摘要：在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略和“中國(guó)制造2025”發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下，我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)關(guān)乎國(guó)民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展大局，而技能人才的質(zhì)量困擾著產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。人的行為及效果取決于個(gè)體的能力和意愿，現(xiàn)代工匠精神的傳承與發(fā)揚(yáng)是解決產(chǎn)業(yè)工人積極性不足和能力欠缺的重要途徑。正確理解現(xiàn)代工匠精神的內(nèi)涵，通過(guò)匠心鼓舞、匠品激發(fā)、匠藝訓(xùn)練可以在一定程度上破解人才困境。

關(guān)鍵詞：新時(shí)代;工匠精神;制造業(yè);高技能人才

中圖分類號(hào)：F424 ?文獻(xiàn)識(shí)別碼：A ?文章編號(hào)：

2096-3157（2019）29-0106-02

一、新時(shí)代工匠精神的內(nèi)涵

在當(dāng)前的信息時(shí)代、新消費(fèi)主義時(shí)代、智能化背景下，重提工匠精神是有其特殊的時(shí)代需要的，工匠精神本身也以新的內(nèi)涵呈現(xiàn)。工匠精神既屬于技術(shù)倫理學(xué)，也是技術(shù)哲學(xué)、道德共同研究范疇，它有世界范圍內(nèi)通用的標(biāo)簽——精益求精、精工細(xì)作、堅(jiān)守傳承、創(chuàng)新創(chuàng)造，也有國(guó)家、制度和時(shí)代的印記。歸納起來(lái)，新時(shí)代工匠精神，首先，是一種價(jià)值理念，是工匠內(nèi)心對(duì)美好與卓越的追求，是向上向善的動(dòng)力源泉，這是工匠精神的根基，亦即匠心;其次，它是一種職業(yè)精神，有最基本的敬業(yè)態(tài)度和責(zé)任意識(shí)，是愛崗、奉獻(xiàn)、精業(yè)、傳承、創(chuàng)新的職業(yè)理念和道德規(guī)范，這包含工匠精神的時(shí)代特征，是內(nèi)核，亦即匠品;再次，它是一種軟實(shí)力，是通過(guò)勤學(xué)苦練、摸索嘗試和努力鉆研獲得的高超、嫻熟的專業(yè)能力和創(chuàng)新能力，這是工匠精神外顯部分，亦即匠藝。2016年以來(lái)，全國(guó)各地紛紛推出的各級(jí)各類大工匠，都是極具工匠精神的杰出勞動(dòng)者，他們的共同特質(zhì)是：敬業(yè)、精業(yè)、專業(yè)，兼具無(wú)怨無(wú)悔的勞動(dòng)熱情和攻堅(jiān)克難的勞動(dòng)能力，擁有強(qiáng)大責(zé)任意識(shí)和追求進(jìn)步的自覺精神，也有迎接挑戰(zhàn)的勇氣與魄力。應(yīng)對(duì)迅猛的新技術(shù)革命，他們也與時(shí)俱進(jìn)，積極探索智能化、信息化環(huán)境下新作業(yè)模式，以良好心態(tài)和主動(dòng)作為感召著工友提升信息化技能、接受轉(zhuǎn)崗。

二、當(dāng)前我國(guó)現(xiàn)代制造業(yè)發(fā)展面臨人才瓶頸

在我國(guó)制造業(yè)領(lǐng)域，一方面，技能人才總量供給不足，且人才存量結(jié)構(gòu)也難以有力支持全面產(chǎn)業(yè)升級(jí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)近年來(lái)的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，技能勞動(dòng)者的求人倍率高居在15以上，高級(jí)技工的求人倍率普遍在2以上。2018年我國(guó)符合需要的高技術(shù)等級(jí)工人供給與需求比高達(dá)20∶1，制造業(yè)高級(jí)技工缺口高達(dá)400余萬(wàn)人，處于嚴(yán)重供給短缺狀態(tài)。與此同時(shí)，有一定技術(shù)專長(zhǎng)的普通工人也供給不足，東南沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域的技術(shù)發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)工人出現(xiàn)明顯不適應(yīng)，專業(yè)型人才再度短缺。全國(guó)范圍內(nèi)，企業(yè)一線作業(yè)工人中，沒有專業(yè)技能教育背景的農(nóng)民工占比高達(dá)70%左右。另一方面，由于制造業(yè)技術(shù)工人整體待遇較低、工作辛苦，作業(yè)環(huán)境差、社會(huì)地位不高，其職業(yè)吸引力低，很多人選擇技工崗位常常只是為了眼前的生存。由此，技術(shù)工人的穩(wěn)定性差、流動(dòng)性高，職業(yè)情感也缺失，職業(yè)態(tài)度和敬業(yè)精神都不足，沒有熱愛的投入，也沒有堅(jiān)守的打算，更缺乏鉆研技術(shù)的動(dòng)力，等待轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)行機(jī)會(huì)的人大量存在。如佛山一家效益很不錯(cuò)的工廠里，一線員工上千人，每年都遭遇換血般的人員更替，年輕人在一線的沉淀性極差。高流動(dòng)性對(duì)企業(yè)培養(yǎng)高水平技術(shù)工人非常不利，進(jìn)而產(chǎn)品質(zhì)量難以保證;而敬業(yè)、精業(yè)精神不足的員工也很難獲得高技能。產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍的現(xiàn)狀成了制造業(yè)發(fā)展的瓶頸。

