芻議高校圖書館新進(jìn)館員的集體歸屬感

莘巖 馬驥華

摘 要：筆者在對照和分析供職單位中圖書館員的相關(guān)信息以后，總結(jié)了新進(jìn)圖書館員集體歸屬感的內(nèi)涵及其心理特點，本文中，對新進(jìn)館員集體歸屬感的影響因素現(xiàn)狀進(jìn)行分析，有針對性總結(jié)出了增強(qiáng)新進(jìn)館員組織歸屬感的途徑。

關(guān)鍵詞：新進(jìn)館員 集體歸屬感 新升本科 高校

中圖分類號：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-1578（2019）01-0055-02

隨著高校圖書館建設(shè)的不斷擴(kuò)大以及高校內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)重組和基本組成人員的分流，在定崗定編以及績效管理制度的實行下，高校圖書館新進(jìn)館員的人員組成越來越多，有機(jī)結(jié)構(gòu)建構(gòu)也越來越豐富。根據(jù)筆者截至2011年——2015年的統(tǒng)計結(jié)果分析顯示，筆者工作的院校新進(jìn)人員顯現(xiàn)出如下的情形。

從以上近幾年的新進(jìn)人員組成可見，男性占新進(jìn)人員的比重不大，占到新進(jìn)人員的16.7%，仍然以女性為多。初始本科學(xué)歷占到新進(jìn)人員的16.7%，更多的是?？茖W(xué)歷和高中水平。其中有工人身份一人，其余為干部身份。黨團(tuán)員占到新進(jìn)人員的66.7%，其余為群眾。作為重要的指標(biāo)是職稱，從外調(diào)人員來看，他們的職稱普遍較高，均為副研究館員和技師級別以上，沒有初職人員。筆者還發(fā)現(xiàn)，副研究館員和技師以上級別的新進(jìn)人員的年齡均大于或者等于45歲，也就是說，年齡大于四十五歲的外調(diào)人員的職稱普遍較高，但是初始學(xué)歷不是很高。為什么筆者選取45歲作為觀測點，是因為，作為45歲的人員此時家庭負(fù)擔(dān)處于上升階段，而作為新進(jìn)人員的自我防護(hù)意識還沒有完全形成，工作危機(jī)意識正在下降，同時，職業(yè)倦怠情況正在逐步上升。因此，作為集體歸屬感的選取具有可分析性和調(diào)整性。

從2013年——2017年共有人員31人，其中新進(jìn)人員12人，占到現(xiàn)有人數(shù)總?cè)藬?shù)的38.7%。由此可見，新進(jìn)人員的構(gòu)成已經(jīng)成為高校圖書館不可忽視的群體。因此，如何正確引導(dǎo)他們盡快的融入到行的工作環(huán)境和消弭他們的不良情形以及讓他們盡快建立集體榮譽(yù)感，已經(jīng)成為高校圖書館現(xiàn)階段工作的重要研究方向之一。

1 高校圖書館新進(jìn)館員組織歸屬感的概念厘定

本文的圖書館館員為所有圖書館的工作人員的統(tǒng)稱，并非職稱系列當(dāng)中的專業(yè)技術(shù)職稱的館員稱謂，而作為筆者文中的組織歸屬感應(yīng)當(dāng)這樣理解。所謂組織歸屬感，首先組織作為名詞而言，相對于虛擬而言，是一個實體存在。筆者將其定義為“內(nèi)化的行為”，即：新進(jìn)工作人員對新工作環(huán)境中圖書館的組織所持有的心理信念和工作認(rèn)同，具體表現(xiàn)在對圖書館的組織建設(shè)中人員的選聘程序的理解認(rèn)同，工作流程的協(xié)同認(rèn)知，榮譽(yù)價值的正面積極判別等。

