應(yīng)可珍
[摘 要]創(chuàng)新實(shí)踐能力是大學(xué)生的一項(xiàng)重要素質(zhì),也是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生不可或缺的一種能力。利用多方資源,構(gòu)建一個(gè)適合學(xué)生發(fā)展的實(shí)踐教學(xué)體系具有非常重要的意義。在應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求下,浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建上進(jìn)行了許多嘗試,采取了一系列有效舉措。
[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)專業(yè);應(yīng)用型人才;多方協(xié)同; 實(shí)踐教學(xué)體系
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437(2019)09-0174-03
近年來(lái),全球電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛,隨著行業(yè)的細(xì)分,各企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的需求也日漸趨向多元化。雖然全國(guó)數(shù)百所院校每年為社會(huì)輸送大量的不同層次的電子商務(wù)專業(yè)人才,但仍不能很好地解決電子商務(wù)行業(yè)的人才短缺問(wèn)題以及人才與社會(huì)需求不匹配的問(wèn)題。與此同時(shí),《國(guó)家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》明確提出了對(duì)于具備條件的普通本科高校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變的要求,也對(duì)人才培養(yǎng)提出了新的要求。在此背景下,各院校在電子商務(wù)人才培養(yǎng)上,均積極響應(yīng)國(guó)家的號(hào)召、社會(huì)的需要,探索電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的新途徑、新模式。
浙江財(cái)經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院(以下簡(jiǎn)稱東方學(xué)院)是一所在2010年外遷到海寧市長(zhǎng)安鎮(zhèn)的獨(dú)立學(xué)院,2015年7月浙江省教育廳將我院列入浙江省首批應(yīng)用型試點(diǎn)本科院校之一。東方學(xué)院的電子商務(wù)專業(yè)自2004年開始招生,迄今為止已經(jīng)為社會(huì)輸送了近千名電商人才。自學(xué)院外遷以來(lái),電子商務(wù)專業(yè)積極開展特色專業(yè)建設(shè),探索有效的人才培養(yǎng)模式。實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中極其重要的一環(huán),是嫁接知識(shí)與能力的橋梁,是將學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解從抽象發(fā)展到具象的一個(gè)重要過(guò)程,也是影響到學(xué)生能否順利銜接社會(huì)的一個(gè)關(guān)鍵,因此,好的實(shí)踐體系使得人才培養(yǎng)事半功倍。而由于地理位置的原因,周邊用于開展實(shí)踐的企業(yè)資源并不豐富,因此,我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)的實(shí)踐體系方面開展了積極的探索和改革,在應(yīng)用型建設(shè)背景之下,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),開始探索多方協(xié)同的實(shí)踐教學(xué)體系的建設(shè)。
一、當(dāng)前專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系分析
(一)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系
東方學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系如圖1所示。由圖1可知,專業(yè)的實(shí)踐環(huán)節(jié)貫穿了從大一到大四的所有階段。一方面涵蓋了從社會(huì)調(diào)查、階段實(shí)習(xí)、學(xué)年論文再到大四的創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、綜合專業(yè)實(shí)訓(xùn)乃至畢業(yè)實(shí)習(xí)等;另一方面是貫穿學(xué)生課余生活的第二課堂,涵蓋了學(xué)生的軍訓(xùn)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)、短期培訓(xùn)和講座、思想道德修養(yǎng)實(shí)踐等方方面面的內(nèi)容。兩者相輔相成,共同形成對(duì)人才的培養(yǎng)。
