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      管理會(huì)計(jì)人才與服務(wù)創(chuàng)新

      2019-09-04 10:12劉倩孫之琰陳燦慧馮曉婷嚴(yán)翁銘
      商業(yè)經(jīng)濟(jì) 2019年7期
      關(guān)鍵詞:價(jià)值創(chuàng)造服務(wù)創(chuàng)新管理會(huì)計(jì)

      劉倩 孫之琰 陳燦慧 馮曉婷 嚴(yán)翁銘

      [摘 要] 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)迫切需要向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,而如何讓管理會(huì)計(jì)在企業(yè)中得到更好地應(yīng)用,是所有管理會(huì)計(jì)人員、高校和企業(yè)都需要關(guān)注的問題。分析管理會(huì)計(jì)人才應(yīng)具備的財(cái)務(wù)分析、戰(zhàn)略決策、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等專業(yè)硬技能,以及組織能力、溝通能力、創(chuàng)新能力、職業(yè)道德等軟技能,探討通過自身、高校以及企業(yè)獲取各項(xiàng)技能的途徑。相較于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),管理會(huì)計(jì)能夠維護(hù)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的和諧,運(yùn)用方法更為靈活,通過改變工作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,在企業(yè)中發(fā)揮作用,服務(wù)于企業(yè),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。進(jìn)而轉(zhuǎn)型至管理會(huì)計(jì),實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)人才與服務(wù)的創(chuàng)新。

      [關(guān)鍵詞] 管理會(huì)計(jì);人才創(chuàng)新;素質(zhì)技能;服務(wù)創(chuàng)新;價(jià)值創(chuàng)造

      [中圖分類號(hào)] F275[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043(2019)07-0056-02

      當(dāng)今,日新月異的信息技術(shù)已經(jīng)將社會(huì)推向了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在記賬領(lǐng)域,人工智能將更多地取代人力成為主導(dǎo)。我們可以預(yù)期,我國(guó)財(cái)務(wù)行業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人才的需求量將呈幾何數(shù)地急劇減少,屆時(shí),我國(guó)數(shù)千萬以記賬算賬為主要工作的財(cái)務(wù)人員將何去何從?毋庸置疑,向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型是其最佳出路。

      一、管理會(huì)計(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

      近年來,隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)已經(jīng)逐漸地應(yīng)用到生活中的各個(gè)方面。不管是原始憑證還是記賬工具,基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)逐漸被智能科技所取代,傳統(tǒng)財(cái)務(wù)人員有著被人工智能代替的危機(jī)感。中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師原秘書丁平準(zhǔn)先生就曾透露:“國(guó)內(nèi)的管理會(huì)計(jì)人才缺口已經(jīng)達(dá)到了300萬[1]?!辈浑y看出,管理會(huì)計(jì)人才亟需在我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)工作中占據(jù)主導(dǎo)地位。所以,從事相關(guān)財(cái)務(wù)工作的人必須從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)型。

      二、管理會(huì)計(jì)人才創(chuàng)新

      (一)管理會(huì)計(jì)人才所需的素質(zhì)與技能

      傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)僅局限于對(duì)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行核算,因而不利于企業(yè)制定戰(zhàn)略目標(biāo)與持續(xù)經(jīng)營(yíng)。所以,當(dāng)代企業(yè)急需大量的管理會(huì)計(jì)人員,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做出全方位的分析。而有助于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的管理會(huì)計(jì)人員需要具備以下技能,如下圖所示:

      管理會(huì)計(jì)技能模型圖

      1.在管理會(huì)計(jì)素質(zhì)技能中,專業(yè)技能最為核心,其中財(cái)務(wù)分析、戰(zhàn)略決策、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)最為重要。

      (1)財(cái)務(wù)分析

      管理會(huì)計(jì)人員需根據(jù)企業(yè)內(nèi)部信息資料,如財(cái)務(wù)報(bào)告和其他財(cái)務(wù)信息、非財(cái)務(wù)信息,結(jié)合獲得的各種外部信息資料,如國(guó)民經(jīng)濟(jì)宏觀運(yùn)行信息、行業(yè)發(fā)展信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或者同行業(yè)的各種信息等,對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行分析,從而做出相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)決策,這樣就可識(shí)別、評(píng)估和最小化組織內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)。

