朱丹 楊?；?/p>

摘要：教育部啟動了教學(xué)工作診斷與改進(jìn)工作，全國診改專委會研制開發(fā)的“全國中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)”已在試點學(xué)校推行。本文就構(gòu)建校級教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)平臺進(jìn)行了研究，分析了中職學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保障工作及數(shù)據(jù)平臺的系統(tǒng)架構(gòu)。

關(guān)鍵詞：教學(xué)質(zhì)量;數(shù)據(jù)平臺;診斷與改進(jìn);架構(gòu)設(shè)計

中圖分類號：TP393.18

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672 - 9129（2018） 12 - 0008 - 02

教學(xué)工作是中職學(xué)校的中心工作，教學(xué)質(zhì)量是生存和發(fā)展的生命線。實施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控是提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有力保證，也是職業(yè)院校生存的基礎(chǔ)。

2016年4月，教育部職成司頒布了《關(guān)于做好中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)診斷與改進(jìn)工作的通知》（教職成司函[2016]37號），印發(fā)了《中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》，要求“建立常態(tài)化的內(nèi)部質(zhì)量保證體系和可持續(xù)的診斷與改進(jìn)工作機制，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量?！?017年7月.安徽省教育廳關(guān)于印發(fā)《安徽省中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)實施方案（試行）》的通知（皖教秘職成[2017]49號），要求各市制定2017 -2020年診改工作規(guī)劃。

教學(xué)診改工作就是在實施“管辦評分離”之后，解決辦學(xué)方（學(xué)校）如何負(fù)起質(zhì)量保證的社會責(zé)任，如何進(jìn)行質(zhì)量管理的問題，是解決管理方（教育行政部門）如何負(fù)起質(zhì)量保證的法定責(zé)任、如何加強事中事后監(jiān)管的問題[1]。

學(xué)校如何進(jìn)行自主診改、利益相關(guān)方如何參與、主管部門如何協(xié)同改進(jìn)的教學(xué)工作診改正成為學(xué)校常態(tài)化工作。全國診改專委會研制開發(fā)的“全國中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)”（以下簡稱“全國數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”）正在試點學(xué)校推行，各中職學(xué)校建立校級的數(shù)據(jù)管理平臺與之對接也勢在必行。

1 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)平臺建設(shè)的現(xiàn)狀與問題

我省中職學(xué)校與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，數(shù)量多，底子薄，很多學(xué)校不能保障教學(xué)的質(zhì)量。近幾年，部分學(xué)校也了開展教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面的研究工作，如安徽電子工程學(xué)校的ISO質(zhì)量保障體系認(rèn)證，安徽材料工程學(xué)校的“中職學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與教學(xué)評價機制的研究”等。但從數(shù)量和質(zhì)量上相差很多，在體系構(gòu)建、平臺搭建和數(shù)據(jù)共享上還存在缺陷。

根據(jù)調(diào)研結(jié)果顯示[2]，我省中職學(xué)校在校園數(shù)字化、信息化建設(shè)方面有良好的基礎(chǔ)，大部分學(xué)校均建成或正在建設(shè)數(shù)字化校園軟件平臺。學(xué)校的數(shù)字化平臺包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺和必須的管理平臺，如教務(wù)、辦公、學(xué)生等管理，較重視學(xué)校的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的保存，但從實際應(yīng)用效果來看，還存在不少問題，與大數(shù)據(jù)管理背景下的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控管理不相適應(yīng)：

1.1 質(zhì)量保障體系缺乏頂層設(shè)計[3]。學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量管理工作建設(shè)需要進(jìn)行頂層設(shè)計，要建立質(zhì)量保障體系，對業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，各職能部門應(yīng)劃分權(quán)限和職責(zé)，確保數(shù)據(jù)的真實和有效。

