qū)iT到實(shí)體店購買文化創(chuàng)意產(chǎn)品的消費(fèi)者。而高校的校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品消費(fèi)者并不止于此,還有學(xué)生家長、散落各地的校友,校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品的輻射范圍是跨地域的?;ヂ?lián)網(wǎng)營銷渠道的構(gòu)建,一定程度上有效解決了實(shí)體銷售的時(shí)間空間限制,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候精英,且不受地域限制,身處東南西北的消費(fèi)者可以在任何時(shí)間在網(wǎng)上購物。
互聯(lián)網(wǎng)口碑營銷強(qiáng)于實(shí)體銷售。校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品的實(shí)體銷售,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品雖也能通過口碑獲得營銷效益,但線下口碑傳播范圍有限,速度慢。而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品的分享所帶來的口碑營銷效應(yīng)成本低,速度快,見效快,范圍廣。如2017年9月,西南民族大學(xué)校園風(fēng)光卡通手機(jī)殼,利用校內(nèi)新媒體平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播營銷,迅速躥紅,產(chǎn)品在校內(nèi)一度供不應(yīng)求。
互聯(lián)網(wǎng)渠道有較強(qiáng)的用戶黏性?;ヂ?lián)網(wǎng)因其快捷、高效、跨越時(shí)空的特性,使人們對(duì)其產(chǎn)生強(qiáng)烈的依賴?,F(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)購物呈井噴式發(fā)展,網(wǎng)上購物成為日常消費(fèi)主流模式,越來越多消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物“上癮”。校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品要充分把握利用網(wǎng)絡(luò)購物用戶粘性極強(qiáng)的特點(diǎn),通過完善消費(fèi)渠道、打造高質(zhì)量產(chǎn)品等方式吸引回頭客,增強(qiáng)用戶對(duì)產(chǎn)品的粘性。
三、結(jié)語
互聯(lián)網(wǎng)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展插上翅膀,更為暢通、高效的傳播、營銷渠道給校園文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)帶來革命性的發(fā)展機(jī)遇,拓展了校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品的消費(fèi)市場和消費(fèi)群體。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下,高校的校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品發(fā)展,在立足線下品牌化建設(shè)的通知,需要不斷拓展產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)渠道,重點(diǎn)發(fā)展移動(dòng)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”校園文化創(chuàng)意產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈,為產(chǎn)品研發(fā)、營銷提供強(qiáng)有力的平臺(tái)支持,從而助推學(xué)校品牌文化深化建設(shè)。
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