增強(qiáng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)體驗(yàn)性的思考

陳漢民

【摘 要】體驗(yàn)性是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的最有價(jià)值與特色所在，團(tuán)體心理輔導(dǎo)也稱為體驗(yàn)式團(tuán)體心理輔導(dǎo)。將體驗(yàn)性放在團(tuán)體心理輔導(dǎo)全過(guò)程中進(jìn)行考查，理解其對(duì)個(gè)體的心理成長(zhǎng)的意義，并且思考如何增強(qiáng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的體驗(yàn)性。

【關(guān)鍵詞】心理輔導(dǎo) 體驗(yàn)性 團(tuán)體

團(tuán)體心理輔導(dǎo)經(jīng)過(guò)近30年的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用，已經(jīng)發(fā)展成一種廣泛運(yùn)用的心理健康教育形式。團(tuán)體心理輔導(dǎo)是相對(duì)于個(gè)體心理輔導(dǎo)而言，是個(gè)體在團(tuán)體情境下，通過(guò)觀察、體驗(yàn)、實(shí)踐，學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式，從而調(diào)整人際關(guān)系，完善心理品質(zhì)，激發(fā)身心潛能，發(fā)展良好適應(yīng)的助人過(guò)程。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)特別強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)性，淡化知識(shí)的學(xué)習(xí)，尤其是抽象概念的學(xué)習(xí)。體驗(yàn)性是團(tuán)體心理輔導(dǎo)的最有價(jià)值與特色所在，由此也將團(tuán)體心理輔導(dǎo)稱為體驗(yàn)式團(tuán)體心理輔導(dǎo)。那么如何理解并增強(qiáng)其體驗(yàn)性，最大限度實(shí)現(xiàn)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的目標(biāo)功能，是一個(gè)值得不斷思考、探索的課題。

一、全面全程理解團(tuán)體心理輔導(dǎo)的體驗(yàn)性

團(tuán)體心理輔導(dǎo)的體驗(yàn)性以個(gè)體成員的心理成長(zhǎng)為目標(biāo)，注意組織開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)性課程，營(yíng)造理解、支持的團(tuán)體氛圍，支持個(gè)體嘗試各種選擇性行為，喚醒其潛藏的心理體驗(yàn)，探索其人際互動(dòng)的方式，幫忙個(gè)體獲得并內(nèi)化、吸收因親身參與得來(lái)的直接經(jīng)驗(yàn)，為今后處理類似情境問(wèn)題的尋找應(yīng)對(duì)策略。對(duì)此不僅要全面進(jìn)行理解，而且要將其體驗(yàn)性放在團(tuán)體心理輔導(dǎo)全過(guò)程中進(jìn)行考查、理解，包括活動(dòng)目標(biāo)、方式方法、組織形式、評(píng)價(jià)反饋等環(huán)節(jié)。

第一，活動(dòng)目標(biāo)上，主要側(cè)重放在促進(jìn)個(gè)體交往能力、反思能力的提高，自我人格的完善以及潛能的挖掘以及團(tuán)隊(duì)歸屬意識(shí)的增強(qiáng)上，而不是看重系統(tǒng)專業(yè)知識(shí)與技能的掌握。

第二，方式方法上，主要以參與式、體驗(yàn)式教學(xué)方法為主，更加注重當(dāng)場(chǎng)的訓(xùn)練以及課后的強(qiáng)化，必要時(shí)才運(yùn)用講授法，但其目的也僅僅是幫忙活動(dòng)高效、有序進(jìn)行。

第三，活動(dòng)內(nèi)容上，主要由一系列與主題有關(guān)活動(dòng)或游戲構(gòu)成，并且在相關(guān)理論指導(dǎo)下進(jìn)行運(yùn)用、開(kāi)發(fā)，那些陳述性知識(shí)、概念、理論均不在課程內(nèi)容范疇之中。

第四，組織形式上，打破傳統(tǒng)課程的組織結(jié)構(gòu)，主張以小組活動(dòng)為主，強(qiáng)調(diào)個(gè)個(gè)參與、人人互動(dòng)、共享?yè)?dān)當(dāng)，引導(dǎo)組際分工協(xié)作，以及相互良性的競(jìng)爭(zhēng)。

第五，評(píng)價(jià)反饋上，主要側(cè)重個(gè)人主觀報(bào)告、小組互評(píng)，必要時(shí)借助相關(guān)測(cè)評(píng)量表進(jìn)行質(zhì)性評(píng)價(jià)，不要求具體知識(shí)點(diǎn)的考查，更不倡導(dǎo)進(jìn)行成就水平的測(cè)查。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的體驗(yàn)性對(duì)個(gè)體心理成長(zhǎng)的重要意義