2 新進(jìn)館員的心理特點

2.1 積極融入與被動吸納并存

由于新進(jìn)館員被分配到圖書館時進(jìn)入的途徑不同，有從校外調(diào)入，又從本校其他部門分流的，從專業(yè)和職稱上又不一定與圖書資料相關(guān)。因此，個人來到新的工作部門，多少會有積極和消極兩方面的因素，猶如一個人來到一個陌生環(huán)境中，新的工作環(huán)境會有新的挑戰(zhàn)。而新的挑戰(zhàn)則會有新的壓力，而新的壓力又會將原有的工作狀態(tài)和思想心態(tài)打亂，所以，在新工作環(huán)境等各種因素的制約下會給新進(jìn)人員帶來些許不適的感覺。

2.2 主場優(yōu)勢與客場劣勢并存

借用競技比賽的主客場用語，即是主客場的優(yōu)勢和劣勢并存。雖然新進(jìn)館員對新環(huán)境有一種好奇和陌生并存的感覺，由于人性本身在陌生環(huán)境的自我封閉和自我保護(hù)意識，原先“土著”館員會將新進(jìn)館員視為外來物種的入侵，是侵奪本地資源的有力競爭者。而新進(jìn)館員也把自己看成是外來者，從而長時間表現(xiàn)出較為強(qiáng)烈的孤獨(dú)感和強(qiáng)迫外來性質(zhì)的心理。

3 新進(jìn)館員集體歸屬感的影響因素分析

3.1 新進(jìn)館員自身方面的因素

圖書館員的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)有其自身的規(guī)律性可尋，也與館員自身方面的因素有關(guān)。如，性別、年齡、學(xué)歷、職務(wù)、任職經(jīng)歷、崗位經(jīng)驗、心理性格、素質(zhì)修養(yǎng)、認(rèn)知能力等都會對集體歸屬感有定向的影響。而根據(jù)筆者的訪談發(fā)現(xiàn)，在實際工作中，男性比女性在行政事務(wù)方面穩(wěn)重，尤其是耐挫力方面。而在具體技術(shù)性業(yè)務(wù)中，男性沒有女性工作細(xì)膩，但是影響不大。

3.2 工作成就感的體驗

筆者嘗試從職稱評聘、職務(wù)晉升、年終評優(yōu)、研究成果獲獎等進(jìn)行概述。對于新進(jìn)館員，由于進(jìn)入系統(tǒng)的渠道不同以及起點不同，因而獲得的數(shù)據(jù)存在一定的差距。其中，工作成就感分為當(dāng)前任務(wù)和遠(yuǎn)景目標(biāo)。其中，職稱較低，職務(wù)較低，研究成果中等，年終評優(yōu)不顯現(xiàn)的新進(jìn)館員對當(dāng)前工作任務(wù)是滿意度較高的。而新進(jìn)館員當(dāng)前關(guān)注的是，對于工作崗位的分配是否滿意。

3.3 工作環(huán)境的影響

對新進(jìn)館員自身價值的體現(xiàn)而言，工作環(huán)境屬于展示自我價值的宣傳媒介，因此，作為外在影響因素的作用相對于內(nèi)心動力而言，影響力相對較小。但是工作環(huán)境可分為主觀環(huán)境和客觀環(huán)境，主觀環(huán)境體現(xiàn)個體的主觀因素。它雖然對組織歸屬感會產(chǎn)生影響，但是其中的人際關(guān)系狀態(tài)對館員組織歸屬感有很大的影響?？陀^環(huán)境就是指的以物理性狀態(tài)存在的環(huán)境。在咨詢館員向?qū)W科館員和嵌入式館員的轉(zhuǎn)變過程中，使得人與人之間的知識學(xué)歷、文化修養(yǎng)的交流反而會因為各個館員個體和工作群體的水平差異而產(chǎn)生人與人之間的距離，進(jìn)而影響整個館內(nèi)的工作秩序。