      (2)戰(zhàn)略決策

      管理會(huì)計(jì)人員要將自身立足于執(zhí)行會(huì)計(jì)工作的領(lǐng)軍位置,分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境多方因素,制定切合實(shí)際的運(yùn)營(yíng)模式和戰(zhàn)略決策,并針對(duì)管理層的決策,提出合理且切實(shí)可行的資金運(yùn)作方案,控制企業(yè)的收支,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理。

      (3)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)

      管理會(huì)計(jì)人員需要在項(xiàng)目完成之后,通過投資回報(bào)率、剩余收益、經(jīng)濟(jì)增加值等指標(biāo)對(duì)比計(jì)劃目標(biāo)與實(shí)際結(jié)果之間的差異,從而精確、詳細(xì)地分析出項(xiàng)目的利與弊、成功之處與不足之處,給企業(yè)員工與管理者指出一條改進(jìn)之路。

      除了以上的核心專業(yè)技能,管理會(huì)計(jì)人員也應(yīng)掌握扎實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)的會(huì)計(jì)學(xué)知識(shí)和管理學(xué)相關(guān)理論,并能夠熟練操作高級(jí)財(cái)務(wù)辦公軟件等輔助工具。

      2.管理會(huì)計(jì)人員在掌握專業(yè)硬技能的同時(shí),還需要擁有良好的軟技能。軟技能中較為核心的有組織能力、溝通能力、創(chuàng)新能力與職業(yè)道德。

      (1)組織能力

      管理會(huì)計(jì)涉及的領(lǐng)域有企業(yè)業(yè)務(wù)、營(yíng)運(yùn)等多個(gè)職能部門,他們良好的組織能力能避免造成一盤散沙的局面,能營(yíng)造良好的工作氛圍,促使團(tuán)隊(duì)工作效率最大化。

      溝通能力

      (2)優(yōu)秀的管理會(huì)計(jì)人員善于溝通,兼聽則明、兼收并蓄,能激勵(lì)企業(yè)成員共同前進(jìn),可以匹配好每個(gè)崗位相應(yīng)人員及明確其職責(zé)。在各部門間可以做好企業(yè)財(cái)務(wù)培訓(xùn)工作,尤其是業(yè)務(wù)部,做到相互融合、相互滲透。

      (3)創(chuàng)新能力

      管理會(huì)計(jì)人員的相關(guān)創(chuàng)新思維能力也是必不可少的,他們要不斷探索與發(fā)現(xiàn),并不畏艱難地敢于用實(shí)踐去推動(dòng)企業(yè)乃至整個(gè)行業(yè)的改革與進(jìn)步。

      (4)職業(yè)道德

      管理會(huì)計(jì)人才應(yīng)提升自身的職業(yè)道德水平,擁有強(qiáng)烈的正直感,不做違法亂紀(jì)的事情,也不做任何損害社會(huì)利益與企業(yè)利益的事情。在不與社會(huì)利益相沖突的前提下,要積極維護(hù)企業(yè)利益,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

      (二)成為管理會(huì)計(jì)人才的途徑

      要想具備以上素質(zhì)與能力,應(yīng)先探索出成為優(yōu)秀管理會(huì)計(jì)人才的途徑,包括從自身出發(fā),以及充分利用外部條件。

      1.管理會(huì)計(jì)人員自身

      (1)持續(xù)學(xué)習(xí)

      我國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、經(jīng)濟(jì)法、稅法每年都在不斷地更新完善,作為一名優(yōu)秀的管理會(huì)計(jì)人員需要跟上時(shí)代的變化,不斷地學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)知識(shí)。

      (2)擴(kuò)大知識(shí)面

      管理會(huì)計(jì)人員不僅局限于課堂上的學(xué)習(xí),還需廣泛閱讀會(huì)計(jì)、金融、證券、管理學(xué)等方面的專業(yè)書籍,拓寬知識(shí)面,使自己的思維發(fā)散。只有這樣,才能做到內(nèi)外知識(shí)的結(jié)合運(yùn)用,同時(shí)提出自己的見解。

      (3)國(guó)際視野

      現(xiàn)如今無論是社會(huì)環(huán)境還是企業(yè)環(huán)境,都是國(guó)際化視野。而作為社會(huì)與企業(yè)中的一員,管理會(huì)計(jì)人員可以通過智慧樹、MOOC等學(xué)習(xí)軟件在線學(xué)習(xí)國(guó)外的管理會(huì)計(jì)知識(shí)。

