湯雪唯

摘要：在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，信息傳遞、資源推廣和知識獲取顯得更加便捷和迅速，但對于高校圖書資源利用和管理而言，卻是面臨著挑戰(zhàn)和機遇共存的形勢；如何在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下優(yōu)化管理模式和提升資源共享途徑，提高圖書資源的有效利用率，讓讀者了解并利用好圖書資源是圖書管理工作者必須面臨的問題。本文對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書資源利用和管理的特點進行了分析，并結(jié)合高校圖書讀者對象和資源狀況，提出了“紙電互融、自助共享、實時查詢、資源推廣”的圖書資源管理新模式，旨在為新形勢下高校圖書資源的高效利用提供相應(yīng)的支持和決策，為提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和科技學(xué)術(shù)水平提供有力保障。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；高等學(xué)校；圖書資源；管理模式

中圖分類號：R012 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）09-0008-02

一、引言

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的推廣和普及，人們獲取各種信息的渠道和速度也更加廣泛和高效。但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，人們對信息資源的接受、消化和吸收的過程往往又是各種各樣的。對于高校而言，圖書資源是一種無形知識匯集和有形信息資源的整合，合理分配好、利用好這種資源有利于高校職能的運用和發(fā)揮，真正使高等學(xué)校的人才培養(yǎng)質(zhì)量和科技學(xué)術(shù)水平得到提高。因此，如何在網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境下優(yōu)化圖書館資源管理模式和提升資源共享途徑，提高圖書資源的有效利用率，讓讀者了解并利用好圖書資源是圖書管理工作者必須面臨和需要解決的問題。

二、圖書館資源利用現(xiàn)狀

利用圖書館是大學(xué)師生獲取知識、充實自我的有效途徑之一。圖書館資源是一種動態(tài)的資源體系和各種資源的有機整合體，但目前圖書館資源利用受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和自身建設(shè)存在問題的影響，利用現(xiàn)狀不容樂觀。

1.學(xué)生入館情況。學(xué)生進入圖書館主要進行自習(xí)、借閱相關(guān)書籍，但調(diào)查表明去圖書館讀書的人越來越少。以班級學(xué)生為統(tǒng)計對象，31.4%的學(xué)生幾乎沒有去過圖書館，51.5%的學(xué)生每月入館3—6次，只有17%左右的學(xué)生每月入館超過10次。由此可見，學(xué)生入館的頻率相當(dāng)?shù)汀?/p>

2.教師入館情況。教師作為高校的主要組成人員，基本都配有工作室。通過對50名教師的調(diào)查，80%的教師不去圖書館，20%的教師每月入館2—5次，其入館頻率更低。部分入館的教師主要是進行借還書籍和咨詢查新等業(yè)務(wù)。

3.閱讀方式現(xiàn)狀。由于師生入館頻率的下降，導(dǎo)致閱讀紙質(zhì)圖書資源的概率受到很大影響。另外，隨著電腦、筆記本和手機在大學(xué)校園的普及，人們更多的閱讀方式由紙質(zhì)圖書資源逐漸向電子資源轉(zhuǎn)變，獲取知識的途徑也更加廣泛和多樣化。

4.館內(nèi)藏書現(xiàn)狀。目前，我校圖書館館內(nèi)設(shè)有新書閱覽室、人文社科書庫、文學(xué)書庫、語言書庫、藝術(shù)史地書庫、自然科學(xué)書庫、生物醫(yī)學(xué)書庫、工業(yè)技術(shù)書庫、計算機科學(xué)書庫、外文書庫、特藏書庫、報刊閱覽室和電子閱覽室等。各類文獻資源總量達到482.30萬冊，其中紙質(zhì)書刊239.43萬冊，電子圖書277.43萬冊，數(shù)據(jù)庫75個，自建特色數(shù)據(jù)庫3種。而師生對各類書庫的了解和借閱情況也不盡相同，甚至有的學(xué)生不了解如何使用各類書庫。

5.電子資源利用現(xiàn)狀。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及，高校網(wǎng)絡(luò)資源平臺建設(shè)發(fā)展迅速，師生運用手機、電腦的時間和頻率也越來越頻繁。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，80%的教師和30%的學(xué)生在使用電子資源，但使用電子資源的類型較為單一，學(xué)校擁有的電子資源不能得到有效的利用。圖書館在業(yè)務(wù)培訓(xùn)、資源宣傳等方面的工作還有待加強和提高。

