微信公眾號對中國國家形象建構(gòu)研究

摘?要：互聯(lián)網(wǎng)時代，媒體在提供信息的同時，也在潛意識地向用戶傳遞觀念。掌握一定世界話語權(quán)的西方媒體對多數(shù)人世界觀的建構(gòu)有著重要影響。中國媒體塑造中國國家形象時，需占據(jù)主動權(quán)。微信在國內(nèi)與國際的用戶量不斷攀升，通過微信獲取新聞信息已經(jīng)成為部分用戶的習慣。本研究選取“中國日報雙語新聞”發(fā)布的微信文章作為研究對象，了解該公眾號是如何建構(gòu)中國國家形象的，最后總結(jié)其塑造的中國國家形象。

關(guān)鍵詞：中國國家形象;微信公眾號;“中國日報雙語新聞”

中圖分類號：G206???文獻標識碼：A

文章編號：1672-8122（2019）09-0068-03

國家形象可以被理解為一個國家本國民眾對自身國家的認知和其他國家對該國家認知的集合。對于中國而言，外國媒體向外國建構(gòu)的中國國家形象是基于另一種角度。而具有一定世界話語權(quán)的新聞媒體大部分為西方國家，且英語是全球使用最為廣泛的語言，以英語為載體的傳播內(nèi)容更能被全世界更廣泛的人群知曉。中文雖是全球使用者最多的語言，但國際上更傾向于使用英語進行表達。因此，語言是影響國家形象建構(gòu)的一大因素。正是因為如此，既使用英語，又具有一定世界影響的媒體在展露中國國家形象新聞話語傳播的過程中遇到的障礙較少。

一、“中國日報雙語新聞”的簡介

《中國日報》作為中國走向世界、世界了解中國的重要窗口，是國內(nèi)外高端人士首選的中國英文媒體。而根據(jù)《中國日報》官方網(wǎng)站顯示，《中國日報》全球發(fā)行90萬份，其中海外60萬份，另外，《中國日報》的全媒體用戶總數(shù)累計超過9

000萬，其影響力是其他中英雙語媒體難以企及的。而隨著微信在全球的推廣，微信國際用戶數(shù)量也在逐年提升。由此，微信公眾號作為一種全新的信息傳播方式，在構(gòu)建中國國家形象方面，能起到與傳統(tǒng)媒體相媲美的作用。而《中國日報》在新媒體平臺上具有突出表現(xiàn)的即為“中國日報雙語新聞”微信公眾號。

二、樣本的選取與具體分析

本研究即從微信公眾號“中國日報雙語新聞”出發(fā)，主要以包含關(guān)鍵詞“中國”為標題的文章作為研究樣本。截至2018年9月30日，該公眾號有735篇相關(guān)文章，而其中關(guān)于《中國日報》的自身發(fā)展、變革和慶賀，以及一些廣告推文等內(nèi)容不包含在本研究范圍內(nèi)。最后，筆者根據(jù)本研究的著重點進行篩選，最終得到374個初始樣本。

由于微信文章與傳統(tǒng)媒體報道內(nèi)容不同，且其文章結(jié)構(gòu)沒有固定模式，所以筆者選取以下幾個最能抓住新媒體時代用戶關(guān)注點的要素來進行具體分析。

（一）標?題

標題是抓住用戶眼球的最關(guān)鍵要素。從2015年開始，“中國日報雙語新聞”的標題風格多與網(wǎng)絡(luò)熱詞相聯(lián)系。標題“累覺不愛？NO！中國日報同學(xué)奉上驚艷兩會成績單”，其中的“累覺不愛”正是網(wǎng)絡(luò)用語。而“熱成狗了”“美炸了”“太帥了”等帶有明顯情感傾向的感嘆詞也被運用在標題中，使用戶能夠產(chǎn)生面對面的互動感。將標題設(shè)置為問題的標題數(shù)量也較多，豐富的標點符號與語氣詞的醇熟運用增添其神秘感。如此，標題的設(shè)置未落入陳舊樣式，適當留下懸念，吸引用戶點擊查看，又并未走向標題黨的極端。

按照標題的擬定來講，親民且能夠產(chǎn)生共鳴的標題能夠促進用戶閱讀量的增加，以此吸引更多用戶關(guān)注該公眾號，形成良性循環(huán)。

（二）信息來源

新媒體對于信息來源的處理多是模糊的，從多方渠道轉(zhuǎn)載內(nèi)容、搶占先機發(fā)布報道是信息時代新媒體平臺的實際操作方式。但“中國日報雙語新聞”本身背靠《中國日報》，其專業(yè)性較其他自媒體更高。

