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      品牌構(gòu)建視野下二線城市會(huì)展業(yè)發(fā)展對(duì)策研究

      2018-11-22 11:02:42張麗
      商業(yè)經(jīng)濟(jì) 2018年10期
      關(guān)鍵詞:對(duì)策建議

      張麗

      [摘 要] 隨著城市會(huì)展競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化,構(gòu)建城市會(huì)展品牌將成為二線城市提升城市競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)一步拉動(dòng)二線城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮與發(fā)展的有效途徑。處于長(zhǎng)三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶的二線城市無(wú)錫有其優(yōu)越的資源優(yōu)勢(shì),具有構(gòu)建會(huì)展業(yè)品牌化的有利條件。目前,無(wú)錫市會(huì)展數(shù)量增速較大,展會(huì)規(guī)模逐步增長(zhǎng),專業(yè)展會(huì)比重提升,市場(chǎng)化程度較高,政策扶持力度較大,會(huì)展品牌影響力不斷擴(kuò)大。但會(huì)展品牌的發(fā)展還面臨服務(wù)配套體系、人員專業(yè)素質(zhì)、品牌化程度、品牌服務(wù)意識(shí)等方面的問(wèn)題。因此,建議走差異化聯(lián)動(dòng)發(fā)展的品牌化道路,完善會(huì)展品牌設(shè)施,加強(qiáng)人員培訓(xùn)與高端人才引進(jìn),培育本土知名會(huì)展品牌以及創(chuàng)新特色服務(wù)品牌。進(jìn)而努力打造高新特色長(zhǎng)三角會(huì)展中心城市。

      [關(guān)鍵詞] 二線城市;會(huì)展品牌;對(duì)策建議

      [中圖分類(lèi)號(hào)] F713.83 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009-6043(2018)10-0040-02

      新時(shí)代背景下,國(guó)內(nèi)一線城市會(huì)展業(yè)持續(xù)規(guī)?;?、品牌化發(fā)展,會(huì)展業(yè)已經(jīng)成為城市經(jīng)濟(jì)的有機(jī)組成部分,成為城市服務(wù)業(yè)體系的重要構(gòu)成。無(wú)錫作為二線城市,近年來(lái)會(huì)展業(yè)發(fā)展迅速,呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),市委市政府高度重視會(huì)展業(yè)發(fā)展,在場(chǎng)館設(shè)施建設(shè)、配套服務(wù)完善、招商引展、對(duì)外宣傳、品牌打造等方面給予大力支持,“年度中國(guó)十佳品牌會(huì)展城市”、“中國(guó)最具競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)展城市”、“最具品牌會(huì)展(會(huì)獎(jiǎng))目的地”等榮譽(yù)的獲得,說(shuō)明了無(wú)錫會(huì)展業(yè)在國(guó)內(nèi)外的影響力和知名度日益增強(qiáng),經(jīng)濟(jì)效益提升,社會(huì)效益進(jìn)一步凸顯。

      一、無(wú)錫會(huì)展業(yè)品牌化發(fā)展的現(xiàn)狀

      (一)會(huì)展數(shù)量增速較大

      從辦展數(shù)量上看,無(wú)錫市2015年全年舉辦會(huì)展活動(dòng)104個(gè),2016年115個(gè),2017年130個(gè)??梢钥闯?,近年來(lái)無(wú)錫會(huì)展每年都保持穩(wěn)步的高增長(zhǎng)率。其中,會(huì)議及節(jié)慶漲幅明顯。國(guó)際馬拉松賽、太湖國(guó)際櫻花節(jié)、徐霞客旅游節(jié)等節(jié)慶賽事精彩紛呈;第四屆世界佛教論壇、世界自然醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)大會(huì)、中國(guó)香料香精化妝品行業(yè)年會(huì)、第四屆中國(guó)投資者大會(huì)等行業(yè)頂級(jí)會(huì)議活動(dòng)在無(wú)錫成功的舉辦,使得無(wú)錫市會(huì)議目的地的優(yōu)勢(shì)進(jìn)一步凸顯。

