張衛(wèi)國(guó) 韋思傲 王文杰

摘要：隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步發(fā)展，高等教育也正迅速發(fā)展。當(dāng)前的高等教育發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，高校管理主要是高校的教師隊(duì)伍以及學(xué)生，并未關(guān)注行政管理這個(gè)環(huán)節(jié)。作為具有龐大規(guī)模的高校管理隊(duì)伍，對(duì)建設(shè)學(xué)生思想道德、提高高校教育水準(zhǔn)、推動(dòng)高等人才全面發(fā)展帶來重要的意義。所以高校行政管理人員就顯得十分關(guān)鍵。文中將深入對(duì)高校行政管理人員素質(zhì)的重要性進(jìn)行了分析，研究了高校行政管理現(xiàn)狀，提出了高校行政管理人員創(chuàng)新素質(zhì)的提升策略。

關(guān)鍵詞：高校；行政管理人員；創(chuàng)新素質(zhì)；提升策略

高校管理當(dāng)中的行政管理水平不一，提高高校行政管理水平是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作。高校主要是為了實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)目標(biāo)而進(jìn)行工作的，行政管理也同樣是為了完成學(xué)校組織的目標(biāo)而展開工作的。高校行政管理在平時(shí)的教育教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中發(fā)揮了不可替代的作用，行政管理工作直接貫穿于高校教育教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的最終目標(biāo)。

一、高校行政管理人員素質(zhì)的重要性

高校體育體系運(yùn)行的核心是高校行政管理，不單單要確保高校體育體系的總體運(yùn)行，也在高校各個(gè)學(xué)科的教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中發(fā)揮著非常重要的支持效果。行政管理人員的素質(zhì)直接對(duì)行政管理工作的效果有影響，從而對(duì)高校教育事業(yè)產(chǎn)生影響。目前我國(guó)高校正處在廣泛推行改革的階段，提高高校行政管理工作者的能力，強(qiáng)化高校行政管理工作者的職業(yè)素養(yǎng)十分關(guān)鍵，對(duì)行政管理本身以及高校學(xué)生成長(zhǎng)都有很重要的價(jià)值。發(fā)揮行政管理人員的能力，需要行政管理者具備良好的綜合素質(zhì)。行政管理者素質(zhì)的組成以及提高，涉及高校行政管理制度、總體教育發(fā)展對(duì)策和校園文化等多方面的因素。因此培養(yǎng)高校行政管理人員的素質(zhì)，從根本來說就是要對(duì)高校整體運(yùn)行策略進(jìn)行完善、健全校園管理制度的過程。

二、高校行政管理人員現(xiàn)狀

（一）高校行政管理人員服務(wù)意識(shí)不高

高校的行政管理者也叫做教輔人員，理論來講是應(yīng)該在教學(xué)科研工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)?？墒?，如今的教輔人員的真實(shí)工作情況是別有一番情景。目前的學(xué)校行政人員開始成為領(lǐng)導(dǎo)干部出現(xiàn)在校園中，這些領(lǐng)導(dǎo)干部并沒有勤懇服務(wù)的良好素質(zhì)。高校行政管理人員當(dāng)中出現(xiàn)嚴(yán)重的服務(wù)意識(shí)不到位的問題，而且因?yàn)楦咝Ｐ姓芾砣藛T對(duì)自身職能定位不確定，缺少服務(wù)意識(shí)，導(dǎo)致高校管理人員在行政管理當(dāng)中無法改進(jìn)管理方式，不能對(duì)管理思路進(jìn)行創(chuàng)新，不能應(yīng)用現(xiàn)代化的信息管理方法，還是采用經(jīng)驗(yàn)管理的方法來管理高校工作，忽略了學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的科學(xué)管理知識(shí)。