社會(huì)調(diào)查是實(shí)踐體系的最初環(huán)節(jié),主要圍繞目前的電子商務(wù)企業(yè)、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展、社會(huì)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知和應(yīng)用現(xiàn)狀來(lái)開展,以小組或個(gè)人的形式來(lái)完成整個(gè)調(diào)查過(guò)程。
階段實(shí)習(xí)是社會(huì)調(diào)查的提升,該過(guò)程要求學(xué)生進(jìn)入相關(guān)企業(yè),全方位地體驗(yàn)企業(yè)的運(yùn)行、企業(yè)的電子商務(wù)環(huán)境和具體的業(yè)務(wù)流程。
學(xué)年論文則是在前期學(xué)習(xí)和實(shí)踐的基礎(chǔ)之上,要求學(xué)生形成對(duì)電子商務(wù)相應(yīng)環(huán)節(jié)的自我思考,以論文的形式來(lái)總結(jié)學(xué)習(xí)所得。
創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、綜合專業(yè)實(shí)訓(xùn)是在學(xué)生具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和技能的背景下開展的綜合性針對(duì)性的訓(xùn)練,以進(jìn)一步提升學(xué)生連接企業(yè)的能力。畢業(yè)實(shí)習(xí)則是對(duì)整個(gè)過(guò)程的總結(jié),最終使得學(xué)生能夠順利進(jìn)入企業(yè)開展工作。
以上過(guò)程中,社會(huì)調(diào)查在班級(jí)導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行,階段實(shí)習(xí)、學(xué)年論文和畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)由各自的指導(dǎo)教師指導(dǎo)、學(xué)生各自開展實(shí)踐,而創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)和綜合專業(yè)實(shí)訓(xùn)則以分組的方式由專門的課程指導(dǎo)教師指導(dǎo)進(jìn)行。
(二)存在主要問(wèn)題
前述方案緊緊圍繞著學(xué)生能力提升的路徑來(lái)設(shè)計(jì),具有合理性。但在開展專業(yè)建設(shè)的過(guò)程中,我們逐漸發(fā)現(xiàn)這樣的實(shí)踐體系存在諸多問(wèn)題,不能完全滿足目前人才培養(yǎng)的要求。
1.整個(gè)實(shí)踐體系效果有限
體系中各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)完整且連續(xù),但是實(shí)踐內(nèi)容呈現(xiàn)離散化特征,與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的耦合性不強(qiáng),使得總體效果有限。在實(shí)踐過(guò)程中,前述實(shí)踐環(huán)節(jié)呈現(xiàn)任務(wù)化特征,在具體時(shí)刻發(fā)布具體的實(shí)踐任務(wù),但前后實(shí)踐環(huán)節(jié)的內(nèi)容卻關(guān)聯(lián)性不強(qiáng),甚至學(xué)生最后的實(shí)踐內(nèi)容可能與專業(yè)教學(xué)目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)。
2.整個(gè)實(shí)踐過(guò)程的質(zhì)量控制較難,難以形成一個(gè)有效的持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制
目前專業(yè)的整個(gè)實(shí)踐體系中,由于各個(gè)實(shí)踐項(xiàng)目的離散化特征,學(xué)生的階段實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)等整個(gè)過(guò)程由綜合導(dǎo)師各自負(fù)責(zé),雖有相關(guān)的質(zhì)量控制要求,但沒有形成一個(gè)完整的質(zhì)量控制體系,學(xué)生實(shí)踐的效果、實(shí)踐中的問(wèn)題等情況很難得到有效反饋。
3.對(duì)學(xué)生創(chuàng)新實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)及能力的培養(yǎng)非常有限
由于實(shí)踐內(nèi)容管理松散,實(shí)踐效果反饋難,實(shí)踐內(nèi)容不連續(xù)等情況,使學(xué)生的個(gè)人能力的激發(fā)和培養(yǎng)效果不佳,學(xué)生對(duì)實(shí)踐項(xiàng)目的開展熱情不高。同時(shí),尚未形成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目孕育的有效機(jī)制。
