王晶

摘 要：本文在解讀高校教師職業(yè)幸福感概念和探索職業(yè)幸福感來源的基礎(chǔ)上，對哈爾濱工業(yè)大學化工學科青年教師進行了問卷調(diào)查和訪談。結(jié)果顯示，影響青年教師職業(yè)幸福感缺失的主要原因來自于職稱晉級、科研、教學和經(jīng)濟方面。青年教師認為，目前工會在開展文體活動和發(fā)放福利方面最有成效，但卻無法從根本提升他們的職業(yè)幸福感。本文基于KANO模型需求分類思想，認為高校工會或協(xié)同有關(guān)職能部門全力以赴滿足青年教師基本型需求、盡力滿足期望型需求，爭取滿足魅力型需求，才能有效提升青年教師職業(yè)幸福感。

關(guān)鍵詞：高校工會;青年教師，職業(yè)幸福感;路徑

一、引言

高校工會是代表和維護廣大教師權(quán)益的群眾組織，是豐富教師科研、教學和行政之余文化生活的重要載體[1]。青年教師一般為剛剛步入高校不久的群體，他們是高校發(fā)展的中堅力量，是教學和科研的生力軍，他們的“職業(yè)幸福感”直接影響其工作積極性和教師隊伍的穩(wěn)定。高校工會作為教職工群眾組織，聯(lián)系教師群體的橋梁和紐帶以及教師利益的代表，在提升青年教師“職業(yè)幸福感”方面擔負著重要責任。

二、解讀高校教師幸福感的概念和來源

（一）高校教師職業(yè)幸福感的概念

霍爾摩斯認為，“幸福感是一種源自內(nèi)心的主觀感受，它要求身心之間的和諧，意味著生活中各個維度所具有的平衡感和舒適感”[2]。蔡玲麗對高校教師的職業(yè)幸福感也做出了詮釋：“高教教師職業(yè)幸福感是教師在自己的教育工作中需要獲得滿足、職業(yè)理想得以實現(xiàn)，從而發(fā)揮自己的潛能、實現(xiàn)自身和諧發(fā)展、獲得持續(xù)快樂體驗”[3]。由此可見，高校教師在職業(yè)生涯獲得幸福感，不僅能提升自己的生活和工作質(zhì)量，還能為人才培養(yǎng)和社會和諧提供助推力。

（二）高校教師職業(yè)幸福感來源

首先，幸福感來源于良好的校園文化氛圍。高校教師在教學過程中獲得師生間情感與知識的交融，專業(yè)得到傳承，使其獲得幸福感。其次，高校教師職業(yè)幸福感來源于自我成長和自我價值的實現(xiàn)。在教學和科研過程中，無論是知識儲備、專業(yè)素養(yǎng)還是科研能力，都需不斷進步和成長。他們在教學過程中潛移默化地啟迪著學生的智慧、感召著學生的心靈，使其體驗到一種授予的喜悅感。

三、高校工會助力青年教師職業(yè)幸福感提升調(diào)查

（一）研究方法與內(nèi)容

本研究采用調(diào)查問卷和深度訪談兩種方法。在查閱相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，設(shè)計了《高校工會助力青年教師職業(yè)幸福感提升調(diào)查》問卷，此問卷內(nèi)容主要包括青年教師的基本情況、對高校工會目前提供的服務(wù)和活動滿意度及對高校工會工作提升職業(yè)幸福感的建議。截至2019年7月31日，共收集問卷77份，調(diào)查對象均為45周歲以下教師。深度訪談采用對話形式，了解化工學科青年教師工作、生活、職業(yè)規(guī)劃等具體困惑，為工會工作提出具體可行性建議。

（二）調(diào)查結(jié)果

1.調(diào)查對象基本情況

收集的77份有效問卷中，男教師41人，女教師36人;年齡以31-40歲為主，占73%，30歲以下僅占5%;已婚68人，占88.31%，未婚9人，占11.69%;擁有博士學位的有71人，占92.21%，碩士5人，占6.49%;副高占比重最大，占48.05%，中級占27.27%，正高占19.48%。

