夏婷　陳羽

[摘 要] 軟實(shí)力和巧實(shí)力，是如今用人單位對于應(yīng)用技術(shù)型人才同等看重的兩種實(shí)力，可大學(xué)生往往軟實(shí)力不強(qiáng)，巧實(shí)力缺乏。針對這一現(xiàn)實(shí)問題，以信息學(xué)科應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)為例，以軟實(shí)力和巧實(shí)力培養(yǎng)為核心，從人才培養(yǎng)方案、教學(xué)方法、校企合作、師資培養(yǎng)、第二課堂五個方面，提出了人才培養(yǎng)體系的改革方案。

[關(guān)鍵詞] 人才培養(yǎng)體系；軟實(shí)力；巧實(shí)力；信息學(xué)科；應(yīng)用技術(shù)型

[中圖分類號] [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2019） 01-0110-03

軟實(shí)力和巧實(shí)力最早是由美國著名學(xué)者、政治家約瑟夫·奈針對國際政治領(lǐng)域提出的，其實(shí)此思維理念也同樣適用于教育領(lǐng)域。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，以下五個因素是用人單位在招聘應(yīng)用技術(shù)型人才時(shí)考慮較多的：扎實(shí)的專業(yè)知識基礎(chǔ)；動手實(shí)踐能力；責(zé)任感和抗壓能力；自主學(xué)習(xí)能力；團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。前兩項(xiàng)是在專業(yè)教育中最重視的知識、技能等，可稱之為軟實(shí)力，目的是做對的事；而后三項(xiàng)是在教育中常常忽略的適應(yīng)環(huán)境、溝通協(xié)調(diào)等的能力，可稱之為巧實(shí)力，即“針對不同的具體情況，靈活地、平衡地將各種手段綜合運(yùn)用，以復(fù)雜的方法應(yīng)對復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)的能力”，目的是把事情做對。根據(jù)對畢業(yè)生的跟蹤和對用人單位的走訪發(fā)現(xiàn)：很多大學(xué)生軟實(shí)力不強(qiáng)，導(dǎo)致應(yīng)聘碰壁，或到公司后需二次培訓(xùn)才能上崗；更多的大學(xué)生巧實(shí)力缺乏，導(dǎo)致因不適應(yīng)工作的壓力、不合群等原因，頻繁跳槽，甚至裸辭，對自己和公司都非常不利。

一 不斷完善應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)方案

黨的十九大報(bào)告中提出：“推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合”。國務(wù)院印發(fā)的《中國制造2025》中將制造業(yè)強(qiáng)國上升為國家戰(zhàn)略規(guī)劃，“要求制造業(yè)向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展”?？梢?，國家正大力推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的發(fā)展，并且各行各業(yè)都在不斷融入這些先進(jìn)技術(shù)，人才奇缺。信息學(xué)科專業(yè)，如計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、通信工程、電子信息工程、測控技術(shù)與儀器、自動化、物聯(lián)網(wǎng)工程等，與這三項(xiàng)技術(shù)都息息相關(guān)。根據(jù)國家、社會、行業(yè)對信息類人才的需求，可通過“三結(jié)合”來構(gòu)建與完善信息學(xué)科應(yīng)用技術(shù)型人才培養(yǎng)方案。

（一）專業(yè)方向與社會需求相結(jié)合

根據(jù)社會需求將專業(yè)方向重新定位，打造專業(yè)特色。如測控技術(shù)與儀器專業(yè)可定位于“機(jī)器人”方向；通信工程專業(yè)可以“無線終端”和“無線網(wǎng)絡(luò)”為主要專業(yè)方向；電子信息工程專業(yè)可以“智能電子設(shè)計(jì)與應(yīng)用”為主要專業(yè)方向；計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)和軟件工程專業(yè)可增設(shè)“大數(shù)據(jù)”方向；此外，還可申報(bào)“數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)”專業(yè)。

