商務(wù)英語課程教學(xué)改革探索

蘇瑩 張靜

【摘要】本文主要論述對(duì)商務(wù)英語課程教學(xué)資源和評(píng)價(jià)方式的改革探索。作為國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)必修課，商務(wù)英語對(duì)學(xué)生就業(yè)和個(gè)人發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文主要借鑒國外資源和雅思考試方式，將商務(wù)英語的教學(xué)資源進(jìn)行項(xiàng)目化任務(wù)化整合，將評(píng)價(jià)機(jī)制融入雅思考試方式，使商務(wù)英語課程更加迎合學(xué)生的需求、興趣和發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語;雅思;任務(wù)化;項(xiàng)目化

【作者簡介】蘇瑩，山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院;張靜，山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

商務(wù)英語課程是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)必修課，主要培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用英文的能力。國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生就業(yè)崗位主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)助理、外貿(mào)總管等。有的學(xué)生會(huì)在幾年外忙行業(yè)經(jīng)驗(yàn)之后成立自己的外貿(mào)公司。外貿(mào)行業(yè)主要客戶對(duì)象是國外公司和客戶，使用的通用語言主要是英語。因而，商務(wù)英語課程對(duì)學(xué)生英文面試，與國外客戶打交道，有著至關(guān)重要的作用。隨著社會(huì)和科技的發(fā)展，傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)模式已經(jīng)不能夠滿足高校學(xué)生需求。因而我們提出利用信息化教學(xué)手段，將商務(wù)英語課程進(jìn)行任務(wù)化改革的探索和研究。

一、借鑒國外資源，整合商務(wù)英語教學(xué)資源

在當(dāng)下社會(huì)的發(fā)展模式和趨勢(shì)來看，商務(wù)英語教學(xué)資源不能只是一本傳統(tǒng)書籍那么簡單，它要有趣、有吸引力、實(shí)用，能夠反復(fù)使用，隨身攜帶方便。隨著中外合作辦學(xué)的發(fā)展，我們積累了十四年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。一般來講，中外合作學(xué)生入校后，先要經(jīng)過英語聽說讀寫四個(gè)方面的基礎(chǔ)培訓(xùn)，然后開始學(xué)習(xí)外方專業(yè)課。

在與澳大利亞、美國、英國、馬來西亞四個(gè)國家合作的過程中，我們發(fā)現(xiàn)澳大利亞的教學(xué)習(xí)慣和特征完全是最為有趣和實(shí)用的。因而，我們?cè)谏虅?wù)英語課程改革之時(shí)，把澳大利亞合作院校的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)資源構(gòu)成模式借鑒過來。我們借鑒澳大利亞合作院校的模式，在課程資源中融入最新的英文本土國家的電子報(bào)紙、新聞和政府商務(wù)網(wǎng)站，給學(xué)生拿到最新一手資源的機(jī)會(huì)，學(xué)到當(dāng)下最新英文表達(dá)的機(jī)會(huì)。與此同時(shí)，我們?cè)诤献髦邪l(fā)現(xiàn)大部分澳方專業(yè)課都要求學(xué)生搜集英文信息、熟練撰寫英文報(bào)告，做口頭演講等作業(yè)，這些內(nèi)容其實(shí)是提高商務(wù)環(huán)境中英文使用能力的非常實(shí)用的環(huán)節(jié)，這些技能學(xué)生在外貿(mào)企業(yè)中完全可以使用到，因而將這些環(huán)節(jié)納入商務(wù)英語教學(xué)內(nèi)容中，對(duì)教學(xué)效果非常有益。

二、項(xiàng)目化任務(wù)化改革商務(wù)英語教學(xué)資源，分為三大項(xiàng)目，十三項(xiàng)任務(wù)

我們與中外方教師一起探索討論、參考國外院校資源，將商務(wù)英語進(jìn)行任務(wù)化教學(xué)改革，把商務(wù)環(huán)境的聽說讀寫四項(xiàng)能力融合為商務(wù)英語綜合能力，最終將商務(wù)英語課程設(shè)置為三大項(xiàng)目、十三香教學(xué)任務(wù)。任務(wù)化之后的商務(wù)英語課程分為三個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，具體分為十三項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)。其中第一項(xiàng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目是認(rèn)識(shí)商務(wù)環(huán)境，具體包括六大任務(wù)——職業(yè)選擇、商業(yè)道德、工作規(guī)則、工作生涯、培訓(xùn)需求、創(chuàng)新;第二項(xiàng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目是培養(yǎng)基礎(chǔ)能力，具體包括四大項(xiàng)目——聆聽、提問與回答、事實(shí)與數(shù)字的呈現(xiàn)、引用;第三項(xiàng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目是英文實(shí)踐應(yīng)用，具體包括三個(gè)任務(wù)——建議書、撰寫報(bào)告和口頭報(bào)告。

