賈瑋娜 陶玉瓊

[摘 要]本文以高職院?！峨娮由虅?wù)概論》課程教學(xué)為研究對(duì)象，建立了基于Moodle平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)課程，分析了基于Moodle平臺(tái)的《電子商務(wù)概論》教學(xué)過程設(shè)計(jì)和教學(xué)反思，為探索《電子商務(wù)概論》課程教學(xué)改革提供研究案例。

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)概論;網(wǎng)絡(luò)課程;教學(xué)反思

[中圖分類號(hào)]G641 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

職業(yè)類院校近五年的快速發(fā)展，學(xué)校的學(xué)生數(shù)量急劇增加，而師資的儲(chǔ)備和教學(xué)設(shè)施的建設(shè)卻跟不上學(xué)生數(shù)量的增加，導(dǎo)致教與學(xué)的矛盾日益突出，學(xué)校教學(xué)面臨較大的壓力。其師生比失衡、設(shè)施緊張的狀況在今后的一個(gè)時(shí)期內(nèi)會(huì)長期存在，教學(xué)總量隨學(xué)生數(shù)量的增加而增長，《電子商務(wù)概論》在電子商務(wù)專業(yè)是專業(yè)基礎(chǔ)課，在非電商專業(yè)是專業(yè)選修課，同一學(xué)期上課人數(shù)可以達(dá)到幾百人左右，使教師的實(shí)驗(yàn)課程、課后輔導(dǎo)答疑、作業(yè)批改、考試以及評(píng)閱考卷的工作量急劇增長。由此產(chǎn)生利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，進(jìn)行輔助教學(xué)、答疑、考試以及評(píng)閱考卷的實(shí)際需求，建立基于網(wǎng)絡(luò)的輔助教學(xué)平臺(tái)己經(jīng)勢(shì)在必行。

1 Moodle平臺(tái)簡介

“Moodle”是指是澳大利亞教師馬丁.多基馬基于建構(gòu)主義教育理論設(shè)計(jì)開發(fā)的一個(gè)免費(fèi)開源課程管理系統(tǒng)（CMS），也被稱為學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS）或虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境（VLE）。Moodle的功能模塊采用自由組合的模塊化設(shè)計(jì)，教師在使用Moodle平時(shí)是就像搭積木一樣簡單。Moodle功能強(qiáng)大、易于使用，近年來發(fā)展迅速，被世界各地的教育工作者，用作一種建立網(wǎng)上動(dòng)態(tài)網(wǎng)站的工具。

2 基于Moodle平臺(tái)的《電子商務(wù)概論》教學(xué)過程設(shè)計(jì)

2.1 教學(xué)流程設(shè)計(jì)

本網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)是以《電子商務(wù)概論》為例，采用課堂教學(xué)與Moodle在線學(xué)習(xí)相結(jié)合，以課堂教學(xué)為主，在線學(xué)習(xí)討論為輔來提高學(xué)生的積極性及教學(xué)效果。課堂教學(xué)的主要內(nèi)容為理論知識(shí)和操作演示，Moodle平臺(tái)主要作為輔助學(xué)習(xí)，為學(xué)生拓展學(xué)習(xí)思路，提供擴(kuò)張性的學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助學(xué)生完成作業(yè)，給學(xué)生提商一個(gè)學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)，提高學(xué)生的互助協(xié)作的能力，為傳統(tǒng)的課堂教學(xué)做一個(gè)有益的補(bǔ)充。圖1展示了該教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)流程圖：

圖1 教學(xué)平臺(tái)設(shè)計(jì)流程圖

2.2 教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)概論》是以電子商務(wù)的“信息流、商流、資金流、物流為基礎(chǔ)，熟悉電子商務(wù)的交易流程”。本課程的教學(xué)內(nèi)容的選擇，是依據(jù)對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的調(diào)研、參照助理電子商務(wù)師職業(yè)技能鑒定規(guī)范，兼顧企業(yè)崗位就業(yè)群的需要，并通過分析電子商務(wù)崗位（群）的典型工作任務(wù)獲得。本課程的理論教學(xué)主要解決“什么是電子商務(wù)”的問題，而實(shí)踐教學(xué)主要解決“如何用電子商務(wù)和如何做電子商務(wù)”的問題。課程采取理論與實(shí)踐一體化教學(xué)，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做的有機(jī)結(jié)合。

2.3 教學(xué)資源設(shè)計(jì)

使用該網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，為學(xué)生提供正常教學(xué)以外的學(xué)習(xí)資源，除了可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣之外，還能増強(qiáng)教學(xué)效果。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，教師可以提供給學(xué)生一些和所學(xué)知識(shí)內(nèi)容相符合或者是超出所學(xué)難度的一些練習(xí)或者測(cè)試，一方面能滿足學(xué)生的不同需求，另一方面可以檢測(cè)出學(xué)生對(duì)本章內(nèi)容學(xué)習(xí)的積極性及主動(dòng)性。

教學(xué)概況包括課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計(jì)劃等內(nèi)容，教學(xué)課件、教學(xué)視頻、章節(jié)練習(xí)是教學(xué)資源的重要內(nèi)容，可復(fù)習(xí)和拓展、應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，完成平時(shí)作業(yè)進(jìn)行實(shí)踐練習(xí)，平時(shí)作業(yè)包括BtoC交易、支付寶賬戶的申請(qǐng)和使用、內(nèi)蒙古地區(qū)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)查、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)策劃與推廣方案，期末考試試卷從題庫中抽取。