教育部頒布的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》中明確要求：中小學(xué)專題心理健康教育活動(dòng)要避免偏重概念化、理論化、學(xué)科化的傾向，應(yīng)該注重實(shí)踐性、操作性與體驗(yàn)性。體驗(yàn)式團(tuán)心理輔導(dǎo)完全符合這樣的要求。在團(tuán)體心理輔導(dǎo)過(guò)程中始終注意增強(qiáng)與發(fā)揮其體驗(yàn)性，對(duì)個(gè)體的心理成長(zhǎng)具有不可忽視重要意義。

1.有助于個(gè)體直接經(jīng)驗(yàn)的生成與內(nèi)化。

現(xiàn)代心理學(xué)研究一再證實(shí)，真正對(duì)個(gè)人今后生活、工作起重要作用是個(gè)人的生活經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)的反思，而不是在學(xué)校里掌握那些具體知識(shí)。人本主義心理學(xué)家羅杰斯認(rèn)為：教給他人任何東西相對(duì)而言并不重要……能對(duì)行為起重要影響的是自我發(fā)展、自我挖掘的學(xué)習(xí)。立足于體驗(yàn)的團(tuán)體心理輔導(dǎo)，不追求間接經(jīng)驗(yàn)的掌握，而且引導(dǎo)個(gè)體參與活動(dòng)，豐富個(gè)體直接經(jīng)驗(yàn)，并在頭腦里對(duì)這些經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行精細(xì)分化加工，真正將親身經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化并且納入已有知識(shí)結(jié)構(gòu)當(dāng)中，為未來(lái)類似情景問(wèn)題的解決提供鮮活且現(xiàn)成的應(yīng)對(duì)模式。

2.有助于個(gè)體學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣的激發(fā)與維持。

體驗(yàn)式團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)非常符合人的學(xué)習(xí)心理需求。哈佛大學(xué)研究指出：不同的學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生的學(xué)習(xí)效果不盡相同，其中聽(tīng)報(bào)告或講座給大腦留下的記憶影響僅5%，個(gè)體獨(dú)自閱讀是10%，感受視頻音頻材料是20%，參與角色表演是30%，主動(dòng)加入小組討論發(fā)言是50%，親身實(shí)踐參與是75%，而指導(dǎo)他人90%。學(xué)習(xí)本身就是對(duì)人的記憶力、注意力、感受力的極大挑戰(zhàn)。如果學(xué)習(xí)內(nèi)容又相對(duì)枯燥、抽象，且脫離實(shí)際工作，加上又無(wú)法激發(fā)學(xué)習(xí)者的動(dòng)機(jī)與興趣，那么學(xué)習(xí)效果就會(huì)差強(qiáng)人意。體驗(yàn)性團(tuán)體心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)小組協(xié)作，突出情景學(xué)習(xí)，努力營(yíng)造信任、寬松，有吸引力的氛圍，吸引師生全情投入，真誠(chéng)表達(dá)，主動(dòng)收獲。這不僅有助于個(gè)體學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、興趣的激發(fā)與維持，而且對(duì)學(xué)習(xí)記憶效果提高也相當(dāng)顯著，也更容易個(gè)體實(shí)現(xiàn)完善自我概念，提升社會(huì)適應(yīng)能力的目的。

3.有助于個(gè)體潛能的挖掘，人格的完善。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)特別注重調(diào)動(dòng)個(gè)體內(nèi)在的力量，是一種自我教育、自我訓(xùn)練、自我提高的過(guò)程。在課程當(dāng)中大多數(shù)為交互式、體驗(yàn)式的活動(dòng)項(xiàng)目，重視建立團(tuán)隊(duì)內(nèi)坦誠(chéng)、信任關(guān)系，為參加個(gè)體提供強(qiáng)大的心理支持系統(tǒng)。具體有三個(gè)方面作用：①提升參與個(gè)體心理素質(zhì)，培育自我察覺(jué)能力，體驗(yàn)積極情緒，學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)壓力方式，緩解或解除對(duì)焦慮、強(qiáng)迫、偏執(zhí)、人際危機(jī)等心理疾病發(fā)生概率，培養(yǎng)健康積極的自我意識(shí)。②完善個(gè)體人格并挖掘潛能，努力培養(yǎng)平和、包容、樂(lè)觀等積極向上的人格品質(zhì)，激發(fā)自身無(wú)限潛能和發(fā)現(xiàn)有效資源，提高自我效能感。③幫助個(gè)體解決發(fā)展性問(wèn)題，激發(fā)專業(yè)發(fā)展意識(shí)和行動(dòng)力。尤其在職業(yè)生涯規(guī)劃、個(gè)體倦怠處理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、人際協(xié)調(diào)溝通等有著顯著作用。