由于上述的各種問(wèn)題,使得現(xiàn)行的實(shí)踐教學(xué)體系亟須調(diào)整和改進(jìn),一方面需要解決實(shí)踐內(nèi)容離散化的特點(diǎn),形成前后延續(xù)并且可以有效評(píng)價(jià)的實(shí)踐內(nèi)容;另一方面需要有效的制度進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控,形成持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制;另外,還需要在實(shí)踐過(guò)程中有機(jī)地開展創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),使得對(duì)應(yīng)的實(shí)踐環(huán)節(jié)能真正行之有效、發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
二、多方協(xié)同的實(shí)踐教學(xué)體系的設(shè)計(jì)
針對(duì)前述的分析,我們希望構(gòu)建一個(gè)校內(nèi)和校外協(xié)同的電子商務(wù)專業(yè)的實(shí)踐平臺(tái),在此平臺(tái)的基礎(chǔ)之上構(gòu)建課內(nèi)和課外協(xié)同的實(shí)踐教學(xué)體系。
(一)構(gòu)建“校內(nèi)+校外”協(xié)同的電子商務(wù)專業(yè)實(shí)踐平臺(tái)
1.實(shí)踐平臺(tái)的核心
電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)過(guò)程實(shí)際上涵蓋了電子商務(wù)完整的業(yè)務(wù)流程,從初期的企業(yè)和產(chǎn)品調(diào)研、標(biāo)桿分析、店鋪設(shè)計(jì)、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)到售前售后服務(wù)乃至數(shù)據(jù)分析等。
2.平臺(tái)的組成
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),需要設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),如圖2所示。平臺(tái)涵蓋了幾個(gè)方面:企業(yè)資源、實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)、部分專業(yè)課程和學(xué)生社團(tuán)。其中企業(yè)主要以開展電子商務(wù)銷售的企業(yè)為主,實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)包括指導(dǎo)教師和學(xué)生,專業(yè)課程主要是運(yùn)營(yíng)類課程,學(xué)生社團(tuán)主要是指與專業(yè)相關(guān)的社團(tuán)。
3.校企的協(xié)同
(1)企業(yè)資源與實(shí)踐內(nèi)容的協(xié)同
此處涉及的企業(yè)資源包括兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,中間涉及相應(yīng)的資源,包括店鋪、產(chǎn)品和物流等;另一方面是企業(yè)的培訓(xùn)資源,主要是指導(dǎo)教師和培訓(xùn)課程。在這個(gè)過(guò)程中,企業(yè)提供的運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目需要與學(xué)校的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容及專業(yè)課程對(duì)接,根據(jù)不同年級(jí)提供不同內(nèi)容。
(2)企業(yè)資源與校內(nèi)管理的協(xié)同
為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源與實(shí)踐內(nèi)容的對(duì)接,在管理上采用以下幾個(gè)方式:一是指定專門的對(duì)接教師,負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)企業(yè)的對(duì)接事務(wù);二是在日常管理中,通過(guò)實(shí)踐教學(xué)團(tuán)隊(duì)和學(xué)生社團(tuán)輔助的形式,相關(guān)的主題活動(dòng)由學(xué)生社團(tuán)參與發(fā)布和組織,教學(xué)團(tuán)隊(duì)提供師資支持,包括學(xué)生日常的打卡和考核等。
4.東方學(xué)院實(shí)施概況
(1)將校外資源引入校內(nèi),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)建設(shè)
利用學(xué)院的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園”場(chǎng)地構(gòu)建“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐園”,以此為實(shí)地依托構(gòu)建實(shí)踐平臺(tái),期間引入企業(yè)資源,開展“高校蟻巢”項(xiàng)目,由此來(lái)提供常態(tài)化的以電商運(yùn)營(yíng)為主的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目。
(2)因地制宜地與周邊企業(yè)開展合作
結(jié)合海寧和長(zhǎng)安周邊的優(yōu)勢(shì),與許村家紡城、海寧皮革城等周邊資源開展電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)合作,學(xué)生團(tuán)隊(duì)通過(guò)這些資源在平臺(tái)上開展創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)。