1.2 質(zhì)量監(jiān)管缺乏數(shù)據(jù)支持、覆蓋面不廣。一是歷史數(shù)據(jù)整合不夠，多數(shù)學(xué)?，F(xiàn)有的數(shù)字化校園平臺運行時間不長，在新建平臺時，老的數(shù)據(jù)沒有導(dǎo)人到系統(tǒng)中，或新老系統(tǒng)并存的現(xiàn)象比較常見。二是數(shù)據(jù)采集維度缺乏、覆蓋面不夠，教師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生的綜合素質(zhì)、專業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r等教學(xué)數(shù)據(jù)在數(shù)字化平臺上不能全面收集，無法為質(zhì)量監(jiān)控及各種報告快捷有效地提供真實數(shù)據(jù)。

1.3 結(jié)果無法直觀展示，決策輔助功能弱。學(xué)校的質(zhì)量評價結(jié)果沒有有效的分析方法，僅僅是多個維度數(shù)值的呈現(xiàn)，無法讓相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)直觀了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況、教師發(fā)展綜合能力及專業(yè)發(fā)展情況等，很難通過大數(shù)據(jù)分析達(dá)到質(zhì)量監(jiān)控的目的。 2 應(yīng)對措施 針對存在的問題，應(yīng)考慮構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)平臺，并注意以下措施： 2.1 完善制度建設(shè)、規(guī)范流程設(shè)計。進(jìn)行質(zhì)量保障體系缺乏頂層設(shè)計，形成規(guī)范的制度和業(yè)務(wù)流程，這是軟件平臺建設(shè)的前提。

2.2 搭建學(xué)校內(nèi)部人次培養(yǎng)質(zhì)量管理系統(tǒng)，加強數(shù)據(jù)分析功能，結(jié)合教學(xué)過程數(shù)據(jù)的收集，進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，提供直觀的決策支持分析，實現(xiàn)教學(xué)管理水平和人次培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。建立數(shù)據(jù)指標(biāo)預(yù)警機制，實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)的實時監(jiān)測、關(guān)鍵數(shù)據(jù)的指標(biāo)預(yù)警，實時關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量，實現(xiàn)內(nèi)部檢測、自我保障。

2.3 打通數(shù)據(jù)接口與其他系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成。整合各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，基于現(xiàn)有條件完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的梳理和積累，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集。同時，使用“全國數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)”進(jìn)行數(shù)據(jù)采集填報，開放數(shù)字化校園軟件平臺接口，方便其他系統(tǒng)對接（如國家、省級學(xué)籍系統(tǒng)、專業(yè)系統(tǒng)、招錄平臺等）。 3 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)平臺的架構(gòu)設(shè)計 3.1 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障頂層設(shè)計。進(jìn)行五大系統(tǒng)設(shè)計[4]。一是目標(biāo)系統(tǒng)，從發(fā)展戰(zhàn)略人手，圍繞企業(yè)、學(xué)生和社會發(fā)展需要，基于前期人才培養(yǎng)質(zhì)量的分析評價，完善各專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，構(gòu)建人才培養(yǎng)關(guān)鍵績效目標(biāo)系統(tǒng)。二是標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)：借鑒標(biāo)準(zhǔn)化良好行為管理方法，按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)分三大類，制定各教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。三是信息系統(tǒng)：建立教學(xué)質(zhì)量信息系統(tǒng)，對教學(xué)過程、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)效果、教學(xué)管理、課程設(shè)置、頂崗實習(xí)情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各種信息的跟蹤、反饋。四是評估系統(tǒng)：制定專業(yè)評估與監(jiān)控辦法，明確專業(yè)評估與監(jiān)控方案、標(biāo)準(zhǔn)、程序。改革教師教學(xué)質(zhì)量評價體系，建立科學(xué)的學(xué)生評價體系，建立人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報告制度。五是反饋系統(tǒng)：信息反饋是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控形成閉環(huán)的重要保證，該系統(tǒng)應(yīng)包括校內(nèi)和校外兩個系統(tǒng)，信息反饋應(yīng)循著質(zhì)量監(jiān)控體系的環(huán)節(jié)、程序逆向傳遞質(zhì)量信息，形成閉環(huán)。

