企業(yè)管理會計與績效評價相關(guān)問題研究

白丹

摘 要：管理會計在企業(yè)管理過程中具有非常重要的作用，在企業(yè)績效評價中有效應(yīng)用管理會計，可以促進企業(yè)管理水平的持續(xù)提高。在對管理會計與績效評價的內(nèi)涵進行闡釋的基礎(chǔ)上，分析應(yīng)用管理會計引入績效評價的重要性，以及在應(yīng)用中需要考慮的主要因素，進而提出企業(yè)管理會計中應(yīng)用績效評價的具體策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;管理會計;績效評價

中圖分類號：F275.2 ? ? ?文獻標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號：1673-291X（2019）14-0147-02

我國市場經(jīng)濟體制的不斷完善為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了重要的條件。其中最為明顯的標(biāo)志是企業(yè)數(shù)量不斷增多、規(guī)模持續(xù)擴大。同時，企業(yè)相互之間的市場競爭也日趨激烈。企業(yè)財務(wù)管理作為企業(yè)管理的一個重要內(nèi)容，其引入績效評價會直接影響企業(yè)的經(jīng)營效益，有利于增強企業(yè)的市場競爭力。因此，積極探討績效評價在企業(yè)管理會計中應(yīng)用的具體策略和途徑，具有非常重要的理論和實踐意義。

一、管理會計和績效評價的內(nèi)涵闡釋

（一）管理會計的內(nèi)涵

管理會計，又被稱作分析報告會計。在企業(yè)日常的管理工作中，管理會計主要承擔(dān)以下兩大類任務(wù)：一是對企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息進行深度的挖掘與分析，從而保證企業(yè)決策的正確性和科學(xué)性。也就是說，在企業(yè)管理層制定決策時，管理會計在其中的作用不容忽視。具體操作流程為，企業(yè)的財務(wù)會計把相關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等數(shù)據(jù)反饋管理會計，管理會計則對這些信息進行深入挖掘，從而為企業(yè)管理層進行決策時提供參考。二是分析研究企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營中的實際情況，特別是相關(guān)的指標(biāo)變化情況，從而把握生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題，在此基礎(chǔ)上結(jié)合相關(guān)的指標(biāo)體系，為企業(yè)管理層提出解決問題、促進發(fā)展的意見和建議，進而幫助企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，保證企業(yè)始終沿著正確的軌道發(fā)展。

（二）績效評價的內(nèi)涵

績效評價在現(xiàn)代企業(yè)管理中已經(jīng)得到了普遍的應(yīng)用。在企業(yè)構(gòu)建的績效評價體系中，所設(shè)定的指標(biāo)具有一定的差異性，但是員工績效始終是其中最為主要的一個指標(biāo)。在績效評價的實際應(yīng)用過程中，企業(yè)相關(guān)的評價人員按照預(yù)先制定的評價程序，采用關(guān)鍵事件法、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)法等評價方法，定期或者不定期地地對評價對象的工作能力、工作業(yè)績等進行考察，最終給出評價結(jié)果，企業(yè)根據(jù)這一結(jié)果相應(yīng)地為評價對象提供勞動報酬。

二、企業(yè)管理會計應(yīng)用績效評價的重要性

（一）有利于提升管理會計的應(yīng)用效果

美國、日本等西方發(fā)達國家都特別重視應(yīng)用管理會計。我國應(yīng)用管理會計的時間較晚，仍處于初步發(fā)展階段。截至目前，在企業(yè)的經(jīng)營管理過程中管理會計發(fā)揮了一定的作用，但是實事求是地講，其應(yīng)用的范圍不大、應(yīng)用程度不高、應(yīng)用效果也相對較低。而管理會計與績效評價相互融合應(yīng)用，特別是相應(yīng)的激勵政策能夠有效激發(fā)管理會計人員的工作積極性，從而不斷增強業(yè)務(wù)能力，最終實現(xiàn)提高管理會計應(yīng)用效果的目的。

（二）有利于增強企業(yè)決策的科學(xué)性

在市場經(jīng)濟體制逐步完善的背景下，市場信息可以說是瞬息萬變。因此，企業(yè)如果要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須要搶抓機遇，確保決策的正確性和科學(xué)性。而在這一過程中，管理會計的作用不容小覷。管理會計能夠?qū)τ谄髽I(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中產(chǎn)生的各種信息進行深度挖掘，從而據(jù)此對企業(yè)的未來發(fā)展趨勢進行科學(xué)評估，最終為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者進行決策提供重要的參考數(shù)據(jù)，避免決策失誤而導(dǎo)致經(jīng)營風(fēng)險。

