朱孟彬 孫志遠 張華

[摘?要]輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)，是提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力的有效途徑，對加強輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)也具有重要意義。筆者通過文獻資料法梳理輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)內(nèi)涵，分析當前輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)存在的諸多問題，探究依托內(nèi)涵建設(shè)開辟輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)新途徑，以期為進一步提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力提供理論依據(jù)。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)能力;輔導(dǎo)員;團隊文化

[中圖分類號]?G647?[文獻標識碼]?A?[文章編號]1008-4649（2018）03-0009-03

Research on the Construction of Counselors Team Culture Unedr the Background of ?Professional Ability Development

Zhu Mengbin?1，Sun Zhiyuan?，Zhanghua?3

（Shaanxi Business College ，Xian 710119 ）

Abstract：The instructor team cultural reconstruction， is promotes the instructor professional ability the effective way， to strengthens the instructor troop to construct also has the vital significance.The author combs the instructor team cultural reconstruction connotation through the literature material law， analysis current instructor team cultural reconstruction existence many questions， inquired into depends on the connotation construction to open the instructor team cultural reconstruction new way， as further promotes the instructor professional ability take the time to provide the theory basis.

Key word：Professional ability;Counselor;Team culture

習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出：“堅定文化自信。[1]”充分體現(xiàn)了黨高度的文化自覺，彰顯了黨鮮明的文化立場。作為新時代的教育工作者要擔負起新時代文化使命，在教育實踐中不斷進行文化創(chuàng)造，在歷史進步中努力實現(xiàn)文化進步。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作隊伍的重要力量，對于新時代文化自信的傳遞責(zé)無旁貸。在追溯文化自信的道路上，輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)內(nèi)涵是怎樣的？當前輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)存在哪些阻礙？又該從哪些方面展開研究，挖掘其內(nèi)涵建設(shè)？理清此類問題，對于輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)將會有全新的認識，對于提升輔導(dǎo)員職業(yè)能力，鞏固和發(fā)展在專業(yè)化職業(yè)化道路上取得的成果具有重要意義。

一、 輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)內(nèi)涵

團隊文化，是團隊管理層和團隊成員在長期合作過程中不斷磨合、磋商、積淀而形成的共同價值觀、工作方式以及行為準則的集合體，是內(nèi)化為各個團隊成員的慣性行為[2]。團隊文化建設(shè)必然經(jīng)歷一個內(nèi)化的過程，這一過程的實質(zhì)是個體的意識和理念向團體意識和理念逐漸轉(zhuǎn)化的過程，整體趨勢是呈螺旋上升式，需要不斷反思、總結(jié)、轉(zhuǎn)化，并逐漸對目標不斷拓展、完善的過程。人創(chuàng)造環(huán)境，同樣，環(huán)境也創(chuàng)造人，社會環(huán)境對人的思想和行為影響巨大。輔導(dǎo)員團隊文化是特定文化環(huán)境中的團隊成員，在其他成員行為無形的感染下，潛移默化中接受了團隊價值觀念與行為習(xí)慣，在認知的基礎(chǔ)上經(jīng)過自身不斷的思考、提煉、整合，對團隊文化逐步認同、接受和模仿，并在實際的生活和工作中將團隊文化內(nèi)化為與之相適應(yīng)的自覺行為。

二、 當前輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)困境

（一）輔導(dǎo)員團隊缺乏團隊文化建設(shè)意識

輔導(dǎo)員崗位職責(zé)多，任務(wù)重，“上面千條線，底下一根針”的局面仍是普遍存在，作為高校學(xué)生工作的重要一員，有些高校對輔導(dǎo)員崗位還是主要強調(diào)崗位貢獻，崗位認同感不足，缺乏人文關(guān)懷，再加之制度建設(shè)不健全，發(fā)展路徑不明晰等，導(dǎo)致輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠倍增，職業(yè)成就感嚴重缺失，工作熱情大大減退，轉(zhuǎn)崗離職現(xiàn)象也是時有發(fā)生。種種跡象也使得輔導(dǎo)員容易滿足于工作量的完成，欠缺協(xié)作精神，交流多數(shù)停留在形式層面，主要圍繞內(nèi)部信息的共享，少有時間來思考如何加強學(xué)生思想政治教育、探索教育規(guī)律等問題，缺乏深層次探討，對于團隊文化建設(shè)更是浮于形式，缺乏內(nèi)涵建設(shè)意識，團隊文化建設(shè)持續(xù)性發(fā)展更是無從談及。

