解 璐

（安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 安徽 合肥 230051）

0.引言

近年來，中國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，國際性的商務(wù)活動如跨境電商、商務(wù)互訪、業(yè)務(wù)洽談等越來越頻繁，中國與其他國家間的商務(wù)往來也愈加頻繁。在國際商務(wù)交流中，商務(wù)英語翻譯則起著非常重要的促進(jìn)溝通和交流的作用。商務(wù)陪同翻譯是隨著全球經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展和經(jīng)貿(mào)交流的日益頻繁而新興起的一種職業(yè)，它在日益增強(qiáng)的國際經(jīng)濟(jì)往來中起著舉足輕重的作用，其任務(wù)是在不同語言、不同文化的交談?wù)咧g發(fā)揮橋梁的作用，使交談雙方自由地進(jìn)行信息溝通與跨語言交際。

1.商務(wù)英語陪同翻譯的特點

商務(wù)英語翻譯是一種社會功能變體，是指在涉及技術(shù)引進(jìn)、對外貿(mào)易、商務(wù)談判、國際金融、國際運輸、商務(wù)會議等商務(wù)活動中語言轉(zhuǎn)換和信息傳遞與交流的行為。商務(wù)陪同翻譯作為商務(wù)英語翻譯其中的一個分類，主要是指商貿(mào)公司指派的專門為陪同外賓去參觀工廠或展覽場館的接待人員，并對商務(wù)活動進(jìn)行翻譯工作的行為，它要求語言信息傳遞快速而準(zhǔn)確。通常商務(wù)活動包括一天的行程中的接機(jī)、參觀工廠、商務(wù)洽談、簽訂合同、招待晚宴等。

1.1 交際性

商務(wù)陪同翻譯首先是一種交際行為活動。它是以跨語言 (crosslinguistic)、跨國界(cross-border)、跨文化(cross-cultural)為主的雙向式交流活動，以傳遞信息為目的。[1]在語言轉(zhuǎn)換的過程中，中外商務(wù)各方相互交流、理解溝通，通過商務(wù)英語陪同翻譯達(dá)到順暢溝通，進(jìn)一步建立商務(wù)關(guān)系，從而增強(qiáng)商務(wù)合作，增進(jìn)商務(wù)交流。

1.2 跨文化性

在商務(wù)英語陪同翻譯過程中，由于中西方文化與思維存在差異，導(dǎo)致中西方在語言表達(dá)上有差異和鴻溝，所以對兩國商務(wù)文化背景知識要求較高。語言和文化相互依賴，因此翻譯不是語際行為（interlingual action)，而是文化間行為（intercultural action），是跨文化轉(zhuǎn)換（crosscultural transfer）。[2]在翻譯中，譯者要實現(xiàn)從源語到目的語的理想文本轉(zhuǎn)換，必須具有跨文化思維和以目標(biāo)文化為導(dǎo)向，掌握跨文化思維，在確保理解并接受源語言和背景的前提下翻譯成符合目標(biāo)語言風(fēng)格和文化標(biāo)準(zhǔn)的信息。如果譯者不注意目的語和文化，譯文產(chǎn)生不了源文化中的說服力，就會導(dǎo)致翻譯失敗。

1.3 專業(yè)性

商務(wù)英語陪同翻譯具有很強(qiáng)的專業(yè)性，在商務(wù)英語陪同翻譯過程中，如商務(wù)會面、商務(wù)談判等過程中往往會涉及國際商務(wù)活動的規(guī)則和內(nèi)容，其中包含大量商業(yè)詞匯和專業(yè)術(shù)語如索賠、申訴、仲裁、支付方式、電匯、托收、信用證、商務(wù)條款、保險合同、運輸條款、報價、保險、裝船、包裝等，語言具有極強(qiáng)的專業(yè)性。因此合格的商務(wù)譯員一方面需要具備良好的雙語功底，還需要儲備商務(wù)常識和經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)方面的專業(yè)知識。如果一個譯員對這些知識沒有一定的了解，容易在翻譯過程中造成錯誤，從而引起糾紛，造成經(jīng)濟(jì)損失。