（二）課程體系與職業(yè)崗位相結(jié)合

通過分析職業(yè)能力結(jié)構(gòu)，構(gòu)建專業(yè)技能課程體系，在培養(yǎng)方案中規(guī)劃職業(yè)技能課、校企合作課程及與創(chuàng)業(yè)相關(guān)的資源課。以信息學(xué)科的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程、通信工程、電子信息工程、測控技術(shù)與儀器、自動化、物聯(lián)網(wǎng)工程7個專業(yè)為例，各專業(yè)可開設(shè)的技能應(yīng)用型課程如表1所示。

（三）教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合

為提升學(xué)生職業(yè)技能，提高學(xué)生首次就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢，應(yīng)積極開展專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合的改革與實(shí)踐。首先，依據(jù)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)理論課程與實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容。其次，因“職業(yè)資格證書是國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)量化標(biāo)準(zhǔn)的呈現(xiàn)方式與實(shí)物化，也是企業(yè)與用人單位對人才錄取的重要依據(jù)與憑證”可規(guī)定一部分學(xué)分需通過考取專業(yè)相關(guān)的職業(yè)資格證書來獲得。例如：計(jì)算機(jī)軟件方面的職業(yè)資格證：軟件設(shè)計(jì)師，軟件評測師，程序員；計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)方面的職業(yè)資格證：網(wǎng)絡(luò)工程師，網(wǎng)絡(luò)管理員；計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)方面的職業(yè)資格證：嵌入式系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，多媒體應(yīng)用設(shè)計(jì)師，多媒體應(yīng)用制作技術(shù)員；信息系統(tǒng)方面的職業(yè)資格證：信息系統(tǒng)管理工程師，信息安全工程師，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工程師，信息系統(tǒng)運(yùn)行管理員；信息服務(wù)方面的職業(yè)資格證：計(jì)算機(jī)硬件工程師，信息技術(shù)支持工程師，信息處理技術(shù)員，網(wǎng)頁制作員等。

二 著重推動教學(xué)方式方法改革

（一）建立項(xiàng)目驅(qū)動式實(shí)踐教學(xué)體系

將實(shí)際項(xiàng)目或競賽獲獎作品分解整合到課程鏈中各個課程的實(shí)踐教學(xué)中，建立“課內(nèi)實(shí)驗(yàn)-課程設(shè)計(jì)-畢業(yè)實(shí)習(xí)-畢業(yè)設(shè)計(jì)-課外科技創(chuàng)新”不斷線的項(xiàng)目驅(qū)動式實(shí)踐教學(xué)體系。首先選擇合適的項(xiàng)目將分散的理論課程結(jié)合起來，保障知識的連貫性和完整性，然后采用循序漸進(jìn)的方式完成實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，老師以項(xiàng)目組織教學(xué)，給出項(xiàng)目任務(wù)，探索解決方案，經(jīng)過討論，實(shí)踐制作，測試驗(yàn)證，撰寫報(bào)告，完成項(xiàng)目。

（二）推行翻轉(zhuǎn)教學(xué)

教學(xué)過程一般可劃分為知識、理解、應(yīng)用、分析、綜合、評鑒7個環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)教學(xué)在課中進(jìn)行知識、理解等低認(rèn)知的活動，而把應(yīng)用、分析、綜合等高認(rèn)知的活動放在課外?？衫蠋焸儼l(fā)現(xiàn)用傳統(tǒng)教學(xué)的方式，學(xué)生們往往上課不聽，課后不會。原因是現(xiàn)在學(xué)生獲取知識的渠道不僅僅是老師了，學(xué)生隨時(shí)隨地都可以上網(wǎng)，有多種渠道獲取知識，特別是這種低認(rèn)知的知識。學(xué)生無法輕易獲得的或者說更希望從老師那獲得的是應(yīng)用、綜合、分析等一些高認(rèn)知的知識。所以如果課中的低認(rèn)知知識過多，學(xué)生就不愿意聽。課后缺乏指導(dǎo)，學(xué)生又無法完成高認(rèn)知的活動。翻轉(zhuǎn)教學(xué)，即“翻轉(zhuǎn)課中、課外的學(xué)習(xí)活動”，把原本在傳統(tǒng)教學(xué)中在課內(nèi)進(jìn)行的知識、理解等低認(rèn)知活動，放在了課外，把原本在傳統(tǒng)教學(xué)中放在課外的應(yīng)用、分析、綜合等高認(rèn)知活動，放在了課中進(jìn)行?？山鉀Q傳統(tǒng)教學(xué)遇到的問題，且能更好地鍛煉學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通表達(dá)能力等。