三、新型制造業(yè)對(duì)人才的需要分析

智能和信息技術(shù)正在改變著制造業(yè)的生產(chǎn)模式和運(yùn)營(yíng)模式，智能機(jī)器更廣泛地代替重復(fù)性、程序性勞動(dòng)的人工，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享與交互分析、自動(dòng)化控制成為日常作業(yè)的基本內(nèi)容。新型制造業(yè)是一場(chǎng)人機(jī)融合、互聯(lián)共生、品質(zhì)完勝的大變革，對(duì)技能人才的需要和傳統(tǒng)制造業(yè)有顯著的不同，主要表現(xiàn)為：知識(shí)化高技能人才，以及擁有現(xiàn)代產(chǎn)品品質(zhì)理念、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和大局觀念、符合當(dāng)代技術(shù)與人文審美的融合需要、三懂四會(huì)（懂原理、懂性能、懂結(jié)構(gòu)、懂用途：會(huì)操作、會(huì)維修保養(yǎng)、會(huì)排除故障）的復(fù)合型、能夠?qū)崿F(xiàn)自我突破與創(chuàng)新的專業(yè)人士?？傊?，新型制造業(yè)中的人才要能適應(yīng)主流生產(chǎn)方式“大規(guī)模定制化”的需要，有解決問(wèn)題的靈活度和較強(qiáng)的綜合判斷應(yīng)變能力，也即要有大量高素質(zhì)、高技能的、既有專長(zhǎng)也有解決各種復(fù)雜問(wèn)題能力的人才。如韓國(guó)作為智能制造的先行者，當(dāng)今關(guān)注的重點(diǎn)也是如何提高作業(yè)人員的技術(shù)技能，發(fā)掘人——這一勞動(dòng)主導(dǎo)要素的潛在能量。韓國(guó)勞動(dòng)研究院直言：再先進(jìn)的機(jī)器，也無(wú)法真正替代人工，人的靈活性、應(yīng)變性、創(chuàng)造性、學(xué)習(xí)性和成長(zhǎng)性，都是機(jī)器人不可比擬的。智能時(shí)代，簡(jiǎn)單重復(fù)性的勞動(dòng)會(huì)被智能機(jī)器人大規(guī)模替代，對(duì)勞動(dòng)者有更高的素質(zhì)和技能要求。

四、新時(shí)代工匠精神對(duì)人力資源的開發(fā)

人的行為及效果取決于個(gè)體的能力和意愿。現(xiàn)代工匠精神的傳承與發(fā)揚(yáng)是解決人才尤其是高技能人才短缺與產(chǎn)業(yè)工人隊(duì)伍勞動(dòng)積極性不足問(wèn)題的有力抓手。精神的作用是影響人們的行動(dòng)力和決策方向。工匠精神就是一種特殊的生產(chǎn)力，一種引領(lǐng)勞動(dòng)者付諸行動(dòng)的力量，它可以構(gòu)造出現(xiàn)代任何類型企業(yè)的軟文化環(huán)境和人才生態(tài)圈，激發(fā)出更多勞動(dòng)者的熱情和創(chuàng)造力。王進(jìn)喜的鐵人精神到今天已經(jīng)第三代了，鼓舞一代又一代油田人投身艱苦工作，在平凡中創(chuàng)造不平凡。上海工匠、移動(dòng)信息技術(shù)領(lǐng)頭人吳文巍則借助自己的勞模創(chuàng)新工作室和勞模工匠聯(lián)盟平臺(tái)，不斷影響著更多的追隨者，也在連接著各個(gè)領(lǐng)域里的能工巧匠，在互聯(lián)世界發(fā)揮著跨界組合的生產(chǎn)力優(yōu)勢(shì)。自2016年以來(lái)，筆者通過(guò)對(duì)全國(guó)20多個(gè)省市的企業(yè)一線中高級(jí)技術(shù)工人和各層級(jí)單位先進(jìn)、工匠及勞模的大量調(diào)研，發(fā)現(xiàn)了工匠精神在很多單位得到很好的宣揚(yáng)，發(fā)揮了積極的提質(zhì)增效、改變工作精神面貌的作用，借此調(diào)研，本文提煉出新時(shí)代工匠精神可從三大維度影響著企業(yè)的人力資源開發(fā)。

