錢微

[摘 要] 文章以川北幼兒師范高等?？茖W(xué)校會計專業(yè)為例，結(jié)合教學(xué)實踐，對高職會計專業(yè)頂崗實習(xí)基本情況進行調(diào)查，分析了其中存在的問題，提出解決思路。

[關(guān)鍵詞] 高職；會計專業(yè)；頂崗實習(xí)；問卷調(diào)查

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2018. 11. 094

[中圖分類號] G647 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2018）11- 0214- 02

0 前 言

會計作為一門應(yīng)用性很強的學(xué)科，其實踐教學(xué)作為鞏固和加深學(xué)生理論知識的一個途徑，一直在日常教學(xué)中占據(jù)著舉足輕重的作用。而頂崗實習(xí)作為實踐教學(xué)中不可或缺的一個環(huán)節(jié)，是提高學(xué)生實際動手能力的重要平臺。

為了更好地了解會計專業(yè)的頂崗實習(xí)情況，為后續(xù)改變教學(xué)計劃、調(diào)整課程設(shè)置提供依據(jù)，特對川北幼兒師范高等?？茖W(xué)校2014級會計專業(yè)學(xué)生開展頂崗實習(xí)問卷調(diào)查。參與本次調(diào)查的學(xué)生共計97人，收回有效樣本數(shù)96份，回收率98.97%，滿足數(shù)據(jù)分析需要。

1 問卷設(shè)置及結(jié)果分析

問卷共設(shè)三個部分，包括頂崗實習(xí)企業(yè)基本情況、學(xué)生實習(xí)及就業(yè)情況以及學(xué)生對學(xué)校教學(xué)、頂崗實習(xí)管理等方面的建議，共28個問題，其中22個單選、5個多選、1個開放性問題。

1.1 實習(xí)企業(yè)基本情況

1.1.1 企業(yè)性質(zhì)

經(jīng)過統(tǒng)計，會計專業(yè)學(xué)生的實習(xí)渠道比較多樣化，有事業(yè)單位、國有企業(yè)、民營股份制企業(yè)、個體私營企業(yè)等，不過從數(shù)據(jù)分析來看，個體私營企業(yè)所占比重最大，達到了65.6%，這也契合了當(dāng)前非公經(jīng)濟領(lǐng)域的發(fā)展概況。

1.1.2 用人單位最關(guān)心畢業(yè)生的素質(zhì)條件

會計是一個實操性非常強的職業(yè)，為了了解用人單位對實習(xí)生的基本能力要求，特設(shè)置了9個選項，分別是A：實踐和工作經(jīng)驗；B：專業(yè)知識技能；C：社會關(guān)系；D：溝通表達能力；E：外表形象；F：學(xué)校知名度；G：各類等級證書；H：職業(yè)興趣；I：思想品德。選擇其中最為重要的三項并進行排序。由統(tǒng)計可知，企業(yè)最為看重畢業(yè)生的素質(zhì)條件是實踐和工作經(jīng)驗、專業(yè)知識技能和溝通表達能力，分別占31.4%、27.8%和16.9%。

1.1.3 實習(xí)期間的工資待遇

從調(diào)查情況來看，高職會計專業(yè)的學(xué)生在實習(xí)期間薪資待遇普遍都不高，基本在1 000-2 000元之間。

1.1.4 用人單位對實習(xí)人員學(xué)歷的要求

針對企業(yè)對財會崗位實習(xí)人員學(xué)歷要求共設(shè)置了四個選項，從統(tǒng)計結(jié)果來看，認為學(xué)歷在“大?！闭?2.3%；，“無所謂，更注重經(jīng)驗”占30.2%；“本科”占29.2%；“本科以上”占8.3%。這也符合會計崗位經(jīng)驗比學(xué)歷更重要的現(xiàn)實情況。

1.2 學(xué)生個人實習(xí)基本情況

這部分問題主要是了解學(xué)生實習(xí)的基本情況，共設(shè)置12道問題，其中10道單選，2道多選。

1.2.1 實習(xí)對專業(yè)的認識和收獲調(diào)查

就實習(xí)收獲方面，34.25%的學(xué)生認為在工作經(jīng)驗方面收獲最大，24.86%的學(xué)生選擇了與人溝通的能力，20.99%的學(xué)生選擇了專業(yè)技能，18.78%的學(xué)生選擇了綜合能力，剩下1.12%的學(xué)生認為還有其他方面的提升。