鼓勵老師們多用翻轉(zhuǎn)教學(xué)來同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的軟實(shí)力和巧實(shí)力，課前讓學(xué)生觀看低認(rèn)知知識的視頻，可利用在線開放課程錄制的視頻。課中可以多用分組解決問題并公開答辯的方式考核平時(shí)成績和期末成績。線上、線下教學(xué)課堂結(jié)合起來、相輔相成。當(dāng)學(xué)生抱怨小組里就一兩個人做事，或答辯時(shí)突然PPT放映不了，或會做但表達(dá)不清等等時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生想辦法解決。最后讓做得好的組分享經(jīng)驗(yàn)。這種自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通表達(dá)、處理危機(jī)等的能力也在考核范圍內(nèi)，這也是學(xué)生應(yīng)該鍛煉和具備的巧實(shí)力。

（三）組建課程組

教學(xué)體系的重新規(guī)劃、教學(xué)方法的推廣往往是通過教學(xué)團(tuán)隊(duì)來完成的，傳統(tǒng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)大多都以專業(yè)或教研室為單位組建，但這樣容易以專業(yè)或教研室為單位形成資源孤島，且信息學(xué)科各個專業(yè)有很多相同或相似的課程，所以講同一門課程的老師可能分布在各個專業(yè)或教研室中，彼此缺乏交流和分享，教學(xué)內(nèi)容百花齊放，教學(xué)質(zhì)量參差不齊。要進(jìn)行教學(xué)方式方法的改革和推廣，通過傳統(tǒng)的教學(xué)團(tuán)隊(duì)往往事倍功半。通過組建課程組，能有效地解決這個問題。

1 課程組組建方式

打破以專業(yè)或教研室為單位組建教學(xué)團(tuán)隊(duì)的慣例，改為各專業(yè)打通、各系打通，根據(jù)課程類別和課程內(nèi)容組建課程組。

2 課程組工作方式

課程組不隸屬于任何一個系，由學(xué)院統(tǒng)籌管理，實(shí)行組長負(fù)責(zé)制，組長由教學(xué)效果好的教授或副教授擔(dān)任，學(xué)院和各系部全力支持課程組的工作。

3 課程組工作內(nèi)容

定期開展教研活動，搭建教師間有效溝通的平臺，與時(shí)俱進(jìn)地更新課程內(nèi)容，協(xié)調(diào)課程間知識點(diǎn)的交叉和銜接，實(shí)現(xiàn)課程鏈課程的無縫銜接。優(yōu)化整合教學(xué)資源，同一門課的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)施團(tuán)隊(duì)教學(xué)，集體備課，集思廣益，取眾人之長，以保證教學(xué)質(zhì)量。共享好的教學(xué)法，通過傳幫帶，推廣經(jīng)驗(yàn)，提高課程組的整體教學(xué)水平。

三 深化校企合作

（一）共建專業(yè)訂單班

最直接、最深入的校企合作形式，也是培養(yǎng)能與社會接軌的具有雙實(shí)力的應(yīng)用技術(shù)型人才最快捷的方式就是校企共建訂單班。在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會中加入企業(yè)專家，將企業(yè)需要的技術(shù)融入培養(yǎng)方案中。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中引入企業(yè)實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目，模擬企業(yè)工作方式，強(qiáng)化鍛煉學(xué)生的軟實(shí)力和巧實(shí)力。

（二）共建職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)中心，夯實(shí)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地