三、企業(yè)管理會計應(yīng)用績效評價需要考慮的主要因素

（一）適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律和企業(yè)的實際情況

在當(dāng)前日趨激烈的市場競爭中，企業(yè)只有堅持轉(zhuǎn)型升級才能夠求得生存與發(fā)展。企業(yè)在確定戰(zhàn)略發(fā)展方向和戰(zhàn)略規(guī)劃時，一方面要適應(yīng)所在行業(yè)發(fā)展的規(guī)律，另一方面更要適應(yīng)企業(yè)的實際發(fā)展情況。同時，企業(yè)在開展績效評價時，應(yīng)始終與企業(yè)的發(fā)展方向保持一致，并以此為基本的工作導(dǎo)向，從而進一步增強企業(yè)戰(zhàn)略實施的實效性。

（二）符合宏觀經(jīng)濟政策和監(jiān)管要求

經(jīng)濟金融的安全對于國家的安全至關(guān)重要，從某種意義上說，經(jīng)濟金融的安全能夠促進我國經(jīng)濟社會的持續(xù)健康發(fā)展。因此，國家不斷加大對于經(jīng)濟金融領(lǐng)域的監(jiān)管力度，嚴(yán)厲懲處違規(guī)違法行為。因此，企業(yè)要實現(xiàn)有效規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險的目標(biāo)，在設(shè)置業(yè)績指標(biāo)時必須適度合理，從而持續(xù)深化管理會計與企業(yè)績效評價的融合應(yīng)用。

四、在管理會計中引入并完善績效評價體系的策略

目前在企業(yè)應(yīng)用管理會計中還存在著一定的問題，主要包括管理會計人員的業(yè)務(wù)能力不足、對本職工作的重要性認識不足、工作的獨立性不強等，這都對管理會計的應(yīng)用效果產(chǎn)生了消極的影響。因此，有必要在企業(yè)的管理會計中引入并完善績效評價體系。

在企業(yè)管理會計中應(yīng)用績效評價，首先必須確立并完善相關(guān)的評價指標(biāo)，從而保證在企業(yè)管理會計中的應(yīng)用績效評價能夠取得預(yù)期的效果。其中所確立的評價指標(biāo)主要包括以下兩個方面：

（一）確立并完善相關(guān)的財務(wù)指標(biāo)

在日常的管理會計工作中，管理會計人員挖掘分析財務(wù)信息這一環(huán)節(jié)非常重要?；诖?，績效評價應(yīng)用于管理會計中，確定財務(wù)指標(biāo)至關(guān)重要。該指標(biāo)確立后，就可以利用資產(chǎn)負債表、財務(wù)損益表、現(xiàn)金流量表等，對于企業(yè)的資產(chǎn)情況進行綜合分析。然而對于績效評價的實際效果而言，其存在某些不完善的地方，特別是評價的結(jié)果不夠準(zhǔn)確，具體說就是只能反映出企業(yè)的經(jīng)營成果，而沒有辦法對未來企業(yè)的發(fā)展進行準(zhǔn)確預(yù)測。除此之外，財務(wù)評價指標(biāo)不夠全面，不能充分反映管理會計人員的工作能力和取得的工作業(yè)績。鑒于財務(wù)指標(biāo)的不全面性，企業(yè)應(yīng)立足于自身實際，進一步加以豐富和完善，即可以增設(shè)價值增值指標(biāo)這樣一個新的評價指標(biāo)。而增設(shè)這一指標(biāo)可以有兩個方面的重要作用：一是價值增值指標(biāo)能夠在短期內(nèi)反映出企業(yè)執(zhí)行經(jīng)濟決策所取得的效果。二是能夠有效反映出在權(quán)益市值范圍內(nèi)價值增值指標(biāo)可以產(chǎn)生的影響，從而進一步對企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展的的情況進行戰(zhàn)略預(yù)測。但是需要強調(diào)的是，企業(yè)必須對計劃初期的市場價值予以全面把握，在此基礎(chǔ)上才能準(zhǔn)確計算價值增值。另外，還必須準(zhǔn)確把握在發(fā)展時期企業(yè)計劃的現(xiàn)金貼現(xiàn)數(shù)據(jù)。

