摘 要：國(guó)家開(kāi)放大學(xué)出版社在為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)八一學(xué)院提供數(shù)字學(xué)習(xí)資源的出版與服務(wù)過(guò)程中，逐步探索基于固定終端的數(shù)字學(xué)習(xí)資源的出版與服務(wù)模式。針對(duì)特殊固定客戶群而言，相對(duì)于業(yè)內(nèi)大多數(shù)出版社所采用的開(kāi)放式移動(dòng)學(xué)習(xí)終端的學(xué)習(xí)模式，“學(xué)習(xí)終端+數(shù)字出版與服務(wù)平臺(tái)+數(shù)字教材資源”這種基于固定學(xué)習(xí)終端的模式有其獨(dú)到之處。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)終端;數(shù)字資源;數(shù)字出版與服務(wù)平臺(tái);數(shù)字出版

中圖分類號(hào)：G434 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-0069（2019）06-0057-04

收稿日期：2019-06-27

基金項(xiàng)目：本文系國(guó)家開(kāi)放大學(xué)“泛在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下全媒體數(shù)字教材應(yīng)用研究”項(xiàng)目研究成果

作者簡(jiǎn)介：張暾（1981— ），男，漢族，吉林省長(zhǎng)春市人，副編審，碩士，現(xiàn)任國(guó)家開(kāi)放大學(xué)出版社副社長(zhǎng)、國(guó)家開(kāi)放大學(xué)音像出版社總編輯，主要研究方向?yàn)檫h(yuǎn)程開(kāi)放教育、編輯出版。

隨著信息技術(shù)的進(jìn)步以及數(shù)字化學(xué)習(xí)與教育的普及，如何根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提供行之有效的數(shù)字學(xué)習(xí)資源的應(yīng)用與服務(wù)模式，是很多教育類出版社共同面對(duì)的問(wèn)題[1]。就現(xiàn)狀來(lái)看，數(shù)字資源的應(yīng)用主要涉及三個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：數(shù)字資源、數(shù)字出版與服務(wù)平臺(tái)、學(xué)習(xí)終端。隨著移動(dòng)終端的日益普及，相對(duì)于學(xué)習(xí)終端而言，越來(lái)越多的出版社更愿意在數(shù)字資源的研發(fā)，以及平臺(tái)的搭建上傾注資金和精力，往往采用“數(shù)字出版與服務(wù)平臺(tái)+數(shù)字教材資源”這種開(kāi)放式學(xué)習(xí)終端的模式[2]。

2015年，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)出版社（以下簡(jiǎn)稱出版社）數(shù)字化學(xué)習(xí)資源云服務(wù)平臺(tái)及支撐體系建設(shè)項(xiàng)目獲得財(cái)政部專項(xiàng)資金支持。2016年，根據(jù)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)（原中央廣播電視大學(xué)）八一學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱八一學(xué)院）的需求，出版社開(kāi)始嘗試基于固定終端的數(shù)字學(xué)習(xí)資源的建設(shè)與應(yīng)用。截至2018年，出版社累計(jì)向八一學(xué)院士官學(xué)員提供平板電腦約3.5萬(wàn)臺(tái)，滿足了3.5萬(wàn)名士官學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。在此過(guò)程中，出版社在 “學(xué)習(xí)終端+數(shù)字出版與服務(wù)平臺(tái)+數(shù)字教材資源”模式下提供數(shù)字資源建設(shè)與服務(wù)方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。

一、士官學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)與需求

八一學(xué)院由原總參謀部和國(guó)家教育部于2000年8月1日批準(zhǔn)組建，它是以現(xiàn)代信息技術(shù)做支撐，依托國(guó)家開(kāi)放大學(xué)成立的直屬學(xué)院，由中央軍委訓(xùn)練管理部職業(yè)教育局主管，按照全軍士官培訓(xùn)總體規(guī)劃的要求，利用優(yōu)質(zhì)的國(guó)民教育資源和先進(jìn)的教學(xué)模式，專門面向全軍官兵開(kāi)展遠(yuǎn)程教育的高等院校。

以遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的形式為士官提供學(xué)歷教育并非我國(guó)獨(dú)有，世界上很多國(guó)家的開(kāi)放大學(xué)都承擔(dān)著這項(xiàng)職能。八一學(xué)院自創(chuàng)建以來(lái)一直是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的重要組成部分。自2000年以來(lái)，八一學(xué)院已在全軍建立教學(xué)站點(diǎn)1580個(gè)，形成了以學(xué)院為基地、遍及全軍各軍兵種的士官遠(yuǎn)程教育體系;先后有24萬(wàn)余名士官參加培訓(xùn)，在籍學(xué)員10萬(wàn)余人。