（二）團隊文化建設(shè)缺乏綜合素質(zhì)較高的領(lǐng)導(dǎo)者

人在一起，只是團伙，心在一起，才是團隊。高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個團隊文化建設(shè)的關(guān)鍵人物，在一個團隊的建立與發(fā)展過程中起到至關(guān)重要的作用。一個較高綜合素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)者要做到三個必須：一是必須充分理解輔導(dǎo)員崗位的職業(yè)使命，擁有清晰的職業(yè)愿景;二是必須有培養(yǎng)團隊重要支持者的能力，具有獨特的團隊管理方式方法;三是必須具備不斷創(chuàng)新發(fā)展的理念，以滿足團隊持續(xù)發(fā)展的需求。在團隊建設(shè)過程中必須重視對輔導(dǎo)員團隊領(lǐng)頭人的培養(yǎng)，這個領(lǐng)導(dǎo)者可以是某個領(lǐng)域的權(quán)威或者是某方面非常優(yōu)秀的帶頭人，他能夠較好的掌握團隊建設(shè)發(fā)展方向，用長久以來形成的威望影響團隊中的其它成員，使團隊能夠可持續(xù)發(fā)展，為團隊文化建設(shè)營造積極向上的氛圍。

（三） 團隊文化建設(shè)缺乏有效載體

目前，各高校都在實施管理權(quán)限下放的相應(yīng)政策，二級學(xué)院也越來越具有獨立性，然而恰恰正是由于這種獨立性，導(dǎo)致輔導(dǎo)員會盲目的陷于“貫徹—執(zhí)行—反饋”的應(yīng)對狀態(tài)，使得自身的能動性大打折扣，而團隊執(zhí)行力的強弱往往取決于自身的能動性。團隊文化建設(shè)是否具有本應(yīng)擁有的意義，很大程度上取決于可供實施的有效載體。有效的團隊文化建設(shè)載體是會讓輔導(dǎo)員主動的進行知識共享，總結(jié)工作反思，更新教育理念的，非常有利于團隊深層次交流?，F(xiàn)實中，存在的問題就在于有的高校即便通過建立輔導(dǎo)員之家、俱樂部或者舉辦輔導(dǎo)員沙龍等途徑試圖促進團隊交流，但是往往是處于一種被迫的狀態(tài)，久而久之便無人問津，很難真正取得良好的平臺交流效果。輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)本質(zhì)上屬于一種意識形態(tài)，文化建設(shè)一定要有有效載體作為依托才能為其發(fā)展不斷提供動力，進而才能夠不斷鞏固團隊文化建設(shè)并確保其持續(xù)發(fā)展。

（四）團隊文化建設(shè)缺乏廣泛支持

習(xí)總書記在全國高校思想政治工作會議上強調(diào)把思想政治工作貫穿教育教學(xué)全過程，他指出，做好高校思想政治工作，要因事而化、因時而進、因勢而新[3]。由此可見，國家對大學(xué)生思想政治教育工作重視程度之高。在高等教育發(fā)展過程中，高校輔導(dǎo)員對學(xué)生思想政治教育和日常管理工作有著深刻的理解，對大學(xué)生的成長成才起到極其重要的作用，工作中他們逐漸形成了顯著的職業(yè)特點和特色的團隊文化，成為高等教育中的一支不可替代的隊伍。也正是不可替代性才更加迫切的需要輔導(dǎo)員隊伍團結(jié)起來，更加需要完善的制度建設(shè)的大力支持。眾所周知，制度建設(shè)屬于上層建筑，具有很強的約束性和激勵性，但仍有不少制度建設(shè)的缺失或未落實，比如有的高校缺少輔導(dǎo)員考核激勵機制、培養(yǎng)發(fā)展機制等，這些嚴重制約著輔導(dǎo)員職業(yè)能力的進一步發(fā)展，也非常不利于良好團隊氛圍的形成，更不利于輔導(dǎo)員團隊文化內(nèi)涵建設(shè)的開展。