匠心維度。匠心是勞動(dòng)者內(nèi)心的追逐與信仰，受個(gè)人價(jià)值觀與個(gè)性特質(zhì)所影響。經(jīng)調(diào)研編碼，匠心主要表現(xiàn)為追求完美、追求卓越、精益求精、時(shí)不我待，持續(xù)期待新的成就感。這種來(lái)自對(duì)目標(biāo)追求和理想追求的內(nèi)心的動(dòng)力，對(duì)于個(gè)體行為影響是最直接也最有力的。受訪的各級(jí)勞模工匠，幾乎都會(huì)提及自己成長(zhǎng)的道路中那種對(duì)更高目標(biāo)的追求，甚至做不好會(huì)難過(guò)。上海十大發(fā)明家宋俊成能把“工人”與“發(fā)明家”連成一體，就是他的“匠心”在起作用，是工匠精神中“耐得住寂寞，頂?shù)米≠|(zhì)疑，經(jīng)得起挫折，也受得起掌聲”的堅(jiān)定與執(zhí)著。調(diào)研表明，不愿意碌碌無(wú)為、混日子，期待自身價(jià)值最大實(shí)現(xiàn)，期待組織和社會(huì)的認(rèn)同，這是多數(shù)勞動(dòng)者的內(nèi)在需求。這種需求在蘊(yùn)含工匠精神的正能量氛圍中，會(huì)被很好地激發(fā)出來(lái)，形成群體思維意識(shí)和行為習(xí)慣，例如華為17萬(wàn)員工即便分散在世界各地，若干年都是持續(xù)不斷地拼搏與敬業(yè);再如河北石家莊常山紡織公司注重員工的素質(zhì)培養(yǎng)和發(fā)展促進(jìn)，幾千人的企業(yè)中勞模工匠輩出，先進(jìn)勞動(dòng)者的模范示范帶動(dòng)作用非常明顯，企業(yè)業(yè)績(jī)蒸蒸日上，發(fā)展勁頭十足。事實(shí)上，很多時(shí)候技術(shù)的高低絕不只是手上功夫，它來(lái)自強(qiáng)大的內(nèi)心支撐，是意念和信仰的作用力。

匠品維度。匠品的核心是以職業(yè)精神為基底，職業(yè)道德與職業(yè)規(guī)范為外顯。京滬被調(diào)研的85位先進(jìn)技術(shù)能手的經(jīng)驗(yàn)證明，向自己挖掘潛力，通過(guò)誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、拼搏進(jìn)取、不怕臟累、盡職履責(zé)，才更容易獲得職場(chǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展與組織的認(rèn)可。匠品對(duì)技術(shù)工人成長(zhǎng)為技術(shù)能手有至關(guān)重要的推動(dòng)作用，謙虛謹(jǐn)慎、吃苦耐勞、腳踏實(shí)地的千錘百煉，才會(huì)有高超的技藝。匠品包含的愛崗敬業(yè)態(tài)度，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)精神，它不僅會(huì)帶來(lái)良好的組織運(yùn)行秩序，更會(huì)讓勞動(dòng)者自身釋放出不可預(yù)估的能量。匠品最強(qiáng)調(diào) “認(rèn)真”二字，認(rèn)真了，就會(huì)全力以赴、努力做到最好;認(rèn)真就會(huì)以誠(chéng)實(shí)守信對(duì)“企業(yè)+社會(huì)+客戶”負(fù)責(zé)，不應(yīng)付、不馬虎，保證精準(zhǔn)。匠品是一種態(tài)度，而真正決定一個(gè)人技術(shù)和人格高度的品質(zhì)就在于本著怎樣的工作態(tài)度。天津電力的一線職工張黎明是改革開放先鋒、全國(guó)知識(shí)型員工的代表，雖然各種榮譽(yù)加身，也有很多的其他的轉(zhuǎn)業(yè)機(jī)會(huì)，但是他堅(jiān)守一線熟悉的崗位，和其他工友一樣隨時(shí)奉命出發(fā)進(jìn)行急難險(xiǎn)重任務(wù)的排解，工余時(shí)間繼續(xù)他的智能維修機(jī)器人項(xiàng)目研發(fā)，他認(rèn)為這才是他最能發(fā)揮作用的舞臺(tái)。