該公眾號文章的信息來源主要可分為三大類，一為原創(chuàng)文章，二為轉(zhuǎn)載其他媒體文章，三為《中國日報》網(wǎng)站搬運文章。第一類文章會在其標題前面加上不同標識的“原創(chuàng)”字樣，或是在標題中有“獨家”字樣;第二類文章可以簡單地細分為兩小類，轉(zhuǎn)載引用外國報道文章和中國報道文章。國外報道文章多以西方國家的媒體為主，例如《華爾街日報》、CNN、BBC等。而國內(nèi)報道文章多轉(zhuǎn)載自官方媒體，例如新華社、中國廣播網(wǎng)、《北京晚報》;第三類文章點擊閱讀原文即可以跳轉(zhuǎn)至《中國日報》官網(wǎng)。除此之外，同時仍存在一定數(shù)量的未明確標明信息來源，即沒有標識“原創(chuàng)”也沒有標明轉(zhuǎn)載自某個媒體的內(nèi)容。

另外，該公眾號微信文章中出現(xiàn)的直接引語有出處，社交媒體評論有截圖、有用戶名，不存在類似于“根據(jù)相關(guān)人士說明”等模糊的觀點表述?？傮w而言，“中國日報雙語新聞”的信息來源是明確的，且具有較高可信度。

（三）個體呈現(xiàn)

中國國家形象的正確塑造除了對國家方針政策、慶典大事等的描寫之外，還離不開對中國人性格與精神的展現(xiàn)。普通中國人形象與中國國家形象緊密相連。中國老奶奶在加拿大幫助鄰居、中國父母對外國女婿的關(guān)愛、建立艾滋病兒童學(xué)校的中國第一人等報道都從字里行間表現(xiàn)出了中國人的優(yōu)秀品格。

與只以中國人為主的文章相比，外國人個體參與的文章數(shù)量更多，例如非洲人認為中國熱、外國人理解的中國變化、老外在中國的求職困境等?！爸袊請箅p語新聞”公眾號中美國的艾瑞克與英國小哥方丹是外國人個體呈現(xiàn)次數(shù)較多的特殊案例，他們?nèi)虨橛脩糁v述不同的主題，如對兩會、十九大的理解。從作為個體的“他者”角度向更廣泛的國際個體傳播中國信息，這兩人可被視作連接中國與不了解中國的外國人的橋梁，比國人更能打破中國與別國的傳播障礙與傳播隔閡。

（四）用戶反饋

移動互聯(lián)網(wǎng)的興盛，交互性的媒介模糊了傳者與受者的界限。用戶參與媒體報道的可能被大大增加。評論能被即時更新到報道正文之下，其表現(xiàn)的觀點態(tài)度儼然能被視作內(nèi)容的一個特殊部分。用戶可見留言是公眾號經(jīng)過篩選之后呈現(xiàn)出來的，被篩選之后的留言態(tài)度從另一角度可被理解為公眾號本身想要呈現(xiàn)的觀點。除了作者，其他用戶不能回復(fù)可見留言，但其他用戶能夠給被篩選出的留言點贊。留言的順序是按照點贊量從高到低進行簡單排序的。

按時間來看，研究樣本中的用戶可見留言是經(jīng)歷公眾號的發(fā)展后才逐漸豐富起來，其中的原因有內(nèi)容的進步與粉絲的增加?？傮w而言，留言分為兩類，一為對內(nèi)容的評價，二為對微信公眾號的評價，且多為正面評價。從留言的語言形式來看，研究發(fā)現(xiàn)，“中國日報雙語新聞”公眾號有意識將中文與英文評論篩選出來作為留言，不過中英文留言數(shù)量懸殊過大，以中文留言數(shù)量為絕對優(yōu)勢。

由此可見，用戶反饋即是從不同人的觀點里佐證了正面積極的中國國家形象，加強文章內(nèi)容的可信度，引發(fā)用戶共鳴。

三、全方位的中國國家形象

微信的全球使用量不斷上升，微信公眾號文章的內(nèi)容與形式的發(fā)展目標則是要符合全球的審美、貼近外國用戶對中國信息的需求。接下來，本研究將從政治、經(jīng)濟與技術(shù)、社會生活與文化方面來總結(jié)“中國日報雙語新聞”建構(gòu)的中國國家形象。

政治上，中國和平友好地對待全世界各國，國際關(guān)系處理良好。中國在國家領(lǐng)導(dǎo)人的正確領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展良好且迅速，向用戶傳達中國是個和平崛起的國家，而非要走強國必霸的道路。在對可能破壞國家安定等的國際爭端時，中國又表現(xiàn)出強硬的態(tài)度，這正描繪出對于關(guān)鍵原則毫不妥協(xié)、堅定不屈服的中國國家形象。

經(jīng)濟與技術(shù)上，中國經(jīng)濟發(fā)展速度快，前景良好。新興產(chǎn)業(yè)大量投入關(guān)注，在國際市場上，中國制造業(yè)的影響力依然強大，而中國智造也在逐漸推向世界的過程中。而從技術(shù)上來看，技術(shù)在現(xiàn)今經(jīng)濟發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，新興產(chǎn)業(yè)依托新興技術(shù)而進步，其中上到探索太空，下到人們的生活都有新興事物破殼而出。中國的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)技術(shù)也在不斷更新，例如高鐵、磁懸浮列車等。從中可發(fā)現(xiàn)，中國的國家形象是認真求實、敢于創(chuàng)新、勇往直前的。