為士官學(xué)員提供教材等學(xué)習(xí)資源的研發(fā)、出版、服務(wù)工作一直是國(guó)家開(kāi)放大學(xué)出版社的重要職責(zé)。隨著國(guó)家開(kāi)放大學(xué)“六網(wǎng)融通”人才培養(yǎng)模式（以學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)為中心，集網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)測(cè)評(píng)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)管理于一體，相互關(guān)聯(lián)、融合、貫通，全面支持在線人才培養(yǎng)的工作流程與模式）的推進(jìn)，八一學(xué)院全軍軍事職業(yè)教育改革的深入開(kāi)展，士官學(xué)員對(duì)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)教學(xué)資源的需求越來(lái)越高，傳統(tǒng)紙質(zhì)教材的弊端日益明顯。突出表現(xiàn)在以下幾方面：

（1）紙質(zhì)數(shù)量多，體積大，不適合學(xué)員野外駐訓(xùn)期間存放與使用。和其他高校的教學(xué)要求一樣，學(xué)員需完成一定的學(xué)分才能畢業(yè)、拿到學(xué)位。因此，學(xué)員要根據(jù)教學(xué)計(jì)劃使用必修與選修課程的教材。以金融管理（?？疲I(yè)為例，在紙質(zhì)教材模式下，一名士官學(xué)員學(xué)完所有課程，大概要購(gòu)買使用教材30本，這會(huì)給士官學(xué)員在野外訓(xùn)練時(shí)造成一定的負(fù)擔(dān)，同時(shí)在軍營(yíng)存放也會(huì)占用一定的空間。

（2）在配送方面，邊海防等邊遠(yuǎn)教學(xué)站點(diǎn)接收教材周期長(zhǎng)、速度慢，影響學(xué)員正常學(xué)習(xí)進(jìn)度。雖然士官學(xué)員遍布我國(guó)各地，近年來(lái)隨著圖書(shū)生產(chǎn)周期的縮短。物流速度的加快，大多數(shù)教學(xué)站點(diǎn)基本上都能夠達(dá)到課前到書(shū)的要求，但是仍有部分邊海防等邊遠(yuǎn)教學(xué)站收到教材的時(shí)間沒(méi)有保障。尤其是教材到各站點(diǎn)后需二次分發(fā)，一旦出現(xiàn)漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)，很難保證按時(shí)接收，有的甚至在臨近考試才拿到教材。

（3）在內(nèi)容與形式方面，士官學(xué)員對(duì)教材提出了更高的要求。開(kāi)放教育的傳統(tǒng)學(xué)習(xí)資源配置模式是“線上+線下”，即通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)觀看教學(xué)視頻，再結(jié)合線下的紙質(zhì)教材輔助學(xué)習(xí)。這種模式目前對(duì)士官教育而言至少存在兩方面不足：一是視頻資源與紙質(zhì)教材分離，士官的作息時(shí)間和學(xué)習(xí)環(huán)境，很難保證兩種資源的高度結(jié)合;二是受到各種條件的限制，有些地區(qū)的士官學(xué)員無(wú)法正常收看到視頻課程。另外，隨著教育信息化與數(shù)字出版的發(fā)展，士官學(xué)員對(duì)數(shù)字產(chǎn)品的接受程度越來(lái)越高，這些因素都要求我們?cè)诮滩牡膬?nèi)容和形式方面要有所突破和創(chuàng)新。

二、基于固定終端的數(shù)字資源學(xué)習(xí)模式

綜合分析士官學(xué)員的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，出版社反復(fù)論證，提出了“學(xué)習(xí)終端+數(shù)字出版與服務(wù)平臺(tái)+數(shù)字教材資源”這種基于固定終端的數(shù)字資源學(xué)習(xí)模式。

（一）學(xué)習(xí)終端

對(duì)數(shù)字資源的應(yīng)用，目前大多數(shù)出版社采用開(kāi)放終端的模式，但是在士官學(xué)員的特殊的學(xué)習(xí)環(huán)境下，這種模式并不可行：一是很多士官學(xué)員在部隊(duì)期間被限制使用手機(jī);二是有的士官學(xué)員服役地區(qū)地處偏遠(yuǎn)，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)。所以，只能給學(xué)員配發(fā)統(tǒng)一的學(xué)習(xí)終端，并且要將數(shù)字學(xué)習(xí)資源預(yù)置到終端中。另外，固定終端還可以解決資源的兼容性問(wèn)題，并最大限度地保證數(shù)字內(nèi)容版權(quán)?；谶@些因素，我社聯(lián)合某電腦廠商，為八一學(xué)院定制了平板學(xué)習(xí)電腦——“士官遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)機(jī)”。