2.4 教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)

使用Moodle—方面除了添加資源，另一方面就是添加教學(xué)活動(dòng)。教學(xué)活動(dòng)主要包括聊天室、討論區(qū)、投票、Wiki、測(cè)驗(yàn)、作業(yè)等。通過這些教學(xué)活動(dòng)，教師之間、學(xué)生之間、教師與學(xué)生之間可互相交流學(xué)習(xí)、互相評(píng)價(jià)、分享學(xué)習(xí)心得、分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)大家共同學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)興趣。在教師指導(dǎo)方面，教師應(yīng)要對(duì)活動(dòng)內(nèi)容高度重視，做到有問題及時(shí)響應(yīng)，避免發(fā)生布置好活動(dòng)內(nèi)容就不管不問的事件。

2.5 學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)

《電子商務(wù)概論》一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)不能單單采用總結(jié)性評(píng)價(jià)，也要對(duì)學(xué)習(xí)過程做出評(píng)價(jià)，即采用總結(jié)性評(píng)價(jià)與形成性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，保證對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)的科學(xué)性和全面性?？偨Y(jié)性評(píng)價(jià)主要是通過期末測(cè)驗(yàn)試題，對(duì)學(xué)生的期末考試成績進(jìn)行分析，了解學(xué)生在本學(xué)期的課程學(xué)習(xí)狀況;過程性評(píng)價(jià)主要是指通過對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)表現(xiàn)進(jìn)行分析，掌握學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的表現(xiàn)情況，評(píng)價(jià)維度主要包括課程訪問情況、資源瀏覽情況、課堂交互情況，以及作業(yè)提交與完成質(zhì)量等方面。

3 教學(xué)總結(jié)及反思

使用網(wǎng)絡(luò)課程平臺(tái)的教師對(duì)系統(tǒng)的功能感到滿意，認(rèn)為在教學(xué)過程中加強(qiáng)交互性意義重大，在系統(tǒng)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)管教管導(dǎo)的教學(xué)方式有利于提高教學(xué)效率。

參與網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)的學(xué)生普遍認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方式較為有趣，喜歡在平臺(tái)上的討論與聊天，順利完成了課堂導(dǎo)學(xué)，有位學(xué)生使用了“問題討論區(qū)”功能，并得到了教師的回應(yīng)。因?yàn)橛辛朔浅Ｖ庇^的評(píng)價(jià)與評(píng)分系統(tǒng)，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性高漲，

在學(xué)習(xí)過程中老師僅僅起到了引導(dǎo)的作用，達(dá)成知識(shí)目標(biāo)和能力目標(biāo)，訓(xùn)練了學(xué)生的自主探究、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。但是在整個(gè)教學(xué)過程中，也遇到了一些問題：

（1）由于對(duì)系統(tǒng)不熟悉，有個(gè)別學(xué)生遇到不同程度的困難，如不會(huì)注冊(cè)、進(jìn)入系統(tǒng)后無從下手等。

（2）有學(xué)生認(rèn)為課程資源不夠豐富，只有課件、視頻、案例資料幾種形式，資源種類不夠全面。

（3）有學(xué)生覺得測(cè)驗(yàn)題部分不夠靈活，作答提交后系統(tǒng)直接給出提示，沒有機(jī)會(huì)重新檢查題意或修改答案。部分學(xué)生則對(duì)頻繁地接受測(cè)驗(yàn)感到厭煩，希望能自由地瀏覽教學(xué)內(nèi)容。

從以上的結(jié)果，可以看出，開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)時(shí)會(huì)面臨一些實(shí)際的問題，要想從網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中取得實(shí)質(zhì)的教學(xué)成效，則還須克服更多的困難。主要表現(xiàn)為：

（1）在網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)環(huán)境下，要求學(xué)生有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)自覺性和具備一定的自主學(xué)習(xí)能力，而學(xué)習(xí)上缺乏自覺性卻是目前高職高專學(xué)生較為普遍的現(xiàn)象，因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，需要有意識(shí)地加強(qiáng)教師的控制作用。

（2）實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，內(nèi)容建設(shè)是關(guān)鍵，此次教學(xué)中學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間不夠充分，制作的資源不盡完善，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教學(xué)沒有能發(fā)揮出綜合效應(yīng)，效果不明顯。如何對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行合理的組織和編排，使其符合學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，充分體現(xiàn)適性化的特征，是需要進(jìn)一步加強(qiáng)研究的問題。

4 總結(jié)

本次以電子商務(wù)專業(yè)一個(gè)教學(xué)班為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，以Moodle為實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，學(xué)習(xí)的課程為《電子商務(wù)概論》，實(shí)驗(yàn)結(jié)果是學(xué)生興趣有所提高，但是學(xué)生的線上學(xué)習(xí)的自覺性還需要教師有效的控制。實(shí)施網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，內(nèi)容建設(shè)是關(guān)鍵，教學(xué)設(shè)計(jì)也很重要，需要有意識(shí)地加強(qiáng)教師的控制作用。

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