(3)建立相應(yīng)的管理制度
在實(shí)踐平臺(tái)實(shí)踐的學(xué)生以團(tuán)隊(duì)形式通過(guò)自主報(bào)名來(lái)參與,團(tuán)隊(duì)設(shè)組長(zhǎng),并形成日常的實(shí)踐管理團(tuán)隊(duì),管理團(tuán)隊(duì)由企業(yè)人員、專業(yè)教師和學(xué)生組成,建立起相應(yīng)的簽到制度、考核制度來(lái)評(píng)定學(xué)生的表現(xiàn),以為后續(xù)的成績(jī)管理提供依據(jù)。
(二) 構(gòu)建“課內(nèi)+課外”協(xié)同的專業(yè)實(shí)踐體系
依托于實(shí)踐平臺(tái)來(lái)構(gòu)建的專業(yè)實(shí)踐體系如圖3所示。其中“課內(nèi)”是指培養(yǎng)方案中明確規(guī)定的各項(xiàng)專業(yè)實(shí)踐活動(dòng),“課外”是指學(xué)生在大學(xué)期間根據(jù)個(gè)人選擇在實(shí)踐平臺(tái)上參與的實(shí)踐活動(dòng)。在此,學(xué)生可以根據(jù)學(xué)分置換的相關(guān)規(guī)定通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)性地在實(shí)踐平臺(tái)上的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)置換課內(nèi)的相應(yīng)學(xué)分。
1.實(shí)踐體系的設(shè)計(jì)
在這個(gè)實(shí)踐體系中,學(xué)生長(zhǎng)期持續(xù)性地參與電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目,其中“階段1”主要是以調(diào)研、電子商務(wù)平臺(tái)學(xué)習(xí)和電子商務(wù)項(xiàng)目小組組建為主,主要面向大一階段;“階段2”涵蓋了競(jìng)賽和具體電子商務(wù)項(xiàng)目的初步運(yùn)營(yíng)等內(nèi)容,主要面向大二和大三階段;“階段3”是電子商務(wù)的深入運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)分析,主要面向大四階段。在這個(gè)過(guò)程中,經(jīng)考核符合要求的學(xué)生在每一階段可置換相應(yīng)實(shí)踐環(huán)節(jié)的學(xué)分。
2.實(shí)踐體系中各方面的協(xié)同
通過(guò)這個(gè)實(shí)踐體系,能有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí),同時(shí)實(shí)踐體系中的各項(xiàng)內(nèi)容相互協(xié)同作用,學(xué)生持續(xù)性地開展同類實(shí)踐,提升了實(shí)踐效果,其具體表現(xiàn)如下:
(1)實(shí)踐內(nèi)容的協(xié)同
學(xué)生各個(gè)時(shí)期的實(shí)踐活動(dòng)圍繞電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目展開。在內(nèi)容上“階段1”的實(shí)踐主要是學(xué)生在學(xué)習(xí)了電子商務(wù)概論的基礎(chǔ)上,圍繞阿里巴巴的平臺(tái)通過(guò)“阿里E課堂”及各類培訓(xùn)來(lái)掌握典型的電子商務(wù)平臺(tái)的操作,了解基本的實(shí)操技能;“階段2”通過(guò)參與專業(yè)相關(guān)的各類競(jìng)賽使學(xué)生理論結(jié)合實(shí)踐,明確網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷和策劃的要點(diǎn)以及開展店鋪運(yùn)營(yíng)的要點(diǎn),實(shí)施具體的運(yùn)營(yíng);“階段3”則通過(guò)綜合專業(yè)實(shí)訓(xùn)、各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、蟻巢項(xiàng)目等開展電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)實(shí)操。通過(guò)三個(gè)層次的實(shí)踐逐步提升學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí),并由此實(shí)現(xiàn)學(xué)生實(shí)踐內(nèi)容的連續(xù)性。
(2)實(shí)踐環(huán)節(jié)的協(xié)同