（二）行政管理人員學(xué)歷、職稱偏低

隨著教改的逐漸推行，高等教育管理開始成為一門獨(dú)立的專業(yè)，高等教育管理工作者一定要具備豐富的專業(yè)知識(shí)以及熟練的技能，較為強(qiáng)大的分析問題、解決問題的能力?？墒菍?shí)際上，學(xué)歷高職稱高年輕的人員，普遍認(rèn)為行政工作沒有發(fā)展前途不愿意從事管理工作，高學(xué)歷高職稱的人員大部分都是教學(xué)以及管理同時(shí)承擔(dān)，無法把所有精力投入到行政管理工作當(dāng)中來。專職的管理者年齡偏大或者學(xué)歷不高，管理水平不高，進(jìn)行進(jìn)修以及攻讀學(xué)位的機(jī)會(huì)比較少。

（三）我國(guó)高校行政管理體制中存在問題

首先是固化的教學(xué)管理體制，缺少靈活性，人性化不夠。大多數(shù)的高校還是將教師作為主體，學(xué)生學(xué)習(xí)較為被動(dòng)，教師教學(xué)管理過于重視計(jì)劃統(tǒng)一性，導(dǎo)致教學(xué)主體嚴(yán)重缺失。其次，職業(yè)道德建設(shè)理念出現(xiàn)偏差，較為單一，缺少可操作的道德考核、評(píng)價(jià)制劑以及道德監(jiān)督平臺(tái)。最后缺少具體的系統(tǒng)職業(yè)道德教育培訓(xùn)機(jī)制。

三、高校行政管理人員創(chuàng)新素質(zhì)的提升策略

（一）調(diào)整行政管理人員的角色定位

角色是任何一個(gè)人在社會(huì)當(dāng)中所承擔(dān)的身份地位和一整套的義務(wù)和行為模式，是人們對(duì)特定身份的行為期盼。高校行政管理者的角色定位直接與高校行政工作效率以及管理水平有直接的關(guān)系，直接對(duì)高校管理工作的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)有關(guān)系。高校行政管理人員要放低姿態(tài)，全心全意做好服務(wù)人員、執(zhí)行人員、監(jiān)控人員的角色，做好自身的角色的定位，樹立良好的角色意識(shí)，只有這樣才能夠最大程度上發(fā)揮出主動(dòng)積極性。

（二）增強(qiáng)高校行政管理人員的繼續(xù)教育

培養(yǎng)高校行政管理的創(chuàng)新素質(zhì)的過程中，不能缺少教育策略的實(shí)施。包括高校組織實(shí)施的對(duì)應(yīng)培訓(xùn)機(jī)制和行政管理者主動(dòng)學(xué)習(xí)的行為。行政管理者的繼續(xù)教育，要對(duì)管理人員專業(yè)技能以及心理特性有目的性的培養(yǎng)，對(duì)管理人員的創(chuàng)新能力有效挖掘。增強(qiáng)行政管理人員的知識(shí)構(gòu)成，保證其有效形成良好的內(nèi)在本質(zhì)。逐步利用繼續(xù)教育的方式培養(yǎng)出行政管理人員獨(dú)立思考以及解決問題的能力。從而保證行政管理人員素質(zhì)合理完整的構(gòu)成。

（三）建立科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制

建立合理的激勵(lì)機(jī)制，建立科學(xué)的人才庫，能夠?qū)⒏咝Ｐ姓芾砣藛T的創(chuàng)新素養(yǎng)有效激發(fā)出來，全方位提高管理人員的素質(zhì)以及綜合水平，利用完善管理體系以及激勵(lì)制度，實(shí)現(xiàn)與提高高校行政管理隊(duì)伍的總體素養(yǎng)。高校領(lǐng)導(dǎo)要嚴(yán)格按照行政管理人員所表現(xiàn)出來的工作態(tài)度以及成果，適當(dāng)?shù)慕o予鼓勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)，保證管理人員可以真正了解到其為教育事業(yè)作出的貢獻(xiàn)，提高行政管理的自豪感。

總而言之，高校教育在如今高速發(fā)展的時(shí)代背景當(dāng)中，各種改革問題。高校行政管理工作十分艱巨，需要從多方面開展工作，尤其是要提升高校行政管理人員的創(chuàng)新素質(zhì)，要調(diào)整期角色定位、加強(qiáng)繼續(xù)教育以及建立激勵(lì)機(jī)制等方面入手，推進(jìn)高校行政管理工作健康運(yùn)行。

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