社會生活上，社會中各個階層都被公眾號或多或少地提及。從年齡來看，中老年人生活安逸，青少年努力奮斗、活躍在世界舞臺;從家境來看，公眾號文章將筆墨更多地用在貧苦家境的人身上，他們雖然物質(zhì)貧乏，但是精神世界卻豐富且樂觀積極。另外，特殊群體的苦痛也被公眾號考慮其中，比如對失獨人群的生活調(diào)查。還涉及能夠表現(xiàn)中國國家形象的國人的衣食住行等方式。由此，懂得享受、遇到困難迎難而上的中國人形象被描畫出來。而移動支付、共享單車、網(wǎng)絡(luò)購物等生活方式又展現(xiàn)出生活在中國的便捷與安全。

文化上，中國被世界所熟知的是其文化燦爛、歷史悠久，但他們對于現(xiàn)代中國的了解并不充分。文化差異是最易沖擊來自不同文化用戶觀念的關(guān)鍵點。喝熱水、中藥養(yǎng)生等帶有中式風格的健康方式，廣場舞、麻將等本土式娛樂，高考等中國式教育都是展現(xiàn)現(xiàn)代中國的文化承載體。這里則呈現(xiàn)的是新奇有趣、值得去探索的中國。

總體來說，積極向上的中國國家形象已基本成型，但是該公眾號正面信息與負面信息的占比過于懸殊，一味地向外傳遞正面信息可能會適得其反。所以“中國日報雙語新聞”需從多角度看待不同事件，以此刻畫不同用戶腦海中更加飽滿的中國國家形象。另外，目前該公眾號還存在一個問題，即是針對國際用戶的文章較少，且多以“學(xué)中文”為主要內(nèi)容，著眼點不夠豐富。所以該公眾號還需從國際用戶的興趣點出發(fā)，在堅持自身原則的基礎(chǔ)上適當添加更有針對性的內(nèi)容。

四、結(jié)?語

“中國日報雙語新聞”微信公眾號較好地解決了以上內(nèi)部的制約，有趣的語句設(shè)計、去官方化的話語風格使得其報道文章不再嚴肅有距離感。新媒體時代給予了傳媒新的機遇去詮釋正確的國家形象，在此種狀況下，精準傳播、加強傳播內(nèi)容的針對性顯得更為重要。在新媒體環(huán)境下，用戶可以自主選擇公眾號進行關(guān)注，因此，該公眾號需針對更加細分的用戶群進行內(nèi)容選擇。

而緩解外部制約因素的影響是對“他塑”的反擊，“他塑”之所以來勢迅猛，是由于“自塑”的缺位?！昂推结绕稹弊鳛閷ξ鞣矫襟w的抗爭話語，單單提及是遠遠不夠的。微信公眾號在國際的影響力不夠大，但不代表不考慮外國用戶。盡管“中國日報雙語新聞”現(xiàn)在主要針對中國用戶進行英語教學(xué)，但不可疏忽其傳達的中國聲音。循序漸進促進全方位、多角度地傳播中國國家形象也是“中國日報雙語新聞”的一大任務(wù)。

參考文獻：

[1]?楊偉芬.滲透與互動——廣播電視與國際關(guān)系[M].北京：北京廣播學(xué)院出版社，2000.

[2]?周小普，趙喆.中國對外報道現(xiàn)狀分析與國家形象建構(gòu)——以央視英語新聞頻道《中國24小時》為例[J].國際新聞界，2013，35（11）：117-129.

[3]?趙啟正.向世界說明中國[M].北京：新世界出版社，2006.

[4]?高美，胡泳.對外傳播中的負面新聞報道——基于中國日報網(wǎng)站和新華網(wǎng)英文版的個案研究[J].新聞記者，2012（2）：33-40.

[5]?何明智.CCTV-9的國內(nèi)新聞對中國國家形象的建構(gòu)[J].國際關(guān)系學(xué)院學(xué)報，2009（5）：74-76+80.

[6]?張玉.日本報紙中的中國國家形象研究（1995-2005）——以《朝日新聞》和《讀賣新聞》為例[J].新聞與傳播研究，2007（4）：75-83+97.

[7]?段鵬，周暢.從微觀層面看目前中國政府對外傳播的不足——《中國日報》對外報道階段性抽樣[J].現(xiàn)代傳播（中國傳媒大學(xué)學(xué)報），2007（1）：44-47.

[8]?韓源，王磊.全球化時代的新聞傳播與國家形象宣傳戰(zhàn)略[J].西南民族大學(xué)學(xué)報（人文社科版），2005（3）：269-272.

[9]?徐小鴿.國際新聞傳播中的國家形象問題[J].新聞與傳播研究，1996（2）：35-45.

[責任編輯：武典]

收稿日期：2019-05-07

作者簡介：王露瑤，女，重慶大學(xué)新聞學(xué)院碩士研究生，主要從事網(wǎng)絡(luò)與新媒體研究。