2.青年教師職業(yè)幸福感調(diào)查

本問卷調(diào)查了化工學科青年教師對目前所從事職業(yè)的幸福指數(shù)。55.84%的青年教師能夠從現(xiàn)有職業(yè)中獲得成就感，37.66%的教師獲得成就感的程度為一般，有4位教師無法獲得成就感。77.92%的青年教師熱愛現(xiàn)在的職業(yè)，19.48%的教師熱愛的程度一般，這與獲得成就感比例基本匹配。16.88%的青年教師認為目前的工作環(huán)境非常適合自己的職業(yè)成長，46.75%的青年教師認為比較適合，只有5位教師認為目前的工作環(huán)境不太適合自己的職業(yè)成長。

3.影響青年教師職業(yè)幸福感的壓力和困惑調(diào)查

化工學科青年教師職業(yè)壓力主要來自于以下三個方面：職稱晉級（67.53%）、科研（58.44%）和教學（36.36%），但來自經(jīng)濟方面（35.06%）和家庭（29.87%）的壓力也不容忽視。

在工作中讓青年教師感到困惑的事情主要體現(xiàn)在：與教學科研不相關(guān)的事務(wù)太多（53.25%）;職稱晉級遭遇瓶頸（45.45%）;難以處理好教學、科研和管理三者之間的關(guān)系（37.66%）;職業(yè)上升空間?。?6.36%）;教學任務(wù)過重（19.48%）。

4.學校工會活動成效及參與積極性調(diào)查

化工學科青年教師對我校工會開展的文體活動（81.82%）、發(fā)放福利（58.44%）及醫(yī)療保健培訓（40.26%）比較滿意;但參與工會活動的教師卻比較少，90.91%的青年教師沒有時間參與，他們認為這些活動總是與自己的教學、科研工作相沖突。

5.工會助力提升青年教師職業(yè)幸福指數(shù)調(diào)查

本文從兩個方面調(diào)查學校工會助力提升青年教師職業(yè)幸福感的方式。一是工會通過自身舉辦的活動為青年教師提供更多的機會和平臺，提升他們的職業(yè)幸福感。青年教師普遍認為廣泛開展豐富的文體活動（40.26%）、提供更多的生活便利（71.43%）、加強青年教師的傳幫帶并建立青年教師成長機制（57.14%）及維護和保障教職工合法權(quán)益（55.84%）等能夠提升他們的幸福指數(shù)。二是工會協(xié)調(diào)其他學校管理部門改善各方面條件，從而提升青年教師職業(yè)幸福和歸屬感。青年教師普遍認為學校應(yīng)提高職工的薪酬待遇（83.12%）、解決子女的受教育問題（67.53%）、改善住房條件（58.44%）、提高學校行政管理部門辦事效率和態(tài)度（48.05%）及使青年教師在工作中通過努力獲得相應(yīng)的獎勵和榮譽（48.05%）。

四、高校工會助力青年教師職業(yè)幸福感提升路徑

（一）基于KANO模型分析青年教師幸福感需求

東京理工大學教授狩野紀昭于1984年構(gòu)建出了KANO模型。這是一個典型的定性分析模型，他將影響滿意度的因素劃分為五個類型，基本型需求、期望型需求、魅力型需求、無差異型需求及反向型需求。

在高校中，作為代表和維護教師權(quán)益的工會要全力以赴地滿足青年教師的基本型需求，確保他們提出的問題得到認真的解決，盡量為其提供便利。然后，學校應(yīng)盡力滿足青年教師的期望型需求，使他們獲得額外的服務(wù)和支持，使其達到對職業(yè)的認同和滿意。最后爭取實現(xiàn)青年教師的魅力型需求，使他們在職業(yè)發(fā)展中做到更好，為學校乃至國家發(fā)展做出更大貢獻。