1.2.2 實習(xí)遇到的最大困難調(diào)查

在這個部分，共設(shè)置了9個選項，從統(tǒng)計結(jié)果來看，學(xué)生在實習(xí)期間遇到的最大困難是能力不足，占19.36%，其次是對崗位知識缺乏了解，占到了18.41%，隨后是對社會缺乏了解，占15.87%。

1.2.3 實習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)對口率調(diào)查

經(jīng)統(tǒng)計，會計專業(yè)學(xué)生的實習(xí)崗位主要集中在會計助理員、出納員、收銀員、統(tǒng)計員、審計員等崗位，所學(xué)專業(yè)與實習(xí)內(nèi)容完全對口或基本對口的比率在83%左右，實習(xí)對口率較高，能夠保證理論知識與實踐技能的結(jié)合，使專業(yè)技能進一步加強，達到學(xué)以致用的目的。

1.2.4 對實習(xí)工作滿意度的調(diào)查

頂崗實習(xí)，顧名思義就是安排學(xué)生到生產(chǎn)一線進行鍛煉，因為是第一次走出校門步入社會，在這個過程中學(xué)生難免會有諸多與自己期望值不符的地方。調(diào)查顯示，在實習(xí)過程中，有25%的學(xué)生最不滿意的是實習(xí)報酬低，其次是實習(xí)過程中沒有培訓(xùn)和指導(dǎo)，占13.02%。

2 會計專業(yè)頂崗實習(xí)存在的主要問題

2.1 學(xué)生分散，管理難度大

據(jù)統(tǒng)計，該校會計專業(yè)的學(xué)生分布在95個實習(xí)企業(yè)，實習(xí)地點遍布四川各地州市，更有部分學(xué)生遠赴上海、廣州、江蘇、湖北等地進行實習(xí)，實習(xí)指導(dǎo)教師有3人，指導(dǎo)生師比約為32：1。學(xué)生實習(xí)單位數(shù)量多，地域分布廣，實習(xí)指導(dǎo)老師有限，只能進行電話或網(wǎng)絡(luò)遠程指導(dǎo)，實習(xí)缺乏必要的監(jiān)管，也影響了實習(xí)效果。

2.2 會計工作的特點，影響實習(xí)的效果

調(diào)查顯示，有超過12%的學(xué)生認為在實習(xí)過程中干的工作比較雜亂，學(xué)不到東西，這其實和實習(xí)企業(yè)的行業(yè)特點和會計崗位的設(shè)置不無關(guān)系。財務(wù)工作是企業(yè)最核心的工作之一，很多企業(yè)擔(dān)心因為信息外泄給企業(yè)造成損失。加上不同企業(yè)的財務(wù)狀況差別很大，有的企業(yè)組織機構(gòu)比較健全，有的企業(yè)又過于簡單，學(xué)生在不同的企業(yè)實習(xí)，所學(xué)到的東西也是大有區(qū)別。這些都會導(dǎo)致學(xué)生只能對會計工作有一個短暫的、表面的了解，難以了解企業(yè)各類經(jīng)濟業(yè)務(wù)核算的全過程，使頂崗實習(xí)流于形式。

2.3 學(xué)生自身職業(yè)素質(zhì)，導(dǎo)致實習(xí)困難

從問卷調(diào)查情況來看，學(xué)生在實習(xí)過程中最為欠缺的是實際動手能力，其次是專業(yè)知識和與人溝通的技能。他們雖然清楚自身的不足，但是也對工作有過高的期望，認為自己在校學(xué)習(xí)的知識足夠為企業(yè)帶來價值。因此一旦企業(yè)安排的崗位與學(xué)生的要求不符，很多學(xué)生就會產(chǎn)生抱怨、抗拒、不滿的情緒，更有甚者會中途放棄實習(xí)。會計崗位除了要有良好的專業(yè)素養(yǎng)外，還要有與人溝通、團隊協(xié)作等基本能力。而學(xué)校的學(xué)生絕大部分為95后，自我為中心特點顯著、耐受挫折性差、缺乏吃苦耐勞的精神。學(xué)生的這種自身狀況影響了學(xué)校與用人單位的關(guān)系，也影響了學(xué)校的辦學(xué)聲譽，對以后學(xué)生的頂崗實習(xí)帶來影響。

2.4 法律知識缺乏，不懂得保護自身權(quán)益

學(xué)校要求學(xué)生在進行頂崗實習(xí)時與實習(xí)單位簽訂實習(xí)就業(yè)協(xié)議，上面加蓋有單位公章，而實習(xí)單位以此為由將學(xué)生作為正式的員工來進行管理，但是報酬和福利卻遠遠低于正式員工，甚至還出現(xiàn)過拖欠工資的現(xiàn)象，更不要說購買相應(yīng)的社會保險。學(xué)生因為不清楚相關(guān)法律條款對勞動權(quán)益的保障制度，出現(xiàn)上訴情況也有苦難言，不知向誰求助。

