基于工作室的跨境電商應用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)

李燕 張永彬

摘要：基于跨境電子商務人才培養(yǎng)的實踐考慮，試圖結合我國跨境電商人才培養(yǎng)和研究現(xiàn)狀，探索出一套基于工作室的跨境電商應用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，從而為應用型本科院校在培養(yǎng)基于工作室的跨境電子商務人才的教育實踐中提供借鑒。

關鍵詞：跨境電商；工作室；創(chuàng)新人才培養(yǎng)

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672]3198.2018.27.034

近年來，隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，據(jù)山東省商務廳統(tǒng)計，2017年山東跨境電商出口678.4億元，增長42%，青島作為山東省首個獲批的跨境電子商務試點城市跨境電商迅速發(fā)展，跨境電商綜合人才成為阻礙企業(yè)順利推進跨境電商業(yè)務的重要瓶頸，市場對跨境電商人才的需求給地方院校跨境電商人才培養(yǎng)提供了重要機遇和挑戰(zhàn)，因此高?？缇畴娮由虅杖瞬排囵B(yǎng)模式改革勢在必行。

1跨境電商人才培養(yǎng)和研究現(xiàn)狀

通過對高?？缇畴娚滔嚓P專業(yè)的調查與分析發(fā)現(xiàn)，目前雖然對跨境電商關注度高，但高校極少開設跨境電商專業(yè)，僅有少部分學校在跨境電商相關專業(yè)下設置1門與跨境電商相關的課程。由于課程體系設置不夠合理，導致跨境電商從業(yè)人員難以滿足企業(yè)需求。高校缺少專業(yè)的跨境電商實踐環(huán)境，導致學生在視覺圖像處理、網(wǎng)店運營和推廣等方面缺乏實踐經(jīng)驗。另外，由于跨境電商技術及平臺規(guī)則更新快，涉及面廣，使得市場上大部分的跨境電商教材內容都沒有統(tǒng)一的教學大綱和核心教學點，教材內容五花八門，適合高校教育教學的跨境電商教材及課程資源相對較少，給高?？缇畴娚探虒W帶來了一定的困難。

近年來，隨著跨境電商行業(yè)的快速發(fā)展，關于跨境電商人才培養(yǎng)的研究文獻也逐漸增多，代表性的研究有：馬霞的《“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下應用型本科院校跨境電商人才培養(yǎng)模式研究》指出，高校必須更新人才培養(yǎng)的觀念，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的理念引領人才培養(yǎng)的工作，以高校為主導的供給驅動，轉為以跨境電子商務企業(yè)為主導的需求驅動，培養(yǎng)合格的跨境電子商務人才。戴明華的《校企合作跨境電商人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新研究》指出，企業(yè)參與跨境電商人才培養(yǎng)的途徑、方式、共贏模式是解決問題的關鍵。范新民的《高等教育國際化與跨境跨境電商人才培養(yǎng)：跨界融合角度》指出，要結合國家區(qū)域經(jīng)濟和學科發(fā)展的社會需要，構建以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結合跨界融合式的人才培養(yǎng)方案，打造應用型技能型復合型的跨境電商人才，提高學生自主創(chuàng)業(yè)就業(yè)的綜合競爭力。因此，我認為建立和運行跨境電商實戰(zhàn)工作室是跨境電商高技能人才培養(yǎng)的新模式新探索。

2依托工作室開展跨境電商應用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)

隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，目前高?？缇畴娚倘瞬殴┙o在數(shù)量和質量方面都遠遠不能滿足和適應行業(yè)、企業(yè)的快速發(fā)展。基于工作室的跨境電商人才培養(yǎng)模式可以把高校教師、在校學生、跨境電商企業(yè)三者有機結合，將教學目標與崗位職責對接，將教學過程與崗位工作內容融合，將課程考核與崗位考核相統(tǒng)一，形成開放而有效的人才培養(yǎng)模式。學生可以通過工作室中的具體任務，積極參與、解決問題，在工作室中培養(yǎng)學生不僅是技能層面的，而且是一個全方位的，從科學精神，到拼搏精神，到團隊精神，真正教會學生如何做人、做事和學習，可以實現(xiàn)了全方位、全過程人才培養(yǎng)，無疑是跨境電商人才培養(yǎng)方式的一種創(chuàng)新而有效的培養(yǎng)模式。

為適應青島西海岸新區(qū)外向型經(jīng)濟發(fā)展，滿足半島藍色經(jīng)濟發(fā)展對高素質應用型電子商務人才的需要，青島黃海學院國際電子商務學院看準潮流背后的機會，積極行動，把創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)跨境電子商務人才作為當前的新方向，形成跨境電商人才培養(yǎng)課程群（如圖1），嘗試基于工作室的跨境電子商務人才培養(yǎng)模式。在該培養(yǎng)模式中，引進企業(yè)和學校共同搭建跨境電子商務工作室。由企業(yè)提供操作賬號、有競爭力的產(chǎn)品或服務以及有豐富經(jīng)驗的實踐教學老師，學校提供場地、有豐富教學及科研能力的理論教師，以及即將踏入工作崗位的大學生。通過跨境電商工作室的平臺，培養(yǎng)出企業(yè)需要的能夠勝任工作崗位的大學生，解決大學生的就業(yè)問題，同時滿足企業(yè)的用人需求，節(jié)省企業(yè)的員工培訓時間和費用。