前述三個(gè)階段的實(shí)踐環(huán)節(jié)通過(guò)實(shí)踐平臺(tái)統(tǒng)一管理,在各個(gè)實(shí)踐環(huán)節(jié)中由淺及深,環(huán)環(huán)相扣,實(shí)現(xiàn)協(xié)同。在大一和大二初期,學(xué)生以取得第二課堂學(xué)分為目標(biāo),參加由社團(tuán)組織的與專業(yè)相關(guān)的實(shí)踐活動(dòng)。大二和大三期間參與各類競(jìng)賽,如由“電子商務(wù)學(xué)會(huì)”組織的三創(chuàng)賽和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)大賽,通過(guò)競(jìng)賽提升電子商務(wù)技術(shù)、寫作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在此期間,學(xué)生可在專業(yè)導(dǎo)師引導(dǎo)下申報(bào)科研課題以及大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,以此進(jìn)一步提升創(chuàng)新能力。大四期間,實(shí)踐平臺(tái)主要圍繞“電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析”結(jié)合學(xué)生前期電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的積累來(lái)深入開展運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。通過(guò)實(shí)踐平臺(tái)三個(gè)階段的內(nèi)容設(shè)計(jì),實(shí)現(xiàn)實(shí)踐環(huán)節(jié)的協(xié)同。
(三)建立制度保障平臺(tái)運(yùn)行
顯然實(shí)踐平臺(tái)的正常運(yùn)行需要制度保障,而另一方面由于平臺(tái)中的多數(shù)活動(dòng)如電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目等沒有納入培養(yǎng)方案中,因此為了提升學(xué)生參與的積極性,也需要有相應(yīng)的制度來(lái)提供支持。為此,需要建立相應(yīng)的系列制度。
1.建立實(shí)踐平臺(tái)管理制度
包括納入平臺(tái)的實(shí)踐項(xiàng)目管理制度以及平臺(tái)所在實(shí)踐園的常規(guī)化管理制度,如團(tuán)隊(duì)管理、師資管理和企業(yè)管理等。
2.建立系統(tǒng)化的學(xué)生考核管理制度
學(xué)生的各類課外實(shí)踐活動(dòng)需納入統(tǒng)一管理,建立登記制度和考核制度,對(duì)學(xué)生依托于學(xué)校提供的實(shí)踐平臺(tái)實(shí)施的實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行常態(tài)化的監(jiān)管,以有效監(jiān)督學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)情況。
3.建立實(shí)踐平臺(tái)活動(dòng)置換課內(nèi)實(shí)踐學(xué)分的制度
依據(jù)學(xué)生電商運(yùn)營(yíng)時(shí)間的長(zhǎng)短和考核情況,建立起實(shí)踐活動(dòng)置換學(xué)分的置換制度,相關(guān)的階段實(shí)習(xí)、學(xué)年論文和綜合專業(yè)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐活動(dòng)可通過(guò)課外的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)置換,由此提升學(xué)生在實(shí)踐平臺(tái)開展課外實(shí)踐活動(dòng)的積極性。
三、總結(jié)和展望
良好的實(shí)踐平臺(tái)和實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建需要長(zhǎng)期的實(shí)施和不斷的改進(jìn)才能真正發(fā)揮效用,達(dá)到構(gòu)建的目的。目前的實(shí)訓(xùn)體系在構(gòu)建過(guò)程中遇到了不少的困難,如尋找合適并且穩(wěn)定的企業(yè)資源、學(xué)生積極性的進(jìn)一步激發(fā)、師資力量的構(gòu)建和提升等。但在總體的實(shí)施過(guò)程中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ倪M(jìn)展,初步構(gòu)建了這樣一個(gè)實(shí)踐平臺(tái)和體系。
毫無(wú)疑問(wèn),電子商務(wù)專業(yè)需要專業(yè)關(guān)聯(lián)密切的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)鍛煉學(xué)生的能力,而構(gòu)建一個(gè)校內(nèi)外協(xié)同的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)意義重大。它打破地理因素,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的融入以及依托這一平臺(tái)來(lái)構(gòu)建課內(nèi)外協(xié)同的實(shí)訓(xùn)體系,從而進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案,提升專業(yè)學(xué)生的創(chuàng)新實(shí)踐能力和創(chuàng)業(yè)意識(shí),實(shí)現(xiàn)人才水平的提升。相信在今后不斷的實(shí)施中,平臺(tái)和實(shí)踐體系會(huì)更加完善。
[ 參 考 文 獻(xiàn) ]
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[責(zé)任編輯:劉鳳華]