在平板電腦的具體配置方面，主要考慮兩點(diǎn)因素：一是數(shù)字資源的運(yùn)行要求，二是生產(chǎn)成本。要既能夠滿足學(xué)員對(duì)內(nèi)置數(shù)字學(xué)習(xí)資源的學(xué)習(xí)需求，又能最大限度地降低學(xué)員購(gòu)買終端的經(jīng)濟(jì)成本。正是基于這種思考，2017年，我們首批定制的平板電腦基本配置如下表所示。

（二）數(shù)字出版與服務(wù)平臺(tái)

開(kāi)放云書(shū)院是我社2015年研發(fā)的數(shù)字出版與資源服務(wù)平臺(tái)。它基于云存儲(chǔ)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為學(xué)習(xí)者和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供集數(shù)字資源查詢、預(yù)覽、訂購(gòu)、交易、下載、推送、配送、學(xué)習(xí)于一體的在線服務(wù)，支持離線學(xué)習(xí)和在線狀態(tài)下的信息交互，支持學(xué)習(xí)記錄的云存儲(chǔ)以及跨終端的云同步，并借助移動(dòng)客戶端掃碼功能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源服務(wù)與傳統(tǒng)圖書(shū)服務(wù)的融合。

目前，開(kāi)放云書(shū)院已經(jīng)成為國(guó)家開(kāi)放大學(xué)出版社面向開(kāi)放教育、高等教育、職業(yè)教育提供數(shù)字化學(xué)習(xí)資源的主要工具。平臺(tái)主要功能包括：

（1）一個(gè)平臺(tái)，一個(gè)網(wǎng)站，三種版本的客戶端（Android、iOS和Windows），適應(yīng)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)多種終端的使用需求，支持隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。

（2）以課程為中心，集成全媒體數(shù)字教材、EPUB數(shù)字教材、課程視頻、復(fù)習(xí)指導(dǎo)、試題庫(kù)、課件等多種數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，支持多種常見(jiàn)技術(shù)格式：DPUB、EPUB、PDF、PPT、Word、MP3、MP4、JPG、PNG 格式。

（3）基于AR（增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)）技術(shù)，為AR圖書(shū)提供三維、二維、音頻、視頻動(dòng)畫資源增強(qiáng)應(yīng)用。

（4）支持多種訂購(gòu)及服務(wù)方式：在線購(gòu)買;線下結(jié)算，后臺(tái)配送給指定用戶（群）;掃描圖書(shū)所附二維碼，獲取數(shù)字化學(xué)習(xí)資源包。二維碼的應(yīng)用，根據(jù)選題策劃可以一冊(cè)一碼、無(wú)限授權(quán)或有限授權(quán)。

（5）支持在線下載、在線測(cè)驗(yàn)、離線閱讀，筆記、閱讀記錄云端同步。具有版權(quán)保護(hù)功能，并限定學(xué)習(xí)終端的綁定數(shù)量。

（6）支持CP用戶（如出版單位）和教學(xué)機(jī)構(gòu)兩類單位用戶的管理及服務(wù)。對(duì)于CP用戶，提供資源管理和統(tǒng)計(jì)功能;對(duì)于教學(xué)機(jī)構(gòu)提供商品購(gòu)買、學(xué)員管理、資源配送等功能。

（7）開(kāi)放云書(shū)院同時(shí)也支持紙質(zhì)圖書(shū)的銷售。

根據(jù)國(guó)家開(kāi)放大學(xué)八一學(xué)院的需求，在學(xué)習(xí)機(jī)的生產(chǎn)階段，我們已將開(kāi)放云書(shū)院直接預(yù)裝到平板電腦之中，學(xué)員無(wú)須另行下載。

（三）數(shù)字化學(xué)習(xí)資源

根據(jù)八一學(xué)院各個(gè)專業(yè)的招生情況，我們按專業(yè)、課程，將相應(yīng)的數(shù)字資源預(yù)裝到開(kāi)放云書(shū)院中。這些資源主要包括教學(xué)大綱、數(shù)字教材、視頻課件、模擬試題、形成性考核冊(cè)等。其中，核心資源是數(shù)字教材。

國(guó)家開(kāi)放大學(xué)體系數(shù)字教材的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)始于2012年，它以課程標(biāo)準(zhǔn)和課程核心內(nèi)容為基礎(chǔ)，在傳統(tǒng)紙質(zhì)教材的基礎(chǔ)上，通過(guò)精心的教學(xué)設(shè)計(jì)，以科學(xué)直觀的圖、文、聲、像、影進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的全媒體呈現(xiàn)，加大交互功能的設(shè)計(jì)與使用，比如拖拽、匹配、畫廊等，同時(shí)兼顧文字閱讀和音頻聽(tīng)聞的互補(bǔ)，使教學(xué)內(nèi)容更加豐富、易學(xué)，讓學(xué)習(xí)變得更為生動(dòng)有趣。最大限度滿足遠(yuǎn)程開(kāi)放教育的學(xué)習(xí)需求，我們稱其為“全媒體數(shù)字教材”，歸納起來(lái)，它至少有如下特點(diǎn)：