      (二)展會(huì)規(guī)模逐步增長(zhǎng)

      從展會(huì)規(guī)模增長(zhǎng)角度來(lái)看,2014年無(wú)錫市6000平方米以下的展會(huì)總面積約為4000平方米,約占全市展會(huì)總面積的0.5%;到了2016年6000平方米以下的展會(huì)總面積約為1.3萬(wàn)平方米,約占全市展會(huì)總面積的1.4%;2014年1-2萬(wàn)平方米展會(huì)總面積約為100800平方米,約占全市展會(huì)總面積的11%;2016年1萬(wàn)-2萬(wàn)平方米展會(huì)總面積約為14.88萬(wàn)平方米,約占全市展會(huì)總面積的15.9%。

      (三)專業(yè)展會(huì)比重提升

      2015年無(wú)錫市舉辦消費(fèi)類(lèi)展會(huì)總面積約536800平方米,占全市展會(huì)總面積的59%;舉辦專業(yè)展會(huì)總面積約367200平方米,占全市展會(huì)總面積的41%,比2014年提高6個(gè)百分點(diǎn)。專業(yè)展會(huì)在展會(huì)總面積中的占比進(jìn)一步加大。

      (四)市場(chǎng)化程度較高

      從辦展主體上看,無(wú)錫市由國(guó)內(nèi)企業(yè)舉辦的展會(huì)占全市展會(huì)數(shù)量的83%;由行業(yè)協(xié)會(huì)舉辦的展會(huì)占全市展會(huì)數(shù)量的6%;由黨政機(jī)關(guān)舉辦的展會(huì)占全市展會(huì)數(shù)量的11%;由此可見(jiàn)無(wú)錫市展會(huì)市場(chǎng)化程度較高。

      (五)政策扶持,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展

      近年來(lái),無(wú)錫市先后出臺(tái)了《市委市政府關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策意見(jiàn)》《無(wú)錫市現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金管理辦法》《無(wú)錫市服務(wù)業(yè)(節(jié)會(huì))資金管理實(shí)施細(xì)則》等文件。加大對(duì)會(huì)展業(yè)的政策扶持力度,新增對(duì)舉辦國(guó)內(nèi)會(huì)議進(jìn)行支持的政策,加快無(wú)錫產(chǎn)業(yè)向服務(wù)業(yè)特別是高端服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步促進(jìn)了無(wú)錫會(huì)展業(yè)發(fā)展。

      (六)培育會(huì)展品牌,打造城市新名片

      無(wú)錫新能源、物聯(lián)網(wǎng)、機(jī)械裝備、電動(dòng)車(chē)、文博會(huì)等展會(huì)經(jīng)過(guò)幾年發(fā)展和培育,在業(yè)界受到廣泛認(rèn)可,進(jìn)一步提升了城市形象,增強(qiáng)了品牌影響力。2016世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)吸引了23個(gè)國(guó)家和地區(qū)的7610位嘉賓,三天內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)觀眾逾11.5萬(wàn)人次,這場(chǎng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的“華山論劍”,不僅是無(wú)錫經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略支點(diǎn),同樣將無(wú)錫會(huì)展經(jīng)濟(jì)的品牌化引向一個(gè)全新的高度。

      二、無(wú)錫會(huì)展業(yè)品牌化發(fā)展存在的問(wèn)題

      處于長(zhǎng)三角會(huì)展經(jīng)濟(jì)帶的無(wú)錫,雖然為二線城市,但優(yōu)越的交通區(qū)位、悠久的歷史文化、雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、較強(qiáng)的消費(fèi)能力、豐富的旅游資源等優(yōu)勢(shì)仍然是無(wú)錫會(huì)展業(yè)品牌化構(gòu)建的有利條件。但與一線會(huì)展城市相比,無(wú)錫還有很多方面的問(wèn)題需要改進(jìn)。