3基于工作室的跨境電商人才培養(yǎng)實踐

3.1校企合作成立跨境電商業(yè)務工作室

目前，青島地區(qū)跨境電商生態(tài)圈已初步形成，圍繞各大跨境電商平臺而產(chǎn)生的各類電商相關服務業(yè)務需求量巨大，例如跨境電商外包服務、平面設計服務、網(wǎng)絡

營銷服務等，青島現(xiàn)有上萬家中小外貿企業(yè)，大量的需求為我?？缇畴娚虒嵺`工作室成立和運營提供了有利條件。青島黃海學院跨境電商工作室由校企合作成立，企業(yè)充分參與到人才培養(yǎng)目標的制定中，共同制定人才培養(yǎng)方案。企業(yè)結合崗位工作需求，高校結合人才培養(yǎng)的可行性共同進行課程極其教學內容設定。在跨境電商工作室運營過程中，工作室學員會在工作室老師帶領下學習產(chǎn)品拍攝、修圖、定價、標題制作、運費模板設置、產(chǎn)品上傳等一系列的流程操作，由工作室的企業(yè)講師和高校教師共同完成教學任務及課程考核。同時，學生課余時間可以參與到工作室的運營中，進行真實的業(yè)務操作，促進學生實現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。

3.2校企共建基于工作室平臺的人才培養(yǎng)模式

基于跨境電商工作室，形成以崗位核心技能和工作過程為導向的教學內容和教學過程，進一步優(yōu)化課程體系與教學內容，建設能夠符合跨境電商企業(yè)相關崗位需求的專業(yè)人才培養(yǎng)目標。將跨境電商企業(yè)工作任務作為教學任務，引入企業(yè)講師參與課堂，形成校企協(xié)同育人模式。青島黃海學院非常注重為學生引入來自企業(yè)的實踐項目，專門在跨境電商實訓基地開辟了多個跨境電商實踐工作室，以供以工作室為主線的跨境電商學生團隊開展輸出項目。在該培養(yǎng)模式中，引進企業(yè)和學校共同搭建跨境電子商務工作室。由企業(yè)提供操作賬號、有競爭力的產(chǎn)品或服務以及有豐富經(jīng)驗的實踐教學老師，學校提供場地、有豐富教學及科研能力的理論教師，以及即將踏入工作崗位的大學生。通過跨境電商工作室的平臺，培養(yǎng)出企業(yè)需要的能夠勝任工作崗位的大學生，解決大學生的就業(yè)問題，同時滿足企業(yè)的用人需求，節(jié)省企業(yè)的員工培訓時間和費用。

3.3基于工作室平臺，建立以崗位技能為教學內容的課程體系

跨境電商業(yè)務實戰(zhàn)工作室的建立，促使學校與企業(yè)作為人才培養(yǎng)的雙主體，發(fā)揮學校與企業(yè)雙方協(xié)調育人的優(yōu)勢資源，學校借助工作室平臺吸引企業(yè)入駐校園、通過實施產(chǎn)教融合，與企業(yè)共同承擔應用型跨境電商人才培養(yǎng)的任務。以社會需求為導向，通過行業(yè)企業(yè)調研，結合區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，構建具體明確的跨境電商應用型人才培養(yǎng)方案，并以人才培養(yǎng)目標為中心，通過跨境電商生態(tài)圈崗位和工作任務分析分解，形成以崗位技能為主要內容的課程體系（如圖2），課程目標會根據(jù)市場因素改變而進行相應調整。青島黃海學院校企聯(lián)合培養(yǎng)跨境電商人才方案中，置入企業(yè)課程《商品圖片拍攝與處理》、《跨境圖文營銷》、《跨境電商多平臺運營》等課程，從第二學期到第五學期設置了《跨境電商入企實訓》課程，匹配學生入企，在該課程上，學生以團隊形式開展跨境電商實踐或創(chuàng)業(yè)活動。

4結語

依托跨境電商實戰(zhàn)工作室在培養(yǎng)創(chuàng)新人才方面有其獨特之處，它拋棄簡單說教，采用市場導向的方法培養(yǎng)跨境電商創(chuàng)新人才，依托企業(yè)，走向市場，整合社會資源，在真實環(huán)境中實施培養(yǎng)方案，使學生在實際的業(yè)務活動中得到全方位的錘煉。

參考文獻

[1]張少茹.基于工作室的跨境電商人才培養(yǎng)模式探究[J].現(xiàn)代商貿工業(yè)，2018，（10）：89.

[2]李海菊.基于產(chǎn)教融合的跨境電商崗位群人才需求分析[J].管理觀察，2018，（12）：40.