三、 探索輔導(dǎo)員團隊文化內(nèi)涵建設(shè)途徑

通過高校輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)來進一步提高輔導(dǎo)員職業(yè)能力，顯然存在了許多障礙，面對這諸多障礙該如何從力所能及的方面探索出路，我們不妨從高校輔導(dǎo)員團隊文化內(nèi)涵建設(shè)入手，重點圍繞物質(zhì)文化建設(shè)、行為文化建設(shè)、制度文化建設(shè)和理念文化建設(shè)四個方面展開，努力實現(xiàn)四個方面內(nèi)化于心、固化于制、外化于行。物質(zhì)文化、行為文化建設(shè)解決輔導(dǎo)員團隊和諧發(fā)展的外部環(huán)境問題，是一種可見的顯性文化;制度文化、理念文化建設(shè)解決輔導(dǎo)員團隊和諧發(fā)展的內(nèi)在涵養(yǎng)問題，是一種不可見的隱性文化，四個方面共同構(gòu)成輔導(dǎo)員團隊文化內(nèi)涵建設(shè)的主要內(nèi)容。

1、輔導(dǎo)員團隊物質(zhì)文化建設(shè)

物質(zhì)文化建設(shè)是團隊發(fā)展過程中不斷創(chuàng)造和積累的外在的、以物化形式存在的文化，是推進團隊文化建設(shè)的重要前提。它主要包括硬件設(shè)施和軟件物化品兩個方面，硬件設(shè)施主要是指輔導(dǎo)員辦公環(huán)境、工作研究的相關(guān)刊物、宣傳欄、公告欄等;軟件物化品指團隊微信群、QQ 群、公眾號、網(wǎng)站建設(shè)、論壇、文體活動、講座等，通過物質(zhì)文化建設(shè)營造一個積極向上的文化環(huán)境。特別是輔導(dǎo)員團隊有效交流平臺的搭建，對于輔導(dǎo)員個人綜合能力提升、全面成長成才起到至關(guān)重要的作用，它為輔導(dǎo)員共同探討分享、思想交流碰撞提供了良好的場所，大家在這里就感興趣的話題暢所欲言、各抒己見、探討解決問題的最佳方法，通過成功經(jīng)驗的分享，相互學(xué)習(xí)，共同進步，形成濃厚的學(xué)習(xí)交流氛圍，有效地激發(fā)個人的潛能，促進輔導(dǎo)員團隊向?qū)W習(xí)研究型方向不斷發(fā)展。通過良好的團隊物質(zhì)文化建設(shè)，成員潛移默化的受到環(huán)境熏陶，大大地增強了團隊歸屬感，有助于增強團隊凝聚力和向心力。

2、輔導(dǎo)員團隊行為文化建設(shè)

行為文化是團隊文化建設(shè)的外在體現(xiàn)，表現(xiàn)在團隊的文明行為及和諧關(guān)系?？鬃釉f：“其身正，不令而行，其身不正，雖令不從”，輔導(dǎo)員作為管理者只有自身端正，做出表率，日常管理工作才能達到事半功倍的效果，也才能有更多時間思考總結(jié)，錘煉自身特有的職業(yè)形象。2012年首屆全國高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽順利閉幕，通過“以比賽促學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)促發(fā)展”的主題，向全國人民展示了輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治教育、教育法規(guī)、學(xué)生日常管理、獎助學(xué)金評定工作、黨團建設(shè)工作、公文寫作等多方面的綜合素養(yǎng)，凸顯出了深厚的個人魅力和文化底蘊，得到了一致好評，充分彰顯了良好的職業(yè)形象。行為文化建設(shè)還應(yīng)特別注意互補型團隊建設(shè)，它的出發(fā)點就是尊重人的差異，具體說它體現(xiàn)在團隊成員的專業(yè)背景、性格和能力等各方面的差異，團隊內(nèi)部面對諸多差異要持有包容的態(tài)度，進行合理分工，實現(xiàn)資源最優(yōu)化配置，才能創(chuàng)造團隊人盡其能的和諧關(guān)系。