      2.各大高校

      (1)以學(xué)生為中心的教學(xué)方法

      課堂上,老師應(yīng)盡可能地將課堂的主角地位讓給學(xué)生,讓學(xué)生們獨(dú)立思考,可以讓他們多思路、多角度對(duì)相關(guān)問題展開分析和討論。最重要的一點(diǎn),老師必須要在旁邊對(duì)學(xué)生進(jìn)行多方面的啟發(fā)和引導(dǎo),拓寬他們的思維能力,并且在最后要對(duì)課堂上進(jìn)行的討論做一個(gè)總結(jié)。

      (2)將真實(shí)的案例引入教材

      通過將實(shí)踐中的典型案例納入教材,并且能夠定期對(duì)內(nèi)容進(jìn)行更新。如此一來,老師可以通過源于企業(yè)的真實(shí)案例向同學(xué)們進(jìn)行示范性教學(xué),讓學(xué)生全面掌握管理會(huì)計(jì)的價(jià)值,師生也能緊跟經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的企業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì),與時(shí)俱進(jìn)。老師還可以通過專業(yè)引導(dǎo)課,拓寬專業(yè)口徑,靈活專業(yè)方向,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。

      (3)加強(qiáng)新課程體系建設(shè)

      為了讓學(xué)生了解會(huì)計(jì)專業(yè)的前沿技術(shù)和發(fā)展趨勢(shì),學(xué)??梢酝ㄟ^開設(shè)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》《出納實(shí)務(wù)》《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》《納稅會(huì)計(jì)》《管理會(huì)計(jì)基礎(chǔ)》《財(cái)務(wù)報(bào)表編制與分析》《企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)全面預(yù)算》《資金管理與投融資》《成本分析與控制》《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)部控制》《納稅籌劃》等課程,在課堂上老師以沙盤為主,以課程配套資料為輔進(jìn)行教學(xué)。如此一來,學(xué)生可以體驗(yàn)各個(gè)學(xué)科知識(shí)在企業(yè)實(shí)務(wù)工作中的應(yīng)用及產(chǎn)生的價(jià)值,能夠?qū)λ鶎W(xué)的專業(yè)產(chǎn)生濃厚的興趣,認(rèn)識(shí)到各個(gè)學(xué)科對(duì)未來工作勝任能力的作用,并且可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。

      (4)積極舉辦各種財(cái)務(wù)比賽

      學(xué)??梢酝ㄟ^舉辦各種財(cái)務(wù)方面的比賽,鼓勵(lì)學(xué)生們積極參與,學(xué)生能通過參加比賽切身體會(huì)到理論運(yùn)用到實(shí)踐中的感受。這樣一來,學(xué)生對(duì)財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)習(xí)熱情也能逐步得到培養(yǎng)。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),真正能讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)以致用的方式,是將課堂上所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。

      3.企業(yè)

      (1)科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)管理會(huì)計(jì)體系

      目前在我國(guó)管理會(huì)計(jì)體系并不健全,也沒有在企業(yè)得到很好地運(yùn)用。所以,國(guó)內(nèi)企業(yè)可以向國(guó)外或者國(guó)內(nèi)應(yīng)用管理會(huì)計(jì)體系比較成功的企業(yè)進(jìn)行借鑒學(xué)習(xí),來促進(jìn)企業(yè)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型。

      (2)正確分配管理會(huì)計(jì)工作

      企業(yè)是管理會(huì)計(jì)人員的實(shí)踐基地,管理會(huì)計(jì)側(cè)重的是企業(yè)項(xiàng)目的分析決策,所以企業(yè)分配工作時(shí)應(yīng)按照管理會(huì)計(jì)技能側(cè)重點(diǎn)去分配,不能還是將其局限在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的核算上。

      三、管理會(huì)計(jì)服務(wù)創(chuàng)新

      (一)管理會(huì)計(jì)的優(yōu)勢(shì)

      管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是不同的,主要體現(xiàn)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是按照GAAP把過去的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)編制成報(bào)告以供外部用戶使用,而管理會(huì)計(jì)用于提供面向未來的信息,以幫助管理者(內(nèi)部用戶)制定決策,并實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)[2]。具體區(qū)別如下表所示。

      管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的主要差異表

      從上表中可以看出管理會(huì)計(jì)較財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)而言主要有以下兩個(gè)優(yōu)勢(shì):

