楊博群 向思源 向盼
[摘 要]隨著數(shù)字廣告的興起,企業(yè)在數(shù)字媒體上的廣告投放資金成井噴式上升趨勢。據(jù)電通安吉斯公司數(shù)據(jù)預(yù)測,2018年將是數(shù)字廣告超越電視廣告的一年。而以我國目前的廣告投放的增長趨勢來看,未來中國廣告市場支出將占全球廣告支出的15.2%,同比增長5.4%,這也意味著更大的市場以及更多的資金將流入中國廣告市場。但也有各方學(xué)者指出,廣告商應(yīng)用大數(shù)據(jù)的不透明性以及區(qū)塊鏈營銷概念的產(chǎn)生都將數(shù)字廣告的隱患暴露無遺。而此時(shí),作為以廣告服務(wù)為生的大視頻媒體(如優(yōu)酷、愛奇藝、騰訊視頻等)將如何應(yīng)對即將到來的變化、革新廣告投放模式是至關(guān)重要的。
[關(guān)鍵詞]數(shù)字廣告;數(shù)字媒體;區(qū)塊鏈營銷;大視頻媒體;廣告投放模式革新
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.35.190
1 數(shù)字廣告背景
數(shù)字廣告近年來的成長趨勢是驚人的,根據(jù)電通安吉斯公司的數(shù)據(jù)預(yù)測:2018年數(shù)字廣告將繼續(xù)以12.4%的增速猛漲,對比2017年的15%增速雖有所放緩,但其市場總額仍然能達(dá)到2203億美元。中國的數(shù)字廣告也在這樣的背景下飛速增長,2018年數(shù)字廣告總額預(yù)計(jì)達(dá)4900億元人民幣,增速約29.8%。可怕的是,除了龐大的增速,數(shù)字廣告也將獲得近乎壟斷的市場地位:2017年,中國數(shù)字廣告市場占比超過50%,超過電視廣告占比;預(yù)計(jì)在2018年的世界舞臺(tái)上,數(shù)字廣告38.3%的廣告支出額占比將超過電視廣告的35.5%。
2 數(shù)字廣告的投放特征
如果說龐大的數(shù)據(jù)可以說明宏觀上數(shù)字廣告的市場前景,那廣告商的應(yīng)用就可以更好地說明數(shù)字廣告當(dāng)下的投放特征:其一,付費(fèi)搜索、在線視頻和社交網(wǎng)絡(luò)占比增長。據(jù)電通安吉斯的分析,付費(fèi)搜索支出占數(shù)字廣告總支出的40%以上,語音搜索及語音激活也將有助于這一趨勢的增長。除此之外,在線視頻和社交網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字廣告增幅也將達(dá)到23.5%,遠(yuǎn)超傳統(tǒng)廣告?zhèn)€位數(shù)的增幅速度。其二,選擇產(chǎn)品應(yīng)用大數(shù)據(jù)。智能手機(jī)App例如淘寶、天貓、途牛等,將用戶輸入法的常用詞和搜索常用詞與App系統(tǒng)搭建橋梁,通過數(shù)據(jù)描繪清晰的用戶畫像,并把符合該畫像的產(chǎn)品廣告投放到用戶自己的應(yīng)用界面,以達(dá)到高效精準(zhǔn)投放廣告的效果。其三,廣告元素應(yīng)用大數(shù)據(jù)。數(shù)字媒體商喜歡將當(dāng)下高熱度的元素融入自己的廣告中。從黃色、亮藍(lán)等廣告視頻基色(世界杯馬蜂窩、知乎的廣告等),到國內(nèi)流行的中國風(fēng)元素及近期火熱的世界杯元素,再到當(dāng)下火熱的話題,最后到符合廣告形象或帶有巨大流量的人物等,都是將符合傳播需要的數(shù)字廣告元素。而廣告商將這些元素的和諧融合讓每一個(gè)廣告都顛覆以往讓人反感的狀態(tài)。其四,廣告智能AI應(yīng)用。以淘寶為首的購物App將不斷普及智能AI在廣告投放中的應(yīng)用。歸功于數(shù)字廣告的種種功能,我國廣告市場中各產(chǎn)業(yè)也都有著明確的目標(biāo)。以大視頻媒體的龍頭企業(yè)愛奇藝為例,作為一家專職的視頻網(wǎng)站,其數(shù)字廣告收入已成為它較大的收入來源。雖然在精準(zhǔn)營銷和信息流廣告上仍無法與騰訊或今日頭條等App匹敵,但由于科達(dá)代理的入股其精準(zhǔn)營銷水平也將再上一層樓。愛奇藝的招股動(dòng)作也充分說明其作為視頻媒體對于數(shù)字廣告的重視,而以上的四個(gè)特征也印證了愛奇藝對智能精準(zhǔn)投放的需求。
3 數(shù)字廣告暴露出諸多隱患
3.1 大數(shù)據(jù)侵犯用戶隱私
美國的在線行為廣告領(lǐng)域已建立起相對完整的個(gè)人信息保護(hù)體系,并對行業(yè)內(nèi)的企業(yè)進(jìn)行規(guī)范,這是數(shù)字廣告應(yīng)用大數(shù)據(jù)后必將出現(xiàn)的結(jié)果。對比我國尚處于發(fā)展期的數(shù)字廣告和維權(quán)意識(shí)尚為薄弱的受眾所導(dǎo)致的大數(shù)據(jù)差別定價(jià)、入侵其他App搜索隱私等缺乏商業(yè)道德的行為,這種保護(hù)體系的建立可能對于數(shù)字廣告受眾來說是一種福音,但何時(shí)才能規(guī)范化大數(shù)據(jù)的使用仍是行業(yè)組織和立法機(jī)構(gòu)的難題。