匠藝維度。匠藝體現(xiàn)在精湛技藝、多種技能的擁有與應(yīng)用過(guò)程中，是達(dá)成高品質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)支撐，是工匠精神區(qū)別于其他精神的關(guān)鍵，也是精業(yè)精神的體現(xiàn)。匠藝精神要的是“行動(dòng)力”，精工細(xì)做、品質(zhì)至上，遵循客觀規(guī)律，創(chuàng)造出符合人性的精品。而能夠在技藝上嫻熟、精湛，需要至少5年～10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的修煉積累。面對(duì)工業(yè)40和信息化5G時(shí)代的來(lái)臨，新知識(shí)、新技術(shù)全面爆發(fā)，需要學(xué)習(xí)和操練的新體系更加繁多，不學(xué)習(xí)不改變，必然會(huì)被時(shí)代淘汰。匠藝精神也鼓舞勞動(dòng)者不畏艱險(xiǎn)、迎接挑戰(zhàn)，審時(shí)度勢(shì)、順勢(shì)而為。匠藝也強(qiáng)調(diào)要思維縝密、考慮周全，無(wú)論組織還是個(gè)人，先進(jìn)不是唯一標(biāo)準(zhǔn)，適合的才是最好的。匠藝精神從來(lái)都是尊重科學(xué)、敬畏未知，一切從客觀實(shí)際出發(fā)，不去臆想和猜測(cè)，嚴(yán)格操作規(guī)程，嚴(yán)守崗位紀(jì)律，建立相應(yīng)的安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)等。這些匠藝精神的擁有，對(duì)于企業(yè)升級(jí)和人才開發(fā)都是非常關(guān)鍵和基礎(chǔ)的，沒有科技進(jìn)步、沒有嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，則不會(huì)有消費(fèi)者滿意的精品誕生。

圖 工匠精神破解制造業(yè)升級(jí)的邏輯

新工匠精神被認(rèn)為是“普世工作的任何人可追求的境界”，普通的勞動(dòng)者即便在技能技藝上無(wú)法達(dá)到至高的工匠境地，但并不妨礙工匠精神的擁有。如上，最根本的工匠精神就是包含匠心、匠品、匠藝在內(nèi)的職業(yè)精神，就是要從改變自身的價(jià)值理念和勞動(dòng)觀念入手，要對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、在自己能力范圍內(nèi)追求進(jìn)步與完善，努力去創(chuàng)新創(chuàng)造，對(duì)組織、國(guó)家和社會(huì)負(fù)責(zé)。這樣，個(gè)體也才能獲得更好的職業(yè)發(fā)展。因此，在我國(guó)制造業(yè)從業(yè)群體中大力弘揚(yáng)工匠精神，以工匠精神教育和感染技術(shù)工人更加愛崗敬業(yè)、學(xué)技術(shù)提技能、全身心投入到工作中，這是破解制造業(yè)人才瓶頸的重要途徑和抓手。

參考文獻(xiàn)：

[1]祁占勇，任雪園扎根理論視域下工匠核心素養(yǎng)的理論模型與實(shí)踐邏輯[J].教育研究，2018，39（3）：70～76

[2]匡瑛智能化背景下“工匠精神”的時(shí)代意涵與培育路徑[J].教育發(fā)展研究，2018，38（1）：39～45

[注]基金項(xiàng)目：中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院課題《工匠精神的維度結(jié)構(gòu)研究——基于制造業(yè)行業(yè)調(diào)查》，課題編號(hào)（20170015）

作者簡(jiǎn)介：

李淑玲，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)博士，中國(guó)勞動(dòng)關(guān)系學(xué)院副教授。