摘 要：初中時期是學(xué)生成長發(fā)展的關(guān)鍵時期，但同時也是波動比較大的時期。班主任在與學(xué)生溝通的過程中，要適當(dāng)運用一些溝通技巧，提高溝通的效果，最終促進學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長。本文主要以學(xué)生和家長為對象論述初中班主任在溝通過程中應(yīng)該采取的溝通技巧，希望能夠為班主任的溝通工作提供一定的借鑒。

關(guān)鍵詞：初中班主任;工作方式;溝通技巧

中圖分類號：G63? ? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1673-9132（2019）12-0164-01

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2019.12.151

班主任的日常工作不僅要維護班級的紀(jì)律，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績，還要關(guān)注學(xué)生的成長。初中班主任在管理班級的過程中要經(jīng)常與學(xué)生溝通，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的問題，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)和生活中的困難，從而不斷完善自己的班主任管理工作。

一、初中班主任開展溝通工作的積極作用

（一）加深班主任對學(xué)生的了解

班主任與學(xué)生的相處時間比較長，在初中生的學(xué)習(xí)和生活中起著重要的作用。班主任在開展班級工作的過程中一定要加強與學(xué)生之間的溝通，通過溝通，班主任可以及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中存在的問題，及時地幫助和引導(dǎo)學(xué)生。同時，溝通也能促進班級的日常管理。很多班主任在班級管理中，習(xí)慣以自我為中心，對學(xué)生缺乏耐心，在學(xué)生犯錯的時候，往往喜歡呵斥、訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生。學(xué)生對這種方式容易產(chǎn)生抵觸心理，反而不利于班主任的學(xué)生管理工作。運用溝通的方式，采取平等的態(tài)度，可以讓學(xué)生敞開心扉，拉近學(xué)生與班主任之間的距離。

（二）可以結(jié)合家長進行對學(xué)生的管理

家庭是除了學(xué)校之外對學(xué)生成長影響最大的因素，對于初中生的全面發(fā)展也起著重要的作用。初中班主任在班級管理中積極開展溝通工作可以加強家長與班主任之間的溝通，多方面了解學(xué)生，加強家長與班主任之間的合作與交流，促進學(xué)生的全面成長。例如，很多學(xué)生在課堂上精神倦怠是因為家庭的原因，教師可以直接與家長溝通，了解學(xué)生家庭的境況，幫助家長和學(xué)生一起解決問題。

二、初中班主任與學(xué)生溝通中的技巧

班主任在與學(xué)生的溝通過程中應(yīng)該注意掌握一些溝通的技巧，可以有效地提高溝通的效率，促進學(xué)生的全面發(fā)展。

（一）尊重學(xué)生的個體差異性

班主任在與初中生溝通的過程中首先要尊重學(xué)生，尊重學(xué)生的個性。班主任首先要承認學(xué)生的個性和差異性，采取有針對性的溝通策略。例如，有些初中生心理比較自卑，班主任在溝通過程中就應(yīng)該以鼓勵為主，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己身上的閃光點;而對于比較自大的學(xué)生，班主任可以嚴(yán)厲一些，讓學(xué)生意識到自己身上的不足，進而改善自己身上的缺點。

（二）班主任在溝通中使用激勵的溝通方式

班主任在與學(xué)生的溝通中盡可能地使用獎勵的辦法。初中生正處于叛逆期，班主任的批評只會適得其反，激起學(xué)生的叛逆心理，使學(xué)生更加不服從班主任的管理，加大了班主任管理的難度。所以班主任在溝通的時候要注意方式方法，采用鼓勵和激勵的方式與學(xué)生溝通，可以是物質(zhì)上的激勵。

（三）從學(xué)生的角度分析問題，看待問題

班主任在與學(xué)生溝通的過程中應(yīng)該注重站在學(xué)生的角度，從學(xué)生的角度出發(fā)思考問題。只有班主任站在學(xué)生的角度才能真正了解學(xué)生的處境和困難，才能體會學(xué)生的情緒狀態(tài)，理解學(xué)生講話做事的深層動機。班主任如果一味站在教師的角度，就會給學(xué)生一種居高臨下的感覺，顯然不利于班主任與學(xué)生之間的溝通。

三、初中班主任和家長溝通的技巧分析

（一）定期與家長溝通學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)情況

教育不僅要在學(xué)校進行，家庭教育同樣也對學(xué)生的發(fā)展起著重要的作用。所以班主任要定期向家長匯報學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，及時與家長溝通。傳統(tǒng)的班主任與家長之間的溝通方式主要通過家訪、家長會以及電話溝通等方式，溝通機會比較少。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，班主任可以通過微信、QQ等方式隨時溝通，家長可以及時得知學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)情況。

（二）注重溝通語言的使用

初中班主任在和家長溝通的過程中要注意運用恰當(dāng)?shù)难赞o來和家長溝通。家長的身份與學(xué)生不同，班主任在溝通的過程中盡量使用委婉的語氣和言辭。尤其是在學(xué)生犯錯的時候，班主任不能一味只責(zé)怪家長，而是應(yīng)該和家長一起找出問題的原因，然后和家長一起解決。如果班主任一味責(zé)怪家長，反而不利于雙方的交流，從而加劇了問題。

四、結(jié)語

初中階段學(xué)生正處于成長和發(fā)展的關(guān)鍵時期，班主任是與學(xué)生接觸時間最長的教師，所以一定要發(fā)揮自身的作用，強化班主任的管理職能。班主任的管理離不開與學(xué)生和家長的溝通交流。在溝通交流的過程中一定要注重溝通技巧的運用，尊重學(xué)生，盡量采用鼓勵的方式與學(xué)生溝通。同時也要注重與家長之間的溝通，及時向家長反映學(xué)生在校的情況，促進學(xué)生的健康成長。

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[責(zé)任編輯 薛曉靜]

作者簡介： 單吉軒（1971.11— ），男，漢族，甘肅甘州人，一級教師，研究方向：初中班主任工作。