3.2 數(shù)字營銷是否必要
數(shù)字廣告的本質(zhì)中有關(guān)于這個(gè)問題的答案——單向輸出導(dǎo)向而非雙向交流導(dǎo)向。當(dāng)下數(shù)字廣告的投放在應(yīng)用大數(shù)據(jù)的數(shù)字營銷時(shí)更加注重“大IP”“大制作”,明星宣傳、概念輸出等是數(shù)據(jù)告知企業(yè)的結(jié)果。如騰訊視頻《創(chuàng)造101》的廣告均由近期話題女生出演,她們的體驗(yàn)就是用戶體驗(yàn),大企業(yè)制作的大IP就是產(chǎn)品的保障,其可信度存在于哪一個(gè)指標(biāo)是模糊的,這種忽視交流的廣告?zhèn)鞑サ降资穷嵏矀鹘y(tǒng)還是離經(jīng)叛道,目前不好定奪。但可以確定的是大數(shù)據(jù)的應(yīng)用門檻對于視頻網(wǎng)站來說可能太高:作為專業(yè)的視頻網(wǎng)站,將資金投放到節(jié)目宣發(fā)、網(wǎng)站維護(hù)和新節(jié)目制作已經(jīng)很吃力,建設(shè)龐大的數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)所占據(jù)的資金是否會(huì)影響網(wǎng)站的定位和發(fā)展也是根據(jù)不同企業(yè)管理方式而有區(qū)別的。
3.3 “區(qū)塊鏈營銷”概念的影響
如上述所說,大視頻媒體有能力自建數(shù)字營銷模型的企業(yè)少之又少,多數(shù)企業(yè)樂于選擇廣告代理,但“區(qū)塊鏈營銷”概念的提出又確確實(shí)實(shí)打擊了廣告代理的心。舉個(gè)例子,根據(jù)Forrester分析師的調(diào)查,區(qū)塊鏈的透明化會(huì)淘汰廣告中間商,讓千人展現(xiàn)成本CPM的收入由1美元提升到5美元,即中間商會(huì)在其中賺走4美元。這讓掌握技術(shù)的代理商重新思考技術(shù)的價(jià)值,也讓廣告主即視頻媒體忖度數(shù)字廣告的投放模式。
3.4 數(shù)字廣告扭曲的價(jià)值導(dǎo)向
當(dāng)由數(shù)據(jù)生產(chǎn)的數(shù)字廣告存在有偏價(jià)值導(dǎo)向時(shí),這種偏頗是不可逆的。例如,愛奇藝《偶像練習(xí)生》將觀看節(jié)目和參與投票的受眾稱為“全民制作人”,讓節(jié)目中的練習(xí)生每次比賽都會(huì)道一句“制作人們辛苦了”,這讓受眾與練習(xí)生產(chǎn)生了身份不對等。當(dāng)這種身份不對等成為節(jié)目的價(jià)值導(dǎo)向時(shí),受眾的接受與傳播會(huì)讓這種不對等加大,如受眾會(huì)稱練習(xí)生為“兒子”等,在進(jìn)一步傳播時(shí)加大非受眾和受眾的價(jià)值觀矛盾。
4 解決方案
其一,維護(hù)行業(yè)規(guī)定的大數(shù)據(jù)應(yīng)用原則。大數(shù)據(jù)應(yīng)用應(yīng)當(dāng)建立在公眾數(shù)據(jù)的合法使用上,獲取大數(shù)據(jù)不能以犧牲消費(fèi)者隱私權(quán)利為前提,做到合理使用數(shù)據(jù)。其二,切勿單方面以大數(shù)據(jù)為唯一參考依據(jù)。數(shù)字營銷并非萬能,以數(shù)據(jù)引導(dǎo)廣告投放勢必產(chǎn)生傳播問題,因此要在廣告設(shè)計(jì)和投放前做好準(zhǔn)備,結(jié)合傳播雙方交流的原則,融合數(shù)據(jù)總結(jié)的元素,駕馭數(shù)據(jù)而非成為數(shù)據(jù)的傀儡。其三,做好應(yīng)對“區(qū)塊鏈營銷”時(shí)代。雖然“區(qū)塊鏈營銷”當(dāng)下僅僅是概念的提出,但隨著時(shí)間推移這可能會(huì)成為一種趨勢。在這種不可逆的趨勢下如何應(yīng)對是企業(yè)應(yīng)著重考慮的。如由Brendan Eich提倡的基本注意力貨幣(BAT)具有強(qiáng)大的平臺(tái)屬性,其可以為觀看廣告的用戶提供代幣獎(jiǎng)勵(lì),但也存在本質(zhì)問題,不能實(shí)現(xiàn)健康長效的“價(jià)值交換”。其四,人工處理價(jià)值導(dǎo)向問題。不把涉及人倫道德的內(nèi)容完全交由數(shù)據(jù)處理,避免諸如抖音的烈士事件或《偶像練習(xí)生》“云養(yǎng)兒”問題的出現(xiàn)。
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