3.2 數(shù)據(jù)平臺的架構(gòu)設(shè)計。數(shù)據(jù)平臺應(yīng)按照教育部教學(xué)診斷與改進(jìn)和人才培養(yǎng)狀態(tài)數(shù)據(jù)采集等工作要求，圍繞學(xué)校辦學(xué)目標(biāo)、專業(yè)定位、專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置以及教學(xué)組織與實施等內(nèi)容，采用先進(jìn)的信息技術(shù)，重點從教師專業(yè)能力提升、課堂教學(xué)有效管理和課堂教學(xué)效果三方面全面展開質(zhì)量監(jiān)測工作，對學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行實時采集、管理和預(yù)警。①市場分析數(shù)據(jù)[5]：引入外部互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)，為專業(yè)定位、目標(biāo)設(shè)置、課程開發(fā)和內(nèi)容優(yōu)化等提供支持與服務(wù);診斷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)定位、校企合作、一體化課程體系、職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)教育等教學(xué)實施狀態(tài)是否緊跟市場變化、緊貼技術(shù)更新、滿足社會需求。

②教學(xué)質(zhì)量保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：按照”五縱五橫一平臺”質(zhì)量目標(biāo)體系，建立學(xué)校教學(xué)質(zhì)量保證基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺，包括學(xué)校基本信息、辦學(xué)條件、機構(gòu)設(shè)置、設(shè)施設(shè)備、專業(yè)設(shè)置、師資隊伍、學(xué)生信息、實踐教學(xué)條件、經(jīng)費保障等數(shù)據(jù)。

③質(zhì)量反饋：建立學(xué)校、專業(yè)、課程、教師、學(xué)生5個層面，學(xué)校部門教研組三層級的質(zhì)量分析、報告、信息發(fā)布機制，及時反饋實施、運行中出現(xiàn)的問題，反饋診斷結(jié)果與改進(jìn)建議。自動生成教育質(zhì)量年度報告，向社會、家長及全校師生開放，接受大家的監(jiān)督。

④質(zhì)量預(yù)警：依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷項目參考表》，對學(xué)校重點項目及重要診斷點進(jìn)行預(yù)警。根據(jù)預(yù)警反饋數(shù)據(jù)，指揮決策系統(tǒng)及時做出工作任務(wù)和實施進(jìn)度調(diào)整，確保工作質(zhì)量。

⑤接口開發(fā)：開放系統(tǒng)接口，與其他平臺對接。按照《中等職業(yè)學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)采集與管理平臺數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)》要求進(jìn)行接口開發(fā)，具備生成各種平臺數(shù)據(jù)格式的導(dǎo)人導(dǎo)出功能。

同時，圍繞課堂教學(xué)改革，在信息化數(shù)據(jù)管理平臺中增加在線課程評價、專業(yè)建設(shè)蹤監(jiān)測、教師、學(xué)生成長軌跡檔案等功能，完善教學(xué)資源庫建設(shè)，建立移動學(xué)習(xí)平臺，優(yōu)化教學(xué)服務(wù)功能，使之更好滿足專業(yè)教學(xué)需要。

4 結(jié)語

近期，安徽省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)職業(yè)教育信息化發(fā)展的指導(dǎo)意見的通知中指出，要著力加快職業(yè)教育信息化建設(shè)進(jìn)程，以建設(shè)智慧校園為目標(biāo)，努力打造數(shù)字校園升級版。

數(shù)字化校園從服務(wù)于傳統(tǒng)管理升級到基于大數(shù)據(jù)的智慧校園的過程中，隨著基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的逐步積累，師生信息化素質(zhì)的進(jìn)一步提高，中職學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控數(shù)據(jù)平臺必將在智慧校園中扮演更加重要的角色，為辦人民滿意的職業(yè)教育提供質(zhì)量保障。

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