三、增強(qiáng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)體驗(yàn)性的幾點(diǎn)思考

團(tuán)體心理輔導(dǎo)有著其它心理教育課程不可替代的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，正逐漸發(fā)展成一門獨(dú)立課程，而且其心理輔導(dǎo)的作用也被越來(lái)越多的實(shí)證所證明。況且團(tuán)體心理輔導(dǎo)的成效也極大程度取決于其體驗(yàn)性發(fā)揮的程度。那么如何進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的體驗(yàn)性，筆者認(rèn)為不妨從這幾個(gè)方面進(jìn)行思考。

1.全面理解、掌握?qǐng)F(tuán)體心理輔導(dǎo)的相關(guān)理論。

想要扎實(shí)掌握并熟練運(yùn)用團(tuán)體心理輔導(dǎo)的技術(shù)，增強(qiáng)“團(tuán)輔”的體驗(yàn)性，僅僅學(xué)習(xí)一些表面化的心理游戲是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須全面掌握和深刻理解其相關(guān)的基礎(chǔ)理論。堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)是團(tuán)體心理輔導(dǎo)生命力的源泉，在理論的正確指引下，其體驗(yàn)性方可充分發(fā)揮和體現(xiàn)。其中人際交往心理學(xué)、團(tuán)體動(dòng)力學(xué)、社會(huì)學(xué)習(xí)理論等應(yīng)該重點(diǎn)理解、掌握。如：人本主義心理學(xué)認(rèn)為人是可以信賴的，是具有“自性”力量的。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中強(qiáng)調(diào)調(diào)動(dòng)自身資源或力量進(jìn)行自我理解，改變自我觀念，產(chǎn)生自我指導(dǎo)，影響自我行為的成長(zhǎng)。根據(jù)這種思想，通過(guò)有意識(shí)創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全、溫暖的團(tuán)隊(duì)環(huán)境，促進(jìn)組員交換意見(jiàn)，和真誠(chéng)相處，這樣的人際關(guān)系是會(huì)產(chǎn)生獨(dú)特的療愈功能，促使組員專注探討個(gè)人問(wèn)題，激發(fā)改變、塑造新行為的動(dòng)力。當(dāng)然，掌握其他團(tuán)體咨詢理論對(duì)增強(qiáng)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的體驗(yàn)性也是有相當(dāng)助益的。

2.創(chuàng)設(shè)心理情境，提供直接經(jīng)驗(yàn)生成的土壤。

課堂是一個(gè)特定團(tuán)體心理輔導(dǎo)的情景。情景是心理體驗(yàn)發(fā)生的時(shí)空，特定的情境上引發(fā)特定的心理體驗(yàn)。心理情境關(guān)系到是否產(chǎn)生新直接經(jīng)驗(yàn)，關(guān)系到新舊認(rèn)識(shí)的沖突或是偏差調(diào)節(jié)，關(guān)系到個(gè)體心理成長(zhǎng)。只有創(chuàng)設(shè)出領(lǐng)導(dǎo)者想要的情境，才能產(chǎn)生相應(yīng)心理體驗(yàn)。創(chuàng)設(shè)情境，首先要有問(wèn)題意識(shí)。所謂問(wèn)題意識(shí)就是“團(tuán)輔”過(guò)程要遵循團(tuán)隊(duì)成員共性的心理年齡特征，清楚知道各年齡發(fā)展階段所面臨潛在的心理問(wèn)題，更重要的是要充分開(kāi)展有針對(duì)性的調(diào)查研究，歸納總結(jié)出成員近期面臨的普遍或特殊問(wèn)題。如初一女生認(rèn)為：朋友就應(yīng)該不分彼此，毫無(wú)保留，沒(méi)有心理邊界與距離。這個(gè)觀念與現(xiàn)實(shí)存在明顯的沖突，因此也就有了初中生人際交往這個(gè)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的主題。其次，要有載體意識(shí)?；顒?dòng)要在選擇合適載體的基礎(chǔ)上，再現(xiàn)生活情境或是心理情境，努力將個(gè)體的心理外化出來(lái)，為接下來(lái)的心理體驗(yàn)的升華打下基礎(chǔ)。所以選擇活動(dòng)載體要考慮到活動(dòng)所能產(chǎn)生的心理效應(yīng)，以及團(tuán)體心理活動(dòng)所要達(dá)到的目的。我們主張載體的選擇要立足學(xué)生生活的實(shí)際，來(lái)源于其生活，越是貼近生活越能激發(fā)成員真實(shí)心理狀態(tài)，也就越能反思觀念、修正行為。例如通過(guò)“風(fēng)中勁草”、“信任背摔”等心理游戲就能檢驗(yàn)個(gè)體對(duì)他人的信任，反思對(duì)他人不合理觀念及要求，重新調(diào)整交友觀念與行為。第三，要有組織意識(shí)。所謂組織意識(shí)就在課堂教學(xué)組織形式上要沖突傳統(tǒng)課堂的束縛。按方便小組協(xié)作以及契合團(tuán)隊(duì)心理輔導(dǎo)主題變換桌椅組合方式，還要在話筒、多媒體投影、背景音樂(lè)等物理設(shè)施進(jìn)行細(xì)致的思考與安排，使其有利于領(lǐng)導(dǎo)者控?fù)P，有利于團(tuán)體動(dòng)力的正向發(fā)展。