針對大學(xué)生就業(yè)目標(biāo)不明確、就業(yè)意識差、就業(yè)技能弱等現(xiàn)實(shí)問題，選擇合作好的企業(yè)特別是共建訂單班的企業(yè)，共建職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)中心。校企各派骨干成員，充分利用企業(yè)識人用人的經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)生設(shè)計(jì)“在校期間全程職業(yè)發(fā)展規(guī)劃”，同時(shí)也能進(jìn)一步夯實(shí)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地。第一年，可通過到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地進(jìn)行認(rèn)知實(shí)習(xí)了解就業(yè)前景和要求，引導(dǎo)學(xué)習(xí)興趣；第二、三年，職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)中心的老師幫助學(xué)生根據(jù)國家政策、社會需求，結(jié)合自身的學(xué)習(xí)情況和各方面能力進(jìn)行匹配，從而明確就業(yè)目標(biāo)；第四年強(qiáng)化就業(yè)技能，并指導(dǎo)學(xué)生“靈活、機(jī)智地展現(xiàn)自己的就業(yè)力”，為學(xué)生順利就業(yè)保駕護(hù)航，如通過模擬招聘，學(xué)習(xí)應(yīng)聘技巧和經(jīng)驗(yàn)，通過到實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地中模擬企業(yè)實(shí)戰(zhàn)鍛煉抗壓能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。

四 打造雙實(shí)力師資隊(duì)伍

只有打造出具有雙實(shí)力的應(yīng)用技術(shù)型教師隊(duì)伍，才能培養(yǎng)出具有雙實(shí)力的應(yīng)用技術(shù)型的學(xué)生。

（一）校企互聘

挑選骨干教師到企業(yè)掛職鍛煉，加入企業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，深入?yún)⑴c企業(yè)實(shí)際項(xiàng)目，鍛煉教師的軟實(shí)力和巧實(shí)力；聘請具有雙實(shí)力的企業(yè)高級工程師為兼職教師，承擔(dān)部分理論和實(shí)踐教學(xué)，并選派教師與其結(jié)對，共同備課、隨堂聽課，分享授課內(nèi)容及經(jīng)驗(yàn)、技巧。

（二）有規(guī)劃、有深度的師資培訓(xùn)

師資培訓(xùn)一般的做法是選擇一些高質(zhì)量的培訓(xùn)班，選派老師參加學(xué)習(xí)，并取得對口的資格證書。但由于這種培訓(xùn)班一般為短期的，適用于教學(xué)方法的培訓(xùn)，對于技術(shù)培訓(xùn)，它只能點(diǎn)到為止，無法深入，所以老師們培訓(xùn)后仍然無法掌握和應(yīng)用該技術(shù)，更無法教授學(xué)生，收效甚微。對于技術(shù)培訓(xùn)特別是需求面廣的新技術(shù)，如大數(shù)據(jù)技術(shù)，最好能有規(guī)劃地邀請企業(yè)總監(jiān)、高級工程師到校內(nèi)進(jìn)行培訓(xùn)，校企共同制定培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、進(jìn)度等，真正提升教師的軟實(shí)力。

（三）打造教科研團(tuán)隊(duì)

教師完成各種橫向、縱向的教科研課題也能很好地提升其實(shí)力，但不少教師是獨(dú)立申報(bào)并完成教科研項(xiàng)目的，沒有團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。結(jié)果是：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人孤軍作戰(zhàn)，沒有幫手；有項(xiàng)目的老師年年都申請項(xiàng)目，沒項(xiàng)目的老師總不申請或不知申請什么，沒有方向；研究成果沒有深化，沒有形成方向和特色，不利于持續(xù)發(fā)展。

打造有專長、穩(wěn)定的教科研團(tuán)隊(duì)能有效地解決這些問題。物色到企業(yè)掛職鍛煉學(xué)成歸來的老師、有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目資源、有專長的老師帶領(lǐng)教科研團(tuán)隊(duì)；鼓勵、挑選有科研熱情但缺乏方向或項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的老師加入，以團(tuán)隊(duì)來申報(bào)項(xiàng)目、分工完成，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)及個人所長。由點(diǎn)到面，提升教師整體實(shí)力。

（四）激發(fā)教師的積極性

對于到企業(yè)鍛煉、改革教學(xué)方法等，有相當(dāng)一部分老師害怕改變、不敢嘗試或懶于嘗試，持觀望態(tài)度?？晌锷恍┕歉山處熛冗M(jìn)行嘗試和改變，給予充分的政策支持和獎勵，比如在評職稱時(shí)優(yōu)先或等價(jià)于某個評職稱的條件，或者將績效工資下?lián)艿綄W(xué)院進(jìn)行分配，多勞多得等等，從而激勵和帶動更多的教師改革。