（二）高校工會助力提升教師職業(yè)幸福感對策建議

基于高校工會的基本職能，結(jié)合KANO模型對需求的分類思想，考慮高校青年

教師需求的多樣性，層次性和動態(tài)性等特點，在分析調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，為高校工會助力提升青年教師職業(yè)幸福感方面提供幾點對策建議。

1.必須滿足青年教師的基本型需求

薪酬待遇、職工福利、社會保障、子女受教育等方面直接關(guān)系到高校青年教

師的切身利益。剛剛?cè)肼毜摹扒嘟贰泵媾R較大的社會壓力，為滿足青年教師的基本需求，工會應(yīng)在住房、醫(yī)療、子女求學方面協(xié)同有關(guān)管理部門予以照顧。目前，房價居高不下，為能讓青年教師安穩(wěn)工作，居有定所，工會應(yīng)協(xié)同住房辦為青年教師提供價格合理的租住房;子女求學是青年教師關(guān)注的重點，尤其是義務(wù)教育階段的入學難問題，校工會應(yīng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門為青年教師提供有力幫助。

高校青年教師通常具有較強的民主權(quán)利意識和民主參與意愿。工會應(yīng)為青年教師建立反應(yīng)他們需求和意愿的渠道。

根據(jù)問卷調(diào)查和訪談，青年教師滿意度最高的是工會開展的文體活動，尤其是“三八節(jié)”活動，女教工參與度較高。但是，其他活動參與度比較低，青年教師將大部分精力和時間放在教學和科研方面，加之很多文體活動與他們的工作時間相沖突。建議高校工會將文體活動時間安排在下班后或周末進行。

2.盡力滿足青年教師的期望型需求

據(jù)統(tǒng)計，職稱晉級、教學和科研任務(wù)是來自他們職業(yè)方面最大的壓力。他們渴望相對公平、科學的職稱評定和晉升機制。高校工會應(yīng)促進有關(guān)職能部門制定科學、人性化的職稱晉升體制，不斷完善科學的職稱評定程序。

在文體方面，鑒于高校教師平時工作忙，沒有更多的時間參加工會舉辦的集體活動。為保證青年教師日常體育活動，工會應(yīng)向?qū)W校申請位青年教師提供固定的運動場地，完善的運動設(shè)施和專業(yè)的運動指導(dǎo)。高校工會要鼓勵和支持二級工會組織建設(shè)工會小家，根據(jù)青年教師需求建立體育運動場所，一方面強身健體，一方面也增進了老師們之間的感情，同時還能促進學術(shù)的融合。

工會應(yīng)協(xié)同有關(guān)職能部門，不斷提升我校管理人員的服務(wù)態(tài)度和工作能力，培養(yǎng)行政管理人員服務(wù)意識，在財務(wù)、教學、科研、國際合作、人事等方面為青年教師提供對稱信息和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.爭取滿足青年教師的魅力型需求

高校青年教師面臨學習、工作、成家等多方面的壓力，超負荷的心理壓力，導(dǎo)致一些青年教師存在心理問題。高校工會應(yīng)提供心理健康教育、咨詢等服務(wù)，定期對青年教師進行心理輔導(dǎo)，提高青年教師的職業(yè)幸福感。

青年教師具有廣泛的運動興趣，喜歡追求愉悅的運動體驗。工會應(yīng)為有共同體育愛好的教師搭建溝通和交流平臺，提供特色的體育健身課程，并聘請專業(yè)教練進行授課，例如，瑜伽、健美操、太極拳等體育課程。

高校工會應(yīng)積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，根據(jù)學校發(fā)展需要，完善和創(chuàng)新教師培訓體系，為青年教師職業(yè)發(fā)展提供指引，進而提升其職業(yè)幸福指數(shù)。

參考文獻：

[1]張志祥.高校工會做好組織青年的方略探索[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017（6）.

[2][英]霍爾摩斯.教師的幸福感———關(guān)注教師的身心健康及職業(yè)發(fā)展[M].閆慧敏，譯.北京：中國輕工業(yè)出版社，2006.

[3]蔡玲麗.高校教師職業(yè)幸福感的影響因素及增進策略[J].教育理論與實踐，2010（12）.