何永克

摘要：公共場(chǎng)所是面向整個(gè)社會(huì)開(kāi)放的，具有人財(cái)物高度集中、流動(dòng)頻繁和情況復(fù)雜等特點(diǎn)。而醫(yī)院作為一個(gè)復(fù)雜的、具有開(kāi)放性的公共場(chǎng)所，再加上人員密集，及其容易發(fā)生各種違法犯罪活動(dòng)等問(wèn)題。而這些情況的發(fā)生，直接影響到社會(huì)治安秩序和公共場(chǎng)所的安全，對(duì)于來(lái)醫(yī)院就醫(yī)的人來(lái)說(shuō)，是巨大的安全隱患。

現(xiàn)在我們國(guó)家的大型綜合性醫(yī)院里面每天的門診人數(shù)非常的多，人員密集，財(cái)物大量集中，因此，醫(yī)院的安保問(wèn)題非常的嚴(yán)峻。在推行新醫(yī)改的過(guò)程當(dāng)中，大型綜合性醫(yī)院的安全問(wèn)題也非常的重要。維護(hù)好大型綜合性醫(yī)院的安全可以保障醫(yī)生和患者的人身財(cái)產(chǎn)安全，也有助于保障醫(yī)改過(guò)程中的秩序穩(wěn)定。

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改；大型綜合性醫(yī)院；安全保衛(wèi)

一、目前大型綜合性醫(yī)院安全保衛(wèi)工作難點(diǎn)

（一）財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題

醫(yī)院中對(duì)于醫(yī)生和患者的財(cái)產(chǎn)權(quán)保護(hù)是一直以來(lái)的一個(gè)難題。首先，由于患者及其親友將重心放在病情上，對(duì)于財(cái)產(chǎn)的警惕性較低。因此經(jīng)常發(fā)生財(cái)產(chǎn)被偷和被騙等情況。第二，由于醫(yī)院是一個(gè)公共性場(chǎng)所，且人員流動(dòng)量較大。常常有一些身份不明的偷盜騙人員混在送餐，推銷等工作人員當(dāng)中進(jìn)行違法作案。第三，在極個(gè)別的情況之下，一些醫(yī)院中的長(zhǎng)期病重患者進(jìn)行偷盜，且因?yàn)橹夭〉仍?，公安機(jī)關(guān)無(wú)法對(duì)其進(jìn)行正常的拘留。總的來(lái)說(shuō)，醫(yī)院的安全保衛(wèi)部門工作量和工作難度都非常大。

（二）消防安全的管理難度大

不論在任何公眾場(chǎng)所，消防安全都是安保工作當(dāng)中的重點(diǎn)。在大型綜合性醫(yī)院當(dāng)中進(jìn)行消防安全的保衛(wèi)工作同樣重要。隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及醫(yī)療水平的進(jìn)步，大型綜合性醫(yī)院的貴重醫(yī)療設(shè)備也都逐漸增加，而且想要正常運(yùn)行這些貴重的醫(yī)療設(shè)施，就需要機(jī)械、電氣、供水等公共設(shè)施的完備。再加上大型綜合性醫(yī)院的樓層也漸漸增高，因此，高層建筑的消防安全問(wèn)題和醫(yī)療設(shè)施的保衛(wèi)問(wèn)題就成為了大型綜合性醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的難點(diǎn)之一。

（三）重點(diǎn)部門的安全保衛(wèi)工作

大型綜合性醫(yī)院中有一些部門的安全工作非常的重要，不僅會(huì)影響醫(yī)院的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，還會(huì)影響患者的正常治療。例如大型綜合性醫(yī)院的毒麻藥品、生物實(shí)驗(yàn)標(biāo)本部門、鍋爐房、財(cái)務(wù)室、放射源和配電室等部門，這些部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)影響著醫(yī)院各種安全問(wèn)題。因此，對(duì)于這些重點(diǎn)部門的安全保衛(wèi)工作，每日的常規(guī)監(jiān)管和檢查都要求細(xì)致，工作的繁瑣也增加了保衛(wèi)部門的工作難度。

二、目前大型綜合性醫(yī)院安全保衛(wèi)工作面臨的具體問(wèn)題

（一）安保工作人員少，素質(zhì)有待提高

一般來(lái)講，一個(gè)三甲醫(yī)院的員工大概有2000多人，但是保衛(wèi)處的職工，僅僅有12人。醫(yī)院會(huì)從安保公司聘請(qǐng)保安來(lái)維護(hù)醫(yī)院日常的安保工作，這些保安便成為醫(yī)院安保工作的主力軍。但是由于醫(yī)院的人流量大，保衛(wèi)工作繁重，僅僅有這些安保人員依然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。由于這些保安室，由安保公司派遣的。雖然經(jīng)過(guò)了一定的培訓(xùn)。但是面臨在醫(yī)院當(dāng)中的實(shí)際工作和突發(fā)狀況的處理，部分工作人員依然會(huì)手足無(wú)措。