五 積極開展“第二課堂”，創(chuàng)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)俱樂部

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)俱樂部為學(xué)生提供追逐夢想、展現(xiàn)自我的平臺，是通過科技競賽等活動激發(fā)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新潛能的學(xué)生組織。俱樂部以開放實(shí)驗(yàn)室為依托，為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供場所、設(shè)備和支持，推動課堂學(xué)習(xí)與項(xiàng)目學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合。鼓勵學(xué)生組成團(tuán)隊(duì)，通過選題、制定計(jì)劃、收集處理信息、活動探索、制作作品、交流成果等系列活動，訓(xùn)練學(xué)生的動手能力和專業(yè)技能，提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)、實(shí)踐創(chuàng)新的能力，培養(yǎng)協(xié)同一致、勇于探索的團(tuán)隊(duì)精神。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)俱樂部可以開展的主要科技活動如下：

（一）“一班一項(xiàng)目”工程

大二、大三每班在一年左右共同完成至少一個項(xiàng)目，項(xiàng)目特點(diǎn)是具有實(shí)踐性、探索性、創(chuàng)新性?！耙话嘁豁?xiàng)目”由學(xué)院組織實(shí)施，通過學(xué)生自主申報(bào)、學(xué)院委托等形式設(shè)立，由輔導(dǎo)員、班主任、骨干專業(yè)教師及企業(yè)技術(shù)人員作為項(xiàng)目的指導(dǎo)老師，指導(dǎo)教師與學(xué)生每周至少見面一次進(jìn)行項(xiàng)目指導(dǎo)。項(xiàng)目孵化一段時(shí)間后，可從中挑選設(shè)計(jì)較成熟、有創(chuàng)意的項(xiàng)目申報(bào)校級和省級大學(xué)生科技創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)類項(xiàng)目。

（二）參加科技競賽

俱樂部可根據(jù)科技競賽類別下設(shè)若干分協(xié)會，組織和指導(dǎo)學(xué)生參加各級各類競賽，如“挑戰(zhàn)杯”全國大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競賽、全國教育機(jī)器人大賽、“藍(lán)橋杯”全國軟件和信息技術(shù)專業(yè)人才大賽等等。學(xué)生跨年級、跨學(xué)科、跨專業(yè)組建參賽隊(duì)伍，發(fā)揮群體智慧，并有專業(yè)教師做指導(dǎo)。通過各類競賽催生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成果，形成較穩(wěn)固的、可傳承的科技競賽師生團(tuán)隊(duì)。

通過俱樂部的各種科技實(shí)踐活動，一方面，學(xué)生近距離地了解了學(xué)科前沿知識，更清楚自己所學(xué)專業(yè)的前景，促進(jìn)了學(xué)生對專業(yè)知識的課堂學(xué)習(xí)，且能通過參加俱樂部的部分學(xué)生帶動全體學(xué)生的學(xué)風(fēng)。另一方面，學(xué)生有了展示自身創(chuàng)意創(chuàng)新思想的平臺，既加強(qiáng)了知識、技術(shù)等軟實(shí)力，又培養(yǎng)了自學(xué)能力、抗壓能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等巧實(shí)力，使學(xué)生真正地朝著具備雙實(shí)力的應(yīng)用技術(shù)型人才的目標(biāo)邁進(jìn)。

正如約瑟夫·奈說的一句話：“人不能控制海浪，但能與浪共舞。人不能控制事件或結(jié)構(gòu)，但能做出預(yù)見，讓事件和結(jié)構(gòu)在一定程度上適應(yīng)自身的目標(biāo)。”社會需要應(yīng)用技術(shù)型人才，于是眾多非研究型高校開始轉(zhuǎn)為應(yīng)用技術(shù)型。如今，社會對應(yīng)用技術(shù)型人才提出了更明確的需求——軟實(shí)力和巧實(shí)力兼?zhèn)?，那么?yīng)用技術(shù)型高校必然要進(jìn)一步改革人才培養(yǎng)體系，這是應(yīng)用技術(shù)型高校的出路，也是使命。

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（責(zé)任編輯：王義祥）