3、輔導(dǎo)員團隊制度文化建設(shè)

制度文化建設(shè)是團隊文化建設(shè)的內(nèi)在機制，必須融入到團隊每個成員的思想和行動中，團隊制度文化建設(shè)要著重審視各種制度是否以團隊發(fā)展的根本性需求為基礎(chǔ)、是否與團隊建設(shè)最本質(zhì)的目標一致。如何在保證制度順暢執(zhí)行的前提下，盡量減弱人與制度之間的對立，是團隊制度文化建設(shè)中必須兼顧的重大問題。這個問題的實質(zhì)就是如何在團隊制度文化建設(shè)的過程中堅持“以人為本”。制度文化建設(shè)要成為具有團隊特色的文化內(nèi)容，需要有個重要前提條件，那就是要得到團隊成員的認可，輔導(dǎo)員團隊制度文化建設(shè)亦是如此，它不應(yīng)僅僅是約束輔導(dǎo)員的行為規(guī)范、工作條例以及其他各種規(guī)章制度，還應(yīng)輔之以必不可少的配套保障制度，比如輔導(dǎo)員培養(yǎng)制度，輔導(dǎo)員的考核制度，輔導(dǎo)員晉升發(fā)展制度等等。團隊制度文化建設(shè)需慎重，它既能成為推動團隊文化發(fā)展的重要手段，同時又可能成為阻礙團隊文化發(fā)展的主要障礙。

4、輔導(dǎo)員團隊理念文化建設(shè)

理念文化是團隊文化建設(shè)的核心和靈魂，是打造團隊命運共同體的關(guān)鍵。它主要由團隊價值觀、團隊目標和團隊精神三方面構(gòu)成。團隊價值觀是輔導(dǎo)員團隊文化的核心要素，價值觀正確與否，從根本上決定了輔導(dǎo)員的工作責(zé)任感和使命感的強弱。只有具有了共同的職業(yè)價值觀才能幫助輔導(dǎo)員形成共同的行為規(guī)范和價值信仰，這也是輔導(dǎo)員團隊文化建設(shè)的不竭源泉。輔導(dǎo)員團隊目標是團隊成員統(tǒng)一行動的客觀依據(jù)，主要有團隊共同目標和個人目標兩方面，輔導(dǎo)員團隊的共同目標是培養(yǎng)人才，筑牢德育為先理念，充分利用好思想政治教育武器，將理想信念教育貫穿其中，實現(xiàn)學(xué)生思想認識到實踐行動的轉(zhuǎn)化。輔導(dǎo)員團隊個人目標是在實現(xiàn)團隊共同目標過程中所獲得個人價值體現(xiàn)的最大化。團隊精神，普遍意義上來說就是在工作中集中表現(xiàn)出來的大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神。此外，良好的團隊精神應(yīng)注重創(chuàng)建大氣有為的文化氣質(zhì)、不斷創(chuàng)新的文化精神、甘于奉獻的文化品質(zhì)、包容互助的文化心理。

[參考文獻]

[1] 習(xí)近平：決勝全面建成小康社會 奪取新時代中國特色社會主義偉大勝利——在中國共產(chǎn)黨第十九次全國代表大會上的報告[EB/OL].[2017-10-27].http：//www.gov.cn/zhuanti/2017-10/27/content_5234876.htm.

[2] 樊澤民.傳承創(chuàng)新團隊文化：高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的新命題[J].思想教育研究，2013，218（1）：105-107.

[3] 習(xí)近平在全國高校思想政治工作會議上發(fā)表重要講話[EB/OL].[2016-12-08]http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s6052/moe_838/201612/t20161208_291306.html.