      (一)展館服務(wù)配套體系不夠完善

      會(huì)展的集聚效應(yīng)與展館周邊的服務(wù)配套是否完善密切相關(guān)。以無(wú)錫太湖國(guó)際博覽中心為例,從市內(nèi)公共交通的情況看,去往太湖國(guó)際博覽中心的公交車(chē)班次少,間隔時(shí)間長(zhǎng),出租車(chē)數(shù)量少、沒(méi)有直達(dá)地鐵。經(jīng)調(diào)研,無(wú)錫的會(huì)展大概有40%的觀眾是乘坐公交來(lái)參展,這樣就給觀眾參展帶來(lái)了較大的不便。此外,在住宿和餐飲方面,盡管已經(jīng)有了一些改善,但還是存在著無(wú)法滿足參展商多層次需求的問(wèn)題。目前無(wú)錫缺乏專門(mén)的大型會(huì)議中心,多個(gè)意向落戶無(wú)錫的大型會(huì)議均因會(huì)議功能不足而無(wú)法落地。

      (二)從業(yè)人員專業(yè)化不夠、高層次管理人才匱乏

      目前無(wú)錫的會(huì)展從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,高層次專業(yè)人才匱乏,特別是缺乏專門(mén)從事會(huì)展策劃的高層次項(xiàng)目經(jīng)理,這導(dǎo)致了無(wú)錫會(huì)展專業(yè)化管理的困難和服務(wù)水平低下,難以形成品牌效應(yīng),高素質(zhì)專業(yè)人才匱乏仍然是制約無(wú)錫市會(huì)展業(yè)發(fā)展的瓶頸之一。

      (三)品牌化程度有待提升、知名會(huì)展欠缺

      無(wú)錫近幾年雖然已經(jīng)培育了新能源、物聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)設(shè)計(jì)、工業(yè)裝備、電動(dòng)車(chē)展等一批知名會(huì)展活動(dòng),但從會(huì)展規(guī)模和社會(huì)影響力上看,無(wú)錫會(huì)展的品牌化程度還不夠高,辦展辦會(huì)專業(yè)化水平還不高,會(huì)展市場(chǎng)還出現(xiàn)了一些主題雷同、時(shí)間相近的展會(huì),不利于展會(huì)品牌的培育。如家裝建材方面,無(wú)錫2015年有近20個(gè)同類(lèi)題材的展會(huì)。相對(duì)于一線會(huì)展城市,無(wú)錫會(huì)展業(yè)主體數(shù)量較少,競(jìng)爭(zhēng)力還不夠強(qiáng),國(guó)際化程度不高,品牌知名度不夠。

      (四)品牌服務(wù)意識(shí)淡薄,服務(wù)質(zhì)量還需提升

      會(huì)展業(yè)屬于服務(wù)業(yè),未來(lái)的會(huì)展業(yè)競(jìng)爭(zhēng),就是比服務(wù)。比服務(wù)的差異化、比服務(wù)的創(chuàng)新、比服務(wù)的質(zhì)量、比服務(wù)的品牌化。結(jié)合無(wú)錫辦展實(shí)際,一些小型會(huì)展企業(yè)由于規(guī)模小、專業(yè)化不強(qiáng),管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)落后、服務(wù)質(zhì)量無(wú)法跟上,造成了一定的市場(chǎng)混亂,也削弱了參展商和觀眾參展的欲望,影響無(wú)錫整體的辦展形象。一些規(guī)模較大的展會(huì)項(xiàng)目由于缺乏品牌服務(wù)意識(shí),在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上與品牌展會(huì)的專業(yè)化服務(wù)還存在不少差距,缺少創(chuàng)新。

      三、打造無(wú)錫市會(huì)展品牌對(duì)策分析

      二線城市相比一線城市,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市影響力、規(guī)模聚集效應(yīng)等方面都存在先天不足,但如果找準(zhǔn)方向,找到不足,找到適合自身發(fā)展的品牌化發(fā)展模式,同樣可以成為中國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展道路上一道亮麗的風(fēng)景線。結(jié)合無(wú)錫的實(shí)際,需要立足自身特色,發(fā)揮優(yōu)勢(shì)潛力,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),走差異化聯(lián)動(dòng)發(fā)展的品牌化道路。