3 解決思路

3.1 加強定崗實習(xí)的監(jiān)督和管理，充分發(fā)揮指導(dǎo)教師作用

頂崗實習(xí)是一門實踐性非常強的綜合性課程，它由學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方共同參與，難免出現(xiàn)管理主體多元、實習(xí)地點分散、實習(xí)內(nèi)容多樣的特點。因此，建立有效的頂崗實習(xí)監(jiān)督和管理體系就很有必要。學(xué)?？梢越⑿?、系、企三級實習(xí)管理機構(gòu)，在系部建立實習(xí)管理中心，指定專人負責(zé)學(xué)生的實習(xí)管理和與企業(yè)的溝通事宜，定期與企業(yè)一線財會人員進行交流，聽取他們的建議，根據(jù)專業(yè)技能要求和就業(yè)為導(dǎo)向完善各類實踐課程的教學(xué)大綱。同時，安排教學(xué)實踐經(jīng)驗豐富、富有責(zé)任心的老師擔(dān)任校內(nèi)實習(xí)指導(dǎo)老師，并在離校實習(xí)前與學(xué)生當(dāng)面溝通，明確實習(xí)的作用和意義，實習(xí)結(jié)束后需要回收的資料，并且做好記錄。

3.2 加強實踐能力培養(yǎng)，做好實習(xí)前的準備工作

在日常教學(xué)過程中，首先要探索出一條以工作導(dǎo)向為核心的人才培養(yǎng)模式，加大實踐教學(xué)的比重，充分利用校內(nèi)實訓(xùn)室，聘請企業(yè)資深財務(wù)人士擔(dān)任校內(nèi)實踐指導(dǎo)老師。其次，帶領(lǐng)學(xué)生到銀行、稅務(wù)、大型公司等單位實地觀摩，了解財務(wù)、稅務(wù)工作的一線操作流程以及用人單位的需求，增強學(xué)生的緊迫感。再次，拓展校外實訓(xùn)基地的建設(shè)，鼓勵學(xué)生利用寒暑假等空閑時間到協(xié)議企業(yè)做兼職，在增強實踐能力的同時，也提前為頂崗實習(xí)做好準備。

3.3 完善頂崗實習(xí)成績評定辦法，探索更合理的評價體系

一般而言，學(xué)生的頂崗實習(xí)成績由五部分構(gòu)成，所占比例分別為：頂崗實習(xí)計劃（10%）、頂崗實習(xí)日志（40%）、頂崗實習(xí)總結(jié)報告（10%）、頂崗實習(xí)鑒定表（20%）、畢業(yè)設(shè)計或論文（20%）。但是單純依據(jù)學(xué)生提交的上述資料也沒有辦法完全評價該生在實習(xí)單位的實際表現(xiàn)，畢竟指導(dǎo)老師沒有辦法全天候的監(jiān)督他們的實習(xí)，而這些資料絕大部分都是由學(xué)生自己填寫的，其中是否完全真實也無從核查。因此，可以改變頂崗實習(xí)成績的構(gòu)成，要求學(xué)生盡量提供諸如企業(yè)預(yù)算文件、業(yè)內(nèi)資料等能代表實習(xí)成果的作品。

4 對頂崗實習(xí)的反思

頂崗實習(xí)的本質(zhì)是要提高學(xué)生的專業(yè)知識技能和職業(yè)素質(zhì)，從實際調(diào)研的數(shù)據(jù)來看，專業(yè)技能與動手能力是高職財會專業(yè)學(xué)生人才培養(yǎng)的第一要素。畢業(yè)生是學(xué)校的“產(chǎn)品”，要想使這個“產(chǎn)品”得到客戶的認可，唯一的方法就是能夠培養(yǎng)出適銷的人才。因此，學(xué)校可以利用頂崗實習(xí)的機會，到企業(yè)了解他們對會計人才的需求，加強交流學(xué)習(xí)，改進課程體系和內(nèi)容設(shè)置，平衡好專業(yè)理論課程與實踐教學(xué)課程的關(guān)系，突出實踐環(huán)節(jié)。同時也要時刻關(guān)注國家相關(guān)政策的調(diào)整，以便使課程的設(shè)置與經(jīng)濟政策和學(xué)生職業(yè)資格證書的考取相對接。此外，還可以增設(shè)一些管理類、經(jīng)濟類、禮儀類等方面的課程，拓寬學(xué)生的就業(yè)面。

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