1.4 即時性

商務(wù)英語陪同翻譯一般都是現(xiàn)場進(jìn)行翻譯的，是一種“現(xiàn)時”、“現(xiàn)場”“限時”的即席性較強(qiáng)的語言符號轉(zhuǎn)碼活動。[3]它需要譯員在第一時間內(nèi)完全正確地理解原說話人，譯出語和譯入語交替成為來源語和目標(biāo)語，和筆譯不同，陪同翻譯沒有過多時間查閱參考資料或探討，譯員在譯碼與編碼時必須熟練、敏捷地轉(zhuǎn)換語言符號。

2.商務(wù)英語陪同翻譯應(yīng)具備的素質(zhì)要求

從上述特點來看，商務(wù)英語陪同翻譯作為一種專業(yè)性很強(qiáng)的職業(yè)，要求譯員應(yīng)具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和綜合素養(yǎng)，只有具備深厚語言功底和全面綜合素質(zhì)的譯員才能勝任此項工作。

2.1 專業(yè)素養(yǎng)

2.1.1 做好譯前主題和術(shù)語準(zhǔn)備

商務(wù)英語陪同翻譯以傳遞信息為目的，在商務(wù)陪同翻譯的言語交際活動過程中，首先要聽清一方輸入的語言信號，經(jīng)過理解釋意，再為另一方輸出語言符號。因此，商務(wù)英語陪同翻譯需要具備敏銳的聽說識義能力，但是譯者要在瞬間聽清并理解說話人的句意并用熟練的目的語表達(dá)出來，是非常具有挑戰(zhàn)性的，這就需要譯者做好譯前主題和術(shù)語準(zhǔn)備。

以筆者在麻油工廠做陪同翻譯為例，熟悉公司的基本部門結(jié)構(gòu)和各個部門職務(wù)及頭銜的表達(dá)，使外商在可能進(jìn)行的商務(wù)會議中建立良好的商務(wù)合作關(guān)系。如市場部（marketing）、生產(chǎn)部（operating）、研發(fā)部（Research and Development）、人力資源部（HR）、財務(wù)部（Finance）、質(zhì)檢（Quality Control）、工商局（Industrial and Commercial Bureau）、行政管理 (Administration)、市場監(jiān)督 (Market Supervision)、法人(Juridical Person)等。充分了解工廠生產(chǎn)流程，工廠提前向筆者提供一份生產(chǎn)流程圖介紹了整個麻油生產(chǎn)工藝和流程。在陪同外商參觀工廠時，從源語上根本理解生產(chǎn)工藝和流程：原料（Raw Material）—清理(Cleaning)—炒籽(Dry Roasting)—壓榨(Pressing)—水化（Water Extraction）—毛油過濾（Crude Oil Filtration）—結(jié)晶（Crystallization）—脫蠟過濾（Dewax Filtration）—精過濾（Refine）—半成品罐(Half-finished Tank）—成品入庫(Storage)—罐裝(Bottling)。

2.1.2 熟練利用多種翻譯方法并綜合運用

在商務(wù)翻譯中，需要考慮說話方式、文化、社會因素等方面的影響，使交際內(nèi)容達(dá)到信息對等。結(jié)合商務(wù)英語陪同翻譯的特點，主要有以下翻譯方法和技巧：

（1）使用簡短有效的語言。

在商務(wù)英語中，由于涉及到商業(yè)條款、規(guī)則和操作程序等，語言形式比較固定，詞義相對較窄，語言要求正式、精確、規(guī)范。在翻譯過程中，使用簡短、平實、準(zhǔn)確的口頭語比正式和復(fù)雜的書面語更適合。詞匯上宜用日常生活中出現(xiàn)頻率高的小詞，少用大詞和生僻詞；句式上少用語法結(jié)構(gòu)復(fù)雜的長句，多用結(jié)構(gòu)靈活松弛的短句。

（2）熟悉貿(mào)易術(shù)語及縮略語。

商務(wù)陪同翻譯中會出現(xiàn)大量的貿(mào)易術(shù)語及縮略語（包括本行業(yè)內(nèi)的縮略語）。掌握專業(yè)縮略語的應(yīng)用有助于增強(qiáng)語言的專業(yè)性的簡潔性。如 SMEs （Small and medium-sized enterprises中小型企業(yè)）、CBD（cash before delivery先付款后交貨）、Corp.（corporation公司）、B/P（bills payable應(yīng)付票據(jù)）、B/R（bills receivable 應(yīng)收票據(jù)）。