3.靈活運(yùn)用情景演練、小組協(xié)作、繪畫(huà)投射等教學(xué)方法。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)要增強(qiáng)體驗(yàn)性，僅僅依據(jù)傳統(tǒng)文本資源、口耳相授的方式是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的更重視并充分運(yùn)用參與性強(qiáng)、活動(dòng)面廣、體驗(yàn)性豐富、互動(dòng)性多方的教學(xué)方法或是訓(xùn)練輔導(dǎo)的方式方法。充分重視在活動(dòng)中情景演練、小組協(xié)作、繪畫(huà)投射、自我報(bào)告、行為訓(xùn)練、游戲體驗(yàn)、情景心理劇、媒體賞析等教學(xué)方法的靈活運(yùn)用。樹(shù)立正確課堂教學(xué)觀，將時(shí)間還給學(xué)生，還學(xué)生課堂主人地位。

例如游戲互動(dòng)，在活動(dòng)開(kāi)始階段，就安排設(shè)計(jì)經(jīng)典的“抓手指”、“大風(fēng)吹”等項(xiàng)目，達(dá)到快速拉近心理距離、烘托活動(dòng)氛圍，形成預(yù)期團(tuán)體動(dòng)力場(chǎng)的目的?；顒?dòng)展開(kāi)階段，設(shè)計(jì)適量切合主題的專題項(xiàng)目，如“異口同聲”、“巧解手鏈”、“動(dòng)力圈”、“房樹(shù)人”等。這些項(xiàng)目既有很強(qiáng)的參與性、體驗(yàn)性，而且生動(dòng)有趣，更為重要的是只要學(xué)員以更大的熱情投入其中，就必然有更大的體驗(yàn)感悟產(chǎn)出的效益?；顒?dòng)分享階段，也應(yīng)巧妙設(shè)計(jì)，不落俗套，安排“我的最后三天”、“生命線”“峰回路轉(zhuǎn)”等項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)提升、升華深化。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)還有一個(gè)重要方式就是“繪畫(huà)投射”方法的運(yùn)用。我們特別珍愛(ài)投射方式的運(yùn)用，既保護(hù)當(dāng)事人，給予當(dāng)事人安全感，同時(shí)也可暴露出領(lǐng)導(dǎo)者所預(yù)期的效果與沖突。繪畫(huà)是人天然的自我表達(dá)的方式，信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比語(yǔ)言豐富精彩，而且表現(xiàn)力強(qiáng)大，形式多樣靈活，它是人內(nèi)心世界的投射，能反映出人內(nèi)在不容易察覺(jué)的潛意識(shí)。曾用“姜餅人”“毛線房樹(shù)人”“樹(shù)葉貼畫(huà)”“沙盤游戲”等，其個(gè)體影響心理世界的深度與廣度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于文字，而直觀形象。就更容易幫助團(tuán)隊(duì)成員放下顧慮，卸下內(nèi)心阻抗，自由真誠(chéng)地表達(dá)討論，樂(lè)在其中?？梢?jiàn)靈活選擇團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方式方法，展現(xiàn)出來(lái)體驗(yàn)性的效果令人驚訝。

