尚悅 呂悅 葉蔓 陳曉楠 朱卓蕓

摘 要：研究表明，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的監(jiān)管力度的提高有效地保障學(xué)生的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)有所獲。學(xué)習(xí)平臺(tái)存在形式單一、過(guò)程記錄無(wú)連續(xù)性、最終反饋不及時(shí)等問(wèn)題，并且大學(xué)生群體使用平臺(tái)的興趣不高，僅出于完成學(xué)校學(xué)分的要求，刷課現(xiàn)象嚴(yán)重。因此，增加學(xué)習(xí)平臺(tái)的監(jiān)管措施，能夠使得課前、課中、課后的每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都有效地發(fā)揮其學(xué)習(xí)輔助的效用，真正成為學(xué)習(xí)的另一種補(bǔ)充形式。

關(guān)鍵詞：監(jiān)管措施；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)；應(yīng)用研究

一、前言

（一）問(wèn)題的提出

如何做到有效學(xué)習(xí)、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況等，這對(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用提出了更高的要求。因此，在學(xué)習(xí)的每一個(gè)時(shí)段要做到多方面的監(jiān)管，讓學(xué)習(xí)者在一定時(shí)間內(nèi)的學(xué)習(xí)有著高效率、高互動(dòng)性、高自由性等特點(diǎn)，充分將互聯(lián)網(wǎng)的便捷性滲入人們的實(shí)際生活中。

（二）研究意義

1.時(shí)代意義

習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)：“優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)......必須把教育事業(yè)放在優(yōu)先位置，深化教育改革，加快教育現(xiàn)代化，辦好人民滿意的教育?！贝髷?shù)據(jù)時(shí)代下，互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代開啟并不斷掀起了高潮，教育結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)成為了新型的教育模式。大學(xué)生用更多的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己，扎實(shí)基礎(chǔ)、廣泛學(xué)習(xí)、創(chuàng)新發(fā)展并且多方面融合，成為新時(shí)代的能夠開拓人生、不斷為社會(huì)奉獻(xiàn)的有志青年。

2.實(shí)踐意義

學(xué)習(xí)平臺(tái)在高校中得到了普遍運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)成為了資源共享的良好渠道。網(wǎng)絡(luò)課程以其豐富多樣的內(nèi)容、生動(dòng)的情節(jié)、活潑的形式彌補(bǔ)了傳統(tǒng)教學(xué)的不足，并且在課余時(shí)間也可以學(xué)習(xí)課堂內(nèi)容，掌握課堂知識(shí)，這將成為學(xué)校學(xué)習(xí)一個(gè)越來(lái)越重要的助手。

（三）研究方法

本研究主要采用文獻(xiàn)研究法、問(wèn)卷調(diào)查法、個(gè)體訪談法進(jìn)行調(diào)查研究。

二、研究結(jié)果

（一）研究對(duì)象

為了保證樣本的可持續(xù)追蹤性，也能夠使得數(shù)據(jù)的采集有一定的效度，本研究選取某一所高校的學(xué)生進(jìn)行間隔固定性時(shí)間的多次調(diào)查。其中調(diào)查人員通過(guò)平臺(tái)有相應(yīng)的編號(hào)記錄，但無(wú)個(gè)人信息登記，采取自愿地原則填寫問(wèn)卷。由于專業(yè)的局限性，各個(gè)年級(jí)的男女生的人數(shù)比例不夠一致性，但總體的男女生比例趨于一致。各個(gè)專業(yè)之間的學(xué)習(xí)模式和要求不相同，較多為主觀層面的看法，這可能分析有所偏差。

共發(fā)放140份調(diào)查問(wèn)卷，其中包含男生63名，女生77名。調(diào)查的人群大多集中在16級(jí)與17級(jí)的大學(xué)生，由于16級(jí)和17級(jí)學(xué)生選修課程的要求，使用學(xué)習(xí)平臺(tái)的機(jī)會(huì)較多。14級(jí)與15級(jí)學(xué)生使用學(xué)習(xí)平臺(tái)因?yàn)閷?shí)習(xí)、考證等時(shí)間因素使用平臺(tái)的機(jī)會(huì)減少。