      (一)完善會(huì)展品牌設(shè)施,加快無(wú)錫太湖國(guó)際會(huì)議中心建設(shè)

      會(huì)議是城市會(huì)展經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,辦會(huì)能夠帶動(dòng)各方面消費(fèi),提升城市知名度,并被認(rèn)作新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。無(wú)錫市交通便利、環(huán)境優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、文化深厚,具有舉辦會(huì)議的優(yōu)勢(shì),可以著力打造會(huì)議目的地。應(yīng)改善“會(huì)”與“展”分離、配套滯后、交通不便的現(xiàn)狀,盡快在太湖國(guó)際博覽中心旁邊建設(shè)大型會(huì)議中心,并完善其周邊餐飲、交通、住宿等配套設(shè)施。

      (二)加強(qiáng)會(huì)展從業(yè)人員培訓(xùn),引進(jìn)高端管理人才

      一方面無(wú)錫市行業(yè)協(xié)會(huì)可以與地方院校開(kāi)展多層次、多渠道的會(huì)展職業(yè)教育、資質(zhì)培訓(xùn)和在職會(huì)展人員再教育培訓(xùn)的合作,使無(wú)錫會(huì)展從業(yè)人員的素質(zhì)盡快適應(yīng)現(xiàn)代會(huì)展業(yè)發(fā)展的需要。另一方面加大會(huì)展業(yè)專業(yè)人才特別是高級(jí)人才的引進(jìn),積極吸引會(huì)展策劃師、會(huì)展設(shè)計(jì)師、會(huì)展高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等會(huì)展高端人才落戶無(wú)錫。

      (三)培育本土知名會(huì)展品牌,打造城市會(huì)展名片

      無(wú)錫應(yīng)該從本地區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和政府大力扶持的產(chǎn)業(yè)出發(fā),充分發(fā)掘自身資源,在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi)形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì),努力打造具有地方行業(yè)特色和文化特色的會(huì)展活動(dòng),打造屬于無(wú)錫本土的特色會(huì)展品牌。無(wú)錫作為二線城市,城市品牌定位應(yīng)該走“小而特”,以展會(huì)促城市發(fā)展的道路,借助高規(guī)模、高知名度、特色化會(huì)展活動(dòng),提升城市知名度,鞏固特色會(huì)展品牌,加強(qiáng)招商推廣,創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,努力打造高新特色長(zhǎng)三角會(huì)展中心城市。

      (四)打造特色服務(wù)品牌、以創(chuàng)新求發(fā)展

      如今會(huì)展的競(jìng)爭(zhēng)不僅是硬件的競(jìng)爭(zhēng),更是軟件的競(jìng)爭(zhēng),無(wú)錫會(huì)展業(yè)現(xiàn)有的硬件設(shè)施完善尚需一些時(shí)間,而軟件服務(wù)是相對(duì)可以快速提升和改變的。參展商到一個(gè)地方參展,除了考慮當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)環(huán)境、會(huì)展公司的經(jīng)營(yíng)水平、參展的費(fèi)用及成交這些因素外,展館設(shè)施、現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)與管理都會(huì)影響參展商甚至觀眾的滿意度,無(wú)錫會(huì)展業(yè)如果可以在服務(wù)上打造出品牌,一樣可以吸引更多的參展商和觀眾來(lái)參展觀展。

      [參考文獻(xiàn)]

      [1]孟建國(guó).我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展展望[J].中國(guó)市場(chǎng),2008(1).

      [2]劉筱柳.我國(guó)會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略體系分析[J].軟科學(xué),2008(9).

      [3]朱海森.長(zhǎng)江三角洲區(qū)域會(huì)展業(yè)聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)策略探討[J].華東經(jīng)濟(jì)管理,2003(4).

      [4]汪其昌.會(huì)展經(jīng)濟(jì)——二、三線城市發(fā)展的新助力[J].金融管理與研究,2010(11).

      [5]陳慧英.城市會(huì)展品牌塑造與實(shí)施路徑研究[J].武漢輕工大學(xué)學(xué)報(bào),2015(1).

      [責(zé)任編輯:史樸]

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