4.重視領(lǐng)導(dǎo)者功能定位，營(yíng)造團(tuán)體心理輔導(dǎo)體驗(yàn)性生成的人文環(huán)境。

團(tuán)體心理輔導(dǎo)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的功能定位，直接關(guān)系到團(tuán)體心理輔導(dǎo)氛圍的營(yíng)造，以及人文環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。團(tuán)體心理輔導(dǎo)中領(lǐng)導(dǎo)者的地位發(fā)生根本性的變化，不再是活動(dòng)的絕對(duì)中心，學(xué)員才是活動(dòng)的中心，是整個(gè)課程的真正主人。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者的重要性并不會(huì)因此削弱，相反地對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的作用有并更高的要求。領(lǐng)導(dǎo)者是整個(gè)課程的策劃者、開(kāi)發(fā)者、實(shí)施者；是教學(xué)進(jìn)程環(huán)節(jié)展開(kāi)的推進(jìn)者、引導(dǎo)者；是學(xué)員作業(yè)的反饋者、檢查者、評(píng)估者；是團(tuán)隊(duì)發(fā)展方向的發(fā)起者、監(jiān)督者；是調(diào)解沖突、處理突發(fā)事件的協(xié)調(diào)者、解鈴人；尤其是團(tuán)隊(duì)活動(dòng)氛圍的營(yíng)造者、維持者等。羅杰斯認(rèn)為心理輔導(dǎo)的本質(zhì)是一種良好的關(guān)系。我們認(rèn)為良好的輔導(dǎo)關(guān)系是“團(tuán)輔”的基礎(chǔ)，更是達(dá)成輔導(dǎo)目的的手段。教師營(yíng)造出充滿信任、理解、接納、真誠(chéng)、民主的團(tuán)隊(duì)氛圍，對(duì)增強(qiáng)個(gè)體的體驗(yàn)性的意義不可替代。所以教師一定要做到民主、平等、真誠(chéng)、溫暖地組織活動(dòng)，以鼓勵(lì)、寬容、期待的方式對(duì)待學(xué)員，將團(tuán)體心理輔導(dǎo)的人文環(huán)境打造成如同一個(gè)和睦的家庭。當(dāng)然教師也要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)契約、小組規(guī)范、個(gè)人承諾對(duì)拘束團(tuán)體行為，形成正向氛圍，提升體驗(yàn)效果的基礎(chǔ)作用。

5.堅(jiān)持以形成性評(píng)價(jià)為主的多元評(píng)價(jià)方式。

評(píng)價(jià)反饋是體驗(yàn)性團(tuán)體心理輔導(dǎo)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是課程出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。體驗(yàn)式團(tuán)體心理輔導(dǎo)不主張統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的課程評(píng)價(jià)方式，如整齊劃一的考試、終結(jié)性評(píng)價(jià)或最高能力評(píng)價(jià)，更愿意在堅(jiān)持以形成性評(píng)價(jià)為主的多元評(píng)價(jià)方式，如個(gè)人自評(píng)、小組互評(píng)、他人互評(píng)、全班總評(píng)、個(gè)人心得體會(huì)等。活動(dòng)前，可以填寫(xiě)相關(guān)的測(cè)評(píng)量表或是活動(dòng)評(píng)價(jià)單，以了解觀測(cè)活動(dòng)的起點(diǎn)；活動(dòng)中，可以組織成員互評(píng)、師生互評(píng)，進(jìn)行交流反思，以監(jiān)控調(diào)整活動(dòng)進(jìn)程與方向；活動(dòng)后，結(jié)合課程內(nèi)容完成適當(dāng)?shù)淖鳂I(yè)，如“自我的報(bào)告”，進(jìn)行必要的挖掘、強(qiáng)化，并且考慮再次進(jìn)行評(píng)估測(cè)量，以比較分析活動(dòng)的效果。當(dāng)然，為了更加科學(xué)考查團(tuán)體心理輔導(dǎo)的效果，有時(shí)運(yùn)用信效度較好的測(cè)評(píng)量表，對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)的成效進(jìn)行定量、定質(zhì)的評(píng)價(jià)評(píng)估。（本文系福建省教育科學(xué)規(guī)劃規(guī)劃2016年度課題“體驗(yàn)式團(tuán)體心理活動(dòng)改善教師職業(yè)倦怠的實(shí)踐研究FJJKXB16-221成果之一。）

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