（二）確立并完善相關(guān)的非財務(wù)指標(biāo)

在應(yīng)用績效評價的過程中，除了確立并完善相關(guān)的財務(wù)指標(biāo)外，為了準(zhǔn)確地進行企業(yè)的價值衡量，企業(yè)還必須立足于其實際的發(fā)展情況，確立并完善一些相關(guān)的非財務(wù)指標(biāo)。主要包括：第一，確立并完善顧客指標(biāo)。這一指標(biāo)對于服務(wù)類行業(yè)的企業(yè)比較適用，其能夠反映出企業(yè)所具有的服務(wù)能力。因為服務(wù)類行業(yè)的企業(yè)只有通過客戶對服務(wù)質(zhì)量的反饋才能掌握自身在客戶服務(wù)中存在的問題，進而加以改進，在增強客戶滿意度的同時促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展;第二，確立并完善學(xué)習(xí)和創(chuàng)新指標(biāo)。當(dāng)前，企業(yè)要在日益激烈的市場競爭中保持持續(xù)發(fā)展，就必須堅持技術(shù)和產(chǎn)品的創(chuàng)新，不斷研發(fā)出新產(chǎn)品。從這個層面考量，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新指標(biāo)主要涉及新產(chǎn)品開發(fā)情況、技術(shù)領(lǐng)先程度等方面。為了不斷提高學(xué)習(xí)和創(chuàng)新指標(biāo)，企業(yè)必須加大技術(shù)研發(fā)力度，注重技術(shù)創(chuàng)新，加強員工培訓(xùn)。

（三）采用完善科學(xué)的績效評價方法

績效評價應(yīng)用于管理會計中，除了確立并完善相關(guān)的財務(wù)和非財務(wù)指標(biāo)外，企業(yè)還必須采用完善科學(xué)的評價方法。通常情況下，采用自我評價、同事評價、主管評價相結(jié)合的制度，就能夠保證得到公平、公正的評價結(jié)果。第一，管理會計人員的自我評價主要是評價自身的業(yè)務(wù)能力、完成工作目標(biāo)的情況等，從而有效增強管理會計人員的自我主體意識，強調(diào)自身的正面表現(xiàn)，不斷進行自我完善。第二，管理會計人員的同事評價，主要的優(yōu)勢在于管理會計人員的日常工作中，同事之間頻繁地接觸，特別是同一部門的同事或者是有業(yè)務(wù)交流的同事之間的接觸更為頻繁。因此，同事評價顯然更能夠科學(xué)地反映出管理會計人員的業(yè)績情況。第三，管理會計主管評價主要是指主管評價管理會計人員在工作中的實際表現(xiàn)。在三方評價均完成的基礎(chǔ)上，企業(yè)對三方評價所得的結(jié)果進行綜合，最后形成最終的評價結(jié)果。

（四）制定并實施科學(xué)的激勵制度

在管理會計中應(yīng)用績效評價，如果想要取得良好的效果，企業(yè)必須同步制定并實施科學(xué)的激勵制度，根據(jù)考核評價的最終結(jié)果，對管理會計人員相應(yīng)地進行激勵。但應(yīng)該針對不同類型的人員給予有針對性的激勵。具體說：針對績效評價結(jié)果為優(yōu)秀且看重實際收入的管理會計人員，應(yīng)給予其加薪的激勵;針對績效評價結(jié)果為優(yōu)秀且看重職位的管理會計人員，應(yīng)給予其職務(wù)晉升的獎勵;針對績效評價結(jié)果為優(yōu)秀且看重名譽的管理會計人員，應(yīng)給予其精神層面的表彰。通常情況下，企業(yè)針對優(yōu)秀的管理會計人員，比較多地采用加薪的激勵辦法。另外，企業(yè)在制定并實施科學(xué)的激勵制度之外，還應(yīng)該采用一些懲罰的措施和手段。

總而言之，績效評價應(yīng)用于企業(yè)的管理會計中，一方面能夠提升管理會計的實際應(yīng)用效果，另一方面也能夠增強企業(yè)決策的科學(xué)性和正確性。在實際的運作過程中，企業(yè)應(yīng)采取有效的策略，在管理會計中引入并完善績效評價體系，從而確保取得預(yù)期的應(yīng)用效果，最終保證企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

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