（3）具備跨文化語言交際能力。

譯者具有跨文化意識的敏感性和跨文化意識。商務(wù)英語陪同翻譯需要了解兩種語言及文化，在跨語言交際過程中，譯者在了解雙方語言的文化內(nèi)涵基礎(chǔ)上，可以彌補(bǔ)由于文化差異造成的誤解，從而有效幫助雙方彼此溝通了解，形成有效跨文化交際。商務(wù)英語陪同翻譯應(yīng)當(dāng)在商務(wù)翻譯活動中為文化溝通架起橋梁，成為應(yīng)時傳播中國文化的使者。

例如筆者曾在圣誕節(jié)前夕接待一位做食品認(rèn)證的猶太來訪者參觀工廠，工廠接待人員出于禮節(jié)問候?qū)Ψ绞フQ節(jié)快樂，但是猶太文化中十二月的重大節(jié)日是Chanukah。了解猶太文化并將問候轉(zhuǎn)達(dá)給猶太客戶，通過文化理解和認(rèn)同使國外來訪者感覺賓至如歸，消除生疏感，促進(jìn)商務(wù)溝通和交流。

2.2 綜合素養(yǎng)

2.2.1 機(jī)智靈活，隨機(jī)應(yīng)變的臨場發(fā)揮的能力

一名優(yōu)秀的商務(wù)譯員不僅要具備深厚的雙語基礎(chǔ)、文化底蘊和豐富的知識，還需要高超的專業(yè)技巧以及快速的應(yīng)變能力，以不變應(yīng)萬變泰然處之的良好心理素質(zhì)。在進(jìn)行語言交替翻譯時，做到一步到位，脫口而出。在遇到不會翻譯的單詞，用機(jī)智化解困境。筆者在實踐過程中或多或少地遇到過這種情況，有一次遇到埃塞俄比亞這個國家不會翻譯成英語，筆者試圖用漢語的發(fā)音音譯給客戶，但是他不明白，于是筆者拿出手機(jī)字典快速查出“Ethiopia”這個單詞，翻譯給客戶，并機(jī)智禮貌地說“I picked up a new word today.Thank you.”（謝謝您，我今天偶獲一個單詞）一般情況下，只要謙虛謹(jǐn)慎，客戶對譯者不會很苛刻。

2.2.2 具備得體的商務(wù)禮儀

在進(jìn)行陪同翻譯工作之前，要有嚴(yán)格的時間觀念，準(zhǔn)時高效接待，避免遲到。陪同翻譯應(yīng)該注意個人的著裝，不要隨便搭配，最好以正裝為佳，還應(yīng)注意個人清潔衛(wèi)生清潔，避免蓬頭垢面、穿著邋遢。尤其筆者在做猶太清潔食品認(rèn)證時，外國客商特別注重衛(wèi)生狀況，個人形象的干凈歷練能加深來訪者對工廠的好印象。進(jìn)行陪同翻譯中，應(yīng)該學(xué)會察言觀色，盡可能給予客戶方方面面的幫助，在尊重客戶文化的基礎(chǔ)上，不要過分熱情也不要過于冷淡。比如西方人非常尊重女性和注意保護(hù)自己隱私，筆者在接機(jī)時會非常禮貌的提出幫外商提行李的幫助，如果對方禮貌拒絕就不要按中國禮節(jié)反復(fù)的客套寒暄硬幫外商提行李。在接機(jī)途中，看客商的狀況進(jìn)行適時談話，切勿不顧他人旅途辛苦，喧賓奪主，把外商當(dāng)成訓(xùn)練口語的工具。在問候和告別外商時注意社交禮儀，筆者在陪同猶太、阿拉伯國家的部分外商中，因為宗教原因不能和異性有身體接觸，因此連握手這種基本禮節(jié)都不能有。

3.結(jié)語

商務(wù)英語陪同翻譯是一種具有交際性、跨文化性、專業(yè)性和即時性等綜合特征的商務(wù)活動。要想成為一名合格的譯者，除了具備過硬的英語聽說能力和商務(wù)知識、熟練利用多種翻譯方法并綜合運用、具有跨文化意識的敏感性、具有跨文化意識等專業(yè)素質(zhì)，還必須具有機(jī)智靈活，隨機(jī)應(yīng)變的臨場發(fā)揮的能力以及得體的商務(wù)禮儀。通過對商務(wù)英語陪同翻譯特點和譯員素質(zhì)進(jìn)行研究，更進(jìn)一步認(rèn)識國際商務(wù)溝通技巧，同時也能有效地提高商務(wù)翻譯能力。