（二）學(xué)習(xí)者使用學(xué)習(xí)平臺(tái)的類型

向調(diào)查過(guò)的人群再次發(fā)放問(wèn)卷，了解學(xué)習(xí)者經(jīng)過(guò)一年后使用學(xué)習(xí)平臺(tái)的情況，結(jié)果如表3所示。

由調(diào)查數(shù)據(jù)可知，隨著多種學(xué)習(xí)軟件的興起，學(xué)生的學(xué)習(xí)有了更多的選擇性，在不同的平臺(tái)中所花費(fèi)的時(shí)間有所差異。但是總體而言，慕課、智慧樹、超星、網(wǎng)易公開課等這類網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)仍收到關(guān)注，并且學(xué)習(xí)者能夠使用這類平臺(tái)。

（三）使用學(xué)習(xí)平臺(tái)的原因

每個(gè)人選擇使用平臺(tái)的原因不同，較多的學(xué)習(xí)者因?yàn)閷W(xué)校的要求，需要修滿一定的學(xué)分才使用學(xué)習(xí)平臺(tái)。具體結(jié)果如表4所示。

學(xué)生在接觸學(xué)習(xí)平臺(tái)大都為了取得學(xué)校所要求的學(xué)分，從自身興趣出發(fā)的學(xué)習(xí)需求較少。在2019年的調(diào)查中，學(xué)校要求而使用的人群仍占到了調(diào)查人群的大多數(shù)，但是明顯發(fā)現(xiàn)因“自己感興趣”的學(xué)習(xí)者的人數(shù)有所增加。

（四）使用學(xué)習(xí)平臺(tái)的認(rèn)真度

為進(jìn)一步了解學(xué)生在使用學(xué)習(xí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)候的態(tài)度，增設(shè)了“你如何對(duì)待學(xué)習(xí)的”的問(wèn)題選項(xiàng)。在2018年的調(diào)查群體中，有10.71%的大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的學(xué)習(xí)能夠以認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待，做到通過(guò)平臺(tái)掌握知識(shí)；有接近50%的大學(xué)生不能夠?qū)Ｗ⒂谄脚_(tái)的學(xué)習(xí)，只是偶爾地看幾眼表明自己有學(xué)習(xí)過(guò)；也有39.29%的學(xué)生存在著刷課的現(xiàn)象，只是簡(jiǎn)單地完成所要求的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)。調(diào)查結(jié)果如表5所示。

經(jīng)過(guò)一年以后的調(diào)查研究，有18.57%的人群開始自己認(rèn)真學(xué)習(xí)，只是開著視頻不學(xué)習(xí)的人數(shù)較前一次調(diào)查有所下降。完全不看的人數(shù)則沒有，因?yàn)槠脚_(tái)的中斷和最后的答題檢測(cè)需要學(xué)生的參與，這從一定方面保證了學(xué)生自己對(duì)平臺(tái)有熟悉度。

（五）對(duì)平臺(tái)界面的評(píng)價(jià)

學(xué)習(xí)者在使用平臺(tái)時(shí)候的感受即用戶體驗(yàn)，能夠促進(jìn)平臺(tái)在實(shí)際應(yīng)用中存在的問(wèn)題，能夠促使平臺(tái)往更加優(yōu)化的方向發(fā)展。在一開始的平臺(tái)使用中，大多數(shù)人對(duì)平臺(tái)設(shè)計(jì)出來(lái)的界面并并不能滿足自身的審美需求，中規(guī)中矩的界面無(wú)法滿足更大范圍的群體?，F(xiàn)在，界面的呈現(xiàn)圖片有所改變，根據(jù)調(diào)查結(jié)果，平臺(tái)往節(jié)約大方的風(fēng)格改進(jìn)。調(diào)查結(jié)果如表6所示。