三、反復(fù)強(qiáng)化任務(wù)，培養(yǎng)語言習(xí)慣

在這十三個(gè)任務(wù)中，每個(gè)任務(wù)都會(huì)通過不同題目的反復(fù)強(qiáng)化，過程一樣，但是題目不同，學(xué)生在反復(fù)做任務(wù)時(shí)，對(duì)語言使用和結(jié)構(gòu)反復(fù)了解掌握，養(yǎng)成語言習(xí)慣。比如在進(jìn)行ORAL PRESENTATION口頭報(bào)告時(shí)，講解時(shí)，教師用的是The Job in The Future未來想要做的工作. 教師通過這個(gè)題目，展開講解口頭報(bào)告的結(jié)構(gòu)和語言使用。學(xué)生在學(xué)習(xí)完之后，接到任務(wù)，準(zhǔn)備面試自我介紹的口頭報(bào)告。學(xué)生精心制作，老師會(huì)一一點(diǎn)評(píng)，給出分?jǐn)?shù)。學(xué)生修正作業(yè)之后，老師會(huì)給出第二個(gè)該任務(wù)的題目，在宴會(huì)的歡迎致辭。同樣老師會(huì)給學(xué)生進(jìn)行點(diǎn)評(píng)、和打分。指出問題，學(xué)生修改。在一輪的講解，兩輪的口頭報(bào)告完成后，學(xué)生會(huì)對(duì)口頭報(bào)告的流程、重點(diǎn)語言、結(jié)構(gòu)熟悉，達(dá)到了該任務(wù)的教學(xué)目的。

四、引入雅思理念，改革商務(wù)英語課程考核方式

雅思英語是由劍橋大學(xué)外語考試部設(shè)立的證書考試，是很多學(xué)生出國留學(xué)的敲門磚。雅思英語之所以久經(jīng)考驗(yàn)，那么多年仍然屹立于學(xué)生出國留學(xué)語言水平主要考試的NO.1， 是因?yàn)槠淇荚嚪绞降膶?shí)用性。雅思英語考試分為筆試和口試，筆試包括閱讀、聽力和寫作，其中寫作部分分為兩部分，一部分是當(dāng)下流行話題的論述，一部分是商務(wù)數(shù)字和實(shí)事的表述。口試則涵蓋了自我介紹、教育、餐飲、交通等國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)與國外客戶打交道時(shí)用到的必備板塊，口試的形式是考生與考官一對(duì)一面試。商務(wù)英語考試如果能夠采納這樣的考試方式，那將極為實(shí)用。一方面評(píng)價(jià)手段公平，一方面學(xué)生在備考時(shí)能夠從實(shí)際應(yīng)用出發(fā)，促進(jìn)對(duì)商務(wù)英語語言的掌握，此外，現(xiàn)在隨著教育全球化的發(fā)展，學(xué)生國內(nèi)大學(xué)結(jié)束后選擇出國留學(xué)大有人在，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生也不例外。尤其他們的就業(yè)與英文水平和國外客戶息息相關(guān)，更有很多學(xué)生選擇畢業(yè)后出國深造。將雅思考試體系應(yīng)用到商務(wù)英語課程中，會(huì)使這些畢業(yè)后準(zhǔn)備出國深造的學(xué)生在備考的同時(shí)強(qiáng)化了雅思能力，一舉多得。

總之，商務(wù)英語對(duì)于國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生的就業(yè)極為重要，商務(wù)英語課程改革一定是符合當(dāng)下學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣和有著實(shí)用效果的。雖然我們?cè)谏虅?wù)英語課程改革探索中取得了一定成就，然而我們會(huì)繼續(xù)潛心研究，在培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)環(huán)境中英語應(yīng)用能力的路上馬不停蹄。

參考文獻(xiàn)：

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