（1）內(nèi)容豐富。與紙質(zhì)教材相比，全媒體數(shù)字教材最大的優(yōu)勢(shì)在于其具有內(nèi)容豐富、形式新穎的多元化、開(kāi)放性的資源體系。數(shù)字教材既有傳統(tǒng)教材所包含的內(nèi)容，也有重難點(diǎn)分析、典型案例、課程教學(xué)大綱、在線答疑、測(cè)試評(píng)估等擴(kuò)展性教學(xué)資源，這些內(nèi)容與模塊可根據(jù)需要調(diào)整、組合，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的無(wú)限延展和組織重構(gòu)，從而提高數(shù)字教材的使用價(jià)值。

（2）形式多樣化。與普通數(shù)字教材相比，全媒體數(shù)字教材集合了文本、音視頻、游戲等多種形式，根據(jù)內(nèi)容屬性與特點(diǎn)來(lái)確定呈現(xiàn)形式。數(shù)字教材的呈現(xiàn)形式應(yīng)遵循多樣化原則，努力使教材更加情景化、動(dòng)態(tài)化、形象化，可利用移動(dòng)學(xué)習(xí)、富媒體數(shù)字出版和云服務(wù)等領(lǐng)域的前沿技術(shù)，依據(jù)教學(xué)需要和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，對(duì)教材內(nèi)容進(jìn)行富媒體編排和交互設(shè)計(jì)，增強(qiáng)視覺(jué)效果。

（3）注重學(xué)習(xí)者體驗(yàn)。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論注重體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，強(qiáng)調(diào)知識(shí)與學(xué)習(xí)主體的互動(dòng)聯(lián)系，注重學(xué)習(xí)者的深入?yún)⑴c，強(qiáng)調(diào)自我的感悟與發(fā)現(xiàn)。因此，數(shù)字教材應(yīng)注重學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，適應(yīng)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)習(xí)慣，滿足學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求，同時(shí)，在教材各內(nèi)容模塊的設(shè)計(jì)、界面菜單的設(shè)置及各類菜單、按鈕等的設(shè)計(jì)上除了注意美觀，更要體現(xiàn)較強(qiáng)的靈活性和便捷性，方便學(xué)習(xí)者使用。

三、結(jié)論

自2017年試點(diǎn)啟動(dòng)以來(lái)，這種“學(xué)習(xí)終端+數(shù)字出版與服務(wù)平臺(tái)+數(shù)字教材資源”的模式在八一學(xué)院已經(jīng)推行了兩年的時(shí)間，涵蓋了法學(xué)本科、法學(xué)?？?、行政管理本科和行政管理專科等12個(gè)專業(yè)，得到了部隊(duì)官兵的一致認(rèn)可和好評(píng)，使數(shù)萬(wàn)名士官學(xué)員在不脫離崗位的情況下順利進(jìn)行數(shù)字化學(xué)習(xí)，配合線下的學(xué)習(xí)支持服務(wù)，大大提升了學(xué)習(xí)的效率和效果。

對(duì)于學(xué)習(xí)者而言，“學(xué)習(xí)終端+數(shù)字出版與服務(wù)平臺(tái)+數(shù)字教材資源”這種內(nèi)容與形式緊密結(jié)合的模式對(duì)服務(wù)特定群體具有先天的優(yōu)勢(shì)，如一站式解決數(shù)字學(xué)習(xí)問(wèn)題，避免資源不兼容問(wèn)題等。但隨著數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步以及大眾數(shù)字閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，大眾的數(shù)字閱讀和學(xué)習(xí)習(xí)慣也將出現(xiàn)差異化，這種模式對(duì)讀者的個(gè)性化服務(wù)明顯存在短板[3]。另外，這種全鏈條的數(shù)字出版與服務(wù)的模式對(duì)出版單位也提出了更高的要求，我們既要做好內(nèi)容，又要做好平臺(tái)，還要做好硬件支撐，這對(duì)大多數(shù)出版單位而言并非易事。同時(shí)，我們也要注意到，隨著這種固定終端數(shù)字學(xué)習(xí)模式應(yīng)用的逐步深入，平板電腦的售后維修，數(shù)字資源的內(nèi)容更新等問(wèn)題也亟待解決。

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（責(zé)任編輯 孫震華）