平臺(tái)存在的問(wèn)題有許多，例如：學(xué)習(xí)界面不美觀、學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)新意、學(xué)習(xí)過(guò)程不可控、學(xué)習(xí)答案無(wú)解析、學(xué)習(xí)結(jié)果無(wú)反饋等。學(xué)習(xí)中需要相應(yīng)的檢測(cè)機(jī)制，但是在回答完問(wèn)題之不能及時(shí)地反饋?zhàn)约旱膯?wèn)答情況并且答案的解析不夠完善。

（六）對(duì)平臺(tái)的監(jiān)管看法

對(duì)待平臺(tái)學(xué)習(xí)中是否需要平臺(tái)對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程有監(jiān)控的措施，向調(diào)查人群了解他們的看法，調(diào)查結(jié)果如下表8。

大學(xué)生在接觸平臺(tái)時(shí)候發(fā)現(xiàn)了自身學(xué)習(xí)效率不高的現(xiàn)象，有64.29%的學(xué)生表示需要加強(qiáng)平臺(tái)對(duì)學(xué)習(xí)者的監(jiān)管有效保障學(xué)習(xí)；有35.71%的學(xué)生表示不需要監(jiān)管，學(xué)習(xí)平臺(tái)只作為學(xué)分的學(xué)習(xí)渠道，沒有必要認(rèn)真對(duì)待。

（七）平臺(tái)監(jiān)管措施

由調(diào)查結(jié)果表9可所示，以客觀題出現(xiàn)的中斷方式較為常見，但客觀題所設(shè)置的題目與文本的聯(lián)系不夠密切關(guān)聯(lián)，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)前后無(wú)法有效過(guò)渡，“有扶有放”的學(xué)習(xí)模式將會(huì)促進(jìn)學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的理解。

結(jié)果訪談結(jié)果，我們可以了解到從學(xué)生對(duì)監(jiān)管措施的選擇更傾向于“主觀題與客觀題相結(jié)合”“形成學(xué)習(xí)評(píng)估報(bào)告，促進(jìn)反思”這兩種監(jiān)管措施，即監(jiān)管要有多樣性、及時(shí)性、反饋性。

三、討論

整理調(diào)查結(jié)果與訪談結(jié)果，對(duì)于平臺(tái)的現(xiàn)狀做以下歸類。

第一，學(xué)習(xí)頁(yè)面不美觀。網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)的學(xué)習(xí)界面風(fēng)格單調(diào)、千篇一律，要滿足在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中的視覺需求，嘗試開啟設(shè)定自定義界面功能。

第二，針對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容無(wú)新意，無(wú)課程個(gè)性化推薦。平臺(tái)可以進(jìn)一步改進(jìn)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)進(jìn)行拓展性課程的推薦，以便學(xué)生自主選擇感興趣的課程。

第三，針對(duì)學(xué)習(xí)答案無(wú)解析。對(duì)于學(xué)生的錯(cuò)題將及時(shí)呈現(xiàn)具體的分析，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

第四，學(xué)習(xí)過(guò)程不可控，學(xué)習(xí)過(guò)程無(wú)記錄、檢測(cè)形式單一。平臺(tái)數(shù)據(jù)化信息記錄學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中整個(gè)過(guò)程中的錯(cuò)題或者薄弱知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生完成一階段的學(xué)習(xí)之后，平臺(tái)設(shè)計(jì)的檢測(cè)形式除了都是選擇題和判斷題，新增簡(jiǎn)答題和材料分析題。這樣可以拓展檢測(cè)形式的多樣性。

第五，學(xué)習(xí)結(jié)果無(wú)反饋，學(xué)校與平臺(tái)之間缺乏有效對(duì)接。學(xué)校所提供的的教學(xué)內(nèi)容與平臺(tái)提供的技術(shù)支持之間實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，可以設(shè)定校園觀察員作為中介，并及時(shí)地收集學(xué)生的學(xué)習(xí)情況及掌握程度反饋給校方和平臺(tái)。

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