（二）安保人員的管理權(quán)限不明確

由于醫(yī)院的安保人員僅僅能維持日常的秩序，在面臨偷盜等違法犯罪行為的時(shí)候并沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，只能報(bào)警等待警察的到來(lái)。因此在面臨醫(yī)院當(dāng)中出現(xiàn)的關(guān)于停車的爭(zhēng)論、擁堵、交通事故以及非法傳播的推銷人員等行為時(shí)安保人員無(wú)法進(jìn)行強(qiáng)硬的阻止，會(huì)因?yàn)楣芾頇?quán)限的不明確而影響工作效果。

（三）醫(yī)藥衛(wèi)生體制

在我國(guó)現(xiàn)行的醫(yī)藥衛(wèi)生體制之下，會(huì)出現(xiàn)許多例如醫(yī)療資源分配的相關(guān)問(wèn)題，例如掛號(hào)難、看病貴、就診質(zhì)量得不到保障等。再加上醫(yī)生的收入分配和醫(yī)生自身素質(zhì)等原因，導(dǎo)致醫(yī)生做出亂開(kāi)藥、進(jìn)行不必要的檢查等違反醫(yī)德的行為。在這些問(wèn)題之下，就造成醫(yī)患關(guān)系緊張。

三、強(qiáng)大型綜合性醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的對(duì)策

（一）加強(qiáng)醫(yī)院安保工作的組織支持和創(chuàng)新性管理

首先，醫(yī)院的醫(yī)保部門要努力爭(zhēng)取相關(guān)政策、財(cái)產(chǎn)方面的支持，得到醫(yī)院對(duì)安保工作的尊重和理解。其次，安保部門要明確不同工作人員的工作職責(zé)，要求安保人員勇于維護(hù)醫(yī)院的安全和穩(wěn)定。再次，安保部門要努力促進(jìn)相關(guān)體制機(jī)制的完善，做到定期對(duì)重點(diǎn)部門進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)日常的安全防范落實(shí)到制度上。最后，醫(yī)院的安保部門要定期開(kāi)展相關(guān)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，例如對(duì)突發(fā)事件的處理，對(duì)交通問(wèn)題、醫(yī)患糾紛等醫(yī)院常見(jiàn)問(wèn)題正確且有效的處理方法。對(duì)一些新問(wèn)題，也要采創(chuàng)新性的處理方法。

（二）對(duì)安保人員的素質(zhì)進(jìn)行提升

數(shù)量不足可以由質(zhì)量進(jìn)行彌補(bǔ)。當(dāng)由于資金等種種問(wèn)題，醫(yī)院里無(wú)法安排更多安保人員的時(shí)候，就要從提升現(xiàn)有安保人員的素質(zhì)出發(fā)?？梢匝?qǐng)公安部門的工作人員對(duì)醫(yī)院的安保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將現(xiàn)有的工作方法和當(dāng)前的治安問(wèn)題、形勢(shì)進(jìn)行結(jié)合學(xué)習(xí)包括對(duì)反恐、消防、法律、治安等事件的處理以及相關(guān)的安全條例。例如，中國(guó)現(xiàn)行安保條例規(guī)定，單位內(nèi)部的安全保衛(wèi)人員擁有盤查權(quán)，這就要求安保人員掌握關(guān)于有效盤查的相關(guān)工作方法，從源頭上控制危險(xiǎn)事情的發(fā)生。相信經(jīng)過(guò)這些方面的重點(diǎn)學(xué)習(xí)，大型綜合性醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作會(huì)有進(jìn)一步的提升。

四、結(jié)論

當(dāng)前我國(guó)在新醫(yī)改視閾之下的安全保衛(wèi)工作還有許多需要解決的難點(diǎn)和難題，醫(yī)院的安保部門要努力在體制機(jī)制、人員素質(zhì)、保衛(wèi)工作的創(chuàng)新等方面加強(qiáng)工作，同時(shí)努力做到警察和醫(yī)院無(wú)縫連接，以實(shí)現(xiàn)大型綜合性醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的順利完成。

參考文獻(xiàn)：

[1]海亮.醫(yī)院治安保衛(wèi)工作芻議[J].學(xué)理論，2012 （3）.