      1.提升企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的和諧

      管理會(huì)計(jì)是真正構(gòu)建財(cái)務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作的橋梁,是引領(lǐng)企業(yè)整體發(fā)展的支撐。管理會(huì)計(jì)對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)來說是進(jìn)一步的升級(jí)優(yōu)化,能夠維護(hù)企業(yè)內(nèi)部組織架構(gòu)的和諧建設(shè),創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。

      2.運(yùn)用方法靈活

      財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的計(jì)量與報(bào)告必須依據(jù)GAAP編制,并經(jīng)外部獨(dú)立審計(jì)師鑒證。而管理會(huì)計(jì)的內(nèi)部計(jì)量與報(bào)告,不是固化的,也不需要遵守GAAP,只要基于成本-收益原則即可。

      (二)管理會(huì)計(jì)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

      管理會(huì)計(jì)人員在具備硬技能與軟技能后,要在企業(yè)中發(fā)揮自己的作用,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。具體包括:

      1.改變工作標(biāo)準(zhǔn)

      傳統(tǒng)的企業(yè)中,財(cái)務(wù)部門的工作主要停留在財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的核算和稽核上,財(cái)務(wù)人員主要是做財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄者,以核算型人才為主。但是隨著市場(chǎng)化的推進(jìn)、現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,企業(yè)在發(fā)展過程中,許多財(cái)務(wù)問題開始呈現(xiàn)出來,傳統(tǒng)單一的核算人才已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)的需要。當(dāng)代的財(cái)務(wù)人員需要對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)方式、預(yù)算的制定、決策的合理性以及公司的戰(zhàn)略目標(biāo)等各方面分析數(shù)據(jù)提供支持,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化[3]。

      2.實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合

      管理會(huì)計(jì)在業(yè)務(wù)活動(dòng)開始之時(shí),就應(yīng)參與其中。在戰(zhàn)略規(guī)劃環(huán)節(jié)進(jìn)行信息收集、管理、加工,通過建立財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)模型來分析企業(yè)未來的盈利模式,為企業(yè)合理制定戰(zhàn)略規(guī)劃。在業(yè)務(wù)實(shí)施環(huán)節(jié)中,管理會(huì)計(jì)可以及時(shí)進(jìn)行控制、反饋并加強(qiáng)溝通,推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。管理會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的差別還在于管理會(huì)計(jì)可以預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在業(yè)務(wù)進(jìn)行之后,管理會(huì)計(jì)可以通過評(píng)價(jià)體系,評(píng)估戰(zhàn)略規(guī)劃執(zhí)行情況,完善激勵(lì)機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)自身在企業(yè)中的應(yīng)用[4]。

      3.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神

      因?yàn)楣芾頃?huì)計(jì)涉及的領(lǐng)域有業(yè)務(wù)、營(yíng)運(yùn)等多職能部門,所以管理會(huì)計(jì)需要發(fā)揮良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,這樣不僅能避免孤軍奮戰(zhàn),也能養(yǎng)成自身勤于溝通、善于融合的合作性格,更能汲取團(tuán)隊(duì)能量,凝聚企業(yè)核心價(jià)值觀,由此來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展[5]。

      在大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的時(shí)代,傳統(tǒng)會(huì)計(jì)需要迫切地向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型,而在轉(zhuǎn)型過程中需要自身因素和外部因素的共同作用。首先,管理會(huì)計(jì)人員需要通過不斷學(xué)習(xí)來完善自身的硬技能與軟技能。其次,各大高校需要為新一代會(huì)計(jì)人員培養(yǎng)正確的管理會(huì)計(jì)認(rèn)知體系。最后,企業(yè)需要幫助管理會(huì)計(jì)人員在實(shí)操中鞏固管理會(huì)計(jì)技能,做到真正從傳統(tǒng)會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型至管理會(huì)計(jì)。

      [參考文獻(xiàn)]

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      [3]熊焰初,蘇文兵.管理會(huì)計(jì)實(shí)踐發(fā)展現(xiàn)狀與展望[J].會(huì)計(jì)研究,2016(11):2-3.

      [4]周齊武,杜榮瑞,王斌,肖澤忠.中國(guó)管理會(huì)計(jì)教育現(xiàn)狀分析[J].會(huì)計(jì)研究,2015(7):4.

      [5]白一帆,薛靜,廖璇.淺議人工智能時(shí)代財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)的轉(zhuǎn)型[J].中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì),2019(2):247-248.

      [責(zé)任編輯:史樸]

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