劉朋鑫

摘 要：眾所周知，圖書館作為城市中人們長期獲得知識的重要渠道，社會對于其的建設(shè)已經(jīng)越來越關(guān)注。但是到目前為止，圖書館的服務(wù)卻陷入了瓶頸，因為受到場所和時間的限制，往往不能及時為人們提供更加便捷的服務(wù)。也正是在這樣的背景下，自助圖書館的出現(xiàn)才會如此的受歡迎。早在自助圖書館首次出現(xiàn)開始，它便發(fā)揮出了其應(yīng)該具備的便捷性和廣泛性，為大眾展現(xiàn)了它較傳統(tǒng)博物館而言更加突出的服務(wù)管理，獲得了一眾好評。同時，高校為了響應(yīng)這股知識浪潮，也在校園內(nèi)引進了這種自助圖書館形式，致力于對自助圖書館服務(wù)可行性的分析。

關(guān)鍵詞：高校 自助圖書館 服務(wù)管理 可行性分析

一、高校推行自助圖書館的背景

首先，國內(nèi)推行高校自助圖書館服務(wù)的研究尚處在初級階段，國內(nèi)也少有高校在校園內(nèi)推行完善的自助圖書館服務(wù)管理體系。但是從目前的應(yīng)用現(xiàn)狀而言，高校推行自助圖書館服務(wù)的益處開始逐漸體現(xiàn)出來，現(xiàn)在有很多高校都開始悄然展開引入自助圖書館服務(wù)形式的進程[1]?？梢赃@樣說，我國高校內(nèi)全面推行自助圖書館服務(wù)管理的目標正在逐步實現(xiàn)。

這種自助圖書館服務(wù)管理的形式有別于傳統(tǒng)圖書館，在時間和地點兩個方面的差異尤其大，比如說自助圖書館服務(wù)管理的形式可以改善傳統(tǒng)圖書館查找困難、時間不靈活的問題?，F(xiàn)在許多高校也是考慮到這一優(yōu)勢，為了提高圖書館的借閱率，大都已經(jīng)開始考慮自助圖書館的應(yīng)用。在高校園里推行自助圖書館的服務(wù)形式，可以有效地突破時間和地點的限制，既能夠體現(xiàn)以人為本、讀者為上的服務(wù)理念，還可以極大提高讀者服務(wù)的滿意程度。

此外，由于自助圖書館終究屬于一項新興的技術(shù)，還處在應(yīng)用的初級階段，所以在應(yīng)用的過程中難免會出現(xiàn)一些問題。比如這種服務(wù)管理形式應(yīng)用的成本高，它的技術(shù)水平高，同時也要求它需要及時更新和維護，容易產(chǎn)生高額的后期成本。

二、高校推行自助圖書館服務(wù)的可行性分析

本文重點研究在國內(nèi)高校內(nèi)推行自助圖書館服務(wù)的可行性，這要從建設(shè)的技術(shù)、經(jīng)濟這兩個層面進行研究[2]。

從建設(shè)的技術(shù)層面來看，自助圖書館技術(shù)屬于我國一項比較新興的現(xiàn)代化服務(wù)管理技術(shù)，它融合了光、機、電等技術(shù)模塊，同時，在構(gòu)建書籍借閱流程的過程中還添加了身份證、指紋識別技術(shù)，數(shù)據(jù)檢索等技術(shù)。自助圖書館要求的技術(shù)水平比較高，但是目前經(jīng)過越來越多專業(yè)人士的研究與發(fā)現(xiàn)，也在該領(lǐng)域取得了不小的成就，為自助圖書館技術(shù)的應(yīng)用奠定了良好的基

礎(chǔ)[3]。

從經(jīng)濟的層面來看，經(jīng)過對國內(nèi)現(xiàn)有的自助圖書館正常運營的現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)不論是自助圖書館的建設(shè)成本，還是其運營成本，都要遠遠小于傳統(tǒng)圖書館，但相反的是，自助圖書館運營期間圖書借閱率是傳統(tǒng)圖書館的五倍之多。而且，經(jīng)數(shù)據(jù)表明，若想要在城市中建設(shè)一座自助形式的圖書館，基本需要花費40萬，但是若想要在同地段建設(shè)一座傳統(tǒng)圖書館，僅占地面積就需要至少耗費100㎡，不論是以建、買、租中的哪種形式其費用都要遠超建設(shè)自助圖書館的

40萬。

同時，針對目前的市場分析，越來越多人開始發(fā)現(xiàn)自助圖書館的優(yōu)勢所在，供應(yīng)商的增加會越來越提高買家的議價能力。有市場便會有競爭，而供應(yīng)商之間競爭的存在一定程度上就會降低自助圖書館建設(shè)的成本，提升自助圖書館服務(wù)管理形式在高校內(nèi)推行的可行性。

另外還有一種角度來分析自助圖書館在校內(nèi)推行的可行性，自助圖書館若正式開始運營，在這期間便不需要專門配備值守人員，只需要分派極少數(shù)的人員對系統(tǒng)進行定期維護以及完成物流的管理工作。根據(jù)自助圖書館應(yīng)用現(xiàn)狀統(tǒng)計，大概一個人就可以對十座自助圖書館進行管理，有利于人力資源的節(jié)約，最終降低成本。

三、在高校推行自助圖書館服務(wù)的具體策略

一方面大力推廣自助圖書館在高校內(nèi)的應(yīng)用，有利于便利同學們的學習生活，同時改善他們的閱讀現(xiàn)狀。所以，高校應(yīng)該在展開自助圖書館進程的期間耗費大量資金，盡力提高其利用率以及圖書的閱讀流通率。另外還要求高校內(nèi)要對工作人員進行相關(guān)的培訓，工作人員要掌握自助圖書館相關(guān)的技能和知識[4]。

另一方面，由于高校校園內(nèi)的自助圖書館設(shè)立不僅便于學生的生活，還可以在一定程度上體現(xiàn)一個學校的形象。所以高校都應(yīng)該結(jié)合自身的真實情況，進行差異化的自助圖書館建設(shè)，推動自助圖書館更加合理高效的應(yīng)用進高校。

結(jié) 論

結(jié)合全文來看，本文全篇都在圍繞高校如何推進自助圖書館服務(wù)的可行性進行分析，在研究自助圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀之后提出了一些推廣策略，以期帶給高校學生全新的用戶體驗。而且歸根結(jié)底，自助圖書館相關(guān)建設(shè)在全國范圍內(nèi)還屬于一股新興力量，大眾對其的了解還不太深入。到目前為止，國內(nèi)也僅有少有的幾所高校在校園內(nèi)引入了自助圖書館的形式，此外，對于自助圖書館形勢如何在高校中進行完善還是一個新興話題，對其的可行性分析還處在一個研究的初級階段。所以在文章的結(jié)尾希望本文能夠?qū)ο嚓P(guān)研究者提供一些參考。

參考文獻：

[1] 姚麗華，王婷婷，李雨聰，等. 高校推行自助圖書館服務(wù)的可行性分析[J]. 中國集體經(jīng)濟， 2016（24）：112-113.

[2] 佚名.深圳“ 24 小時自助圖書館”的運作模式[J].領(lǐng)導決策信息，2010（04）. [3]葉少青.東莞 24 小時自助圖書借 閱服務(wù)形態(tài)及其效益分析[J].數(shù)字圖書館論壇，2012（01）.

[4] 王敬照.河北省高校首現(xiàn)24小時自助圖書館[N].河北日報，2015-04-24.