6.影響讀者利用圖書資源因素。從以上圖書資源利用現(xiàn)狀分析可知，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響讀者利用圖書資源的因素是多方面的，主要體現(xiàn)在圖書館的硬軟件設(shè)施建設(shè)、師生閱讀習(xí)慣、資源宣傳力度、館內(nèi)管理制度及開放環(huán)境等。要從學(xué)校的政策引導(dǎo)、學(xué)習(xí)氛圍、宣傳力度、設(shè)施環(huán)境建設(shè)、管理制度及服務(wù)水平上下功夫，不斷提高圖書館的功能發(fā)揮和服務(wù)效率。

三、新形勢下圖書資源管理特點

新形勢下的圖書資源管理工作也面臨更多的挑戰(zhàn)和機遇。

1.網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)為工作人員圖書管理工作提供了便利，圖書資源有效管理效率得到大幅度改善。但圖書管理工作的整體規(guī)劃不完備，缺乏完善的管理系統(tǒng)，必須盡快建設(shè)性能齊全和運行穩(wěn)定的圖書資源管理系統(tǒng)，對其升級換代。

2.圖書資源服務(wù)管理模式與以往的傳統(tǒng)借還已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，借還的自助化、無人化逐漸越來越受歡迎。但師生對圖書管理系統(tǒng)及借還程序的操作還不是很清楚。

3.圖書管理人員層次和服務(wù)水平參差不齊，有的需要接受培訓(xùn)和再教育，有的自身需要熟練圖書館各項服務(wù)管理業(yè)務(wù)；相當(dāng)一部分人員缺少圖書管理的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，知識結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)能力不能及時適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境的要求。

4.圖書館對圖書資源的宣傳力度不夠。相當(dāng)一部分教師和學(xué)生未全面了解本單位的圖書資源，對新書、新的電子資源服務(wù)未能及時掌握和運用，導(dǎo)致部分圖書資源長期處于無人問津的狀況。

總之，從管理系統(tǒng)、管理模式、人員結(jié)構(gòu)和宣傳推廣等方面都需要不斷完善和改進，以適應(yīng)新形勢圖書資源管理。

四、新形勢下圖書資源利用和管理模式探索

基于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境新形勢下的圖書資源利用與管理新特征，需要結(jié)合工作實際和自身特點，抓住主要面臨問題和工作環(huán)節(jié)做好各項工作。

1.紙電互融。紙質(zhì)圖書可以供讀者反復(fù)琢磨，認(rèn)真研讀，可讀性強；電子圖書內(nèi)容豐富，信息量大，操作便捷。作為圖書資源工作者應(yīng)結(jié)合高校讀者的分布特點，將電子資源與紙質(zhì)圖書協(xié)調(diào)分配，發(fā)揮各自優(yōu)勢特點，適當(dāng)增加電子資源比重，最大限度地提高圖書資源利用率和使用頻率。

2.自助共享。結(jié)合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，完善并改進自助借還系統(tǒng)，擴大開放資源力度和數(shù)量。將閱覽室、自習(xí)室、研討室、電子閱覽室等空間資源實現(xiàn)自動化、數(shù)字化管理。增加開放時間和共享平臺，實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、館際互借、文獻傳遞、免費下載、科技查新、信息通報等服務(wù)項目的一體化。

3.實時查詢。加大圖書資源和管理服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和升級，館內(nèi)各書庫和閱覽室全部實行“藏、借、閱一體化”的開放式服務(wù)，將圖書資源的后臺管理、前臺查詢、借閱、送還、評價等一系列環(huán)節(jié)所處狀態(tài)實現(xiàn)實時動態(tài)管理和監(jiān)控，建設(shè)面向讀者的信息查詢網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用APP平臺。

4.資源推廣。加大新書通報、電子資源、共享服務(wù)等宣傳推廣力度，定期對在校師生進行培訓(xùn)，提高圖書資源的透明率和館藏狀態(tài)。在自動化、數(shù)字化、信息化管理方面下功夫，努力把我館建設(shè)成館藏特色鮮明、文獻資源豐富、設(shè)備和技術(shù)手段先進、服務(wù)優(yōu)良的開放式、多功能、網(wǎng)絡(luò)化、自動化、數(shù)字化的現(xiàn)代化圖書館，并適應(yīng)信息時代的要求。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)信息時代，以人為本的管理理念體現(xiàn)在服務(wù)對象和服務(wù)水平的更新升級，結(jié)合目前圖書資源利用方面存在的問題、管理方面出現(xiàn)的新特點，發(fā)展“紙電互融、自助共享、實時查詢、資源推廣”的圖書資源管理新模式，為提高高校人才培養(yǎng)質(zhì)量和科技學(xué)術(shù)水平提供有力保障，對今后高水平大學(xué)發(fā)展將產(chǎn)生積極的影響。

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