龍瑤 四川水利職業(yè)技術學院 四川成都 611830

一、高職院校教務管理工作的特征

1.高職院校教務管理工作政策性強

高職院校在我國教育事業(yè)中具有重要的地位。隨著我國高等職業(yè)教育的迅速發(fā)展，教育部門在高職院校的教務管理工作方面，相繼制定了一系列的政策，各高職院校也根據(jù)國家對高職院校教務管理工作的政策制定了相應的管理辦法。高職院校教務管理工作在實際開展過程中政策性強，要求高。不僅要遵循國家對高職院校教務管理工作的相關政策規(guī)定，還要執(zhí)行學校的教務管理相關辦法。這就要求高職院校從事教務管理工作的人員要積極學習最新的教育政策與相關規(guī)定，不斷提高自身的業(yè)務能力和管理水平，嚴格執(zhí)行高職院校教務管理工作的各項要求，服務學校的教學工作，使學校的教務管理工作得以有序開展。

2.高職院校教務管理工作是一項系統(tǒng)的工作

高職院校的教務管理工作是學校整個管理工作的核心內(nèi)容之一，貫穿于教學工作的始終，是一項復雜的系統(tǒng)工程。教務管理工作涉及多層次、多部門、多要素，且各個要素之間存在非常密切的聯(lián)系，任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)過失或者疏忽，都會影響整個教務管理工作的正常開展。這就要求學校的各部門要嚴格按照教務管理的工作要求有序地開展工作。學校的教務管理工作具有很強的連續(xù)性，每學年的教務管理工作內(nèi)容大致相同，對于教務管理工作在實際開展過程中出現(xiàn)的各種新情況，要及時協(xié)調(diào)，妥善處理，確保各項工作的方向一致，確保教務管理工作最終目標的實現(xiàn)。

3.高職院校教務管理工作內(nèi)容豐富

高職院校的教務管理工作內(nèi)容豐富，涉及學校的各個方面，各個環(huán)節(jié)。高職院校的教務管理工作從制訂詳細的教學計劃、教學活動的組織開展、教師教學質(zhì)量的評價等教學方面的內(nèi)容，到教學場地的安排、教師教學日程安排、學生學籍管理、學習成績管理等教務方面的內(nèi)容。

二、高職院校教務管理中存在的問題

1.高職院校教務管理工作人員的業(yè)務能力有待提高

高職院校教務管理工作是學校維系教學機制正常運轉(zhuǎn)的樞紐，教學管理工作要平穩(wěn)有序的開展，既取決于管理工作的科學性，又取決于從事教學管理工作人員的思想認識、業(yè)務能力和綜合素質(zhì)。長期以來，高職院校教務管理工作的受重視程度不夠，高職院?；鶎咏虅展芾砉ぷ魅藛T的學歷普遍較低，業(yè)務能力、綜合素質(zhì)有待提高。對高職院校教學管理工作的一些政策條例，還缺乏正確地認識。隨著我國高等職業(yè)教育的發(fā)展，高職院校教務管理工作人員要積極適應新形勢，不斷在實踐中積累經(jīng)驗，摸索規(guī)律，努力學習政策要求，學習新手段，新方法。

2.高職院校教務管理隊伍建設不適應形勢需要

高職院校教務管理隊伍建設還有一定的欠缺，從事教務管理工作人員不穩(wěn)定。目前，大多數(shù)高職院校的教務管理隊伍缺乏骨干力量。高職院校對教務管理工作重視程度不夠，教務管理工作人員的待遇較低，教務管理工作人員缺乏工作積極性、主動性。同時，由于教務管理工作的整個過程過于繁瑣，工作量也相對較大，因此教務管理工作人員通常會以工作慣例和經(jīng)驗來開展工作，形成了固定的工作思維和工作模式，在處理問題的時候比較刻板，缺乏創(chuàng)新。

3.高職院校教務管理人員服務意識欠缺

高職院校教務管理工作是一個服務師生的過程，教務管理的核心就是服務，要本著“以人為本”的指導思想，為師生服務。教務管理工作是聯(lián)系學校各部門、教師與學生之間的紐帶，要求教務管理人員要樹立服務意識，及時與各部門、與師生溝通協(xié)調(diào)，既嚴格按章辦事，又人性化管理。多年來，教務管理工作突出政策性，規(guī)則意識較強，而對于服務功能普遍認識不足，不利于高職院校教務管理工作的水平提升。

三、新時期高職院校教務管理工作的要求

1.要提高高職院校教務管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力

目前高職院校教務管理工作人員普遍存在綜合素質(zhì)不高的現(xiàn)狀，針對這一情況，應加強對教務管理人員的教育培訓，提高教務管理工作人員的綜合素質(zhì)與業(yè)務能力，提高教務管理工作人員的思想認識和責任心。教務管理工作人員要加強對教務管理工作規(guī)律的研究，努力提高教務管理工作水平，改變舊的思維模式和工作慣性，培養(yǎng)教務管理工作人員的創(chuàng)新意識和服務意識，開創(chuàng)高職院校教務管理工作新局面。

2.要大力加強高職院校教務管理隊伍建設

教務管理工作是高職院校重要的核心工作之一，學校應有目標、有計劃地培養(yǎng)一批專業(yè)的教務管理工作人員，建立一支優(yōu)秀的教務管理隊伍。要不斷完善高職院校教務管理制度。針對目前一些教務管理工作人員專業(yè)知識缺、綜合素質(zhì)不高的情況，可以通過采取舉辦教務管理人員研討會、培訓會以及參觀學習的方式，使教務管理工作人員進一步熟悉教務管理工作流程，并不斷提高管理能力和業(yè)務水平。同時，建立健全教務管理工作人員的激勵機制，激發(fā)教務管理工作人員的工作積極性，也有利于加強教務管理工作人員的責任意識、創(chuàng)新意識，實現(xiàn)教務管理隊伍專業(yè)水平和綜合素質(zhì)提升的目標。

3.要牢固樹立高職院校教務管理人員的服務意識

高職院校教務管理人員要有良好的思想政治素質(zhì)，以適應新時代社會發(fā)展對高職院校教學管理的要求。教務管理工作是高職院校工作正常運轉(zhuǎn)的重要推動力。教務管理工作繁雜瑣粹，要求教務管理人員要有服務意識，對教學管理工作的相關部門、系部、師生進行組織、溝通、協(xié)調(diào)，為他們提供良好的服務。

總之，教務管理工作是學校管理工作的核心內(nèi)容之一，近年來我國高職院校的招生規(guī)模不斷擴大，對教學質(zhì)量提出了更高的要求，也給學校的教務管理工作帶來了新的要求。提高教務管理工作效率與水平，提高高職院校管理水平是教務管理人員工作的重要目標。