3.4 工資收入和福利方面的因素

在筆者工作和調(diào)研在圖書館內(nèi)依然存在著不同學(xué)歷、不同年齡區(qū)間、不同職稱系列的現(xiàn)象。因此，在工資收入和福利分配方面就會產(chǎn)生先天性的影響因素，因為收入的高低關(guān)乎每個館員的生活水準(zhǔn)，而收入的高低取決于學(xué)歷、職稱的優(yōu)劣，尤其是新進(jìn)人員當(dāng)中會有高學(xué)歷、高職稱、年齡偏大的現(xiàn)象，一定程度上在工資收入和福利待遇方面屬于“后來者居上”的現(xiàn)象。同時，新進(jìn)人員在工資福利預(yù)期以及與先前單位會做比較，而且一旦有差距，甚至不如原先單位的情況水平高，難免對組織歸屬感有不認(rèn)同的地方。

3.5 職稱評聘方面的因素

新進(jìn)人員的職稱要求展示可分為學(xué)歷和職稱兩大類，學(xué)歷一般，是新畢業(yè)的館員擁有而需要考慮的。而職稱是外單位調(diào)入新單位才會產(chǎn)生矛盾，有的單位還會對外單位入編人員采取高職低聘的原則，而有的調(diào)入人員本身職稱就比較高，就會對原先人員的職稱晉升產(chǎn)生壓力，因為比例是一定的，也就會產(chǎn)生新舊人員的政策矛盾，也就會對館員的組織歸屬感產(chǎn)生不穩(wěn)定感，以至于壓抑感。

4 增強(qiáng)新進(jìn)館員組織歸屬感的途徑

根據(jù)馬斯洛的個人需求理論，新進(jìn)館員也體現(xiàn)在從生存到被認(rèn)可的過程，恰恰被認(rèn)可即是最充分展示新進(jìn)館員自身價值以及體現(xiàn)融入組織的歸屬感。筆者提出以下途徑，認(rèn)為對提高館員組織歸屬感有重要幫助。

4.1 組織給予關(guān)懷

由于新進(jìn)館員來到陌生工作環(huán)境以及人際環(huán)境，人地生疏容易產(chǎn)生一種陌生感和非土著感，一時難以融入到新的工作環(huán)境中，導(dǎo)致工作效率低下以及對組織的歸屬感水平低。因此，不管是職稱和學(xué)歷高低與否，圖書館領(lǐng)導(dǎo)對新進(jìn)館員要在工作、生活上給予足夠的關(guān)注。只有以人為本的踐行工作指導(dǎo)方針，才能滿足基本的情感需求以及有利于館員之間的交往。

4.2 繼續(xù)教育的培訓(xùn)

由于新進(jìn)館員入職時間相對于新環(huán)境而言，時間不長，有的館員因為原先并不是圖書資料方向或者專業(yè)技術(shù)方面的人員，因此，他們對圖書館的工作性質(zhì)、組織定位、價值建構(gòu)等情況不甚了解，因而，有必要對他們進(jìn)行再教育和繼續(xù)培訓(xùn)。

4.3組織各種活動

活動的組織是人與人交往的媒介和紐帶，因此，適時的組織各種形式和內(nèi)容的活動，對于提高館員組織歸屬感很有益處，包括文化娛樂類、體育競技類、教育科研類、互助幫扶類等。讓組織的觀念深入人心，同樣使老人關(guān)系得以鞏固，新人關(guān)系得以建立。

5 結(jié)語

綜上，只有逐一詳細(xì)了解新進(jìn)館員的各自特點，調(diào)動新進(jìn)館員的工作積極性，提高工作興趣以及質(zhì)量，才能對新近館員的歸屬感有所了解和建樹，才能對今后圖書館的工作起到良好的參考作用。

參考文獻(xiàn)：

[1] 鄭曉茹，陸衛(wèi)群.淺談高校學(xué)生學(xué)校歸屬感的問題[J].南方論刊，2012（08）.

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